Щабельская

Оксана

Валерьевна

6 ноября 1986 года, 26 лет.

+7-83

*****@***ru

Образование

«Челябинский Государственный университет»

Факультет управления

Специальность: менеджмент

Поступила в 2004 году (очная форма)

Закончила в 2008 году (заочная форма)

Нормативный период обучения по очной форме 4 года

Опыт работы

ООО "Резидент Консалтинг" июль 2006 - февраль 2010

Ведущий специалист отдела взыскания задолженности

- ведение телефонных переговоров с целью погашения долга;
- Работа в офисе (прием граждан).

ООО "Резидент Консалтинг" февраль 2010 - июль 2010

Специалист группы выезда отдела взыскания задолженности

- Ведение телефонных переговоров с целью погашения долга;
- Выезд на адрес регистрации должника с целью погашения долга.

ООО "PROдвижение" июль 2010 – ноябрь 2010

Менеджер по рекламе

- ведение телефонных и личных переговоров, деловая переписка;
- совершение холодных звонков;
- заключение договоров.

ООО "КЭШ-ИНВЕСТ" декабрь 2010 – июль 2011

Инспектор отдела контроля

- Проверка деловой репутации физических лиц;
- Обеспечение защиты интересов и финансового состояния офиса от возможных рисков;
- принятие решения о выдаче кредита;
- взыскание задолженности.

ООО "КЭШ-ИНВЕСТ" июль 2011 – апрель 2013

Начальник отдела контроля и мониторинга

- Организация и координация деятельности службы безопасности и кредитных экспертов (в подчинении находится 20 человек);
- Проверка деловой репутации физических лиц;
- Обеспечение защиты интересов и финансового состояния офиса от возможных рисков;
- принятие решения о выдаче кредита.

ООО "ЛАЛ" работа по совместительству

август 2012- по настоящее время

Специалист отдела взыскания задолженности

- Ведение телефонных переговоров на предмет погашения задолженности по кредитным продуктам банков.

Дополнительные сведения

Владение ПК	Опытный пользователь, Windows, MS Office, MS Excel, Outlook, Internet Explorer, 1С Предприятие. Работа в Центре Начислений (система город).
Иностранные языки   Водительские права	Английский со словарем Категория B

Профессиональные навыки и знания

Умение справляться с работой Бережное, чуткое отношение к людям (к покупателям и потенциальным клиентам) организация приёма, обработки и передачи информации по техническим средствам и каналам Навыки проведения работы по кредитованию клиентов Навыки полного сопровождения клиентов до погашения кредита или иного вида дебиторской задолженности Умение вести переговоры на высшем уровне (грамотная речь) Организаторские способности, т. е. способность руководить подчинёнными сотрудниками; Деловая коммуникация, в частности умение чётко и недвусмысленно излагать распоряжения Профессиональный этикет, соблюдение правил организационного поведения (субординации) и корпоративной этики Стрессоустойчивость (тактичность, неконфликтность, доброжелательность). Высокая работоспособность, в том числе в условиях кризиса, вызванного как объективными, так и субъективными причинами Полная самоотдача работе, нацеленность на результат Пунктуальность и, в частности, обладание крепкой памятью, а также способностью к самоорганизации Исполнительность в сочетании с разумной инициативой и осмотрительностью в планах и действиях Умение работать в команде Умение брать ответственность на себя Навыки мотивации и обучения персонала

Хобби, увлечения, привычки

Чтение, спорт, психология, без вредных привычек

Пожелания к будущей работе

Интересует работа с перспективой карьерного роста в Челябинске или Копейске.

Желаемая зарплата: от 30 000 руб

Желаемый график работы: полный рабочий день

Рекомендации

, директор -ИНВЕСТ», непосредственный руководитель с последнего места работы. Контактный телефон:+9-80.

, начальник отдела взыскания , непосредственный руководитель с последнего места работы (совмещение). Контактный телефон: .