КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ КОМПАНИИ
КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ КОМПАНИИ — это правила работы и нормы поведения, которым должен следовать каждый партнер компании.
Цель кодекса — создать систему взаимоотношений, которая отражает права и обязанности каждого партнера, не ограничивает свободу его действий и создает оптимальные условия для гармоничного развития бизнеса.
Соблюдение «Этического кодекса компании» позволяет:
• Регулировать деятельность партнеров компании,
• Способствовать формированию положительной репутации партнера в его взаимоотношениях с конечными потребителями и другими партнерами компании,
• Способствует укреплению уже сложившегося имиджа компании Сетевой Индустрии, как профессионалов в области продаж, деловой коммуникации, а также созданию долгосрочных и доброжелательных отношений между людьми.
1. Партнер заботится об имидже компании, придерживается высоких этических принципов, отвечающих духу сотрудничества и взаимопомощи среди партнеров.
2. Партнер поддерживает корректные и доброжелательные отношения со всеми партнерами и сотрудниками компании.
3. Партнер ведет свою деятельность в соответствии с законами Российской Федерации, не нанося ущерба компании, её имиджу и партнерам.
4. Каждый партнер вносит свой вклад в совершенствование обслуживания клиентов, ведет бизнес в соответствии с самыми высокими стандартами ответственности, внимательно относится к рекламациям по работе компании, вносит предложения по ее улучшению на каждом участке деятельности.
5. Партнер представляет продукцию и услуги в строгом соответствии с описанием, приведенным в официальных документах компании. Недопустимо искажение информации или подача недостоверных данных.
6. Во время презентаций партнер объективно представляет ведение бизнеса в рамках маркетинг-плана. Недопустимо любое введение в заблуждение потенциальных клиентов, применение неэтичных методов привлечения к регистрации в компании.
7. Партнер ведет свой бизнес в соответствии с правилами сетевого маркетинга, соблюдая принцип равных прав и возможностей для каждого партнера. Недопустимо использование некорректных приемов работы с клиентами других партнеров, создание необъективного мнения и дискредитирование других структур и спонсоров, побуждение к смене спонсора, разрушение других структур.
Переподписание Партнеров от других спонсоров, а также подписание их в другие сетевые проекты является серьезным нарушением правил работы.
8. Партнер гарантирует выполнение своих обязательств спонсора, обучая и поддерживая свою организацию, являясь примером для своей структуры, придерживаясь командных принципов работы. Партнер растет сам и способствует развитию бизнеса партнеров своей структуры.
9. Для партнера, находящегося на лидерской ступени маркетинг - плана начиная со статуса «ЛИДЕР», ведение учебной работы со своими партнерами является обязательным.
10. Руководитель официального дилерского центра ведет строгий учет баллов по продукции и передает эти сведения с отчетом в головной офис.
Дилерский центр обслуживает каждого партнера, обратившегося за продукцией в ДЦ, независимо от структуры, в которой он находится.
Руководитель ДЦ следит за тем, чтобы каждый партнер, пользующийся услугами ДЦ, вовремя получал свою бонусную скидку.
ID-номер дистрибьютора, который не пользуется услугами компании в течении 6 месяцев, удаляется из базы данных без дальнейшего восстановления. При желании возобновить свою деятельность, он вправе приобрести новую дисконтную карту.
11. Руководитель не имеет права принуждать своих партнеров покупать продукцию на его ДЦ; он ни при каких условиях не создает ситуации, когда партнер обязан для получения продукции зарегистрироваться в структуре владельца этого ДЦ. Присвоение чужих баллов, а также не выплата бонусных скидок является грубейшим нарушением правил компании.
12. Партнер имеет право рекламировать продукцию в средствах массовой информации только после предварительного письменного согласования с руководством
Компании НПО « Звезда» в рамках проводимой политики.
13. В центральном офисе Компании НПО « Звезда» строго запрещено рекламировать и продавать продукцию других сетевых компаний. Также партнерам компании запрещено рекрутировать партнеров нашей компании в другие сетевые проекты, используя адреса и телефоны партнеров нашей компании любым методом: электронная почта, телефон, скайп и т. д.
14. Партнеры компании дорожат своим именем и гордятся своим статусом, они являются опорой компании и ее лицом. Для получения бонуса за квалификацию, дорогих подарков от компании, недопустима деятельность лидера компании, создающая конкуренцию работе компании, начиная со статуса « Директор».
15. Партнер сохраняет преданность индустрии сетевого бизнеса и подчеркивает ее положительный имидж.
Недопустима необъективная оценка деятельности компании.
16. Задача компании — дать возможность партнерам почувствовать себя уверенным в завтрашнем дне, постоянно развивающимся, самодостаточным, финансово независимым и успешным человеком.
При соблюдении КОДЕКСА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ КОМПАНИИ, руководство компании гарантирует всем партнерам компании
ЧЕСТНОТЬ, ОТКРЫТОСТЬ, ВЗАИМОПОНИМАНИЕ И УВАЖЕНИЕ.
СТАБИЛЬНОСТЬ И ОСТАТОЧНЫЙ ДОХОД получают ВСЕ ПАРТНЕРЫ КОМПАНИИ, ВЫПОЛНЯЮЩИЕ УСЛОВИЯ ПО МАРКЕТИНГОВОМУ ПЛАНУ И НЕ НАРУШАЮЩИЕ ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС КОМПАНИИ.
При нарушении ЭТИЧЕСКОГО КОДЕКСА КОМПАНИИ, РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ПРИ СОГЛАСОВАНИИ С ЛИДЕРСКИМ СОВЕТОМ МОЖЕТ ПРИНЯТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ РЕШЕНИЕ:
Вынести партнеру предупреждение о нарушении Заблокировать выплату бонуса от 1 до 3 месяцев Исключить партнера из проекта НПО « Звезда»Компания поддерживает Кодекс Этики, разработанный Международной Ассоциацией Многоуровневого Маркетинга (MLMIA) и ее президентом Дорисом Вудом.
Кодекс Этики в MLM-бизнесе: Кодекс разработан Международной Ассоциацией Многоуровневого Маркетинга (MLMIA) и в частности ее президентом Дорисом Вудом. 1. Я обязуюсь следовать Золотому правилу MLM: строить свой бизнес для получения прибыли таким образом, чтобы те, с кем я сотрудничаю, также могли расти и получать прибыль. 2. В своей деятельности я не буду использовать приемы и стратегию, которые могут нанести вред мне, моей компании и MLM - бизнесу в целом. 3. Я изучу все законы индустрии MLM и правила моей компании, и буду прилагать все усилия, чтобы выполнять их везде и всегда, на словах и на деле. 4. Я буду неукоснительно выполнять все обязательства, которые я беру на себя по отношению к своим клиентам, своим коллегам-дистрибьюторам и своим настоящим и будущим сотрудникам. 5. Все свои способности я направлю на обучение и вдохновение тех, чьим спонсором я являюсь. 6. Рассказывая будущим дистрибьюторам о возможности зарабатывать деньги в MLM - бизнесе, я буду стараться делать это убедительно, но при этом не буду завышать размеры их потенциального заработка. 7. Рекомендуя своим дистрибьюторам иметь у себя определенный запас товара, который может понадобиться им в ближайшее время, я не буду советовать им закупать товар в больших количествах. 8. Если возникнут какие-либо разногласия, я буду стараться решить их в духе понимании и справедливости, по отношению ко всем. 9. Я буду сохранять преданность индустрии MLM в целом. Признавая другие компании, как своих конкурентов, я не буду критиковать их и буду относиться к ним дружественно. 10. Покупая какие-либо товары для себя, я буду стараться покупать их в розницу у других компаний MLM. |
