Характеристика бизнеса

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!

В связи с проведением второго этапа исследования «Проблемы малого и среднего предпринимательства в Кировской области» просим Вас ответить на вопросы анкеты:

ХАРАКТЕРИСТИКА БИЗНЕСА

1. К какой категории относится Ваш бизнес (подчеркнуть): малый средний

2. Укажите профиль Вашего бизнеса.

1	Промышленность	9	Издательство, полиграфия, реклама, информационные услуги
2	Строительство и отделочные работы	10	Наука и образование
3	Транспорт и связь	11	Медицина
4	Торговля	12	Туризм и отдых
5	Финансы. Страхование. Аудиторская деятельность. Оценка	13	Общественное питание
6	Юридические услуги	14	Бытовое обслуживание
7	Недвижимость	99	Другое(указать)________________________
8	Сельское хозяйство

3. Как давно Ваш бизнес существует на рынке?

______________________________________________________________________________

4. Каков Ваш статус на предприятии? (указать один вариант)

собственник (владелец, совладелец) управляющий, наемный менеджер и собственник, и менеджер

5. Ваш пол

1 – М

2 – Ж

6. Ваш возраст ____________________

7. Ваше образование

1. начальное, неполное среднее

2. среднее

3. среднее специальное

4. незаконченное высшее, высшее

5. научная степень

ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА В КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

СОЗДАНИЕ БИЗНЕСА «С НУЛЯ»

8. Каковы, на Ваш взгляд основные проблемы создания бизнеса «с нуля» в регионе в настоящее время?

1.  экономические риски (какие)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.  отсутствие поддержки со стороны органов власти

3.  сложность с доступом к внешнему финансированию/ сложности получения кредитов

4.  высокая конкуренция

5.  высокие административные барьеры

6.  высокий уровень арендной платы

7.  избыточная доля государственного сектора в экономике

8.  коррупция на всех уровнях власти

9.  недостаток квалифицированных кадров

10.  сложная процедура регистрации предприятия

11.  политическая неопределенность

12.  другие (укажите, какие именно)_________________________________________________

13.  проблем нет

99. Затрудняюсь ответить

9. Как бы Вы оценили, в регионе процедуры регистрации предприятия – понятные, нормальные или наоборот, слишком сложные?

слишком сложные нормальные понятные

99. затрудняюсь ответить (не зачитывать)

10. Сколько, хотя бы приблизительно, времени (в днях) проходит в регионе от момента начала регистрации предприятия до момента, когда новому предприятию уже можно начинать работать?

____________________________________________________________________

99. затрудняюсь ответить

11. Исходя из Вашего опыта и общения с деловыми партнерами, как Вы думаете, сколько приблизительно времени (в днях) нужно потратить такой компании как Ваша на те или иные процедуры при условии соблюдения всех установленных правил и если прибегать к взяткам? (впишите количество дней в свободные клетки, ДВА ответа по КАЖДОЙ строке)

	1. С соблюдением всех правил	2. Если давать взятки
1.Регистрацию предприятия
2.Получение и продление лицензии
3.Закрытие (ликвидация) предприятия
4.Разрешение на право торговли
5.Получение какого-либо экспертного заключения
6.Выделение земельного участка
7.Оформление договора аренды муниципального или государственного имущества
8.Разрешение на строительство и реконструкцию
9.Подключение к коммунальным и электросетям

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ

12. Какие административные барьеры мешают развитию малого и среднего бизнеса в регионе? (указать, какие и с чьей стороны, государственных, муниципальных, налоговых, правоохранительных, лицензирующих, земельных и др. органов)

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

13. Как Вы считаете, за счет чего в первую очередь можно повысить эффективность взаимодействия бизнеса с властью в снятии административных барьеров?

1. Активная деятельность со стороны властных структур с целью устранения избыточного регулирования деятельности предпринимателей.

2. Регулярное информирования предпринимателей о полномочиях проверяющих органов, их правах и обязанностях.

3. Активизация самого бизнеса и его более интенсивной самоорганизации в данном процессе.

4. Прибегнуть к помощи «третейского судьи», (т. е. к созданию специальных межведомственных комиссий с участием органов государственной власти, общественных организаций предпринимателей, контрольных, правоохранительных и надзорных органов)

5. Решить проблему взаимодействия с властью путем создания при объединениях предпринимателей специальных органов, регулирующих конфликты

14. Что на Ваш взгляд является главным тормозом в проведении работы по устранению административных барьеров?

 1. Бюрократизм;

 2. Коррупция в органах государственной власти;

 3. Пассивность общественных объединений предпринимателей;

 4. Другие______________________________ 

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В БИЗНЕС-СООБЩЕСТВЕ

15. На основе опыта Вашей компании, как Вы оцениваете долю добросовестных бизнес партнеров?

Все партнеры нашей компании - добросовестные предприниматели Большая часть партнеров добросовестны, хотя не все Добросовестных партнеров меньшинство Полностью добросовестных партнеров вообще нет

99. затрудняюсь ответить

16. Как бы Вы оценить характер отношений между предпринимателями в регионе? (оцените по 7-бальной шкале, один ответ)

Нецивилизованные, Цивилизованные,

враждебные партнерские

17. С какими видами недобросовестной конкуренции сталкивалась Ваша компания за последние два года?

1.  копирование внешнего вида продукта конкурента с указанием своего логотипа на упаковке;

2.  реклама своего продукта, содержащая сравнение с продуктом конкурента;

3.  распространение заведомо ложной информации, дискредитирующей конкурента;

4.  склонение поставщика или заказчика к отказу от работы с конкурентом или к созданию ему невыгодных условий работы, то есть к бойкоту;

5.  подкуп работника конкурента для невыполнения им нужным образом своих обязанностей;

6.  использование финансового и административного давления на покупателя конкурента с целью его переманить;

7.  сбор, использование, а также разглашение или склонение к разглашению коммерческой информации;

8.  демпинг;

9.  другое _______________________________________________

10.  не сталкивалась

99. Затрудняюсь ответить

18. Как Вы считаете, большинство предпринимателей в регионе станут или не станут обращаться в суд, если их законные права будут ущемлены другими предпринимателями? (один ответ)

Безусловно, да Скорее да Скорее нет Безусловно, нет

99. Затрудняюсь ответить

19. Какие методы борьбы с недобросовестной конкуренцией наиболее распространены в регионе в настоящее время?

обращение в суд обращение с заявлением или жалобой в государственный орган власти обращение за помощью к представителям властных структур обращение за помощью к представителям криминальных структур обращение за помощью к предпринимательским объединениям с помощью жалоб и обращений к вышестоящим должностным лицам обращение в СМИ другое_____________________________________

99.  затрудняюсь ответить (не зачитывать)

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ БИЗНЕСА И ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ

20. Сколько примерно, раз в 2008 году представители разных контролирующих органов приходили на ваше предприятие с проверками? (записать цифру, сколько раз)

99. затрудняюсь ответить

21. Как за последние 2 года контрольно-надзорная деятельность ниже перечисленных органов влияла на работу Вашей компании? (один ответ по КАЖДОЙ строке)

	Не сталкивались с этой организацией	Не мешает нашей работе	Немного мешают нашей работе	Сильно мешают нашей работе
1.УВД	1	2	3	4
2.Налоговая инспекция	1	2	3	4
3.Роспотребнадзор	1	2	3	4
4.Государственная противопожарная служба	1	2	3	4
5.Росветнадзор	1	2	3	4
6.Ростехнадзор	1	2	3	4
7.Строительный надзор	1	2	3	4
8.Экологический надзор	1	2	3	4
9.Региональная администрация	1	2	3	4
10.Местная администрация	1	2	3	4
11.Общество по защите прав потребителей	1	2	3	4
12. Лицензирующий орган	1	2	3	4
13. Антимонопольные органы	1	2	3	4
14. Другое ___________	1	2	3	4

22. Какие контролирующие органы, по вашему мнению, больше всего мешают нормально работать малому бизнесу? (указать не более трех вариантов ответов)

милиция пожарная инспекция налоговые органы санитарно-эпидемиологический надзор инспекция по качеству товаров и защите прав потребителя другие_____________ никакие не мешают

99. затрудняюсь ответить (не зачитывать)

23. Какие проблемы возникают при проведении проверок на Вашем предприятии чаще всего? (не более 3-х ответов)

1.  Требование предоставления избыточного, по сравнению с законом, числа документов

2.  Избыточная частота проверок

3.  «Заказные» проверки

4.  Прямые или косвенные намеки на необходимость оплаты услуг

5.  Недостаточная компетентность должностных лиц, проводящих проверки

6.  Нарушение правил проведения проверок, установленных нормативно-правовыми актами

7.  При проведении проверок должностные лица руководствуются иными законодательными актами по сравнению с федеральным законом, регламентирующим процедуры проверок

8.  Проведение проверок не уполномоченными на это должностными лицами органов госконтроля

9.  Несоответствие предмета проверки указанному в распоряжении о проверке

10.  Иное ______________________________

11.  При проверках никаких проблем не возникает

99. Затрудняюсь ответить

24. Как малый бизнес в регионе, на ваш взгляд, обычно преодолевает препятствия для развития бизнеса создаваемые властью , проверяющих инстанций, УВД? (указать не более трех вариантов)

находят бизнес-партнера, который мог бы эффективно решать проблемы с властями обращаются за поддержкой в различные ассоциации предпринимателей обращаются в суд платят взятки, разные незаконные выплаты стараются по возможности избегать контактов с властями обращаются в СМИ, стараются привлечь к проблеме внимание общественности обращаются за помощью к знакомым чиновникам или политикам продвигает своих представителей в органы власти для организованной защиты своих интересов другое________________________________________ (укажите)

99. затрудняюсь ответить

25. Как бы Вы в целом могли оценить деятельность системы лицензирования, контроля и надзора за бизнесом – как способствующую или препятствующую развитию бизнеса? (оцените по 7-балльной шкале, один ответ)

Как препятствующую развитию бизнеса

--7

Как способствующую развитию бизнеса

99. Затрудняюсь ответить

26. Как часто в ходе проведения проверки проверяющий нарушает установленную законом процедуру (проверка без предписания, несоставление протокола и пр.)?

(указать один ответ)

1.  всегда

2.  в основном нарушает

3.  в основном не нарушает

4.  никогда не нарушает

99. затрудняюсь ответить (не зачитывать)

27. Как часто предприниматели региона сталкиваются с противоправными действиями со стороны представителей УВД или других силовых структур? (указать один ответ)

1. часто

2. иногда

3. никогда

99. затрудняюсь ответить (не зачитывать)

28. Как предприниматели региона чаще всего реагируют на угрозы, насилие и вымогательство? (указать не более трех ответов)

1. обращаются в правоохранительные органы

2. обращаются в охранные агентства

3. обращаются к знакомым высокопоставленным чиновникам

4. обращаются за помощью к криминальным группировкам

5. предпочитают не сопротивляться и делать то, что от них хотят

99. затрудняюсь ответить (не зачитывать)

29. Как Вам кажется, что сегодня для предприятия важнее – соблюдение буквы закона или «правил игры», принятых в бизнес-сообществе? (указать один ответ)

1.  Соблюдение буквы закона

2.  Соблюдение «правил игры» в бизнес-сообществе

99. Затрудняюсь ответить

30. Как предприятие, подобное Вашему, может сегодня защитить свои права? (не более 3-х ответов)

1.  Обратиться в суд

2.  Обратиться в местные, региональные органы исполнительной власти

3.  Обратиться в федеральные органы исполнительной власти

4.  Обратиться в правоохранительные органы

5.  Обратиться к другим предпринимателям

6.  Обратиться в общественные организации предпринимателей

7.  Обратиться в СМИ

8.  Обратиться в криминальные структуры

9.  Обратиться к представителям зарубежной общественности

10. Действовать самостоятельно

11. Другое (напишите, как именно) _________________________

12. Эффективных способов защитить свои права для предприятий сегодня в России нет

99. Затрудняюсь ответить

31. Каковы на Ваш взгляд, шансы предпринимателя в регионе отстоять законные интересы своего бизнеса в суде, если его оппонентами будут:

	1. нет шансов	2. минимальные шансы	3. шансы 50%	4. довольно большие шансы	5. шансы 100%	99. затрудняюсь ответить
1. Муниципальные (местные) органы власти
2. Правоохранительные органы или контролирующие инстанции
3. Другой предприниматель (предприятие, организация)

32. Как бы Вы могли оценить уровень своих знаний законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность? (оцените по 7-балльной шкале, один ответ)

Очень низкий уровень --7 очень высокий уровень

99. Затрудняюсь ответить

МОТИВАЦИЯ БИЗНЕСА

33. Какая главная задача стоит перед Вашим предприятием в настоящий момент?

выжить, сохранить, то что есть сейчас, свести концы с концами создать устойчивый бизнес, который можно было бы передать по наследству создать привлекательный для покупателя бизнес и дорого его продать улучшить экономические показатели и вывести предприятие в разряд среднего (крупного) бизнеса в близком будущем удачно ликвидировать бизнес, выйти из бизнеса организовать в дополнение к существующему еще одно предприятие другое _____________________________________________ (указать)

99. затрудняюсь ответить

34. Какие риски, на Ваш взгляд, наиболее актуальны для малого предпринимательства в регионе? (указать не более трех вариантов ответа)

резкое ухудшение общей ситуации в экономике и падение платежеспособного спроса рост арендных платежей изменения в региональном законодательстве, ухудшающие положение малого бизнеса вымогательство со стороны криминальных группировок недобросовестная конкуренция незаконные попытки отнять или ликвидировать бизнес необоснованные штрафы и другие санкции со стороны контролирующих инстанций появление крупного монополиста или фирмы, которую поддерживает администрация региона

8. другое_____________________________________________

99. затрудняюсь ответить (не зачитывать)

Благодарим Вас за помощь в проведении исследования!

Просим Вас направить заполненную анкету в период до …. сентября 2009 г.

по адресу: *****@***ru или по адресу *****@***ru

Если у Вас появятся какие-либо вопросы по заполнению анкеты,

обращаться по тел. ()