Как самому подобрать нужного сотрудника. Шаг 2. Отбираем резюме
Ирина Мамонова, Руководитель отдела оценки персонала и новых проектов консалтинговой компании «Be Able»
На стол руководителю
Чтобы не ошибиться уже на этапе отбора резюме, обращайте внимание на четыре момента: образование, опыт работы, наличие необходимых знаний/навыков и стиль изложения
В серии статей рассматриваются основные шаги по поиску и найму нового сотрудника, начиная от определения требований к вакансии, и заканчивая, принятием решения и оценкой рисков при найме конкретного человека. Эти «инструкции» будут полезны руководителям с небольшим опытом в подборе персонала, перед которыми стоит задача найма людей в свою команду.
Отбор резюме
Если Вы не обладаете большим опытом отбора и оценки кандидатов, и плохо представляете себе по каким признакам можно отличить хорошего специалиста от плохого, то постарайтесь поменьше надеяться на то, что Вам удастся разглядеть талантливого супер-специалиста с первого взгляда во вчерашнем выпускнике ВУЗа.
Если Вам нужен готовый специалист на должность от ассистента до руководителя склада или отдела продаж/закупок, и на полный рабочий день, то сосредоточьтесь на нескольких вещах:
· образование,
· опыт работы,
· наличие необходимых знаний/навыков
· стиль изложения.
Образование
Желательно законченное. Как минимум – это уменьшает риск того, что свеженанятый сотрудник не сможет полноценно совмещать работу и учебу, либо разочаруется в избранной им профессии и решит сменить направление учебы вместе с работой…
Для финансистов, экономистов, бухгалтеров, сотрудников ИТ-отдела, «технических» специалистов (строительство, производство, инженерия и т. д.) - образование должно быть профильным.
Да, профильное образование – не гарантия качества работы, однако, по крайней мере базовые знания по своей специальности, у кандидата будут в наличии. К тому же, не обладая достаточным опытом отбора кандидатов, Вам еще сложнее будет найти хорошего специалиста среди людей с непрофильным образованием.
Для ряда должностей также обращайте внимание на наличие у кандидата дополнительных «корочек» (тот же аттестат профессионального бухгалтера, например).
Опыт работы
Чем ближе он будет к тому, какие условия предлагаете Вы (масштабы работы и задачи, стоящие перед специалистом на первый год работы, а также сфера деятельности, размер компании, оборот, доля рынка, корпоративная культура - если кандидат уволился не из-за нее), тем больше шансов найти подходящего Вам кандидата и снизить риски.
Обязательно оцените заранее сложность работы и конкретных обязанностей, которые будет выполнять кандидат в Вашей компании.
Если Вы не готовы учить человека, или у Вас просто мало времени на его обучение и контроль каждого его действия, то оптимально – искать кандидата с опытом выполнения нужных Вам обязанностей.
То, чему было легко самостоятельно научиться лично Вам или Вашим знакомым – далеко не обязательно будет таким же легким для других людей.
Если у Вас нет обязательного требования к найму людей из определенного списка компаний, то постарайтесь подойти объективно к чтению резюме кандидата, и оценивайте опыт работы с позиции «Что человек реально делал», а не «В какой известной компании работал».
Известность компании–работодателя не является 100% гарантией профессионализма ее сотрудников.
Если для Вас важнее качество работы, а не личные бренды сотрудников, рассматривайте всех кандидатов на общих основаниях, не приписывая дополнительные «очки» за красивое резюме с громкими названиями.
Пожалуйста, имейте в виду, что нанять суперпрофессионального специалиста в худшие, по сравнению с его предыдущим местом работы, условия, Вы можете только за БОльшие деньги (больше, чем ему платили ранее). Либо при наличии бОльших перспектив, которых на предыдущих местах работы не было. Либо за какие-то другие бонусы, например, близость к дому и т. д. Все чудеса (согласие трудиться на равных или худших условиях, чем на прошлой работе), к сожалению, в подавляющем большинстве случаев, оказываются только рекламной акцией со стороны кандидата. И будут стоить Вам достаточно дорого в плане потерь времени и ФОТ, не считая возможной недополученной прибыли и прямых убытков.
Обязательные навыки, умения, знания, способности.
Обязательно уточняйте и проверяйте уровень владения иностранными языками и наличие других, нужных Вам знаний и навыков, по возможности, еще по телефону. В резюме данную информацию часто пропускают или искажают – намеренно или случайно, ведь система самооценки кандидата может не совпадать с Вашей.
Стиль изложения информации
Обратите внимание на стиль написания резюме и сопроводительного письма. Насколько Вам будет комфортно работать и общаться с человеком, который формулирует мысли таким образом или склонен пользоваться готовыми шаблонами?
