г. Саранск, ул Московская, оф.317,
тел.:(83, e-mail: *****@***ru
 |
Тренинг «Искусство переговоров»
Цели: формирование навыков ведения эффективных переговоров.
Целевая аудитория: специалисты и руководители, основные функции которых связаны с умением вести переговоры.
В программе:
- Стили ведения переговоров. Анализ собственного стиля. Предъявление себя и своей позиции на переговорах Способы создания конструктивной психологической обстановки Управление пространством в процессе переговоров Техники, позволяющие "разговорить" собеседника Умение выяснять от партнера необходимую Вам информацию. "Ведение" клиента в нужном направлении, не прибегая к давлению и конфронтации. Усиление собственной позиции в процессе переговоров Переговоры в команде Противостояние влиянию и манипуляции Методы воздействия: техники убеждения, аргументации; принципы влияния. Завершение переговоров
.
Методика: Интерактивное обучение включает мини-лекции, ролевые и ситуационные игры, дискуссии, индивидуальные упражнения, демонстрации, видеотренинг. Каждый участник получает набор методических материалов. Тренинг проводится двумя тренерами.
Регламент проведения: При подготовке курса учитываются пожелания и специфика деятельности организации - Заказчика. Продолжительность тренинга 16-24 часа. Тренинги проводятся в группах от 6 до 16 человек. По завершению тренинга вручается сертификат.
Дополнительную информацию можно получить по телефону: (, , а также по e-mail: *****@***ru.
Контактное лицо: Елена, специалист по работе с клиентами.
