Ответ на коллективного обращение жильцов многоквартирного дома от 01.01.2001г

Старшему по дому

многоквартирного дома по адресу: 5-а

Ответ на коллективного обращение жильцов многоквартирного дома от 01.01.2001г.

20.03.2011г. в адрес филиал «Воронежский» поступило коллективное обращение от инициативной группы за подписью 22 жильцов многоквартирного дома (кв. 55, кв.1, кв. 75, кв. 53, кв. 15, кв. 12, кв. 43, кв.55, кв. 36. кв.9, кв. 18, кв.67, кв. 10. кв. 23, кв. 53, кв. 32, кв. 6, кв.34, кв. 35, кв. 22, кв. 21, кв. 18 с перечнем вопросов.

Рассмотрев указанное коллективное обращение, сообщаем следующее:

1. «Просим дать отчет о работе ЖЕУ №2 филиала «Воронежский»
за 2010 г. и ознакомить сметой на 2011г. В отчете управляющей компании хотелось
бы услышать, какие услуги включены в «Содержание и ремонт жилья», их тарифы
со ссылкой на законодательные акты.»

Прилагаем в приложении к ответу на коллективную жалобу отчет управляющей организации филиал «Воронежский» за октябрь-декабрь 2010г.

2. «Предлагаем вывесить режим работы в доступно месте. Суббота должна быть
рабочей, пусть понедельник - выходной или кто один работает.»

Согласно п. 5 п. п. в) Постановления Правительства РФ № 000 от 01.01.2001г. «Об
утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими
деятельность в сфере управления многоквартирными домами» предусмотрено, что
управляющая организация раскрывает информацию путем размещения на
информационных стендах (стойках) в помещении управляющей компании. ]

На информационном стенде РЭУ № 05 филиал «Воронежский» расположенном по адресу 5 кв. 2 имеется информационный

стенд с информацией об управляющей организации , согласно Постановления № 000. Стенд расположен в РЭУ №05, свободный доступ к стенду собственников и нанимателей многоквартирного дома обеспечен с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 13-00 на 14-00. Любой желающий собственник, наниматель имеет право ознакомится с необходимой ему информацией на стенде РЭУ №05 филиал «Воронежский» .

Вопрос об изменении режима работы работников управляющей организации зависит:

-  Решения органа управления многоквартирным домом ст. ч.2п. п. 5 ЖК РФ (другие вопросы, отнесенные настоящим кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома), а не зависят от воли одного и нескольких жильцов дома. Любой собственник в порядке ст. 45 ЖК РФ имеет право инициировать проведения внеочередного общего собрания собственников по данному вопросу (и по любому другому вопросу, который затрагивает его интересы и интересы других жильцов). Если на собрании собственников многоквартирного дома будет принято такое решение, управляющая организация считает возможным изменить режим работы. Инициатива о проведении такого собрания может исходить и от одного собственника (нанимателя), а решение приниматься большинством голосов собственником. Собственники должны собрать кворум на общем собрании собственников поданному вопросу (п.3 ч.45 ЖК РФ).

-  От утвержденного размера «строки содержания и ремонта жилого помещения», т. к. согласно 153 ТК РФ работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере. Суббота, воскресенье относятся к выходным дням, оплата работнику должна осуществляться в двойном размере. Как следствие, есть необходимость в увеличении фонда заработной платы по данному вопросу, что также вызовет негативное отношение многих жильцов, только орган управления домом должен решить указанный вопрос.

3. «Прозрачность и доступность информации согласно Постановлению Правительства № 000. Не доступность стенда из-за режима работы УК.»

Информационный стенд расположенный по адресу 5 кв. 2 (местонахождении РЭУ №05 филиал «Воронежский» ) доступен для жильцов дома 5а т. к. расположен рядом с домом заявителей. Режим работы филиала «Воронежский» указан на подъезде дома жильца и при необходимости любой жилец дома имеет возможность реализовать свое право на ознакомление с необходимой ему информацией. Также указанную информацию он может получить по месту расположения самого филиала «Воронежский» по адресу: Воронеж, пл. Ленина, 4а.

4. «В октябре, ноябре не убирались территория возле дома, не убирались подъезды, а потом мыли только первые этажи, ссылались на не информированность штата, просим сделать перерасчет согласно п. 49 ж) Постановления правительства РФ № 000 от 01.01.2001г.»

Коллективная жалоба жильцов от 01.01.2001г. указывает на недостатки работы управляющей компании в период работы октябрь-ноябрь 2010г. Обращаем внимание жильцов дома, что Постановление Правительства РФ № 000 от 01.01.2001г. регулирует отношения между исполнителем и потребителем только коммунальных услуг. Уборка территории является услугой «Плата за содержание и ремонт жилья», а не коммунальной услугой (отопление, холодное, горячее водоснабжение). Отношения между исполнителем и потребителем в сфере содержания жилья регулируется Постановлением Правительства от 01.01.01 г. ТМ 491 «Об утверждении «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» т. е. ссылка в жалобе на Постановление Правительства № 000 является безосновательным.

При внутренней проверке жалобы факт бездеятельности обслуживающего персонала , кроме как голословными высказываниями жильцов больше другими доказательствами не подтверждается. Факт нарушения не подтвердился, обслуживаемый персонал отрицает свое бездействие в указанный период, считаем, что данное обращение о перерасчете не подлежит удовлетворению. Предлагаем жильцам дома (, старших по подъезду) принимать активное участие и контролировать качество предоставляемых услуг, актировать допущенные нарушения со стороны обслуживающего персонала с участием должностных лиц . В случае подтверждения фактов нарушения своих должностных обязанностей обслуживаемого персонала к нарушителям будут приниматься жесткие меры, в т. ч. увольнения с работы.

Считаем, что обращение жильцов дома к руководству управляющей организации в марте 2011 спустя 5 месяцев после событий, которые по мнению жильцов были допущены в октябре-ноябре 2010г., есть упущения собственников многоквартирного дома своих контрольных функций. Провести же всестороннюю проверку по факту исполнения или неисполнения работы обслуживаемого персонала за указанный период достаточно затруднительно, а то и вовсе не представляется возможным.

5. «Уборка подъездов должна убираться качественно и согласно нормам. Нормы уборки определены ГОСТом России «Жилищно-коммунальные услуги». Общие технические условия. Это отражено в договоре с уборщицей.»

Объемы работ, периодичность уборки мест общего пользования в

многоквартирном доме графиком по филиал «Воронежский» . Периодичность убираемой территории соответствует установленным нормативам и не нарушает интересы жильцов.

Старшие по дому и инициативная группа жильцов имеет право контролировать периодичность и качество предоставляемой услуги как «Уборка подъездов, мест общего пользования многоквартирного дома».

При нарушении обслуживаемым персоналом , рекомендуем незамедлительно сообщать начальнику РЭУ №05 или его заместителю. При не принятии немедленных мер реагировании указанным должностными лицами немедленно сообщать в письменном виде в филиал «Воронежский» непосредственно руководителю филиала.

6. «В нарушении п. 42 Постановления Правительства РФ № 000 от 01.01.2001 нас не информировали в письменном виде об изменениях размера оплаты за 30 дней до получения квитанции ни за январь, ни за февраль 2011г.»

Действительно указанная норма накладывает обязательство на исполнителя информировать потребителя об увеличении тарифа не позднее чем за 30-дней до даты выставления платежных документов. Однако в свою очередь прошу обратить внимание жильцов на такой факт, что управляющая компания, непосредственно не занимается увеличением тарифа. Утверждает тариф (РСО) ресурсоснабжающим организациям Главное управление тарифов по Воронежской области. Первоначально нарушает свои обязанности РСО, не уведомляет в положенные сроки управляющую организацию т. е. . РСО являются монополистами в сфере теплоснабжения, водоснабжения, электроснабжения и управляющая организация затруднительно привлечь к ответственности РСО за указанное нарушение.

узнает об изменениях тарифов с сайта ГУТ по Воронежской области, средств массовой информации с опозданием установленных сроков, поэтому данное нарушение подтверждаем, что имеет место. В случае следующего факта повышения тарифов в обязательном порядке будет запрашивать информацию от ресурсоснабжающих организаций в письменном виде и после получения официальных ответов от РСО оповещать жильцов об увеличении тарифов.

7. «Неверно заполнены квитанции. Почему то корректировка происходит по графе
«Доля фактического объема». От сюда следует, что весь расчет неверен. Так как
итоговая сумма, это сумма по тарифу + корректировка + долг. По тарифу - это
поквартирный объем х тариф. В полученных квитанциях вообще не понятно как
выводился итог. Разъясните заполнение квитанций.»

В решении Воронежской Городской Думы от 01.01.2001г. «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИМЕНЕНИЯ ПЛАТЕЖНОГО ДОКУМЕНТА ПО ОПЛАТЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ И ИНЫХ УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВОРОНЕЖ» разработан единый платежный документ за коммунальные услуги и иные услуги, в графе «корректировка» указываются суммы списаний (доначислений) по жилищно-коммунальным услугам за некачественное предоставление услуг, за временное отсутствие жильцов (если квартиры не оборудованы индивидуальными приборами учета) и т. д. Программное обеспечение МУП "Муниципальный информационно-вычислительный центр" городского округа город Воронеж (далее МИВЦ) в графу «Корректировка» не включает доначислеиия\списания по разнице общедомового прибора учета и сумм показаний внутриквартирных приборов учета, а включает в графу «Доля фактического объема».

8. «Почему электроэнергию МОП (мест общего пользования) нам считают по
нормативу? У нас есть отдельно счетчики МОП по подъезду. И за это должны
платить все жильцы, а не только прописанные. Просим произвести перерасчет по
электроэнергии МОП с октября 2010г. Выдать нам копии актов снятия показаний
электроэнергии МОП.»

Норматив потребления по услуге «электроэнергия мест общего пользования» при отсутствии общедомовых приборов учета в жилых домах с лифтом составляет 14 кВт с одного человека. В квитанциях за октябрь 2010 - февраль 2011 года начисления производили из расчета 12 кВт с одного человека. Этот расчет производился в ТСЖ «Тверское» и после передачи в октябре 2010 года жилого дома в данный норматив сохранился. Снятие показаний с общедомовых приборов учета электроэнергии

первый раз произвели в конце декабря 2010 года. В квитанции за март 2011 года начисления по услуге «электроэнергия МОП» будут произведены исходя из показаний общедомовых приборов учета, снятых в феврале 2011 года.

9. «Почему работники УК ни разу не произвели сверку индивидуальных счетчиков с квитанциями, не работают с должниками? Ссылаясь на нехватку времени, режим работы, отсутствие прав.»

Согласно Постановления Правительства № 000 снятие показаний приборов индивидуального учета, установленных в жилом помещении производится непосредственно самим Потребителем. Данные о потреблении горячей и холодной воды, электроэнергии передаются Управляющей компании для обработки и составления счетов на оплату соответствующих коммунальных услуг. При этом Потребитель несет ответственность за своевременное предоставление сведений о количестве использованных ресурсов. Проверка правильности снятия потребителем показаний приборов индивидуального учета, проверка целостности на них пломб проводится управляющей организацией на основании Правил предоставления коммунальных услуг", "Правил пользования системами коммунального - водоснабжения и канализации в Российской Федерации", в целях упорядочения расчетов за оказание коммунальных услуг.

Управляющая компания контролирует правильность снятия Потребителями показаний приборов учета и предоставления ими сведений о количестве использованных ресурсов.

Контроль правильности снятия показаний Потребителем показаний приборов учета бывает плановый и внеплановый. Плановый контроль осуществляется согласно графика утвержденного руководителем управляющей организации, но не чаще 1 раза в 6 месяцев согласно пункта «е» ст.52 Постановления Правительства № 000 от 01.01.2001г. Внеплановый контроль осуществляется в случае наличия достаточных оснований полагать в хищении конкретным потребителем ресурсов путем повреждения целостности пломб или иным способом.

10,11. «Почему жильцам отказываю в приеме заявлений. Нарушение п.49 з) Постановления Правительства РФ № 000 от 01.01.2001г. Почему наши жалобы не регистрируются в журнале учета (пронумерованного, прошнурованного и скрепленного печатью управляющей компании). Не ставятся входящие номера.»

Указанные доводы по жалобе ничем не подтверждаются и являются необоснованными: не
указаны кто и когда обращался с обращением (заявлением, жалобой) в ,
какое конкретное лицо Ф. И.О. из штата отказало в устной форме, по
какому поводу (вопросу) была жалоба. ,

В случае отказа работников РЭУ-05 филиала «Воронежский» в приеме жалоб и заявлений рекомендуем обращаться непосредственно по адресу нахождения администрации филиала Воронеж, пл. Ленина, 4а. Также дополнительно сообщаем, что никто не отказывал жильцам в праве направлять жалобу управляющей компании по почте с уведомлением о вручении. Вопрос принятия жалоб находится на постоянном контроле , поэтому все обращения принимаются от жильцов многоквартирного дома и рассматриваются в установленном порядке. Журнал регистрации входящей корреспонденции находится в администрации филиала Воронеж, пл. Ленина, 4а, а также имеется дополнительный журнал регистрации заявлений граждан в РЭУ-05 филиала

«Воронежский» по адресу 5 кв.2 (телефон 57). На втором экземпляре жалобы лицо, принимающее жалобу должен сделать отметку, дату получения жалобы, должность, фамилию, подпись. Проставление порядкового номера регистрации на втором экземпляре жалобы, который остается у заявителя регламентом документооборота не предусмотрен.

12. «Заполнение актов показаний счетчиков показаний счетчиков. Нет подписей всех, кто должен присутствовать при снятии показаний счетчика. Имеет место исправления, вплоть до штриха. Вместо показаний написано «норма». Объясните, что значит, в акте по г\в за декабрь 2010г. - «ноль»? Может мы вообще не пользовались г\в? Так за что мы платили? Просим ответить.»

По вопросу учета, контроля за показаниями общедомового прибора учета отношения между управляющей организацией и (РСО) ресурсоснабжающей организацией регулируется договором. Согласно условий договора, ежемесячное снятие показаний проводится при участии представителей обеих сторон. В случае неявки представителя РСО на снятие показаний счетчика акт составляется в присутствии одной стороны-управляющей организации. Как правило, при дальнейшем снятий показаний конфликтных ситуаций с РСО не возникает при наличии целостности пломбы РСО на приборе общедомового учета. РСО принимает данные актов подписанных только с одной стороны - представителя управляющей компании при отсутствии возможности своевременно обеспечить явку своего представителя. РСО выставляет счета на оплату УК по показаниям данных актов.

Также обращаем внимание жильцов, что жильцы дома имеют право на ежемесячный или
выборочный контроль по учету данных общедомовых приборов учета и такое участие
только приветствуется администрацией филиала «Воронежский» . .

При проверке документов по поводу исправлений, использование «штриха», поясняем, что исправления данных со стороны работников филиала в актах не допускались, «штрих» использовался 1раз, но данные относительно показаний предыдущего и текущего месяца не исправлялись, не подчищались.

Данные за октябрь 2010г. по холодной воде в МУП «Водоканал Воронежа» управляющей компанией не предоставлялись т. к. акт снятия показаний за октябрь 2010г. РСО и УК не составлялся, по этой причине РСО на оплату услуг было выставлено УК по нормативу потребления. В ноябре 2010г. соответствующий акт был составлен и РСО произвела корректировку по показаниям общедомового прибора учета за период с 1.10.2010 по 30.11.2010г. На начисления по квитанциям на оплату ЖКУ это никак не повлияло и интересы жильцов при этом не пострадали.

В акте учета показаний по горячей воде за декабрь 2010г. указано «ноль» по причине того, что общедомовой прибор учета холодной воды для приготовления горячей воды вышел из строя.

(Примечание: поставщик тепла осуществляет подачу тепловой энергии в многоквартирный дом, которая распределяется на отопление и подогрев холодной воды для горячей. В доме имеется один общий прибор учета тепловой энергии и второй прибор учета (подучетный счетчик) холодной воды для приготовления горячей, который

расположен в тепловой сети после размещения 1-го общедомового прибора учета тепловой энергии.)

Объем горячей воды за декабрь 2010г. жильцам дома был начислен исходя не из показаний общедомового счетчика, а только из данных показаний внутриквартирных приборов учета горячей воды всех потребителей.

13. «Почему нам насчитывают по нормативу при неоплате в срок? У нас у всех есть поквартирные счетчики. И при вашей корректировке на воду Вы учитывали только прописанных жильцов? Вот в таком случае не допуска более 2-х раз для снятия показаний счетчика считать по нормативу п. 24 Постановления Правительства РФ № 000 от 01.01.2001г. Складывается впечатление, что Вы его читали и применяете только в сторону увеличения платежей, а не знаете всей сути?»

Согласно ст. 155 ЖК РФ «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится
ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не
установлен договором управления многоквартирным домом.» |

Исходя из текста договора управления многоквартирным домом, срок оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги до 20 числа (увеличен на десять дней). В случае если в квитанции об оплате потребитель не отразил данные (холодную, горячую воду, электроэнергию) за истекший месяц по состоянию на 1 число нового месяца (по причине забывчивости) или не оплатил в установленный для оплаты срок по различным причинам (отсутствию денежных средств, нахождению в отпуске и т. д.), то плата взымается по нормативу потребления исходя из количества человек, которое указано в квитанции (зарегистрировано на данной жилой площади).

При получении квитанции за последующий месяц при условии отображения жильцом данных в строке (холодной, горячей воды, электроэнергии) начисления будут откорректированы согласно показаниям внутридомового прибора учета.

Для недопущения начисления платы по нормативу жильцам следует внимательно заполнять графы квитанции единого платежного документа, вносить достоверные сведенья в ЕПД и осуществлять оплату, согласно установленного срока.

14. Почему договора заключаете с дорогими поставщиками, например, услуга за лифт?

В соответствии с п. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном участке. Таким образом, лифт является элементом (частью) общего имущества многоквартирного дома.

Включение лифта в состав общего имущества многоквартирного дома влечет определенные правовые последствия для собственников помещений в доме. Так, они несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (п. 1 ст. 39 ЖК РФ).

Стоимость оплаты за лифт составляет 2,75 руб. за 1 м. кв. (без учета НДС), занимаемой общей площади жилого помещения. Договор с обслуживающими лифтовыми организациями заключается на основании мониторинга средних цен на рынке данных услуг в г. Воронеж, давности времени работы на рынке данных услуг исполнителя и исполнитель - лифтовая компания, должен быть плательщиком НДС. Взымаемый размер оплаты по строке «Лифт»3,25 руб. за 1 м. кв. (с НДС) занимаемой общей площади жилого помещения соответствует указанным требования.

16.«Почему был увеличен тариф на содержание и ремонт жилья» без разрешения собрания на 27,23 %?»

Проведенной проверкой было установлено, что действительно имел место факт увеличения тарифа (ошибочно начислен) по строке «Содержание и ремонт жилого помещения» с 01.01.2011г. с 6.50 руб. с 1.м. кв. общей площади жилой помещения до 7,41 руб. (первые, последние этажи) и 8,27 руб. (все остальные этажи).

Управляющей организацией в марте будет произведена корректировка за период январь - февраль 2011г. всем жильцам многоквартирного дома № 15 «а» по ул. Урывского, а именно произведен перерасчет по строке «содержание и ремонт жилья», начисленный за январь и февраль 2011 года, по тарифу 6,68 руб. (первые и последние этажи) и 7,41 руб. ( остальные этажи ) согласно Постановления главы городского округа г. Воронеж №64 от 01.01.2001г и Приказов ГУТ № 19/8 от 01.01.2001; № 34/6 от 01.01.2001г, № 43/112 от 01.01.2001г. Письмо для проведения перерасчета направлено в МУП «МИВЦ» городского округа г. Воронеж. Данный вопрос считаем возможным разрешить с Потребителями в досудебном порядке, приносим свои извинения жильцам по данному вопросу, рекомендуем дождаться платежных документов (счетов на оплату) за март 2011, где это подтверждение перерасчета можно будет увидеть.

17.  «Почем норма потребления за февраль выше чем в январе в 1,67 раза?»

18.  «Почему согласно актам по снятию показаний счетчиков по отоплению, нам завысили норму потребления в октябре-январе гг. на 0,001. В феврале 2011г. на 0,003?»

За октябрь, ноябрь, декабрь 2010года на основании актов снятия показаний общедомового прибора учета потребление тепловой энергии в жилом доме №15 «а» по ул. Урывского составило 265,35 Гкал. Количество тепловой энергии, израсходованной на приготовление горячей воды за октябрь - декабрь 2010 г составило 55,14 Гкал, следовательно, на отопление тепловой энергии затрачено 210,21 Гкал х 1231, 86 руб.(тариф на 2010 г) = 29 руб.

Начислено собственникам, нанимателям дома (без учета пустых квартир) в квитанциях по кв. плате за октябрь - декабрь 2010 года - 75 руб. (Итоговая сумма рассчитана исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии за период октябрь-декабрь 2010г. без показаний общедомового прибора учета холодной воды для приготовления горячей воды за тот же период

Начислено по квартирам МО, где отсутствуют договора соц. найма или служебного найма (пустые, незанятые квартиры,05 руб.(Итоговая сумма рассчитана исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии за период октябрь-декабрь 2010г. и общедомового прибора учета холодной воды для приготовления горячей воды за тот же период).

Итоговая сумма начислений собственникам, нанимателям, и по незанятым квартирам МО -80 руб.

Из расчета следует, что населению недоначислено 19072,49 руб., что составляет 15,48 Гкал. Это количество тепловой энергии было выставлено жильцам в квитанции за февраль 2011 года пропорционально общим площадям квартир в графе «доля фактического объема».

Объясняем норматив потребления, выставленный в квитанции за февраль 2011 года, который составил 0,030 Гкал на 1 кв. м: в январе 2011 года на основании актов снятия показаний общедомового прибора учета потребление тепловой энергии составило 121,7 Гкал. Количество тепловой энергии, израсходованной на приготовление горячей воды за этот период составило 10,8 Гкал, следовательно, на отопление тепловой энергии затрачено 110,9 Гкал. Находим норматив потребления исходя из общей площади дома 5233,6 кв. м 110,9 : 5233,6 = 0,021 Гкал на I кв. м, а в квитанции за январь расчет по отоплению был произведен по нормативу потребления 0,018Гкал на 1 кв. м. Таким образом, выставлено населению было на 0,003 Гкал на 1 кв. м меньше, чем следует из приведенного расчета выше. В феврале 2011 года на основании актов снятия показаний общедомового прибора учета потребление тепловой энергии составило 148,8 Гкал. Количество тепловой энергии, израсходованной на приготовление горячей воды за этот период составило8,8 Гкал, следовательно, на отопление тепловой энергии затрачено 140,0 Гкал. Находим норматив потребления исходя из общей площади дома 5233,6 кв. м - 140,0 : 5233,6 = 0,027 Гкал на 1 кв. м.

0,027 + 0,003 = 0,030 Гкал на кв. м.

19. «Почему за отопление 0,47 Гкал мы заплатили дважды за сентябрь и за октябрь 2010г. Смотрите акты за сентябрь и октябрь 2010г.»

Филиал «Воронежский» приступил к эксплуатированию и обслуживанию многоквартирного дома Воронеж, Урывского, 15-а с 01.10.2010г. До 01.10.2010г. дом обслуживало ТСЖ «Тверское». В конце сентября 2010г. комиссией в составе представителей от филиала«Воронежский» . И., представителя РСО (поставщика тепла) - было произведено снятие показаний общедомового прибора учета потребленного тепла. Акт подписан представителями двух сторон (управляющей организации и РСО) без возражений и замечаний. На иной акт снятия показаний с общедомового прибора учета, на который ссылаются жильцы дома, имеется подпись только представителя ТСЖ - без подписи представителя РСО и . Данный акт не может служить основанием к начислению показаний т. к. представители управляющей организации и РСО в снятии показаний участия не принимали и подпись свою в акте не ставили. Вывод о достоверности данных указанные в акте ТСЖ снятых показаний только лишь представителем ТСЖ сделать невозможно.

За правильность начисления жильцам по теплу ТСЖ «Тверское» за сентябрь 2010г. управляющая организация обязательств и ответственности не несет, данный вопрос необходимо жильцам непосредственно разрешать и урегулировать с ТСЖ «Тверское». Акт составленный представителем ТСЖ «Тверское» никаких юридических последствий для филиала «Воронежский» не имеет, тем более без подписи представителя РСО. Между и ТСЖ «Тверское» нет никаких договорных отношений, пломбирует общедомовой прибор учета тепла ресурсоснабжающая

организация (РСО) и подпись ее представителя на акте с момента начала работы управляющей организации имеется, данные прибора учета РСО не оспаривают.

Все начисления платежей населению начиная с 1 октября 2010г. произведены исходя из показаний акта снятия показаний прибора обще домового учета подписанного представителями РСО и управляющей организации, а не акта ТСЖ.

*

Для снятия недоверия жильцов к работе управляющей организации Вашего дома неоднократно предлагалось обеспечить явку старших по дому, иных жильцов (из числа активистов) для совместного ежемесячного снятия показаний общедомовых приборов учета как по теплу так и по водоснабжению, электроэнергии. Пассивное неучастие жильцов в контроле за деятельностью управляющей организации приводит к появлению кривотолков, недоверию по начисленным показаниям приборов общедомового учета.