Реклама, пиар, имидж.
Условия для экспонентов:
Организаторы выставок дают развернутую рекламу для экспонентов с указанием плана выставки, описанием типовых модулей, оргтехники, сметы расходов и мероприятий, проводимых в ходе выставки.
Экспонент выбирает услуги, руководствуясь своими целями и задачами. Это обуславливает смету расходов. Когда они велики, то экспоненты организуют коллективные экспозиции на одном стенде. Эффект выставки (ярмарки) ощутим при использовании пассивной рекламы на стенде и активной, при участии и выступлении на круглых столах, семинарах, консультациях и PR акциях выставки. Смета участника выставки "Подмосковье - 2007":
Подготовка к выставке начинается 2 - 3 месяца. Заключается договор с выставочным комитетом об участии в выставке и уточняется смета расходов. Менеджмент организации определяет цели и задачи, утверждает план мероприятий по подготовке и проведению выставки, назначает ответственных лиц и утверждает смету.
По тому что и как экспонируется на выставке можно судить можно судить о турпродукте, опыте работы и квалификации персонала, о кредитоспособности организации. Неискушенные менеджеры, ставящие задачу "себя показать - на других посмотреть" напрасно тратят деньги на печатание листовок и буклетов с черно-белыми фотографиями. Даже отличная полиграфическая продукция дилетантов не приносит успеха. Он создается за счет показа на стенде и рассказа представителя организации, за счет цитирования в прессе и выступления на круглых столах, в радио и ТВ интервью. Участие в культурной программе выставки привлекает внимание посетителей в большей мере, чем деловой элиты. Впрочем это зависит от известности исполнителей, от угощения.
На стенде для посетителей выкладывается рекламная продукция: каталоги, буклеты, листовки, сувениры. При этом на каждом виде рекламной продукции наносится товарный знак, бренд, сайт и адрес организации. Ее разбирают, как правило, посетители "с улицы". Буклеты и листовки выбрасывают, а вот календари, ручки, брелоки, наклейки или нашивки - долговременная реклама. Для потенциальных партнеров и заказчиков на стенде всегда должна быть рекламная продукция до закрытия выставки. Именно к встрече с оптовыми покупателями услуг надо быть готовым. Их интересует подробная информация, объемы, цены, льготы и скидки, финансовая гарантия турпродукта. Турагенты заключают с туроператорами договоры о сотрудничестве, с учетом технологии продаж и комиссионных расходов. Туроператоры заключают договора с фирмами перевозчиками, зарубежными хотельерами и туроператорами, с экскурсионными бюро и музеями.
Персонал на стенде должен быть готов к подобным переговорам. При этом надо заранее планировать место для переговоров и создать соответствующую обстановку (кофе, бутерброды, напитки, сувениры), что должно быть предусмотрено сметой. В процессе переговоров используются рекламные презентации, слайд и видеофильмы, фотографии, записанные на DVD.
Традиционная реклама на стендах - настенная и подготовленная к раздаче. Посетитель, перед глазами которого проходят сотни одинаково оформленных стендов, не способен позиционировать турфирмы и организации. Желающие это делают при разборке рекламных материалов. Мало что дает показ видеофильмов на мониторе компьютера. Для пользователей компьютеров, можно показать меню информации, которую можно посмотреть. Кроме того полезно создавать 3 - 5 минутные рекламные клипы. Нотбук и проектор могут обеспечить показ рекламного продукта крупно, динамично и в цвете. Надо позаботиться при этом, чтобы было соответствующее освещение. Видео информацию надо подавать как в режиме обзора, так и адресно в режиме презентации.
Такое решение позволяет организовать традиционную рекламу, а поверх нее размещать, временно, экран. Особая забота - как разместить ноутбук и проектор.
Ее объем и содержание должны быть ориентированы на посетителей и заказчиков. Возникает три формата информации: для фирмачей, для посетителя "с улицы" и для деловых людей. Для деловых людей показ изображений должен сопровождаться пояснениями специалистов, а в других режимах может быть автоматически в запрограммированном режиме. Информация должна быть четкой, с цифрами, схемами, ценами и обоснованиями. Абстрактные красивые картинки не должны вводить в заблуждение, если они недоступны для покупателей турпродукта. Желательно предлагать туры, программы сотрудничества, рассчитанные на все сезоны года. В Дубне гости могут встречать Новый год, Рождество; родители с детьми могут проводить зимние и весенние каникулы. Летом в городе может быть организован отдых на базе профилактория в Ратмино, на базах отдыха на Иваньковском водохранидище, лагере отдыха "Сосновый бор". Конгрессный туризм по полной программе может развиваться на базе ДМС. В связи с созданием Российского центра программирования и Особой экономической зоны технико внедренческого уровня в Дубне возникнет не только собственный спрос на туристские услуги, но и для людей, прибывающих в город по командировке.
.
Рис.1 Презентация для турфирм и СМИ
Человек с улицы может заинтересоваться информацией о Дубне и ему интересно узнать, что есть интересного в городе летом или зимой.
.
Рис.2 Презентация на выставке для "Человека с улицы"
Деловые люди могут заинтересоваться не только отдыхом и туристскими,
 |  |
Рис.3 Информация о Дубне для деловых людей.
услугами, но и вопросами, связанными с бизнесом: подготовкой кадров, строительством, массовым туристским обслуживанием, проведением деловых встреч, конференций и симпозиумов, организацией соревнований и фестивалей.. Каждый блок диаграммы должен содержать базовую информацию, повторяемую во всех трех презентациях и целевую, рассчитанную на конкретного потребителя.
Блок 1 должен содержать официальную информацию л городе со ссылкой на сайт города Дубны - географическое положение, численность населения, коммуникации, гимн, герб и флаг.
Блок 2 - статус города: наукоград, международный научный центр, Особая экономическая зона техно-внедренческого типа, студенческий город, Российский центр программирования, центр наукоемких технологий.
Блок 3 - база приема туристов в Дубне. На плане города указать гостиницы, пансионаты, профилактории, спортсоотружения, экскурсионные объекты.
Блок 4 - инфраструктура. Представить статистические сведения о городе, горожанах, транспорте, генплане и всех сферах деятельности. Используя план города для ссылки и фотографии.
Блок 5 - канал имени Москвы: история сооружения, карта Московского моря с нанесением баз приема, фото. Туристский ресурс. Музей строительства канала и жертв тоталитарных режимов. Массовое обслуживание туристов с круизов в Дубне.
Блок 6 - экскурсионные возможности в Дубне. Обзорные и тематические экскурсии по Дубне, экскурсии на СКС, в ведомственные музеи и на предприятия для ознакомления с производством, посещение Университета "Дубна"
Блок 7 - подготовка кадров. Учебные заведения в Дубне. Дистанционное образование. подготовка кадров для индустрии туризма на основе квантово-виртуального метода дистанционного обучения. Студенческий клуб туристов - центр патриотического и интернационального воспитания. Проектв по международному сотрудничеству студентов и укреплению связей с соотечественниками за рубежом.
Блок 8 - Турпродукт и проекты для сотрудничества. Проекты "Тверские хутора", "Земляки", "Всероссийский конкурс видеофильмов по спортивному туризму", "Центр дистанционного обучения кадров для индустрии туризма"
Для привлечения посетителей организуется показ видеоклипов 3 - 5 минут до 18 по темам:
- туризм в Дубне (Сотый слет туристов).;
- спортивный туризм (первопрохождения маршрутов туристами Дубненского городского клуба туристов);
- туристские маршруты в окрестностях Дубны и в Подмосковье;
- фильмы со второго Всероссийского конкурса видеофильмов по спортивному туризму, проходящего в Дубне в 2007 году.
Пресса, ТВ и радио - мощные информационные средства. При этом нельзя игнорировать человеческий фактор непосредственного общения специалистов и заинтересованных лиц. Это стоит дорого, но при должной организации приносит существенную пользу:
1. Устанавливаются прямые связи с людьми, с которыми непросто познакомиться в обычных условиях.
2. Дается свежая информация, консультации, аналитические обзоры и рекомендации.
3. Вырабатываются коллективные решения и предложения, как законодательные инициативы.
4. Формируется отраслевая элита с участием теоретиков, практиков, законодателей и представителей политических партий.
5. Факт произведенных расходов создает участникам круглого стола имидж элитарности, кредитоспособности и респектабельности, что представляет собой внушительную рекламу.
21.10.2007 г.
г. Дубна
