ФГБОУ ВПО Уральский государственный педагогический университет, Екатеринбург
ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ АДАПТАЦИИ ВЫПУСКНИКОВ ВУЗОВ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
На сегодняшний день вопрос трудоустройства и дальнейшей адаптации в организации выпускников вузов стоит достаточно остро. Зачастую дипломированные специалисты не представляют, с чего начать поиски вакансии, как произвести положительное впечатление на потенциального работодателя - как при первичном телефонном интервью, так и при личной встрече, как преодолеть первоначальные трудности, возникающие при вступлении в должность. В крупных компаниях, как правило, существуют подразделения, в задачи которых входит первичная адаптация новых сотрудников к различным аспектам производственной и внепроизводственной жизни. Для этих целей проводятся специальные подготовительные процедуры, обучающие семинары, знакомящие новичков с отличительными особенностями данной организации (структурой, организационными процессами, нормами и правилами поведения, а также иными важными элементами корпоративной культуры). Среди основных путей реализации программы адаптации можно выделить работу с наставником и обучение, направленное на знакомство с важными нюансами профессиональной деятельности. Однако самым важным пунктом программы являются мероприятия, ориентированные на снятие психологического напряжения, возникающего на первоначальном этапе работы нового сотрудника. К ним можно отнести специализированные тренинги и их модификации – ролевые игры, групповые дискуссии, психогимнастические упражнения и т. д., а также общефирменные мероприятия, главной целью которых является сплочение коллектива, ознакомление новых работников с неписаными правилами, принятыми в организации, и, как результат, постепенная психологическая адаптация.
Тем не менее, не все организации готовы предоставить «новобранцам» полный спектр адаптационных мероприятий и способствовать, таким образом, их быстрому и безболезненному включению в рабочий процесс и межличностный контакт с коллегами. Другой проблемой является неприспособленность вчерашних студентов к эффективному взаимодействию с работодателями на этапе поиска работы. Следовательно, актуальными являются разработка и последующая реализация программы адаптации к рынку труда студентов и выпускников вузов, а также их знакомство с важными элементами корпоративной культуры – как залог успешного трудоустройства и дальнейшей работы в рамках выбранной организации.
На данный момент специалистами Центра содействия трудоустройству ФГБОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет» разработана и успешно апробирована программа «Школа профессионального успеха», в рамках которой студенты и дипломированные специалисты проходят обучение по следующим разделам: «Целеполагание», «Рынок труда», «Пути поиска работы», «Резюме и сопроводительное письмо», «Собеседование», а также «Правовые аспекты трудовой деятельности». Таким образом, участники программы могут пройти профориентационное тестирование и определить склонности к выполнению того или иного вида деятельности и сопоставить их с профессиональными ожиданиями, научиться правильной постановке цели для достижения положительного результата. А также ознакомиться с актуальной ситуацией на рынке труда, новыми формами занятости, рейтингом наиболее востребованных профессий, изучить различные источники информации о вакансиях (печатные издания, телевидение и радио, Интернет-ресурсы и т. д.), проанализировать объявления с предложениями о работе с целью выявления недобросовестных работодателей и определения вакансий, наиболее подходящих по заявленным критериям. Помимо этого, программа направлена на обучение участников составлению профессионального резюме и сопроводительного письма с учетом требований существующих стандартов, знакомство слушателей с нормами трудового законодательства и освещение таких вопросов, как оформление трудовых и гражданско-правовых отношений, испытательный срок, расторжение договора по инициативе работника или работодателя, рабочее время и время отдыха, оплата труда, гарантии и компенсации, в т. ч. для молодых специалистов в образовательной сфере, дисциплинарные взыскания и трудовые споры. Программа предполагает изучение типов, структуры и целей собеседования, обучение телефонным переговорам с работодателем, формальной и психологической подготовке к интервью, основным правилам поведения в ходе собеседования и финальным переговорам об условиях работы, знакомство с типичными ошибками кандидатов во избежание их повторения на реальном интервью.
С целью дальнейшей адаптации студентов и выпускников вузов разработана серия тренингов, ориентированная на знакомство участников с основополагающими элементами культуры организации – ценностями и нормами, в т. ч. принятым в организации дресс-кодом и стандартами делового общения, особенностями организационной структуры, действующими системами материального и морального стимулирования, в т. ч. в аспектах профессионального и карьерного развития сотрудников, а также тайм-менеджментом.
Таким образом, задачами данного курса является:
1. разобрать с участниками понятие корпоративной культуры, выявить и проанализировать содержательные характеристики основных элементов, виды и функции культуры организации;
2. проанализировать особенности организационной структуры предприятий;
3. изучить принятые в организациях нормы делового стиля, выявить существенные характеристики униформы, формального и неформального рабочего стиля;
4. рассмотреть приемлемые стандарты поведения, выраженные в виде рабочей этики, в принципах этикета, кодексах поведения, нормативах и законах, в т. ч. в трудовом законодательстве, изучить основные правила деловой переписки;
5. рассмотреть действующие системы материальной и моральной мотивации, в т. ч. направления профессионального и карьерного развития сотрудников;
6. разобрать понятие тайм-менеджмента и выявить пути эффективной постановки и реализации цели, изучить основные техники управления временем.
Для данной программы используется слайд-презентация, освещающая ключевые моменты каждого раздела. Курс рассчитан на 6 занятий (12 академических часов), в ходе которых участники вовлечены в обсуждение поставленных вопросов, делятся имеющимся профессиональным опытом (полученным как в рамках работы в организации, так и во время прохождения обязательной практики и/или стажировки), при отсутствии опыта работы – высказывают свои предположения и представления, базирующиеся на сведениях об актуальном положении на рынке труда, полученных из СМИ, от знакомых, имеющих профессиональный опыт и т. д. Ряд вопросов можно разобрать применительно к учебному заведению, в котором обучаются участники программы (к примеру, об организационной структуре, утвержденных высшим руководством правилах поведения, принятом дресс-коде и т. д.).
Главными методами работы являются кейс, призванный привлечь к активному обсуждению и принятию окончательного решения относительно рассматриваемой деловой ситуации; групповая дискуссия, способствующая глубокому анализу информации и тщательной проработке различных точек зрения по изучаемой ситуации; психогимнастические упражнения, направленные на достижение эффективности самого тренинга и выполнения поставленных задач.
Не последнее место в рамках разработанной программы занимают ролевые игры, которые обладают несомненными достоинствами при работе с группой. Данный метод тренинговой работы помогает участнику выразить свои чувства и в то же время позволяет контролировать их, изменять установки, помогает обсуждать различные вопросы и проблемы и, как следствие, понимать мотивацию других членов группы, обеспечивает оперативную обратную связь как участнику, так и ведущему тренинга, устраняет существующий разрыв между обучением и реальной жизнью, обладает большим мотивирующим потенциалом для участников и, как результат, показывает свою эффективность наряду с другими методами групповой работы.
Таким образом, комплекс адаптационных мероприятий, способствующих приспособлению будущих молодых специалистов к рынку труда и в дальнейшем – к корпоративной культуре организации, является эффективным способом предотвратить психологические и профессиональные проблемы, возникающие на первых порах включения нового сотрудника в рабочий процесс, который, в свою очередь, предполагает не только усвоение должностной инструкции, но и знакомство и дальнейшее принятие установленных в организации правил и норм поведения.
Список литературы
1. Базаров персоналом / , . – 2-изд., перераб. - М.: ЮНИТИ, 2002.
2. Мельник и методические основы социально-психологического тренинга. – Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, 2004.
3. Ментс Мори ван. Эффективный тренинг с помощью ролевых игр. – СПб.: Питер, 2001.
4. Ставропольцева эффективного содействия занятости студентов и выпускников // Актуальные проблемы трудоустройства и адаптации к рынку труда выпускников учреждений высшего профессионального образования / сост. : материалы III Всероссийской науч.-практ. конференции, Екатеринбург, 1-2 апреля 2010 г. / Урал. пед. гос. ун-т. – Екатеринбург, 2010.
5. , , Сидоренко в тренинге. – СПб.: Речь, 2006.
