СТАРТ»
4, корп. 14 тел/ ф. ;
Консультационно-методический центр «Сертифика-Тест» в г. Казани
Член Торгово-промышленной палаты Республики Татарстан
Исх. № ____ «___» _______________2009 г.
Руководителям организаций
Системы управления по международным стандартам
ИСО серии 9000 «Система менеджмента качества»
Предлагаем Вам разработку и внедрение Системы менеджмента качества в организации на базе международных стандартов ИСО серии 9000 «Система менеджмента качества», что поможет улучшить эффективность управления предприятием и повысить эффективность контроля за выполнением требований потребителей.
В настоящее время репутация организации в области качества становится решающим фактором в способности конкурировать как на внутреннем, так и на международном рынках.
Постоянно меняющиеся условия рынка требуют от руководства организации тщательного стратегического планирования и эффективного управления организацией. Сегодня уже недостаточно простого выполнения стандартов на выпускаемую продукцию. Условием успеха является внедрение эффективных систем менеджмента качества, которые могут стать первым и самым большим шагом в деле создания в организации сильного современного управления – основного условия успеха в новой экономической среде.
Международные стандарты ИСО серии 9000 по внедрению системы менеджмента качества предназначены для совершенствования, создания новой, как по методике, так и по политике системы управления организацией, которая способна к непрерывному улучшению и развитию.
Система менеджмента качеством предполагает наличие внутренних стандартов организации, по которым работает каждый сотрудник.
Наличие в системе менеджмента качества механизмов обратной связи (мониторинг и измерения, внутренний аудит, анализ со стороны руководства) и замкнутость ее на внешнюю среду (достижение удовлетворенности потребителя) делают систему способной к постоянному улучшению. А также позволяют оперативно реагировать на изменения внешней среды, что является необходимым условием успешной работы в современных экономических условиях.
Успешная сертификация системы менеджмента качества на соответствие международным стандартам ИСО серии 9000 признанным аккредитованным органом по сертификации обеспечивает предприятию-владельцу необходимый уровень доверия, как на внутреннем, так и на международном рынках.
Возможность получения предприятием контрактов как от иностранных заказчиков, так и от российских предприятий, работающих на экспорт, часто обуславливается наличием на предприятии системы менеджмента, как правило, сертифицированной в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000. Это связано с тем, что предприятия-заказчики в большинстве случаев внедрили на своих предприятиях систему менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО серии 9000 и отдают предпочтение в выборе поставщиков компаниям, также имеющим аналогичные системы.
Стандарты применимы к любой организации, которая желает:
- внедрить, поддержать и улучшить систему управления качеством;
- повысить престиж фирмы и конкурентоспособность продукции;
- добиться сертификации внешней организацией своей системы управления качеством.
ИСО 14001 (Система менеджмента экологической безопасности)
В соответствии с требованиями Федерального закона «Об охране окружающей среды» ст.67 предлагаем Вам разработку и внедрение Системы производственного экологического контроля в организации на базе международных стандартов серии ИСО 14000 «Системы управления окружающей средой», что поможет значительно упростить руководство и повысить эффективность контроля за выполнением экологического законодательства.
Организации различных отраслей экономики становятся все более заинтересованными в том, чтобы добиться достаточной экологической эффективности и демонстрировать ее, контролируя воздействие своей деятельности, продукции или услуг на окружающую среду с учетом своей экологической политики и целевых экологических показателей.
Многие организации проводят экологический «анализ» или «аудит», чтобы оценить свою экологическую эффективность. Однако, сами по себе эти «анализы» и «аудиты» могут быть недостаточными для того, чтобы обеспечить организации уверенность в том, что ее производственная деятельность и меры по защите окружающей среды эффективны и не только удовлетворяют, но и в дальнейшем будут удовлетворять требованиям, определяемым законом и собственной политикой организации.
Чтобы быть действенными, эти «анализы» и «аудиты» должны проводиться в рамках структурированной системы административного управления и объединяться в единое целое с общей административной деятельностью.
Международные стандарты серии ИСО 14000 по управлению охраной окружающей среды предназначены для обеспечения организаций элементами эффективной системы управления охраны окружающей среды, которые могут быть объединены с другими элементами административного управления, с тем, чтобы содействовать организациям в деле достижения экологических и экономических целей.
Стандарты устанавливают требования к системе управления охраной окружающей среды в целях оказания помощи организации в определении ее политики и целевых показателей с учетом требований законов и данных о воздействии на окружающую среду.
Общая цель стандартов серии ИСО 14000 заключается в том, чтобы поддержать меры по охране окружающей среды и предотвращению ее загрязнения при сохранении баланса с социально-экономическими потребностями.
Они применимы к тем экологическим аспектам, которые организация может контролировать и на которые она предположительно может оказывать влияние. Стандарты не устанавливают конкретных критериев экологической эффективности.
OHSAS 18001 (Система оценки профессиональной безопасности и здоровья)
В целях выполнения требований Трудового Кодекса Российской Федерации (ст. 212) предлагаем разработку и внедрение в организации Системы управления охраной труда на базе Государственного стандарта РФ - ГОСТ 12.0. ССБТ. «Системы управления охраной труда. Общие требования" и Международного стандарта OHSAS 18001 «Система менеджмента в области профессиональной безопасности и здоровья».
Государственный стандарт ГОСТ 12.0. и Международный стандарт OHSAS 18001 устанавливают общие требования по управлению работами по охране труда в организации.
Руководство организации, несущее ответственность за охрану труда, должно обеспечивать разработку, внедрение и функционирование системы управления охраной труда в соответствии с установленными требованиями.
При создании системы управления охраной труда необходимо:
- определять перечень законов и иных нормативных правовых актов, содержащих государственные нормативные требования охраны труда, распространяющихся на организацию;
- выявлять факторы охраны труда, вытекающие из ее прошлых, настоящих или планируемых видов деятельности, с тем, чтобы определить наиболее существенные воздействия на условия и охрану труда;
- определять политику организации в области охраны труда;
- определять цели и задачи в области охраны труда, устанавливать приоритеты;
- разрабатывать организационную схему и программу для реализации политики и достижений ее целей, выполнения поставленных задач.
Система управления охраной труда должна предусматривать:
- планирование показателей условий и охраны труда;
- контроль плановых показателей;
- возможность осуществления корректирующих и предупредительных действий;
- внутренний аудит системы управления охраной труда и анализ ее функционирования с тем, чтобы обеспечивать соответствие этой системы принятой политике и ее последовательное совершенствование;
- возможность адаптации к изменяющимся обстоятельствам;
- возможность интеграции в общую систему управления (менеджмента) организации.
Система управления охраной труда на предприятии, разработанная на основе стандартов ГОСТ 12.0. или OHSAS 18001, позволяет:
- конкретизировать должностные обязанности руководителей, специалистов в области охраны труда;
- создать универсальную систему контроля выполнения требований охраны и условий труда на всех рабочих местах предприятия;
- планировать мероприятия по охране труда с большей эффективностью;
- обеспечить юридически правильный допуск работников к работе, в т. ч. и к работам с повышенной опасностью;
- своевременно проводить обучение и аттестацию работников предприятия по охране труда;
- определить наиболее травмоопасные участки и рабочие места и уменьшить риски несчастных случаев;
- определить категории работников, имеющих право на компенсации по условиям труда, а также возмещение вреда, причиненного работнику в результате несчастного случая или при профессиональном заболевании;
- рассчитывать и получать налоговые льготы из Фонда социального страхования;
- более полно информировать работников об условиях и охране труда на рабочих местах;
- значительно снизить производственный травматизм, уровень профессиональных заболеваний и экономические потери из-за временной нетрудоспособности работников;
- эффективнее планировать финансирование мероприятий по охране труда.
Этапы внедрения требований международных стандартов систем менеджмента
ИСО 9001 (ИСО 14001) и OHSAS 18001:
№/№ этапа | Название этапа | Содержание работы |
1 | Предварительный этап | 1. Переговоры с заказчиком. 2. Информирование заказчика о порядке и условиях проведения работ по внедрению требований стандартов.. |
2 | Планирование разработки документации систем менеджмента | 1. Оформление документации по проведению консультаций и предсертификационной работы, в которых определяются: - объекты (участки, площадки); - перечень информации, необходимой для проведения консультаций и консалтинга; - сроки и объем проведения работы.. 2. Диагностирование и анализ существующей системы менеджмента и методов управления предприятием. |
3 | Разработка документации систем менеджмента и оформление документов | 1. Ознакомление высшего руководства предприятия с современными принципами менеджмента и требованиями стандартов. 2. Обучение специалистов, ответственных за разработку документации систем менеджмента. 3. Определение взаимодействия процессов систем менеджмента, распределение полномочий и ответственности в системе менеджмента. Определение критериев оценки результативности и эффективности процессов систем менеджмента. 4. Определение структуры и состава документации систем менеджмента. 5. Формулирование политики и целей в области систем менеджмента. 6. Разработка первой редакции документации систем менеджмента, включающее обязательные процедуры. |
4 | Внедрение требований международных стандартов по системам менеджмента | 1. Утверждение разработанной документации и внедрение систем менеджмента для достижения поставленных целей. 2. Проведение консультаций, разъяснение всем работникам порядка осуществления менеджмента. 3. Подготовка внутренних аудиторов. 4. Проведение внутреннего аудита систем менеджмента. 5. Проведение корректирующих действий применительно к документации систем менеджмента. |
5 | Подготовка к сертификации систем менеджмента | 1. Подготовка проекта заявки на сертификацию. 2. Подача заявки на сертификацию. |
6 | Проведение сертификации систем менеджмента | 1. Рассмотрение и принятие решения по заявке. 2. Проведение необходимых проверок (анализ документов, испытания, проверка производства). 3. Анализ полученных результатов и принятие решения о возможности выдачи сертификата. 4. Выдача сертификата. 5. Инспекционный контроль за сертифицированным объектом. |
Цены предлагаемых услуг конкурентоспособные. Готовы исполнить работы с гарантией качества и в установленные сроки.
С уважением
