ДОКЛАД “ИСТОК-АУДИО”
О КОМПАНИИ
Группа Компаний «Исток-Аудио» образована в 1994 году по инициативе Правительства РФ в рамках конверсии оборонных отраслей промышленности, является крупнейшим представителем отечественной реабилитационной индустрии по слуху в России - слуховых аппаратов, звукоусиливающего оборудования, технических средств реабилитации и социально-бытовой адаптации слабослышащих.
«Исток-Аудио» активно развивает новые направления деятельности – оборудование и средства реабилитации для людей с нарушениями зрения, опорно-двигательного аппарата, других маломобильных групп граждан.
C 2010 года “Исток-Аудио” участвует в проектах комплексного формирования доступной среды для всех категорий людей с ограниченными возможностями здоровья.
ОБ ОПЫТЕ РАБОТЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ФОРМИРОВАНИЯ ДОСТУПНОЙ СРЕДЫ
В 2011 – 2013 годах Группа компаний «Исток-Аудио» на конкурсной основе исполняла пилотные и другие проекты по созданию доступной среды в 7 регионах России, в т. ч. государственный пилотный проект “Доступная среда”. На сегодняшний день в числе реализованных проектов - более 900 учреждений соцзащиты, культуры, спорта, транспорта, пенсионного фонда, образования и пр. Отдельно хотелось бы отметить опыт компании в формировании доступной среды в образовательных учреждениях, что особенно актуально в сфере принятия нового “Закона об образовании”, вводящего в России систему инклюзивного образования – помимо доступности самого здания учреждения должны быть созданы условия доступности образовательного процесса для всех групп инвалидности при совместном обучении учащихся с разными возможностями здоровья, и это тема отдельной конференции, которая, надеюсь, в ближайшее время будет организована и пройдет в Архангельской области.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА
При реализации пилотного проекта госпрограммы мы столкнулись с рядом системных проблем, в значительной степени влияющих на успешность реализации госпрограммы. Этим проблемам посвящена первая часть моего выступления.
Основной системный вывод нашего опыта реализации пилотного проекта - ТОЛЬКО КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К ФОРМИРОВАНИЮ ДОСТУПНОЙ СРЕДЫ ПОЗВОЛИТ ДОСТИГНУТЬ ЦЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ.
Но прежде чем осветить составляющие комплексного подхода я бы хотел озвучить причины, по которым проекты доступности могут реализовываться недостаточно качественно.
Во-первых, и это действительно серьезная проблема, руководители учреждений, где реализуются проекты доступности, а, часто, и руководители более высокого регионального ранга, не владеют в полной мере информацией о способах и средствах формирования Доступной среды, а местные компании предлагают лишь ограниченные решения. В этой связи организации часто внедряют только отдельные фрагменты по созданию Доступной среды, и считают, что они ее реализовали. Но потребности доступности для инвалидов остаются не полностью реализованными, и это явный недочет. С технической же точки зрения 70% зданий, в которых располагаются учреждения, являются старыми постройками, памятниками архитектуры и т. д. К ним нельзя применять стандартные решения. В такой ситуации и возникает необходимость комплексного подхода к решению целей госпрограммы.
В чем заключается комплексный подход?
Тезисно мы выделили 5 направлений, некоторые из которых я распишу отдельно. Это:
ü Обеспечение доступности зданий, помещений, транспорта ДЛЯ ЛЮДЕЙ ВСЕХ КАТЕГОРИЙ ИНВАЛИДНОСТИ;
ü Учет требований общественных организаций инвалидов, позволяющих РЕАЛИЗОВАТЬ ВСЕ ПОТРЕБНОСТИ инвалидов – пользователей здания;
ü Проведение ЦИКЛА ОБУЧАЮЩИХ МЕРОПРИЯТИЙ для руководителей;
ü ПОЛНЫЙ ЦИКЛ РАБОТЫ ПОДРЯДЧИКА и высокий уровень его квалификации;
ü Активность государства и финансирование, распространяющаяся ШИРЕ ЗАДАЧ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДОСТУПНОСТИ ОБЪЕКТОВ
С точки зрения требования к подрядчику – подрядчик должен обеспечить полный цикл выполнения работ - исследование требований обществ инвалидов, индивидуальных потребностей инвалидов-пользователей учреждения, текущего состояния здания, должен разработать и согласовать проектную документацию по дооборудованию здания, включающему в себя работы и оборудование для обеспечения доступности здания для всех категорий инвалидности, должен полностью (и это важно) реализовать проект – поставить, смонтировать и запустить оборудование, обеспечить его методическое сопровождение, обучить персонал, в дальнейшем выполнять полноценное сервисное обслуживание в процессе жизненного цикла оборудования.
Во-вторых, недопустимо привлечение подрядчиков низкой квалификации, ведь от этого зависит здоровье и безопасность инвалидов – предприятия производителей оборудования и исполнителей работ должны быть сертифицированы по стандартам менеджмента качества ИСО-9001.
Но вот все работы произведены, и дальше начинается этап эксплуатации теперь уже доступного здания. Но это будет проблематично, если своевременно не предусмотреть финансирование затрат на последующую эксплуатацию оборудования, на сервисное обслуживание, на расходные материалы и комплектующие.
В образовательных учреждениях помимо формирования доступа к зданию и помещениям требуется обеспечить доступность образовательного процесса (в т. ч. в системе инклюзивного образования), и здесь необходимо своевременно подумать об оснащении учебных мест для разных категорий инвалидности современными техническими средствами, о создании программных комплексов, позволяющих проводить реабилитационные и обучающие мероприятия, о разработке методик сопровождения, обучения и реабилитации учащегося - инвалида;
Формирование доступной среды расширяет возможности инвалидов в трудоустройстве,
в связи с чем необходимо своевременно провести комплексное оснащение рабочих мест и создать доступную инфраструктуру.
В сфере индивидуальной реабилитации инвалидов необходимо ежегодно дополнять и расширять Перечень технических средств реабилитации (ТСР) инвалидов, предоставляемых инвалидам бесплатно, поскольку создание доступной среды предполагает дополнительные возможности для инвалидов (например, одежда для инвалидов в колясках, дополнительные средства коммуникации и т. д.). Кроме того, появляются высокотехнологичные средства реабилитации, которые должны найти отражение в Перечне ТСР, например, имплантируемые слуховые аппараты костной проводимости и т. д., и это необходимо реализовывать на государственном уровне.
Целостность подхода к созданию доступной среды с точки зрения потребностей инвалидов невозможна без психологической подготовки персонала учреждений, в которых производятся работы по обеспечению Доступной среды, обучения персонала этике общения с инвалидами – это важная государственная задача как на федеральном, так и на региональном и местном уровне;
В качестве предложений и рекомендаций мы бы хотели озвучить следующие 2 важных направления:
1) Полноценно внедрять КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД к формированию Доступной среды для инвалидов
2) Обеспечить информационную поддержку руководителей учреждений, специалистов, общественных организаций инвалидов посредством обучающих и практических мероприятий по задачам обеспечения Доступной среды и методах их решений – то есть запланировать на самое ближайшее время и реализовать на региональном уровне серию подобных обучающих мероприятий с привлечение специалистов и организаций, имеющих значительный опыт в реализации проектов доступности;
ВО ВТОРОЙ ЧАСТИ МОЕГО ВЫСТУПЛЕНИЯ я бы хотел рассказать о комплексе мероприятий – конкретных практических решениях по дооборудованию разных зон здания и территорий здания, чтобы учреждение можно было назвать полностью доступным для людей всех категорий инвалидности.
ЗНАКИ ДОСТУПНОСТИ
ПОСЕТИТЕЛИ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ, ЧТО ОБЪЕКТ ДОСТУПЕН ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
Знаковые средства отображения информации (предупреждающие знаки, таблички и наклейки, программы мероприятий и пр.). Размещаются при входе на объекты и в помещения для демонстрации доступности объекта.
СТОЯНКА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
ИНВАЛИДЫ СТАЛКИВАЮТСЯ С ТРУДНОСТЯМИ ПРИ ПАРКОВКЕ СВОЕГО АВТОТРАНСПОРТА
Место парковки оборудуется специальным знаком «парковка для инвалидов» и обозначается специальными разметками на асфальте, сделанной черной и желтой красками по трафарету. Увеличенная ширина парковочного места.
ТАКТИЛЬНАЯ ПЛИТКА
ЛЮДИ С НАРУШЕНИНИЕМ ЗРЕНИЯ НЕ МОГУТ ПОЛНОЦЕННО ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ В ПРОСТРАНСТВЕ (НА УЛИЦЕ, ВНУТРИ ЗДАНИЯ). ИМ НЕОБХОДИМЫ ПРИСПОСОБЛЕНИЯ, ОБЛЕГЧАЮЩИЕ ЭТУ ЗАДАЧУ
Тактильная плитка позволяет слабовидящим людям получать информацию о направлении движения (на улице и в помещении), наличии препятствий (двери, дорога, ступени)
ПРОТИВОСКОЛЬЗЯЩИЕ ПОКРЫТИЯ
ЛЮДИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ ИМЕЮТ ПОВЫШЕННЫЙ РИСК ПОЛУЧИТЬ ТРАВМУ НА СКОЛЬЗСКИХ ПОВЕРХНОСТЯХ
На прилегающей территории, во входной группе, в ряде случаев внутри здания (скользкий пол) устанавливаются противоскользящие покрытия на поверхности и ступени, предохраняющие посетителей от любых случаев падения / скольжения
ПАНДУСЫ
ЛЮДИ НА ИНВАЛИДНЫХ КОЛЯСКАХ ИМЕЮТ ТРУДНОСТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ ПОРОГОВ, ЛЕСТНИЦ
Позволяет преодолевать лестницы и препятствий на инвалидных креслах, бывают нескольких видов – стационарные, откидные, телескопические - переносные, и прочих видов, а также широкие пандусы для преодоления порогов.
МОБИЛЬНЫЕ ЛЕСТНИЧНЫЕ ПОДЪЕМНИКИ
ЕСЛИ ЛЕСТНИЦЫ УЗКИЕ ИЛИ КРУТЫЕ, ТО УСТАНОВКА ПАНДУСОВ ЗАТРУДНЕНА, НО НЕОБХОДИМО ОБЕСПЕЧИТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДЪЕМА ИНВАЛИДА В КРЕСЛЕ
Предназначены для транспортировки людей в инвалидных креслах по лестницам
ü не требуют установки
ü просты в использовании
ü позволяют осуществлять подъем по лестнице с углом наклона до 35 гр.
ü заряжаются от бытовой электросети 220 В
АВТОМАТИЧЕСКИЕ ОТКРЫВАТЕЛИ ДВЕРЕЙ
ИНВАЛИДУ В КОЛЯСКЕ ОЧЕНЬ СЛОЖНО САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТКРЫТЬ ДВЕРЬ (ВХОД В ЗДАНИЕ, В КАБИНЕТ И ПР.)
Легкий доступ в здание посредством автоматического привода двери
ü Существенно облегчают доступ в здание
ü Не требуют замены дверей
ü Питаются от бытовой электросети 220 вольт
Возможны несколько вариантов открывания двери:
ü нажатием кнопки;
ü движением руки перед сенсорным переключателем;
ü при помощи пульта;
ü автоматическое открывание (датчик движения).
ПОРУЧНИ
МАЛОМОБИЛЬНЫЕ ГРУППЫ ГРАЖДАН ИМЕЮТ ТРУДНОСТИ С ПЕРЕМЕЩЕНИЕМ И ВЫПОЛНЕНИЕМ ОБЫЧНЫХ ПРОЦЕДУР
Поручни служат для удобства и комфорта во время передвижения или выполнения действий людьми с ограниченными возможностями. Это касается как инвалидов по зрению, так и людей с нарушением опорно-двигательного аппарата. Поручни обеспечивают необходимую поддержку и опору при ходьбе, стоянии и сидении. Современные решения – поручни с антибактериальным покрытием, однако ряд учреждений предпочитают хромированные поручни, но для их эксплуатации необходимо достаточно частая дезинфекция поверхностей поручней.
КНОПКИ ВЫЗОВА ПОМОЩНИКА
ЛЮДИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЧАСТО НУЖДАЮТСЯ В ОПЕРАТИВНОЙ ПОМОЩИ ИЛИ ПОДСКАЗКЕ, НО НЕ ИМЕЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫЗВАТЬ ТАКУЮ ПОМОЩЬ
Кнопки вызова помощника предназначены для дистанционного вызова помощника (сотрудника учреждения) при любых затруднениях или вопросах. Кнопка подает сигнал, приемник показывает место, откуда поступил сигнал.
ЗВУКОВЫЕ МАЯКИ и ИНФОРМАТОРЫ
ЛЮДИ С НАРУШЕНИЕМ ЗРЕНИЯ ИМЕЮТ СЛОЖНОСТИ ВОСПРИЯТИЯ ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ДЛЯ ЭТОГО ИМ НУЖЕН АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ДОСТУПНЫЙ СИГНАЛ
Звуковые маяки и информаторы предназначены для воспроизведения аудиосообщений с целью информирования незрячих и слабовидящих посетителей учреждений. Сообщения записываются в зависимости от потребностей каждого учреждения, могут проигрываться как по команде оператора, так и при нажатии на кнопку вызова, или автоматически при срабатывании датчика движения.
КОНРАСТНАЯ МАРКИРОВКА
ЛЮДИ С НАРУШЕНИЕМ ЗРЕНИЯ ИМЕЮТ ПОВЫШЕННЫЙ РИСК ТРАВМООПАСНОСТИ ПРИ ПРЕОДОЛЕНИИ ПОРОГОВ, ЛЕСТНИЦ, СТЕКЛЯННЫХ ДВЕРЕЙ, ПОВОРОТОВ И ПР.
Контрастная маркировка позволяет слабовидящим людям получать информацию о наличии препятствия (контрастные круги на дверях, контрастные полосы на ступенях, и пр.)
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТАБЛИЧКИ, МНЕМОСХЕМЫ
ЛЮДИ С НАРУШЕНИЕМ ЗРЕНИЯ ИМЕЮТ СЛОЖНОСТИ ВОСПРИЯТИЯ ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ЗДАНИИ, РАСПОЛОЖЕНИИ КАБИНЕТОВ
Для этого им нужны доступные средства отображения информации, с помощью которых люди с ограниченными возможностями здоровья получают информацию о доступности объектов, схемах перемещения, путях эвакуации и пр.
Мнемосхема – тактильное табло, представляющее собой схему движения по кабинетам в учреждении. Все необходимые надписи выполнены в виде плоско-выпуклых элементов и дублируются шрифтом Брайля.
Рельефные знаки и таблички со шрифтом Брайля применяются как информационные указатели рядом с дверьми внутри здания, на дверях кабинетов.
БЕГУЩАЯ СТРОКА
ЛЮДИ С НАРУШЕНИЕМ СЛУХА ИМЕЮТ СЛОЖНОСТИ ВОСПРИЯТИЯ ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ДЛЯ ЭТОГО ИМ НУЖЕН АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ДОСТУПНЫЙ СИГНАЛ
Бегущая строка позволяет людям с нарушениями слуха оперативно получать информацию визуальным способом
ИНФОРМАЦИОННЫЕ (ИНДУКЦИОННЫЕ) ПАНЕЛИ
ЛЮДИ СО СЛУХОВЫМИ АППАРАТАМИ ИМЕЮТ СЛОЖНОСТИ ВОСПРИЯТИЯ АУДИОИНФОРМАЦИИ В ПОМЕЩЕНИЯХ С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ ШУМА ИЛИ С ШУМОГАСЯЩИМИ ПОКРЫТИЯМИ СТЕН И ПОТОЛКА – а, по сути, это почти все типы общественных помещений!
При посещении публичных мест люди с слуховыми аппаратами испытывают дискомфорт, связанный с неразборчивостью звуковой информации. Возникает необходимость оснащения ряда зон здания устройствами, передающих аудиоинформацию с микрофона прямо на слуховой аппарат посетителя посредством индукционной петли, установленной в устройстве, и приемника индукционного излучения, установленного в большинстве слуховых современных слуховых аппаратов.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ТЕРМИНАЛ
ЛЮДИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ НУЖДАЮТСЯ В СОВРЕМЕННЫХ И УДОБНЫХ СРЕДСТВАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПО ЗДАНИЮ
Информационные терминалы предназначены для получения общей информации о заведении, отображает интерактивный план здания и пути прохода по нему. Обладает мультиязычным интерфейсом и возможностью адаптации под конкретные требования пользователя (для слабовидящего – увеличивается шрифт и размер данных, для слабослышащих – прилагается индукционная панель, для инвалидов-колясочников – интерфейс перемещается в удобную зону).
• Получение информации в режиме on-line
• Антивандальное исполнение
• Увеличение текста одним движением
• Лотки для печатной продукции
• Возможность подключения индукционной панели
ЕЩЕ РАЗ ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ - ТОЛЬКО КОМПЛЕКСНОЕ ОСНАЩЕНИЕ ЗДАНИЯ ПОЗВОЛЯЕТ СДЕЛАТЬ ЕГО ПОЛНОСТЬЮ ДОСТУПНЫМ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
ЛИШЬ ВСЕ ВМЕСТЕ МЫ СМОЖЕМ СДЕЛАТЬ ЭТОТ МИР ДОСТУПНЕЙ!
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
