Вопрос - ответ

. Неявная информация, не прозвучавшая прямо, ноподанная в подтексте жалобы клиента интонацией, мимикой, жестами, некоторымивысказываниями и другими вербальными и невербальными средствами,  это

скрытое содержание жалобы

«Фрейдовская ошибка» - это

ошибки, обмолвки клиента, которые рассказывают подсознательные чувства клиента

Адресованное консультанту выявление недовольства поповоду некоторых психологических трудностей, которые клиент хотел бы устранить, но не может сделать это самостоятельно, - это

жалоба

Беседа консультанта с 5-7-летним ребенком должнадлиться не более

20 минут

Бессознательная попытка преодоления реальных ивоображаемых недостатков  называется

компенсацией

Бессознательное уподобление себя другой личности, неосознаваемое следование образцам и идеалам, позволяющее преодолетьсобственные слабость и чувство неполноценности, – это

идентификация

В отношениях психолога с клиентами желательно

не переходить на дружескиеотношения

В первой фазе второй стадии консультирования (стадии«исповеди» клиента) психолог должен

больше слушать клиента, незадавая вопросов

Возможным случаем отказа от консультирования инеобходимостью направления клиента к другим специалистам может быть, что

клиент является другомконсультанта

Всякая реакция консультанта, противоречащая«двойственному» поведению клиента, с целью показа ему способов психологическойзащиты, с помощью которых он стремится избежать обсуждения важных тем, а такжемешающих увидеть и решить свои насущные проблемы в реальной жизни, называется

конфронтацией

Вывод о наличии и мере выраженности тех или иныхпсихологических особенностей  клиента, сформированный в результате психодиагностического обследования, называется

психологическим диагнозом

Гипотезы консультанта основываются, в первую очередь, на

том, что рассказывает клиенто себе и о своих проблемах

Деловая ориентация клиента, при которой клиентпреувеличивает возможности консультанта, называется (по )

неадекватной

Диалог «верхней собаки», восприятие «здесь и теперь»,метод пустого кресла – все это техники психотерапии

гештальттерапии

Желательным во время консультирования является то, чтобы психолог

не давал советы клиенту, предоставляяему информацию в «нейтральной» форме

Завершение эмоциональных переживаний, вызванныхвытесненными из сознания психотравмирующими факторами, конфликтами и другими причинами, связанными с психологическими проблемами человека, – это

отреагирование

Закрытость пациента процессу терапии, которая вызвананежеланием заново переживать неприятные чувства, связанные с вытесненнымиконфликтами, называется

сопротивлением

Закрытыми являются вопросы консультанта,

на которые возможныоднозначные, короткие ответы

Защитный психологический процесс, при котором импульсыи чувства, неприемлемые для личности, приписываются внешнему объекту ипроникают в сознание как измененное восприятие внешнего мира, называется

проекцией

Защитный психологический процесс, при которомвытесненное влечение заменяется какой-либо тенденцией или символом, называется

замещением

Защитный психологический процесс, при которомпроисходит изменение неприемлемой для сознания тенденции на какой-либо способповедения, называется

образованием реакций

Информация, полученная от клиента психологом во времяконсультирования, не может быть передана другим лицам без разрешения клиента

если она не является угрозойздоровью других людей

Кабинет для консультирования должен быть

небольшим, окрашенным вспокойные тона

Ключевыми словами клиента при кинестетическом режимевосприятия действительности являются слова

чувствую, гладко, схватываю

Консультирование в большей степени, чем психотерапия, ориентировано на решение проблем

когда они еще не обострились

Кульминационная точка консультационного процесса, вкоторой происходит преодоление болезненной замкнутости личности в отношениисущественных для нее сторон бытия (по ), – это

диалогический прорыв

Лучше, если интервью психолога с клиентом начинается свступления,  заданнымвопросом-предложением

«Слушаю Вас…»

Менее целесообразны в беседе с клиентом вопросы, начинающиесясо слова

почему

Модель консультирования, в основе которой лежит идеягомеостаза, называется

энергетической

Модель консультирования, при которой затруднения иконфликты человека рассматриваются как производные от его определенныхличностных черт, называется

симптоматической

Наиболее благоприятным является взаимное расположениеконсультанта и клиента

за одним журнальным столикомв 1,5 метрах друг от друга

Наиболее значимым качеством для психолога-консультантаявляется

эмпатия

Наиболее типичной задачей психологического консультированияявляется

разъяснение человеку егопсихологических трудностей и активизация его внутренних ресурсов

Недостаток душевной близости в жизненных контактахпобуждает человека искать компенсации в общении с психологом, и эта причинаобращения может быть названа как

поиск участия

Неконгруэнтная коммуникация – это общение, при котором

наблюдаются расхождения междувербальным сообщением и невербальным поведением собеседника

Неприятие определенной информации, переживаний, решений путем погружения в болезнь, регрессии в поведении к более раннимстадиям возрастного развития как средству и способу защиты от конфликта иреальности называется

бегством

Обнаружение психологом причинно-следственных связеймежду явления­ми, вариантов решения психологических проблем, которые логи­ческивытекают из ситуации, но это не явно для клиента – это вид интерпретации

вывода

Образование психических или неорганических нарушений изаболеваний, выступающих символами и следствием аффективных переживаний истремлений и «отстраняющих» больного от реального мира, называется

образованием симптомов

Общее название индикаторов действительных или потенциальныхочагов сложностей, связанных с основными жалобами клиента, – это

психологические ключи

Обычная консультативная беседа, как правило, длится

50 минут

Опосредованные вопросы консультанта – это вопросы,

в которых интерес того, ктоспрашивает, открыто не выражен

Организация отношений консультанта с клиентом, выделение отдельных этапов консультирования и оценка их результатов, а такжепредоставление информации о процессе консультирования – это процесс

структурирования

Ориентированность жалобы клиента на кого-то – это

субъектный локус жалобы

Основным понятием в теории З. Фрейда является понятие

бессознательного

Особое эмоциональное отношение между психотерапевтом иклиентом, характеризующееся проекцией на консультанта черт личности другогочеловека, называется

трансфером

Открытыми являются вопросы консультанта,

на которые невозможныоднозначные, короткие ответы

Отличительной особенностью психологическогоконсультирования по сравнению с психотерапией является то, что

оно охватывает более широкийкруг проблем

Отрасль практической психологии, разрабатывающаяспособы психологической помощи клиенту, не нуждающемуся в психотерапии, это

консультативная психология

Отрасль психологии, предмет которой – психологическаяпомощь, это психология

практическая

Ощущение исключительности произошедшей с человекомбеды или совершенного им самим проступка относится к такой группе причинобращения его к психологу, как

потрясение

Перевод неприемлемых для индивида мыслей, воспоминаний, чувств из сознания в сферу бессознательного – это

вытеснение

Передача собеседнику его же сообщения, но словамитого, кто слушает, называется

перефразированием

Переживаемые кли­ентом изменения,  происходящие с ним как результат егособственных усилий, называется

инсайт

Перенос на пациента собственного эмоционального опытапсихотерапевта называется

контртрансфером

Переход к другому масштабу видения ситуации или сведе­ниев одну логическую систему разрозненных деталей психологической ситуа­ции, поднимающей его на новый уровень понимания проблем, – это вид интерпретации

обобщения

Перечисленные сведения: очередность рождения, отношения в семье, первые воспоминания; успехи и неудачи в учебе, в отношенияхс учителями, ровесниками; отношения с лицами другого пола; удовлетворенностьработой, браком; экономические условия жизни; утрата близких; употреблениеалкоголя, наркотиков; планы на будущее, относятся к такому виду информации оклиенте, как

психосоциальный анамнез

Перечисленные стадии консультирования: 1) установлениеконтакта; 2) осознание желаемого состояния; 3) формулирование терапевтическойзадачи; 4) обобщение результатов взаимодействия; 5) уяснение проблемы клиента, в реальном консультировании составляют следующую последовательность

1→ 5→ 2→ 3→ 4

Положение о том, что устойчивые личностныехарактеристики, стереотипы поведения формируются очень рано и впоследствии вразных вариантах воспроизводятся во взрослом поведении, характерно дляпсихологии

глубинной

Постоянная ориентация на индивидуальный рост клиента –характерная черта психологии

гуманистической

Предположение относительно характера и причинзатруднений, которые стоят за особенностями поведения клиента, – это

консультативная гипотеза

Представителем гуманистической психологии является

Ф. Перлз

Представителями бихевиоризма являются

Д. Уотсон, Б. Скиннер

Представителями глубинной психологии, кактеоретического направления в консультировании, являются

К. Хорни, К. Юнг

Преобразование энергии сексуального влечения, агрессивного характера на цель более отдаленную или социально более ценную иприемлемую называется

сублимацией

При перефразировании высказываний клиента

нельзя заменять смыслвысказывания клиента

Прием коррекционного воздействия, заключающийся вподведении клиента к пониманию закономерностей, формулированию выводов путемсистемы удачно поставленных проблемных вопросов, называется

майевтикой

Принимая во внимание эмоциональный тонконсультирования, можно выделить следующие позиции психолога-консультанта

«снизу», «на равных»,«сверху»

Принятие людей такими, какие они есть, в большейстепени связано с таким принципом консультирования, как принцип

безоценочного отношения кклиенту

Прохождение личной терапии психологом-консультантом доначала консультационной практики

поможет уяснению проблембудущих клиентов

Процесс выяснения психологом того, какиедействительные причины и механизмы лежат в основе его психологическихтрудностей, называется

идентификацией проблемы

Процесс диалогического общения, в ходе которого одинчеловек помогает другому использовать свои внутренние ресурсы  для личностного развития в позитивномнаправлении, называется

консультативной беседой

Процессы изменения содержания сознания человека, обеспечивающие бессознательную компенсацию неспособности контролироватьнекоторые жизненные ситуации и сигнализирующие о различных психологическихпроблемах и трудностях человека, – это

защитные механизмы

Прямые вопросы консультанта – это вопросы

где тема или проблемавыражена открыто

Психолог в процессе работы должен в первую очередьориентироваться на

жизненные идеалы и ценностиклиента

Разрыв нежелательной установившейся связи междуусловным раздражителем и реакцией и замена ее новой – в психологическомконсультировании бихевиорального направления, это методы

контробусловливания

Символическая интернализация, т. е. включение в себячеловека или образа, называется

интроекцией

Скрытое содержание жалобы клиента по своему характеру– это содержание

недоговоренное

Совокупность обстоятельств жизни человека, егодеятельности и отношений с другими людьми, повлекшая возникновениепсихологических проблем, – это

проблемная ситуация

Совокупность психологических трудностей, дисгармоничное состояние, причиняющее человеку страдание, от которого он хотелбы избавиться, – это

психологическая проблема

Совокупность сведений о клиенте психологическойконсультации, его жизни, психологических проблемах, с которыми тотсталкивается, – это

консультативный анамнез

Трактовка или подача психологом в новом ракурсесказанного или продемонстрированного клиентом, а также того, что было выявленос помощью диагностических методик и процедур до начала и в процессе общения, –это вид интерпретации

комментария

Трактовка психологом-консультантом информации охарактере психологических проблем клиента с целью улучшения его пониманияприроды и причин собственных затруднений называется

интерпретацией

Трудности в принятии человеком жизненного важногорешения являются зачастую причиной его обращения к психологу-консультанту, иэта причина может быть обозначена как

сомнение

Указание на то, что клиент хо­тел бы, но не можетизменить, называется

проблемой

Уметь слушать рефлексивно – это значит

расшифровывать смыслсообщений, выявлять их реальное значение

Установление контакта психолога с человеком, обратившемся за помощью, и достижение обоюдного доверия, - это

раппорт

Формирование положительных установок клиента набудущее собственное поведение через положительное оценивание его как личностиявляется содержанием механизма

поддержки положительнойЯ-концепции

Формированию терапевтического альянса психолога иклиента будет в больше мере способствовать

проработка и пониманиепсихологом своих чувств к клиенту

Характеристика психологических проблем клиента, указание причин, которые их побудили, и возможных направлений их решения – это

психологическое заключение

Человек, обратившийся за помощью кпсихологу-консультанту и получающий от него помощь, – это

клиент

Человека, обратившегося за помощью к психологу, лучшепринимать

все время в одном рабочемкабинете

Эмаптия – это качество психолога, характеризующее егоспособность

к сопереживанию клиенту

Эмоциональное реагирование человека на происходящиетравмирующие жизненные события являются главной особенностью причины обращенияего к психологу, и эта причина может быть названа как

уныние

Эмоциональное, умственное и физическое истощение из-запродолжительной эмоциональной нагрузки – это

«синдром сгорания»