Действия участников ДТП

Действия участников ДТП

( по договорам страхования наземного транспорта)

При наступлении страхового события, клиент обязан:

I. При отсутствии второго участника (около магазина, в гараже и т. п.):

1) вызвать работников ГИБДД;

2)  в случае если ГИБДД отказывается выехать на место ДТП, следует записать данные работника принявшего вызов. Затем выехать в отделение ГИБДД для оформления факта ДТП;

3)  при оформлении ДТП в ГИБДД получить справку формы 12 «об участии в ДТП» с полностью заполненными
графами, подписью сотрудника ГИБДД и синей печатью (данная справка выдается только непосредственно
участникам ДТП, страховая компания получить ее не может). По возможности получить справку формы 31 «сведения о водителях и транспортных средствах, участвовавших в ДТП»;

4) при подачи заявления в страховую компанию, при себе следует иметь следующие документы:

·  документы на автомобиль;

·  документы на право;
распоряжаться транспортным средством;

·  водительское удостоверение;

·  страховой полис;

·  справки ГИБДД.
II. При наличии второго участника:

1)  вызвать работников ГИБДД

2)  в случае если ГИБДД отказывается выехать на место ДТП, записать данные работника принявшего вызов. Затем выехать в отделение ГИБДД для оформления факта ДТП.

3)  заполнить со вторым участником бланк извещения о ДТП с обязательным заполнением всех граф, включая
обратную сторону извещения.

4)  при оформлении ДТП в ГИБДД получить справку формы 12 «об участии в ДТП», (все графы должны быть полностью заполнены), подписью сотрудника ГИБДД и синей печатью (данная справка выдается только непосредственно участникам ДТП, страховая компания получить ее не может). По возможности получить справку формы 31 «сведения о водителях и транспортных средствах, участвовавших в ДТП».

5)  если в ДТП виновен второй участник, то обратиться за выплатой в компанию виновного. Если по каким либо
причинам страхователь не хочет получать выплату в страховой компании виновного, взять в этой страховой
компании справку о том, что выплату не получает и обратиться к нам.

6) При подаче заявления в страховую компанию при себе следует иметь следующие документы:

документы на автомобиль;

документы на право распоряжаться транспортным средством;

водительское удостоверение;

страховой полис;

извещение о ДТП;

справку из страховой компании виновного;

справки из ГИБДД.

III. Если событие произошло на охраняемой стоянке:

В данном случае необходимо действовать согласно п.2 данного руководства.

IV. Если событие произошло не в черте города:

В зависимости от количества участников действовать согласно п. п.1 или п. п 2.

НО обращаться следует на ближайший пост ГИБДД.

V. Если произошло чрезвычайное происшествие (стихийные бедствия, противоправные действия третьих лиц):

1.  найти свидетелей;

2.  сообщить в РОВД;

3.  найти ЖКО за которой закреплена данная территория или владельцев дома, чтобы страховая
компания могли вызвать их телеграммой при проведении экспертизы по оценке ущерба.

Выплаты по ОСАГО

I. Действия страхователя при ДТП:

1)  вызвать работников ГИБДД

2)  в случае если ГИБДД отказывается выехать на место ДТП, записать данные работника принявшего вызов. И
выехать в отделение ГИБДД для оформления факта ДТП.

в) заполнить со вторым участником бланк извещения о ДТП с обязательным заполнением всех граф, включая обратную сторону извещения.

3)  при оформлении ДТП в ГИБДД получить справку формы 12 «об участии в ДТП» с полностью заполненными
графами, подписью сотрудника ГИБДД и синей печатью (данная справка выдается только непосредственно участникам ДТП, страховая компания получить ее не может). По возможности получить справку формы 31 «сведения о водителях и транспортных средствах, участвовавших в ДТП».

4)  известить страховую компанию о наступившем страховом случае.

5)  приехать вместе обоим участникам для заполнения заявлений по страховому случаю.

6)  при заявлении в страховую компанию при себе иметь документы на автомобиль, документы на право распоряжаться транспортным средством, права, полис, извещение о ДТП, справки ГИБДД, предоставить автомобиль для осмотра.

II. Если у Вас есть договор добровольного страхования средств наземного транспорта, то в этом случае следует:

1)  вызвать работников ГИБДД;

2)  в случае если ГИБДД отказывается выехать на место ДТП, записать данные работника принявшего вызов. И
выехать в отделение ГИБДД для оформления факта ДТП.

3)  заполнить со вторым участником бланк извещения о ДТП с обязательным заполнением всех граф, включая
обратную сторону извещения.

4)  при оформлении ДТП в ГИБДД получить справку формы 12 «об участии в ДТП» с полностью заполненными
графами, подписью сотрудника ГИБДД и синей печатью (данная справка выдается только непосредственно участникам ДТП, страховая компания получить ее не может). По возможности получить справку формы 31 «сведения о водителях и транспортных средствах, участвовавших в ДТП».

5)  приехать в страховую компанию написать заявление, при себе необходимо иметь: документы на автомобиль,
документы на право распоряжаться транспортным средством, права, полис, извещение о ДТП, справки ГИБДД,
предоставить автомобиль для осмотра.

III. если пострадавший имеет договор добровольного страхования средств наземного транспорта. Действовать согласно п. II выплат по НТ

По вопросам страховых выплат и урегулирования убытков обращаться по адресу г. Екатеринбург Д.