№83 от 01.01.01г.
Киловатты бьют по карману
Любые перемены сегодня воспринимаются народом подозрительно и не всегда адекватно. Мы привыкли, что в нашу пользу мало чего происходит. Да и сознание советское, с материнским молоком впитанное, изжить сложно. Не до конца отпечаталось в голове убеждение, что мы теперь сами себе хозяева. Пусть не кузнецы судьбы, зато быта своего - точно.
Чтобы грамотно управлять, к примеру, своим домом, нужно на порядок подковать себя знаниями. Что такое ТСЖ, всевозможные программы реформирования, управляющие компании – все это приходится постигать в катастрофически короткие сроки. Ведь время – деньги. Мы платим их за капитальный ремонт, качественное энергоснабжение, тепло и горячую воду. Поставщики этих услуг – частные компании с жестким разделением труда (чужую работу никто сегодня делать не станет, единая коммуналка советских времен в далеком прошлом) и немаловажной целью как у всех частников – получить прибыль.
Многострадальный народ привык и к тому, что в отношениях купли-продажи всегда имел место обман. Чтобы уберечься от него или хотя бы хоть как-то бороться, важно знать закон. Но и он почему-то не всегда на нашей стороне.
Мы уже рассказывали, как жители многоквартирных домов Черногорска получили сумасшедшие счета за электроэнергию от - компания выставила их за шесть месяцев сразу, задним числом. Главной же причиной людских волнений стала так называемая общедомовая надбавка (лампочки в подъезде, дворовое освещение), которая выходила для ряда потребителей порядка 200 рублей в месяц с каждой квартиры. В редакции то и дело по этому поводу звонил телефон, «Хакасэнергосбыт» осаждали клиенты. Вразумительного ответа людям никто не дал. А тут еще началась поголовная установка общедомовых электросчетчиков специалистами «Хакасэнерго». Народ был в шоке – переварить невесть откуда нахлынувшую информацию никто не успел. Черногорцам не объяснили важного – без головного прибора учета за общедомовые нужды жителям многоэтажек придется платить по семь киловатт с квартиры (что они и сделали, получив счета за полгода). Так гласит закон.
Спасения ждали от встречи председателей домовых комитетов с директором по сбыту Дмитрием Обложенко, которую организовал в сентябре директор управляющей компании «Теплый дом» Николай Петриченко. Судя по практически нулевым результатам этой встречи, она поставила людей в еще больший тупик. Представитель энергоснабжающей компании по традиции начал разговор с цитирования законодательных актов и документов. Еще в 2006 году постановлением № 000 Правительства РФ были утверждены правила предоставления коммунальных услуг гражданам. В них-то и прописаны все нюансы с общедомовой надбавкой и порядком ее оплаты. «Сетевая компания (то есть «Хакасэнерго») не хочет нести дополнительные затраты за сворованную или неучтенную энергию, поэтому решила за свой счет установить общедомовые приборы учета. «Правового основания отказываться от них у вас нет, - заявил Дмитрий Анатольевич. – Не саботируйте этот процесс!». При всей ценности коллективных приборов учета затраты потребителей по сравнению с затратами сетевой организации, конечно же, - ничто. Поэтому на слезные вопрошающие взгляды пришедших на встречу жильцов звучал один ответ: закон есть закон, его следует соблюдать.
Когда Дмитрию Обложенко задали вопрос о правомерности взимания оплаты за электроэнергию задним числом (общая сумма за общедомовые нужды за полугодие доходила у некоторых потребителей до тысячи рублей), долго думать ему не пришлось: «Скажите спасибо, что мы вам не выставили счета еще с прошлого года». Имеет ли компания подобное право? По закону, да. Исковая давность, о которой то и дело старались упомянуть на встрече, - три года. У «Хакасэнергосбыта» со дня вступления коммунальных правил в силу, т. е. с 23 мая 2006 года, отсутствовал «программный продукт» - иными словами, программа, которая смогла бы вовремя вычесть с клиентов все необходимое по закону. Вот и занялись они этим делом сейчас – лучше поздно, чем никогда. Правда, никто не учел пары нюансов. Жильцы сейчас говорят об этом между собой – но тоже поздно. Встреча закончена, деньги заплачены, киловатт-часы уже наматывают общедомовые счетчики. Дело в том, что требовать с потребителей оплаты услуг по сроку давности можно только в судебном порядке. Но никаких исков предъявлено не было. Это раз. Пункт № 42 того же Постановления № 000 гласит о том, что любое изменение суммы оплаты должно согласовываться с жильцами в письменном виде. Никаких согласований нет. Мало того, людям даже внятно не объяснили, почему за лампочки в подъезде нужно платить по 200 рублей в месяц и что выгоднее будет установить коллективный прибор учета.
Еще интереснее, этот самый срок давности, если посчитать, истек 23 мая текущего года. Значит, счета людям нужно было выставлять уж точно не с января.
Буквально половину встречи собравшиеся говорили о похитителях энергии. Народ недоумевал: как можно «нажечь» электричества на 500 рублей, а заплатить в два раза больше? Оказывается, можно. Когда мы спим, не совсем добропорядочные соседи, выражаясь фигурально, лезут к нам в карман. По словам Дмитрия Обложенко, бороться с фактами воровства должны сами жильцы. Но как? Поймать с поличным такого вора непросто. Электричество – продукт почти нематериальный. Но факт остается фактом. Хотим мы этого или не хотим, каждый дом стараниями похитителей несет большие потери. А для компании, поставляющей услугу, не столь важно, в чью пользу она направляется. Услуга оказана и требует оплаты.
Еще одна проблема – неминуемые потери энергии во внутридомовых сетях, состояние которых на сегодня оставляет желать лучшего. Дома с соответствующей всем нормам электропроводкой в Черногорске можно сосчитать по пальцам. Как бы печально это ни звучало, все неучтенные потери оплачивают жильцы. В идеале, чтобы раз и навсегда избавиться от проблемы, нужно провести качественную реконструкцию электросетей. Обойдется это в копеечку и, конечно, будет финансироваться опять же за счет людских вложений. Как говорится, чтобы оправдать имя собственника жилья. Если сам себе хозяин - плати.
На фоне таких размышлений женщины-домоуправши, пришедшие на встречу с представителями «Хакасэнергосбыта», уже не знали, радоваться или грустить по поводу коллективных счетчиков, которые установила сетевая компания. По предварительным подсчетам Дмитрия Обложенко (тут же, на подвернувшемся листке бумаги), если в доме установлен головной прибор учета, общедомовая надбавка почему-то должна превысить те 7 киловатт, которые можно было оплачивать без счетчика. Где же выгода? Одни потери. Но это, как поспешил поправиться Дмитрий Анатольевич, только условные цифры.
Что дальше? После встречи были другие – уже с жильцами, на которых председателям домовых комитетов пришлось объяснять все вышеуказанные головоломки на пальцах. Однако вопросы остались вопросами – для юридически неподкованных граждан, особенно наших малограмотных бабушек и дедушек. Они-то не осознают, что за все сегодня надо биться, стучать в самые разные двери. Что телефоны и адреса коммунальных организаций, технадзора, жилищной инспекции и т. п. надо знать как отче наш. Такое сейчас время.
Сегодня потребители услуг в ожидании. С 1 октября их киловатт-часы считают общедомовые приборы учета электроэнергии. Суммы оплаты жильцы узнают в ноябре. Надеются, что за рамки они не выйдут. А если выйдут, потребители будут звонить, писать, требовать. Если надо, дойдут и до Москвы.
Анастасия РУДЕНКО
