Согласовано _____________________

Председатель правления ТСЖ «Онежскские берега»

Должностная инструкция консьержа (дежурного)

ТСЖ «Онежские берега»

Консьерж-дежурный по дому (далее — консьерж) должен находиться в доме в течение смены, в опрятном виде, и выполнять настоящую должностную инструкцию (далее — инструкция).

Консьерж подчиняется Председателю правления ТСЖ, и лицам действующим от его имени по доверенности. Консьерж отвечает за точное соблюдение данной инструкции. Продолжительность смены с 09:00 до 09:00 сутки через трое, время на ночной отдых устанавливается с 24:00 до 07:00 утра. Пересмена производится в 9:00.

Консьерж обязан:

•  В общении с жителями и гостями дома и представителями различных структур соблюдать вежливость;

•  Обеспечивать своевременную передачу оперативной информации о выявленных нарушениях в ТСЖ для принятия мер;

•  Фиксировать в журнале учета обо всех замеченных нарушениях, неисправностях и иную информацию, которая может представлять интерес для жителей дома;

•  Следить за сохранностью имущества в подъезде;

•  При необходимости присутствовать при выполнении работ работниками коммунальных служб (лифтеров, электриков, сантехников и т. д.) по предъявлению удостоверения, или иных документов, удостоверяющих их личность;

•  Работников, осуществляющих ремонт в квартирах, пропускать в дом по списку, представленному хозяином квартиры и по предъявлению документа, удостоверяющего личность;

•  В случае погрузочно-разгрузочных работ в доме, контролировать их ход, и при необходимости, предотвращать перегруз кабины лифта, замусоривание и порчу лифтов и холлов подъездов;

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

•  Следить за тем, чтобы двери, на которых установлены доводчики, не были подперты какими-либо предметами;

•  В конце дежурства, после прихода сменщика, передать вверенное имущество, инвентарь. Сделать отметку в журнале дежурств.

•  Фиксировать в журнале дежурств обнаруженные неисправности на лестничных клетках и лифтовых кабинах, холле первого этажа, пожарной лестнице: перегоревшие лампы, неисправности осветительных приборов, доводчиков дверей, домофона, целостность стекол окон, почтовых ящиков и т. д.

•  Незамедлительно сообщать в правоохранительные органы обо всех подозрительных лицах, находящихся в доме, а также подозрительных действиях;

•  Своевременно реагировать на срабатывание аварийных систем;

•  Своевременно реагировать на сообщения жильцов о любых аварийных ситуациях;

•  Фиксировать факты обращения жильцов в журнале заявок;

•  Оказывать помощь Председателю правления ТСЖ, доводить до жильцов необходимую информацию;

•  Находиться на рабочем месте в течение всей смены, за исключением время уборки подъезда;

•  Производить влажную уборку закрепленных за ним этажей, лифтов, холла первого этажа каждую смену;

•  Во время уборки оставлять информацию с указанием этажа, на котором находится;

•  Ознакомиться с информацией на стендах;

•  Ежемесячно составлять заявку на моющие средства, бытовую химию, инвентарь.

Консьержу запрещено:

•  Сообщать сведения о жильцах посторонним лицам;

•  Распитие спиртных напитков и употребление наркотических средств во время дежурства.

•  Курить на рабочем месте;

•  Присутствие посторонних лиц в помещении консьержа.

Консьерж не несет ответственности та сохранность квартир и личного имущества жильцов (в т. ч. автомобилей).

Режим пропуска в дом:

•  жители дома заходят, используя свой магнитный ключ, либо позвонив к консьержу;

•  если гость (в том числе доставка, курьер) звонит консьержу по домофону, следует позвонить и квартиру и уточнить — ожидают ли они гостя и только после этого пропускать, и сделать об этом запись в журнале.

Права:

1.  Консьерж имеет право вносить свои предложения по совершенствованию качества оказываемых им услуг.

2. Сообщать руководству о выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

Для справки

Статья 20.1. КоАП РФ

1. Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.

2. Испражнение на улице, в подъезде, лифте, у подъездов и на территории объекта. 3. Выбрасывание бытового и строительного мусора из окон или разбрасывание его в неположенном месте.

4.  Поломка детских качелей на площадках.

5.  Распитие алкогольной и спиртосодержащей продукции либо потребление наркотических средств или психотропных средств в общественных местах.

Статья 20.22. КоАП РФ

8. Появление в состоянии опьянения несовершеннолетних, а равно распитие ими алкогольной и спиртосодержащей продукции, потребление ими наркотических средств или психотропных веществ в общественных местах.

Действия консьержа. Должен предупредить нарушителя о нарушении им законности и порядка. При отказе выполнить законные требования вызвать наряд милиции.

За нарушение режима и ненадлежащее исполнение данной должнонстной инструкции накладываются штрафные санкции.

Консьерж_________________________________________

ФИО (№ подъезда)

Ознакомлен _______________________________________

дата, подпись