Министерство культуры Российской Федерации

Федеральное государственное учреждение высшего профессионального образования
«Тюменская государственная академия культуры, искусств и социальных технологий»

Институт сервиса и социально-культурных коммуникаций

Кафедра менеджмента туризма и гостиничного бизнеса

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Учебно-методический комплекс для студентов специальности

080507 «Менеджмент организаций»

ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ

История менеджмента: учебно-методический комплекс для студентов специальности «Менеджмент организации» / Редькина; ФГОУ ВПО «ТГАКИСТ», Институт сервиса и социально-культурных коммуникаций, кафедра менеджмента туризма и гостиничного бизнеса. – Тюмень, 2010. – с.

Учебно-методический комплекс включает программу курса, планы семинарских занятий и другие учебно-методические разработки для студентов очной формы обучения, вопросы для проверки знаний студентов, библиографический список.

Учебно-методический комплекс утвержден на заседании кафедры Менеджмента туризма и гостиничного бизнеса Тюменской государственной академии культуры, искусств и социальных технологий (протокол № ____от ______________ г.)

Печатается по решению учебно-методической комиссии Института сервиса и социально-культурных коммуникаций

СОДЕРЖАНИЕ

Организационно-методический раздел 4

Распределение часов 5

Наименование тем 5

Содержание программы курса 6

Тематика и вопросы для обсуждения на семинарских занятиях 7

Вопросы для контроля знаний студентов 9

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Библиографический список 10


Организационно-методический раздел

Знание истории менеджмента играет большую роль в формировании профессионального сознания менеджера, развитии у него чувства ответственности, навыков стратегического и широкомасштабного мышления. Программа курса рассчитана на 36 аудиторных часов, из которых 18 отводится на лекции, 18 - на семинарские занятия. Форма отчетности: зачет.

Цель дисциплины – дать представление студентам об исторических тенденциях развития менеджмента.

Основными задачами курса являются:

1.  Дать студентам представление о природе управления и исторических тенденциях его развития.

2.  Познакомить студентов с условиями и фактами возникновения и развития менеджмента.

3.  Рассмотреть этапы и школы в истории менеджмента.

4.  Проанализировать модели менеджмента

5.  Описать влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента;

6.  Познакомить студентов с особенностями развития управления в России.

7.  Определить перспективы развития менеджмента.

Освоение данного материала позволит грамотно подходить к решению практических задач в области управления.

Программа курса предусматривает чтение лекций, проведение семинарских занятий, выполнение контрольных работ и рефератов, самостоятельную работу над литературой, анализ первоисточников.

В результате полученных знаний студент должен знать и уметь анализировать:

- основные тенденции развития менеджмента;

- легко ориентироваться в научных школах менеджмента;

- уметь использовать на практике теоретические выводы классиков менеджмента;

- знать особенности различных моделей менеджмента;

- знать основных представителей школ российского менеджмента.

Распределение часов

лекционных занятий – 18 часов

семинарских занятий – 18 часов

всего: 36 часов

зачет

№

Наименование тем

дневное отделение

лекции

семинары

1.

Природа управления и исторические тенденции его развития

2

2.

Условия и факторы возникновения и развития менеджмента

2

3.

Этапы развития менеджмента

2

2

4.

Школы в истории менеджмента

4

6

5.

Модели менеджмента

2

4

6.

Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента

2

7.

Развитие управления в России

2

4

8.

Перспективы развития менеджмента

2

2

Всего за семестр:

18

18

Содержание программы курса

Тема 1. Природа управления и исторические тенденции его развития

Понятия «управление», «менеджмент». Цели, принципы и структура менеджмента. Эволюция управления. Управленческие революции.

Тема 2. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента

Историческое значение термина «менеджмент». Условия и факторы, способствовавшие зарождению менеджмента в древности. Развитие менеджмента в Античности. Теория власти и лидерства Н. Макиавелли.

Тема 3. Этапы развития менеджмента

Развитие науки об управлении в индустриальный период. Смита в становление науки об управлении. Оуэна на формирование школ менеджмента. Влияние изобретения Ч. Беббиджем «аналитической машины» на теорию и практику управления. Появление школ менеджмента.

Тема 4. Школы в истории менеджмента

Школа научного управления и ее современные модели. Представители тэйлоризма: , Ф. и Л. Гилбрет, Г. Ганнт и др. Административная школа менеджмента (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни и др.). Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (Г. Мюнстерберг, М. Фоллетт, Р. Лайкерт, Э. Мейо, А. Маслоу и др.). Количественная школа (, , С. Черчмен, Д. Марч, Г. Саймон и др.)

Тема 5. Модели менеджмента

Становление и развитие менеджмента в США. Американская модель менеджмента. Концепция социального рыночного хозяйства и особенности государственного регулирования в Западной Европе. Особенности и основные черты японского менеджмента.

Тема 6. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента

Национальные традиции и национальный менталитет, их влияние на различные сферы человеческих отношений. Национальные особенности ведения бизнеса. Межкультурные различие и международные отношения.

Тема 7. Развитие управления в России

Зарождение менеджмента в России и его развитие в дореволюционный период. Постреволюционный этап развития менеджмента. Богданова. «Индустриальная утопия» О. Ерманского. Концепция НОТ . Культура труда и управления А. Гастева. Разработки Харьковской школы управления и психотехника. Развитие менеджмента в России в постсоветский период.

Тема 8. Перспективы развития менеджмента

Современная система взглядов на менеджмент. «Одномерные» и «синтетические» теории менеджмента. Решение проблемы хаоса в современной науке. Интеграция новых подходов к менеджменту. Критерии успеха менеджмента.

Тематика и вопросы для обсуждения на семинарских занятиях

Семинар 1. Этапы развития менеджмента

Этапы развития менеджмента Период возникновения исторических предпосылок формирования основ управления. Управленческие революции. Развитие науки об управлении в индустриальный период. Смита в становление науки об управлении. Оуэна на формирование школ менеджмента. Влияние изобретения Ч. Беббиджем «аналитической машины» на теорию и практику управления. Появление школ менеджмента.

Основная литература: [4.]

Дополнительная литература: [6, 15, 18, 22, 23, 26, 33, 50.]

Семинар 2. Школы в истории менеджмента

Школа научного управления и ее современные модели. Представители тэйлоризма: , Ф. и Л. Гилбрет, Г. Ганнт и др. Административная школа менеджмента (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни и др.). Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (Г. Мюнстерберг, М. Фоллетт, Р. Лайкерт, Э. Мейо, А. Маслоу и др.). Количественная школа (, , С. Черчмен, Д. Марч, Г. Саймон и др.)

Основная литература: [4.]

Дополнительная литература: [6, 15, 18, 22, 23, 26, 33, 50.]

Семинар 3. Модели менеджмента

1.  Становление и развитие менеджмента в США. Американская модель менеджмента.

2.  Концепция социального рыночного хозяйства и особенности государственного регулирования в Западной Европе.

3.  Особенности и основные черты японского менеджмента.

Основная литература: [4.]

Дополнительная литература: [6, 15, 18, 22, 23, 26, 33, 50.]

Семинар 4. Развитие управления в России

Зарождение менеджмента в России и его развитие в дореволюционный период. Постреволюционный этап развития менеджмента. Богданова. «Индустриальная утопия» О. Ерманского. Концепция НОТ . Культура труда и управления А. Гастева. Разработки Харьковской школы управления и психотехника. Развитие менеджмента в России в постсоветский период.

Основная литература: [4.]

Дополнительная литература: [6, 15, 18, 22, 23, 26, 33, 50.]

Семинар 5. Перспективы развития менеджмента

Современная система взглядов на менеджмент. «Одномерные» и «синтетические» теории менеджмента. Решение проблемы хаоса в современной науке. Интеграция новых подходов к менеджменту. Критерии успеха менеджмента.

Основная литература: [4.]

Дополнительная литература: [6, 15, 18, 22, 23, 26, 33, 50.]

Вопросы для контроля знаний студентов

1.  Понятия «управление», «менеджмент».

2.  Цели, принципы и структура менеджмента.

3.  Управленческие революции.

Условия и факторы, способствовавшие зарождению менеджмента в древности. Развитие менеджмента в Античности. Теория власти и лидерства Н. Макиавелли. Развитие науки об управлении в индустриальный период. Школа научного управления и ее современные модели. Представители тэйлоризма: , Ф. и Л. Гилбрет, Г. Ганнт и др. Административная школа менеджмента (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни и др.). Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (Г. Мюнстерберг, М. Фоллетт, Р. Лайкерт, Э. Мейо, А. Маслоу и др.). Количественная школа (, , С. Черчмен, Д. Марч, Г. Саймон и др.) Становление и развитие менеджмента в США. Американская модель менеджмента. Концепция социального рыночного хозяйства и особенности государственного регулирования в Западной Европе. Особенности и основные черты японского менеджмента. Национальные традиции и национальный менталитет, их влияние на различные сферы человеческих отношений. Национальные особенности ведения бизнеса. Межкультурные различие и международные отношения. Зарождение менеджмента в России и его развитие в дореволюционный период. Постреволюционный этап развития менеджмента. Богданова. «Индустриальная утопия» О. Ерманского. Концепция НОТ . Культура труда и управления А. Гастева. Разработки Харьковской школы управления и психотехника. Развитие менеджмента в России в постсоветский период. Современная система взглядов на менеджмент. «Одномерные» и «синтетические» теории менеджмента. Решение проблемы хаоса в современной науке. Интеграция новых подходов к менеджменту. Критерии успеха менеджмента.

Библиографический список

Основная литература:

Глухов, : учебник для вузов / . – 3-е изд. – Санкт-Петербург : Питер, 2009. – 608 с. Герчикова, : учебник для вузов / . – 4-е изд., пер. и доп. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 511 с. Казначевская, менеджмента : учеб. пособие / , . – Ростов на Дону : Феникс, 2004. – 384 с. Семенова, менеджмента : учеб. пособие / . – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 199 с. Цветков, / . – Санкт-Петербург : Питер, 2009. – 176 с.

Дополнительная литература:

Алексеевский, в специальность "Менеджмент организации" : учеб. пособие / , . - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 20с. - (Профессиональный учебник: менеджмент). Алешина, потребителей : учеб. пособие для вузов / . – Москва : Фаир-Пресс, 2000. – 376 с. Ботавина, менеджмента : учебник для студентов вузов / . – Москва : Финансы и статистика, 2002. – 188 с. Буторова, и маркетинг иностранного туризма : Обслуживание зарубежных туристов в России : учеб. пособие. Ч. 1 / . – Москва : Сов. Спорт, 1999. – 112 с. Вершигора, : учебное пособие / . — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА, 2003. — 281, [1] с. — (Высшее образование).

6.  Веснин, : учебник / . - 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Проспект, 20с.

Виханский, : человек, стратегия, организация, процесс : учебник / , . – Москва : Гардарика, 1996. – 416 с.

8.  Виханский, : учеб. пособие для студентов вузов / , ; под общ. ред. . - 3-е изд. – Москва : Гардарики, 20с.

9.  Герчикова, : учебник для вузов / . - 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юнити, 20с.

10.  Глухов, : учеб. пособие для студентов вузов: Основы; Математика; Решения; Управление; Консалтинг / . - 2-е изд., испр. и доп. – Санкт-Петербург : Лань, 20с

Глущенко, : системные основы / . – Железнодорожный : Крылья, 1998. – 222 с. Горшкова, управления организацией : практикум / , . - Москва : Кнорус, 20, [2] с. Ермаков, организации : учебное пособие / ; ред. ; редкол. и др. — Москва ; Воронеж : МПСИ; МОДЭК, 2005. — 206, [1] с. — (Библиотека менеджера). Жолдак, В. И., Менеджмент спорта и туризма / , . – Москва : Сов. Спорт, 2000. – 416 с. Зайцева, в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие для студентов вузов / . - 3-е изд. - Москва : Академия, 20с. : рис., табл. - (Высшее профессиональное образование). Зверинцев, А. Коммуникационный менеджмент : Рабочая книга менеджера / А. Зверинцев. – Санкт-Петербург : Союз, 1998. – 288 с. Ильин, потребителей : учеб. пособие / . – Санкт-Петербург : Питер, 2000. – 224 с. История менеджмента : учеб. пособие / [и др.] ; под ред. . – Москва : ИНФРА-М, 1997. – 256 с. Казначевская, : учеб. пособие / . - 2-е изд., испр. и доп. - Ростов на Дону : Феникс, 20, [1] с. - (Учебники XXI века). Карташова, поведение : учеб. пособие / . – Москва : Инфра-М, 2005. – 157 с.

21.  Кезин, : методологическая культура : учеб. пособие / . – Москва : Гардарики, 20с.

Кравченко, менеджмента : учеб. пособие для студентов вузов. – Москва : Академический проект, 2009. – 560 с. Маршев, управленческой мысли : учебник / . – Москва : ИНФРА-М, 2005. – 731 с. Международный менеджмент : учебник для студентов вузов / [и др.] ; под общ. ред. . – Санкт-Петербург ; Москва ; Харьков : Питер, 2001. – 574 с. Менеджмент : Современный российский менеджмент / [и др.] ; под общ. ред. и . – Москва : Финансы и статистика, 1999. – 504 с. Менеджмент. Основные теоретические концепции менеджмента : Учебник для дистанционного обучения.- Москва : СГУ, 2002. Методическая разработка для закрепления материалов по курсам : «Менеджмент», «Маркетинг», «Экономика СКС и Т». – Москва : 2002. – 148 с. Моисеева, управление туристской фирмой / . – Москва : Финансы и статистика, 2000. – 208 с.

29.  Переверзев, : учебник для студентов вузов / , Марель Петрович, , . – Москва : Инфра-М, 20,[1]с. - (Высш. образование).

Практикум по кадровому менеджменту. Деловые игры : учеб. пособие. – Москва : Финансы и статистика, 1999. – 154 с.

31.  Практикум по курсу "Менеджмент туризма" и "Менеджмент в СКС и туризме". - Москва, 20с.

Психология управления : курс лекций / [и др.] ; под. общ. ред. . – Новосибирск : 1999. – 150 с. Пудич, в специальность менеджмент : учебное пособие / . — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 318 с. — (Профессиональный учебник: менеджмент). Саак, в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие / , . - Санкт-Петербург : Питер, 20с. : ил., табл. - (Учебное пособие). Советы управляющему / сост. [и др.]. – Свердловск, 1991. – 304 с. Спивак, бизнес-коммуникации / . – Санкт-Петербург ; Москва ; Харьков : Питер, 2002. – 447 с. Сундин, Х. Организованный менеджер / Х. Сундин. – Москва : Финансы и статистика, 2002. – 159 с. Резник, в специальность "Менеджер организации" : учеб. пособие / , , ; ред. , ред. . — Москва : Логос, 2005. — 319 с. Сорокина, в малом бизнесе : учеб. пособие / . — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 141, [1] с. — (Профессиональный учебник: менеджмент). Титов, и управление инновациями : учеб. пособие / . – Санкт-Петербург : Питер, 2001. – 230 с. Уорд, М. 50 методик менеджмента / М. Уорд. – Москва : Финансы и статистика, 2003. – 200 с. Управление организацией : учебник / [и др.] ; под общ. ред. . – Москва : ИНФРА-М, 1999 – 667 с. Управление персоналом организации. Практикум : учеб. пособие / [и др.] ; под общ. ред. . – Москва : ИНФРА - М, 2000. – 295 с. Управление персоналом : учебник для студентов вузов / под ред. , . – Москва : Банки и биржи : ЮНИТИ, 1998. – 418 с. Уткин, по курсу менеджмента : тематический сборник проблемных вопросов, ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов / , . – Москва : ЗЕПЦАЛО, 1998. – 218 с. Фатхутдинов, менеджмент : учебник / . – Москва : Бизнес-школа : Интел-Синтез, 2000. – 624 с. Фридман, Майкл Искусство и наука стратегии лидерства : новый подход к корпоративному управлению : [пер. с англ.] = The art and discipline of strategic leadership : научно-популярная литература / М. Фридман, Б. Трегоу. - Москва : ФАИР-ПРЕСС, 20, [2] c. - (Академия бизнеса).

48.  Хачатуров, менеджмента качества : учеб. пособие /, . – Москва : Дело и Сервис, 20, [1] с. : табл.

Хачванкян, предприятия : учеб. пособие / . — Киев : Знания, 2005. — 422 с.

50.  Ходеев, : учебник для студентов средних специальных учебных заведений / . - Ростов на Дону : Феникс, 20Учебники и учебные пособия).

Шелдрейк Дж. Теория менеджмента : от тейлоризма до японизации / Дж. Шелдрейк. – Санкт-Петербург ; Москва ; Харьков: Питер, 2001. – 352 с.