Текст интервью начальника инспекции ФНС России по Воронежской области на ТВ
Организация работы с налогоплательщиками в инспекции
Вопрос 1. Некоторое время назад в Воронежской области появилась новая инспекция - №13. Вы являетесь ее начальником. Расскажите, пожалуйста, где она находится, жителей и предпринимателей каких районов вы администрируете.
Ответ: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 13 по Воронежской области администрирует пять районов: Железнодорожный район г. Воронеж – центральный офис, адрес местонахождения а; Новоусманский, Верхнехавский и Каширские районы; г. Нововоронеж.
Телефон справочной службы в центральном офисе .
В инспекции состоят на налоговом учете 6232 юридических лица, 6344 – индивидуальных предпринимателя, 208352 – плательщиков имущественных налогов, 327359- физических лиц, имеющих ИНН.
Обращаю внимание телезрителей, если вы живете на территории районов, администрируемых инспекцией вы также как и раньше, представляете декларации и другие документы в налоговый орган через ТОРМы, имеющиеся в каждом районе, приезжать в Воронеж, в головной офис не требуется.
Вопрос 2. Чаще всего простого обывателя больше всего интересует «денежный вопрос». Каковы же итоги работы Вашей Инспекции за 2012 год, на сколько пополнились бюджеты в результате работы сотрудников инспекции?
Налоговые поступления являются основным источником доходов государства. За 2012 год усилиями наших специалистов обеспечено поступление от налогоплательщиков в консолидируемый бюджет страны – 7,4 млрд. руб., в областной бюджет - 4,7 млрд. руб., в местные бюджеты - 1,5 млрд. руб.
Наибольший удельный вес в общей сумме занимают поступления от предприятий атомной энергетики - 20 % поступлений, оптовой и розничной торговли – 18% .
По объему поступлений Инспекция занимает 4 место среди Инспекций области.
Вопрос 3. Налоговая служба сегодня – это современная структура, ориентированная на клиента. И работа с налогоплательщиками, которые вам пишут, приходят и звонят, то есть непосредственное общение – одно из приоритетных направлений. Как организована эта работа, какие рекомендации у вас есть для налогоплательщиков, желающих к вам обратиться?
Ответ: Сегодня налогоплательщикам предлагается большое количество качественных электронных сервисов, которые создают комфортные условия для дальнейшего взаимодействия с налоговыми органами. Ведь использование этих сервисов позволяет гражданам не приходить в налоговый орган, решать интересующие вопросы дистанционно. Налоговые органы только в 4 квартале разместили почти 600 материалов на официальной интернет-странице www. *****. И эти материалы востребованы - в 4 квартале зафиксировано более 350 тысяч обращений на официальный сайт налоговой службы.
Особенно популярны сегодня рубрики «Часто задаваемые вопросы», «Вопросы и ответы» и «Разъяснения обязательные для применения». В них собрана база ответов на самые актуальные вопросы налогоплательщиков: о действующем налоговом законодательстве, ставках имущественных налогов, льготах, о порядке взаимодействия с налоговыми органами по различным вопросам. Благодаря этому налогоплательщик экономит свое время и не тратит его на ожидание ответа.
А если вы хотите отправить свой запрос по почте – мы тоже на него ответим. Но обязательно надо указывать достоверные и полные сведения. Ну, например, если вы обычные гражданин, то надо указать свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, способ получения ответа.
Вопрос 4. После срока уплаты имущественных налогов – в прошлом году это была единая дата – 1 ноября, многие налогоплательщики интересуются, как можно узнать о своих долгах? И хотя в прошлых передачах мы уже поднимали эту тему, давайте еще раз подробно на ней остановимся.
Ответ. Для граждан открыты такие сервисы как «Личный кабинет» и «Узнай свою задолженность», где можно просмотреть все свои объекты на территории России, оплатить налоги в режиме on-line. Набирает популярность сервис «Личный кабинет налогоплательщика». Сервис позволяет получить информацию не только о налоговой задолженности, но и о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, наличии переплат, объектах движимого и недвижимого имущества, проконтролировать состояние расчетов с бюджетом, оформить налоговый вычет и даже сообщить о выявленных неточностях, не выходя из дома. Чтобы получить доступ к "Личному кабинету " вам необходимо заполнить бланк электронного заявления, который найдете на сайте, затем прийти в инспекцию и получить карточку электронного доступа с адресом, кодом и паролем. При первом посещении вашего кабинета вы поменяете пароль. Это рекомендуется сделать, так как через 30 дней пароль, присвоенный вам налоговой инспекцией, будет аннулирован.
Вопрос 5. На сегодняшний день налоговая служба предлагает более 30 интернет-сервисов для налогоплательщиков. Многие физические лица, обычные граждане, уже знакомы с ними, а какие интересные сервисы вы посоветуете для организаций?
Ответ. Некоторые недобросовестные фирмы предлагают услуги по регистрации, оплачивают работы. Как можно обезопасить себя? Мы рекомендуем, для проверки контрагента несколько сервисов. Самыми востребованными являются - «Проверь себя и контрагента», «Получение выписки» из государственных реестров по регистрации, «Федеральная информационная адресная система». Кроме того, в настоящее время целый ряд коммерческих структур создают свои картотеки о деятельности компаний, как на территории России, так и за рубежом.
Необходимо при заключении договоров проявлять должную осмотрительность. Поинтересоваться, достаточно ли трудовых ресурсов у вашего поставщика, какова их квалификация, каким образом вы с ним будете общаться и куда можно обратиться в случае возникновения претензий к полученным услугам и товарам.
Вопрос 6. Сейчас уже многие организации предпочитают способ представления отчетности в налоговый орган по телекоммуникационным каналам связи – на сегодняшний день – более 70%. И в налоговой инспекции ваши сотрудники часто рекомендуют так сдавать отчетность. Ведь можно зайти в налоговую и сдать самому, тем более, что очередей сейчас практически нет. Вы, как начальник инспекции, работающий непосредственно с налогоплательщиками и малыми, и крупными, почему рекомендовали бы не приходить к вам?
Ответ: Число пользователей виртуальных услуг из года в год растет. Процесс пошел… и остановить его невозможно. Отчетность можно отправить в любое время суток, не выходя из дома – это первый «плюс». Можно быстро найти нужный документ, воспользовавшись электронным архивом – «плюс» второй. Немаловажная причина - отсутствие ошибок при отправке через Интернет, ведь ручном вводе деклараций их избежать сложно. Кроме того, налогоплательщики отправляющие отчетность по ТКС могут получать актуальное информационное обслуживание от налоговых органов в электронном виде.
Хотя, если вы желаете сдать отчетность на бумаге, мы, конечно, примем ее (при условии, что ваша численность это позволяет, т. е. менее 100 сотрудников).
Вопрос 7. А если налогоплательщики захотят проконсультироваться непосредственно с Вами, как можно это сделать. В какие дни и часы Вы принимаете?
Ответ: Я принимаю налогоплательщиков в центральном офисе каждый понедельник с 15 до 18 часов.
Добрый день, уважаемые налогоплательщики!
За последние годы изменилось территориальное построение налоговых органов всей страны. Начиная с 2001года это коснулось и нашей инспекции. Модернизация налоговых органов, утверждение типовой структуры, переход на новую современную структуру (форму) налогового администрирования явилось следствием того, что в мае 2004года в результате слияния двух инспекций была образована Межрайонная №7 по Воронежской области, администрирующая налогоплательщиков Новоусманского, Верхнехавского, Каширского районов и города Нововоронеж. Для обеспечения наиболее благоприятного и качественного обслуживания налогоплательщиков на территории двух районов и города Нововоронеж были созданы территориально обособленные рабочие места, имеющие удаленный доступ к базе данных центрального офиса инспекции.
С января 2013 года произошло укрупнение и реорганизация путем слияния Межрайонной №7 по Воронежской области и Инспекции Федеральной налоговой службы по Железнодорожному району г. Воронежа, образована Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 13 по Воронежской области. Адрес местонахождения центрального офиса: а. В Новоусманском районе по адресу: с. Новая Усмань, ул. специалисты инспекции ведут прием налогоплательщиков юридических и физических лиц, обратившихся лично.
ФНС России в последние годы активно проводит работу по совершенствованию взаимодействия с налогоплательщиками, по обмену документами и информацией, упрощая процедуру, снижая издержки, используя новые технологии и электронный документооборот.
Сейчас налогоплательщикам предоставлена возможность уплачивать налоги с минимальными временными затратами (доступно 32 онлайн-сервиса). Для того, чтобы обратиться в инспекцию не обязательно приходить лично, можно воспользоваться электронными сервисами для налогоплательщиков и возможно общение с налоговыми органами в удобное время и из удобного места. Налоговые органы являются единственными законными сборщиками налогов и сборов, которые и формируют бюджеты всех уровней государства. От того, насколько правильно построена система налогообложения, и система налоговых органов зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства страны.
Принцип клиентоориентированности сегодня в значительной мере определяет и налоговое администрирование. В частности, изменения коснулись методов контрольной работы. Налоговые органы ушли от политики тотального контроля, переориентировав контрольную работу с максимальных доначислений на повышение качества проверок и выявление в целях контроля организаций с наиболее высокими налоговыми рисками. Это, в свою очередь, повлияло на количество выездных налоговых проверок. Опыт последних лет показал, что наибольший эффект достигается при проведении проверок по отраслевому принципу и с учетом взаимозависимости налогоплательщиков. В ходе этих проверок выявляются нарушения законодательства, в частности заключение фиктивных сделок по поставкам продукции, необоснованное предъявление к возмещению из бюджета НДС. Очень часто выездными налоговыми проверками выявляются схемы с участием фирм-однодневок. Специалисты нашей инспекции постоянно проводят анализ информации единых государственных реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на предмет выявления фиктивных организаций, которые не представляют отчетность и не ведут финансово-хозяйственную деятельность. Такие организации зачастую оказываются вовлеченными в теневой сектор, что фактически создает угрозу экономике. Инспекцией ведется работа по исключению из реестра юридических лиц таких организаций, и эта работа будет продолжена".
Повышение открытости. Одно из приоритетных направлений нашей инспекции - повышение качества взаимодействия с налогоплательщиками. Закрытыми являются сведения, составляющие налоговую тайну (ст. 102 НК РФ). Но во взаимодействии с коллегами и налогоплательщиками не должно быть никакой тайны. Инспекция открыта и эффективно помогает налогоплательщикам уплачивать налоги, контролировать соблюдение налогового законодательства.
Почему пенсионеры, проживающие в городе Воронеже, освобождены от уплаты земельного налога, а владельцы земельных участков в районах не освобождены от уплаты данного налога?
Земельный налог является местным налогом. На основании Налогового Кодекса РФ он вводится на территории каждого муниципального образования нормативными правовыми актами представительных органов местного самоуправления, которые самостоятельно устанавливают сроки уплаты и налоговые ставки в пределах, установленных НК РФ, а также дополнительные льготы, основания и порядок их применения.
В соответствии с Решением Воронежской городской думы "О введении в действие земельного налога на территории городского округа город Воронеж" (в редакции -III) гражданам, получающим трудовую пенсию по старости предоставлена льгота по уплате налога на землю, а представительные органы муниципальных образований администрируемых нашей инспекцией данную льготу не предоставили своим пенсионерам. Подробно узнать о сроках уплаты, ставках налога и льготах можно узнать на сайте УФНС России по Воронежской области в online-сервисе: имущественные налоги: ставки и льготы, или непосредственно в Администрации муниципального образования, на территории которого находится земельный участок.
Льготы предоставляются налогоплательщикам, которые обратились с заявлениями и соответствующими документами, подтверждающими право на получение налоговой льготы в налоговый орган по месту нахождения объекта налогообложения до срока уплаты налога.
Что нового в налоговом законодательстве с 2013 года?
Наиболее существенные изменения в 2013 году связаны, прежде всего, со сферой применения бухгалтерского учета.
С 2013 года вести бухгалтерский учет и представлять отчетность обязаны будут все организации независимо от применяемой системы налогообложения. Руководствоваться правилами бухгалтерского учета обязаны будут и индивидуальные предприниматели, и, прежде всего, применяющие общеустановленную систему налогообложения. При этом для большей части предпринимательских структур необходимость представления бухгалтерской отчетности возникает только по результатам работы в целом за календарный год.
Второе принципиально важное изменение касается сферы малого и среднего предпринимательства. С 2013 года применение системы налогообложения в виде единого налога на вмененный доход становится добровольным. Следует отметить, что если налогоплательщики не подавал заявление о постановке на учет плательщика ЕНВД, а желает применять данный режим налогообложения, то таким налогоплательщикам до даты представления декларации по ЕНВД за 1 квартал 2013 года следует предоставить заявление в налоговый орган по месту осуществления деятельности. Подобное изменение позволит устранить многие существующие противоречия между налогоплательщиками и налоговыми органами.
Третий момент, на который следует обратить внимание, это возможность применения индивидуальными предпринимателями упрощенной системы налогообложения на основе патента. Применение этой системы налогообложения является добровольным, но в случае перехода на ее применение существенно упростится налоговое администрирование и порядок взаимоотношений налогоплательщиков с налоговыми органами.
В целом можно отметить, что большая часть поправок и изменений в налоговом законодательстве направлена на его упрощение и снижение налоговой нагрузки на малое и среднее предпринимательство.
Каким образом можно узнать о задолженности по уплате налогов?
На сайте УФНС России по Воронежской области www. ***** функционирует online-сервис «Узнай свою задолженность», где посетители сайта могут узнать сложившуюся задолженность по имущественному налогу физических лиц, земельному налогу, транспортному налогу, а также налогу на доходы физических лиц. Необходимо лишь ввести в предлагаемую форму ИНН, фамилию, имя, отчество. Система позволяет распечатать документ на оплату налога.
А все о начисленных имущественных налогах можно узнать через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Подключившись к нему, не нужно будет приходить в налоговую инспекцию, так как с помощью сервиса можно получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о задолженности по налогам перед бюджетом, контролировать состояние расчетов с бюджетом, получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей, оплачивать налоги и задолженность.
Идеальную работу сложно найти, зато ее можно получить, создав свой бизнес, но каким образом его можно зарегистрировать и вести отчетность?
Это не так сложно, когда под рукой Интернет-сервис «Создай свой бизнес». Он станет вашим путеводителем на пути к собственному делу.
Сведения о системе налогов и сборов, порядке их исчисления и уплаты, о представлении налоговых деклараций и о взаимоотношениях с налоговыми органами содержатся в Налоговом кодексе Российской Федерации Также налоговое законодательство включает в себя федеральные и региональные законы о налогах и сборах, нормативные правовые акты муниципальных образований.
Если налоги не уплачены в срок, то налоговый орган принимает меры по их взысканию, например, за счет средств на счетах в банках или даже за счет имущества неплательщика (ст. 46, 47, 76 Налогового кодекса). Если же финансовое положение не позволяет погасить долг, то налоговый орган может предоставить отсрочку или рассрочку по уплате налогов. Для этого, правда, должны быть основания, перечисленные в ст. 64 Налогового кодекса.
Почему многие инспекторы предпочитают способ представления отчетности в налоговый орган по ТКС, если можно представить “лично»
Число пользователей виртуальных услуг из года в год растет. Процесс пошел… и остановить его невозможно. Зачем часами стоять в очередях, чтобы сдать отчетность, если можно отправить в любое время суток, не выходя из дома, если есть возможность быстро найти нужный документ, воспользовавшись электронным архивом, а потом еще и избежать ошибок при ручном вводе деклараций. В наше время, время - деньги.
Кроме того, налогоплательщики отправляющие отчетность по ТКС могут получать информационное обслуживание от налоговых органов в электронном виде.
Организация работы с налогоплательщиками, современный подход.
Наиболее современные и перспективные способы взаимодействия с налогоплательщиками - это предоставление им электронных сервисов.
В настоящее время Федеральная налоговая служба России активно проводит работу, направленную на создание современных и востребованных налогоплательщиками электронных сервисов и услуг, позволяющих гражданам с их помощью взаимодействовать с налоговыми органами. Набор таких сервисов за последнее время существенно пополнился
Использование этих сервисов позволяет гражданам не приходить в налоговый орган, решать интересующие вопросы дистанционно. Налоговые органы только в 4 квартале разместили почти 600 материалов на официальной интернет-странице www. *****. И эти материалы востребованы - в 4 квартале зафиксировано более 350 тысяч обращений на официальный сайт налоговой службы.
Особенно популярны сегодня рубрики «Часто задаваемые вопросы», «Вопросы и ответы» и «Разъяснения обязательные для применения». В них собрана база ответов на самые актуальные вопросы налогоплательщиков: о действующем налоговом законодательстве, ставках имущественных налогов, льготах, о порядке взаимодействия с налоговыми органами по различным вопросам. Благодаря этому налогоплательщик экономит свое время и не тратит его на ожидание ответа.
Сейчас уже многие налогоплательщики предпочитают способ представления отчетности в наш налоговый орган по телекоммуникационным каналам связи – на сегодняшний день – более 70%. Отчетность можно отправить в любое время суток, не выходя из дома. Можно быстро найти нужный документ, воспользовавшись электронным архивом, отсутствие ошибок при отправке через Интернет, ведь при ручном вводе деклараций их избежать сложно. Кроме того, налогоплательщики отправляющие отчетность по ТКС могут получать актуальное информационное обслуживание от налоговых органов в электронном виде.
