Диагностика профессиональных умений управления персоналом

Диагностика профессиональных умений управления персоналом.

Для любого руководителя сферы образования умение профессионально управлять персоналом ОУ является, пожалуй, самым важным умением. В менеджменте, где в центре менеджерских забот стоит человек, без этих умений руководитель просто не дееспособен. Ниже представлен психологический тест, и Вы имеете возможность в строго конфиденциальном порядке узнать, каков Вы как руководитель, и нужно ли Вам этому учиться. Тест представляет собой вопросник, на который по определенным правилам Вам предстоит ответить. А вот как отвечать, как потом обработать свои ответы (как подсчитать результаты), как интерпретировать полученные данные, надежность которых по результатам специального математического анализа составляет 95% ( т. е. допускает пятипроцентную ошибку, что в тестологии считается приемлемым для проведения серьезных научных исследований)— обо всем об этом — в следующих разделах. Их следует читать чуть более внимательно, чтобы получить надежные результаты (ибо даже небольшие отступления от инструкций — как это было выявлено в ходе разработки теста — существенно снижают надежность полученных результатов).
В дальнейшем, когда Вы овладеете этим тестом, Вы с полным основанием можете тестировать своих сотрудников — не только руководителей, но и кандидатов на должности руководителя. Тест разработан , предлагаемая версия в части интерпретации результатов с учетом специфики образовательной сферы подготовлена .

Как отвечать на вопросы теста СПУЛ (способности к профессиональному управлению людьми).

Вашему вниманию предлагается несколько вопросов, на которые Вам следовало бы ответить (поскольку ВЫ уже согласились протестировать себя). Отвечая на вопросы, обратите внимание: в одних вопросах говорится вообще о руководителях (не о Вас лично!), а в других вопросах говорится о Вас лично, как о руководителе. Будьте внимательны, различайте обязательно, когда говорится вообще о руководителях, а когда о Вас лично как о руководителе.
Чтобы облегчить Вашу работу, Вам вместе с вопросами даются и ответы, представленные в тексте вопросника под буквами «а», «б», «в» ит. п. Выбрав ответ (например, «а» или другой), отметьте его каким-либо образом (например, обведите кружком, потом, когда будете обрабатывать результаты, эти отметки очень Вам пригодятся ).
Не оставляйте ни одного вопроса без ответа (иначе не сможете потом обрабатывать результаты), не выбирайте сразу несколько ответов. Следует каждый раз выбрать только один ответ.
Если захотите исправить свой ответ, сделайте это так, чтобы Вам потом было понятно, как Вы исправили. Кроме того, обращайте в вопросах (и в ответах) внимание на такие слова, как «часто», «иногда», «всегда», «никогда», а также «некоторые», «все», «практически все» и тому подобное. Ну и конечно, отвечайте, пожалуйста, предельно откровенно, ведь никто так и не узнает, что Вы там написали в своем листочке, который потом можно и уничтожить. А потому будьте откровенны с самим собой, раз Вы решили себя протестировать, получить правдивые результаты. Приступайте и будьте внимательны. Еще раз напомним (некоторые забывают об этом): различайте вопросы, гдеговорится о руководителях вообще, а где – о Вас лично.

Вопросы теста СПУЛ

1. Известно, что подчиненные не всегда выполняют распоряжения руководителя. Причина тому:

а) чаще всего — в неблагоприятных обстоятельствах,

б) чаще всего в слабом руководителе,

в) чаще всего — в самих подчиненных.

(Обратите внимание: здесь говорится о руководителях вообще.)

2. Всегда ли Ваши подчиненные стремятся выполнить Ваши разумные распоряжения?

а) стремятся, но к сожалению очень редко,

б) стремятся иногда,

в) стремятся не то чтобы очень часто, но и не очень редко,

г) стремятся часто,

д) стремятся абсолютно всегда.

(Обратите внимание: здесь говорится о Вас как о руководителе.)

3. Вы хотите, чтобы подчиненные выполняли Ваши разумные распоряжения?

а) мое желание здесь не играет никакой роли,

б) хочу, чтобы так было иногда,

в) хочу, чтобы так было не то чтобы часто, но и не редко,

г) хочу, чтобы так было часто,

д) хочу, чтобы так было абсолютно во всех случаях.

4. Известно, что некоторые руководители охотно делают замечания своим подчиненным публично, а не с глазу на глаз. Причина тому:

а) чаще всего — в неблагополучно сложившихся обстоятельствах

б) чаще всего — в слабом руководителе,

в) чаще всего — в самих подчиненных.

5. Вы всегда критикуете своих подчиненных за их проступки с глазу на глаз (без присутствия других людей), а не публично?

а) делаю так только лишь иногда,

б) считаю, что такая критика, абсолютно не эффективна,

в) делаю так не то чтобы часто, но и не редко,

г ) делаю так часто,

д) делаю так в общем-то всегда.

6. Всегда ли следует за дисциплинарные нарушения критиковать подчиненных только с глазу на глаз (без присутствия других людей)?

а) считаю, что так надо поступать иногда,

б) считаю, что такая критика абсолютно не эффективна,

в) считаю, что так надо поступать не то чтобы очень часто, но и не очень редко,

г) считаю, что так надо поступать часто,

д) считаю, что так надо поступать вообще-то всегда.

7 Известно, что некоторые подчиненные не всегда внутренне, т. е. про себя соглашаются с распоряжением своего руководителя. Причина тому:

а) чаще всего — в неблагоприятных обстоятельствах,

б) чаще всего в слабом руководителе,

в) чаще всего — в самих подчиненных.

8 Ваши подчиненные выполняют Ваши распоряжения практически всегда добровольно?

а) так бывает часто,

б) считаю, что в этом нет необходимости,

в) т а к бывает не то чтобы часто, но и не редко,

г) так бывает иногда,

д) так бывает почти всегда.

9 Вы хотите, чтобы Ваши распоряжения выполнялись только добровольно?

а) хочу, чтобы так было часто,

б) моё желание здесь не играет никакой роли,

в) хочу, чтобы так было не то чтобы часто, но и не редко,

г) хочу, чтобы так было вообще-то иногда,

д) хочу, чтобы так было абсолютно всегда.

10. Известно, что некоторые руководители не всегда должным образом реагируют на проступки подчиненных. Причина тому:

а) чаще всего — в неблагоприятно сложившихся обстоятельствах,

б) чаще всего — в слабом руководителе,

в) чаще всего — в подчиненном, который только и ждет конфликта.

11. Чтобы избежать конфликта, Вы иногда делаете вид, что не замечаете проступков своих подчиненных?

а) поступаю так очень часто,

б) поступаю так редко,

в) поступаю так не то чтобы часто, но и не редко,

г) поступаю так нередко,

д) никогда так не поступаю.

12. Следует ли на каждый проступок подчиненных реагировать должным образом (как и следует реагировать руководителю)?

а) считаю это практически малоэффективным,

б) следует реагировать очень часто,

в) следует реагировать не то чтобы часто, но и не редко,

г) следует реагировать только в особых случаях,

д) следует реагировать всегда.

13. Известно, что руководители не всегда внимательно выслушивают своих подчиненных, перебивая их на полуслове. Причина тому

а) чаще всего — в неблагоприятных обстоятельствах,

б) чаще всего в слабом руководителе,

в) чаще всего — в самих подчиненных.

14. Выслушиваете ли Вы внимательно своих подчиненных, не перебивая и не останавливая их?

а) так бывает часто,

б) так бывает редко,

в) так бывает не то чтобы часто, но и не редко,

г) так бывает абсолютно во всех случаях,

д) считаю, что в общем-то особого значения это не имеет.

15. Всегда ли надо до конца выслушивать подчиненных, не останавливая их?

а) надо так поступать часто,

б) надо так поступать иногда,

в) надо так поступать не то чтобы часто, но и не редко,

г) надо так поступать абсолютно во всех случаях,

д) счнтаю, что особого значения это не имеет.

16. Известно, что некоторые руководители часто полагают, что лучше сделать самому, чем дожцдаться, когда подчиненный раскачается, разберется, что к чему. Такие действия руководителя вызываются:

а) чаще всего — обстоятельствами,

б) чаще всего - слабым руководителем,

в) чаще всего—самими подчиненными

17. Часто ли Вы предпочитаете лучше самому сделать за подчиненного, чем растолковывать, что к чему?

а) это бывает очень часто,

б) это бывает очень редко,

в) это бывает не то чтобы часто, но и не редко,

г) это бывает нередко,

д) это практически никогда не бывает.

18. Вы хотели бы так руководить подчиненными, чтобы никогда не делать за них их работу?

а) стремиться к этому не считаю необходимым,

б) хотел бы, чтобы так было почаще,

в) хотел бы, чтоб так было не то чтобы часто, но и не редко,

г) хотел бы, чтобы так было иногда,

д) хотел бы, чтобы так было абсолютно во всех случаях.

19. Известно, что не все подчиненные испытывают к своим руководителям личную симпатию. Причина тому:

а) чаще всего— в неблагоприятных обстоятельствах,

б) чаще всего - в слабом руководителе,

в) чаще всего — в самих подчиненных.

20. Все ли Ваши подчиненные испытывают к Вам личную симпатию?

а) подавляющее большинство,

б) меня это абсолютно не интересует,

в) примерно половина,

г) многие,

д) некоторые.

21. Вам хотелось бы, чтобы все подчиненные испытывали к Вам личную симпатию?
а) хотелось бы, чтобы испытывали все,
б) считаю, что это не имеет абсолютно никакого значения.
в) хотелось бы, чтобы испытывали примерно половина подчиненных,
г) хотелось бы, чтобы испытывали подавляющее большинство,
д) хотелось бы, чтобы испытывали некоторые.
22. Нередко бывает, что подчиненный, получив заслуженное взыскание, испытывает отрицательные эмоции больше к руководителю, чем к себе. Это обычно вызывается:
а) чаще всего — особо сложившимися обстоятельствами,
б) чаще всего — неумелым руководством,
в) чаще всего — теми. на кого наложено взыскание.
23. Часто ли Ваши подчиненные, получив от Вас заслуженное взыскание, испытывают к Вам отрицательные чувства?

а) меня абсолютно не интересует, какие они испытывают при этом ко мне чувства,
б) в таких случаях практически никогда не испытывают ко мне отрицательных чувств,
в) в этих случаях испытывают отрицательные чувства не то чтобы часто, но и не редко,
г) в этих случаях испытывают отрицательные чувства очень часто,

д) в этих случаях испытывают отрицательные чувства, но иногда.
24. Вы хотели бы, чтобы Ваши подчиненные, получив от Вас заслуженное взыскание, не испытывали бы к Вам при этом никаких отрицательных чувств?
а) считаю, что для дела это не имеет абсолютно никакого значения,
б) хотел бы, чтобы так было абсолютно всегда,
в) хотел бы, чтобы так было не то чтобы часто, но и не редко,
г) хотел бы, чтобы так было иногда,
д) хотел бы, чтобы так было все-таки часто.
25. Известно, что у некоторых руководителей редко бывает приветливое выражение лица, когда они разговаривают с некоторыми подчиненными. Причина тому:
а) чаще всего — в сложившихся обстоятельствах,
б) чаще всего — в слабом руководителе,
в) чаще всего в подчиненных.

26. Разговаривая с подчиненными, Вы всегда стараетесь иметь при этом приятное выражение лица?
а) достаточно часто стараюсь,
6) не считаю это необходимым.
в) стараюсь не то чтобы часто, но и не редко,
г ) иногда стараюсь,
д) стараюсь всегда.
27. Разговаривая с подчиненными, всегда ли необходимо иметь приветливое выражение лица?
а) считаю, что эго нужно делать часто,
6) считаю, что для дела это не имеет особого значения,
в) считаю, что это нужно не то чтобы часто, но и не редко,
г) считаю, что это нужно иногда,
д) считаю, что это нужно всегда.
28. Бывает, что руководители относительно легко наживают себе неброжелателей среди подчиненных. Причина, тому:
а) чаще всего — в неблагоприятно сложившихся обстоятельствах в школьном коллективе,
6) чаще всего — в слабом руководителе,
в) чаще всего — в подчиненных.
29. Многие ли Ваши подчиненные являются Вашими близкими единомыщленниками (разделяющими Ваши основные взгляды, мысли. идеи, касающиеся Вашего общего дела)?
а) считаю, что особого значения это не имеет,
б) многие подчиненные являются моими единомышленниками.
в) моими единомышленниками являются примерно половина моих подчиненных,
г) моими единомышленниками являются некоторые мои подчиненные,
д) моими единомышленниками является подавляющее большинство моих подчиненных.
ЗО. Вы хотели бы, чтоб все Ваши подчиненные стали бы Вашими единомышленниками?
а) не считаю эго необходимым,
6) хотел бы, чтобы такими стали большинство,

в) хотел бы, чтобы гакими стали примерно половина подчиненных,
г) хотел бы, чтобы такими стали отдельные подчиненные,
д) хотел бы, чтобы такими стали все подчиненные.
31. Известно, что некоторых руководителей не интересует, как лично к ним относятся их подчиненные. Это объясняется:
а) чаще всего - большой загруженностью, т. е. неблагоприятными обстоятельствами,
б)чаще всего - неумелым руководством,
в) чаще всего - самими подчиненными.
32. Вам известно, как к Вам лично относятся Ваши подчиненные?
а) знаю, как относятся ко мне лично некоторые подчиненные,
б) знаю, как ко мне лично относятся все мои подчиненные,
в) знаю, как ко мне лично относятся примерно половина подчиненных,
г)не считаю необходимым интересоваться этим, есть вещи важнее,
д) знаю, как относятся ко мне лично многие подчиненные.
33. Надо ли руководителю всегда знать, как лично к нему относится каждый из его подчиненных?
а) надо знать, как лично относятся только отдельные подчиненные,
б) надо знать, как лично относятся все его подчиненные,
в) надо знать, как лично относятся примерно половина подчиненных,
г) не считаю это необходимым, у руководителя есть вещи поважнее,
д) надо знать, как лично относятся многие подчиненные.
34. Известно, что некоторые руководители, здороваясь с подчиненными, редко называют их при этом по имени-отчеству (хотя и знают как зовут). Причина тому:
а) чаще всего в неблагоприятных обстоятельствах,
б) чаще всего — в слабом руководителе,
в) чаще всего — в самих подчиненных.
35. Встречаясь, со своими подчиненными, всегда ли Вы к слову «Здравствуйте» добавляете их имя-отчество?
а) иногда,
б)считаю достаточным и одного « здравствуйте»,

в) не то чтобы часто, но и не редко,
г ) часто,
д) всегда.
36. Здороваясь с подчиненным, обязательно ли при этом называть его по имени-отчеству?
а) считаю, что так надо поступать иногда,
б) мне это совершенно безразлично,
в) считаю, что так надо поступать не то чтобы часто, но и не редко,
г ) считаю, что так надо поступать часто,
д) считаю, что так надо поступать практически всегда.
37. Известно, что некоторые руководители воздерживаются от того, чтобы похвалить подчиненного, даже если это заслуженно и уместно.
Причина тому:
а) чаще всего — в неблагоприятных обстоятельствах,
б) чаще всего — это слабый руководитель,
в) чаще всего — сами подчиненные.
.38. Всегда ли Вы хвалите своих подчиненных, если они этого заслуживают?
а) абсолютно всегда,
б) иногда,
в) не то чтобы часто, но и не редко,
г) считаю, что слишком большого значения это не имеет,
д) часто.
39. Следует ли говорить отдельным подчиненным об их успехах, достижениях, о том, как они хорошо работают?
а) считаю, что следует абсолютно всегда,
б) считаю, что следует, но лишь иногда,
в) считаю, что следует не то чтобы часто, но и не редко,

г) считаю, что большого значения это не имеет,

д) считаю, что следует часто.
40. Известно, что некоторые руководители порой теряют терпение, разговаривая с тем или иным подчиненным. Причина тому:
а) чаще всего — в неблагоприятно сложившихся обстоятельствах,
б) чаще всего — в слабом руководстве,
в) чаще всего — в подчиненных.

41. Разговаривая с подчиненными, бывает, что Вы теряете самообладание и терпение?
а) так бывает иногда,
б) так бывает нередко,
в) так бывает не то чтобы часто, но и не редко,
г) так бывает, к сожалению, очень часто,
д) так почти никогда не бывает.

42. Разговаривая с подчиненными, всегда ли нужно сдерживать свои отрицательные эмоции?
а) следует сдерживать часто,
б) следует сдерживать иногда,
в) следует сдерживать не то чтобы часто, но и не редко,
г) считаю, что отрицательные эмоции в этих случаях никогда не повредят,
д) считаю, что следует сдерживать себя абсолютно во всех случаях.

43. Известно, что подчиненные не всегда сразу схватывают смысл слов некоторых руководителей. Причина тому:
а) чаще всего — в неблагоприятных обстоятельствах,
б) чаще всего — в неумелой формулировке руководителем своего распоряжения,
в) чаще всего — в подчиненных.

44. Всегда ли Ваши подчиненные налету схватывают смысл Ваших распоряжений («налету» — т. е. сразу, без долгих объяснений)?
а) схватывают очень редко,
б) в общем схватывают почти всегда,
в) схватывают не то чтобы часто, но и не редко,
г) схватывают часто,
д) практически никогда этого не бывает.

45. Вы хотели бы, чтобы Ваши подчиненные всегда налету (т. е. сразу же, быстро) схватывали смысл Ваших распоряжений?
а) хочу, чтобы так было иногда,
б) хочу, чтобы так было абсолютно всегда,
в) хочу, чтобы так было не то чтобы часто, но и не редко,
г) хочу, чтобы так было очень часто,
д) считаю, что это не имеет особого значения.

46. Известно, что между руководителем и подчиненным иногда возникают конфликты, доходящие до ссор. Причина тому:
а) чаще всего—обстоятельства,
б) чаще всего — в слабом руководителе,
в) чаще всего подчиненные.
47. Часто ли у Вас с подчиненными возникают конфликты, доходящие до ссор?
а) к сожалению, очень часто,
б) все-таки часто,
в) не то чтобы часто, но и не редко,
г) иногда,
д) практически никогда.
48. Вы хотели бы, чтобы у Вас с подчиненными никогда не было конфликтов?
а) меня эта проблема не очень волнует,
б) считаю, что конфликты с подчиненными могут быть достаточно часто, и в этом нет ничего

особенного,
в) считаю, что конфликты с подчиненными допустимы не очень часто, но и не очень редко,
г) считаю, что конфликты с подчиненными иногда допустимы,

д) считаю, что конфликтов с подчиненными не должно быть ни при каких обстоятельствах.
49. Известно, что некоторые руководители, если у них и есть время, не всегда интересуются личными заботами (например, семейными проблемами) отдельных подчиненных. Причина тому:
а) чаще всего — в неблагоприятных обстоятельствах,

б) чаще всего — в слабом руководителе,
в) чаще всего — в особенностях самих подчиненных.
50. Всегда ли Вы интересуетесь (если выпадает свободная минута) личными заботами своих подчиненных?
а) интересуюсь всегда,
б) интересуюсь часто,
в) интересуюсь не то чтобы часто, но и нередко,
г ) интересуюсь иногда,
д) считаю, что большого значения это не имеет.

51. Следует ли руководителю всегда искренне интересоваться личными заботами своих подчиненных?
а) следует это делать всегда,
б) следует это делать часто,
в) следует это делать не то чтобы часто, но и не редко,
г) следует это делать иногда,
д) считаю, что большого значения это не имеет.
52. Известно, что некоторые руководители легко поддаются на спровоцированные подчиненными конфликты. Причины тому:

а) чаще всего — объективные обстоятельства,
б) чаще всего — слабый руководитель,
в) чаще всего — конфликтные подчиненные.

53. Бывает ли, что Ваши подчиненные легко провоцируют Вас на конфликты?
а) бывает все-таки очень часто,
б) бывает все-таки часто,
в) бывает не то чтобы часто, но и не редко,
г) бывает, но редко,
д) никогда не бывает.
54. Иногда встречаются такие подчиненные, которые спорят с руководителем по любому поводу, даже но пустяку. Вы хотели бы, чтобы среди Ваших подчиненных были такие?
а) считаю, что такие подчиненные просто необходимы,
б) хотел бы, чтобы такими были многие мои подчиненные,
в) хотел бы, чтобы такими были половина моих подчиненных,
г) хотел бы, чтобы такими были некоторые мои подчиненные.
д) хотел бы, чтобы не было ни одного такого подчиненного.
55. Известно, что некоторые руководители, решая важные служебные вопросы, не всегда советуются со своими подчиненными, заинтересованными в этом вопросе. Причина тому:
а) чаще всего — неблагоприятные обстоятельства,

б) чаще всего — в слабом руководителе,

в) чаще всего — в подчиненных.

56. Решая серьезные служебные вопросы, всегда ли Вы советуетесь при этом с кем-либо из подчиненных?
а) считаю, что для дела это не может иметь очень большого значения,

б) иногда советуюсь,
в)советуюсь не то чтобы часто, но и не редко,
г) иногда советуюсь.
д) советуюсь часто.
57. Решая важные служебные вопросы, обязательно ли следует спрашивать мнение заинтересованных в этом вопросе подчиненных?
а) считаю, что для дела это не может иметь очень большого значения,

б)следует спрашивать, но лишь иногда,
в) следует спрашивать не то чтобы часто, но и не редко,
г ) всегда следует спрашивать,
д) часто следует спрашивать.
58. Известно, что некоторых руководителей не волнует, совпадает н его распоряжение с личным желанием подчиненного выполнить данное распоряжение. Причина тому:
а) чаще всего — в неблагоприятных обстоятельствах,

б) чаще всего — это слабый руководитель,
в) чаще всего — в самих подчиненных.
59. Стараетесь ли Вы найти личную заинтересованность подчиненного в выполнении Вашего задания?
а) иногда стараюсь найти его личную заинтересованность,
б) не считаю нужным это делать,
в) стараюсь найти не то чтобы часто, но и не редко,

г) часто стараюсь найти,
д) стараюсь найти очень часто.
60. Вы хотели, чтобы Ваши распоряжения совпадали бы с личным желанием подчиненного выполнить данное распоряжение?
а) хотел бы, чтобы совпадали иногда,
б) считаю это совсем не обязательным,
в) хотел бы, чтобы совладали не то чтобы часто, но и не редко,
г ) хотел бы, чтобы совпадали часто,
д) хотел бы, чтобы совладали всегда.
Если Вы ответили на все эти вопросы, то теперь следует оценить
Ваши результаты.

Как обрабатывать Ваши ответы

Прежде всего, ответы на вопросы 1,4, 7 и т. д., т. е. те, где было только три ответа ( «а», «б», «в») не оцениваются, они относятся к «техническим» вопросам (но отвечать на них нужно было обязательно).
Ваши результаты будут оцениваться только по тем вопросам, которые имели пять ответов.
Каждому из пяти ответов приписывается определенное число баллов в соответствии с размещенной ниже таблицей «Ключи». По этой таблице можно и нужно узнать, какое количество баллов начисляется за каждый выбранный Вами ответ.

Как это определить?
Начнем с вопроса № 2 (вопрос № 1, напомним, «технический»). Если Вы, отвечая на него (на

№ 2), выбрали, например, ответ «а», то в соответствии с «Ключами» этот ответ на вопрос оценивается в 1 балл, если Вы выбрали, допустим, ответ «б», то в соответствии с таблицей «Ключи» он оценивается в 2 балла, если Вы выбрали, допустим, ответ «в», то ответ под этой буквой во всех вопросах (а не только в этом)оценивается в 3 балла. Если же Вы выбрали
ответ «г» — то этот ответ на данный вопрос оценивается ( см. «Ключи») в 4 балла. Ну а если, отвечая на этот вопрос, Вы выбрали ответ «д», то здесь он оценивается в 5 баллов.

Итак, соответственно выбранному Вами ответу, т. е. в колонке под буквенным обозначением Вашего ответа отметьте цифру, отражающую оценку Вашего ответа в баллах. Теперь переходим к оценке Вашего отвега на вопрос № 3. Здесь цена каждого ответа такая же, как и цена ответов на вопрос № 2. Припишите выбранному Вами ответу соответствующую (по «Ключу») оценку.

Переходим далее к оценке ответа на вопрос № 5 (вопрос 4 мы, как
договорились, не оцениваем). Если Вы выбрали, допустим, ответ «а», то в этом вопросе он оценивается в 2 балла, ответ «б» оценивается по « Ключу» в 1 балл, ответ «г» - в 4 балла, ответ «д» - в 5 баллов. Пометьте набранное количество баллов ответом на 5 вопрос и переходите к следующему, пока не ответите на все вопросы и не получите за них соответственное количество баллов.
На этом кончается первый этап обработки Ваших результатов.

На втором этапе складываем все баллы, полученные за ответы на вопросы (отмечая их галочками на полях) 2,5,8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35. 38, 41, 44,47, 50, 53, 56, 59. Полученную сумму разделите на количество этих вопросов, т. е. на 20. Например, у Вас получилась сумма 83 балла. После деления на 20 получаем первый средний балл - 4,1. Запомним этот очень важный результат.
Теперь сложите баллы всех остальных вопросов (не отмеченных галочками ) и тоже разделите на их количество, т. е. тоже на 20. И Вы получите еще одну важную оценку Вас как руководителя. Предположим, что Вы получили по этой группе вопросов 100 баллов, разделили их на 20 и получили второй средний результат 5 баллов ( кстати, наивысшая из возможных оценок).

Ключи

№ вопроса	Ответы а, 6,г, д	№ вопроса	Ответы а, 6, г. л	№ вопроса	Ответы а, б, г, д
1	—	21	5, 1.4, 2	41	4,2.1,5
2	1, 2, 4 5	22	--	42	4,2,1,5
3	1,2.4,5	23	1,5,2,4	43	--
4	--	24	1,5,2,4	44	2,5,4,1
5	2, 1,4,5	25	—	45	2,5,4,1
6	2, 1,4, 5	26	4,1,2,5	46	—
7	—	27	4,1,2,5	47	1.2,4,5
8	4,1,2,5	2	--	48	1,2,4,5
9	4,1,2,5	29	1,4.2.5	49	--
10	--	30	1,4,2,5	50	5,4,2,1
II	1,4,2,5	31	--	51	5,4 2, 1
12	1, 4,2,5,	32	2,5,1,4	52	--
13	—	33	2,5,1,4	53	1.2.4,5
14	4,2,5,1	34	--	54	1,2,4,5
15	4,2,5,1	35	2.1,4,5	55	--
16	--	36	2,1,4,5	56	1,2,5,4
17	1.4,2,5	37	-—	57	1,2,5,4
18	1,4.2,5	38	5,2.1,4	58	—
19	--	39	5,2,1,4	59	2,1,4,5
20	5,1,4,2	40	-	60	2,1,4,5

Примечание. Ответ под буквой «в» везде оценивается в 3 балла.

А вот теперь главное: что же означают эти две полученные Вами оценки (в нашем примере 4,1 и 5,0)?
Не вдаваясь в технические детали организации этого теста, скажем, что первое число (каким бы оно не было) означает оценку (по пятибалльной шкале) Вашего умения работать с людьми на сегодняшний день. Посмотрите на формулировки этих вопросов: там всегда были вопросы типа: «Всегда ли Вы делаете...?», «Бывает ли, что Вы разговаривая с подчиненным.. .?», «Часто ли Вы предпочитаете...?», т. е. как Вы общаетесь, руководите своими подчиненными. Если Ваша оценка равна 5 баллам, то это соответствует высокому уровню Ваших умений работать с педработниками сегодня. Если Вы получили 4 балла, то это соответствуют оценке «хорошо» (Вы умеете работать с людьми на уровне выше среднего), З балла - сами понимаете, оценка «удовлетворительно», а 2 или 1 балл — ясно, что это значит. И соответственно если Вы получили, допустим, 3,7 балла, то это ближе к оценке «хорошо», а если кто-то получил 2,8 балла, то эта оценка ближе к «удовлетворительной», т. е. он умеет работать лишь на «удовлетворительно» ( пусть не тешит себя фразой, что «тройка - государственная оценка». Эту защитную фразу придумали троечники, давайте посоветуем им заняться более тщательной теоретической подготовкой по сравнению с другими, например, проштудировать пособие разработчика этого теста проф. ( Панасюк руководителю. Психотехнологии профессионального общения с персоналом и клиентами. – Волгоград: . Дом «Ин-Фолио», 20с.). Ведь хочет же человек стать хорошим руководителем.
Итак, первая оценка это как Вы умеете работать с людьми, с персоналом на сегодняшний день, т. е. это оценка «могу». А вот вторая оценка (тоже по пятибалльной шкале) — это оценка того, каким Вы можете стать руководителем, это оценка «хочу». Если эта вторая оценка, допустим, равна 5 баллам, значит тестируемый прекрасно знает, каким должен быть идеальный руководитель, и — главное не просто знает, а стремится к этому; если 4 балла – тестируемый субъективно видит идеального руководителя не совсем адекватно сложившемуся представлению о современном идеальном руководителе. Следовательно, в своем совершенствовании он будет стремиться быть только руководителем на уровне крепкого «середнячка». Если получено З балла — управленческим идеалом служит для него удовлетворительный руководитель (и не более того); ну а если вдруг 2 или 1 балл (с одним баллом мы еще не встречали руководителей) — плохо, у него «перевернутое» представление об идеальном руководителе. он не знает, каким должен быть руководитель, а не зная, и не стремится быть настоящим руководителем.
В большинстве случаев вторая оценка («хочу») выше первой. Другое дело, на сколько выше, да и какова она - эта оценка в абсолютном измерении. Ведь одно дело, когда соотношение «могу»/ «хочу» будет 4/5 (тестируемый работает руководителем на «хорошо>, а стремится быть отличным руководителем), и совсем другое дело, когда 2/3 (тестируемый не умеет руководить и идеалом –то для себя видит «троечника», к чему и стремится. В ближайшем будущем он не станет хорошим менеджером, согласен быть троечным.

Как иитерпретировать полученные результаты

В зависимости от величины и соотношения этих оценок возможны 25 комбинаций (от 5/5 до 1/1), которые позволили всех руководителей разделить на следующих групп:
1-я группа - сюда вошли руководители с результатами 5/5 и 4/5. Условно эту группу руководителей можно назвать «идеальной». (Вот из таких определенно получаются отличные менеджеры самого высокого ранга.)
2-я группа — сюда вошли руководители с результатами 4/4, 3/5, 3/4. Эту группу можно назвать «перспективной», однако на сегодняшний день подготовленной не очень-то хорошо (кроме 4/4).

3-ья группа – комбинации 5/3, 5/4, 4/3. Руководителей этой группы можно отнести к разряду «успешные, но не перспективные».

4-я группа, которая объединяет руководителей с соотношением наличного и потенциального как 3/3, 2/3, 2/4, 2/5, 1/4, 1/5. Группу можно назвать «теоретиками», котораязнает как надо, но оказывается беспомощной в практических делах.

5-я группа с комбинациями 3/1, 3/2, 2/1. В неевошли руководители, для которых управленческая деятельность «отбываловка». Они ничего не умеют и не хотят уметь. Условно группу можно назвать «мучениками».

6-я группа – две комбинации: 2/2 и 1/3. Это откровенно «слабая» группа.

7-я группа с комбинациями 1/1 и 1/2 – «профессионально непригодная». Сюда попали люди случайные: по связям, или в порядке ротации номенклатурного корпуса, или «волею судьбы занесенные», или из обоймы активистов партии власти. Ничего хорошего образованию они дать не могут, отягощая и без того его многочисленные проблемы.

Остались 4 комбинации (5/1, 5/2, 4/1, 4/2), которые составляют зону «нереальных явлений».

По нашему мнению, даже особенности нашего национального менталитета и широкого разнообразия «невообразимых моментов» не могут породить такой глубокой деградации, чтобы управлять сотрудниками на «хорошо» и «отлично» и при этом осознанно стремиться к идеалу менеджера, влияние на персонал которого оценивается двойкой или даже единицей.

Представленная классификация руководителей по соотношению их актуального (достигнутого на сегодняшний день) уровня совершенства управления персоналом и уровня, который для них потенциально достижим в перспективе, может быть использована для оценки и самооценки квалификации менеджера по персоналу. Еще раз укажем, что предлагаемая методика используется для тестирования не общего менеджерского уровня, а только умений управлять персоналом. С другой стороны, именно управление персоналом - квинтэссенция менеджерского функционала. Если у руководителя есть команда, то при слабых умениях взаимодействия с людьми он может сосредоточиться на деятельности, не требующей обширных контактов с сотрудниками, а поручить это заместителям. Так часто и бывает. Но такой вариант можно оценить как выбор из всех зол наименьшего. Правильный путь – учиться и развивать в себе заложенные природой способности, и - внимание - рефлексивно пересматривать свои управленческие идеалы, в чем опять же может оказать неоценимую услугу непрерывное менеджерское образование.

Итак, Вы оценили себя или подчиненного Вам сотрудника с помощью предложенного теста, определили управленческую группу, к которой Вы принадлежите. Следующий шаг – разработка программы по развитию или закреплению позитивных компонентов в сфере управления персоналом. Грамотная ее разработка, а еще важнее – скрупулезное исполнение программы, выведут Вас в число лидеров образовательного менеджмента

Вопросы для самооценки.

1.  Персонал ОУ как объект управления.

2.  Содержание деятельности по управлению персоналом ОУ.

3.  Анализ кадрового потенциала ОУ.

4.  Повышение профессионального уровня педагогических работников.

5.  Уровни профессионального развития педагога.

6.  Особенности управления персоналом ОУ в режимах функционирования и развития.

7.  Управление работой методических объединений, кафедр, проблемных и творческих групп.

8.  Профессиональная поддержка начинающих педагогов.

9.  Методы и приемы индивидуальной работы с педагогическими кадрами.

10.  Оценка труда педагогических работников.

11.  Требования к руководящим кадрам ОУ.

12.  Оценка эффективности управления персоналом ОУ.

Литература.

1.  Лукичева персоналом. – М.: Омега-Л,2004. – 264с.

2.  Шекшня персоналом современной организации. М.: -школа «Интел-Синтез», 1997. – 336 с

3.  Управление персоналом в образовательном учреждении. Статьи, материалы для управленцев

http:\\ www. *****

.