Программа разработки и внедрения в Астраханский фонд поддержки малого и среднего предпринимательства (далее – АФПСМП) и Центр координации поддержки экспортно ориентированных субъектов малого и среднего предпринимательства (далее – ЦКПЭ) системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008

Этапы выполнения работ по внедрению СМК на основе международного стандарта ISO 9001:2008

Наименование работ. Услуги Исполнителя

Этап I.

Диагностика деятельности АФПМСП и ЦКПЭ на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

Разработка системы менеджмента качества АФПМСП и ЦКПЭ

В том числе:

Анализ существующей системы и методов менеджмента АФПМСП и ЦКПЭ (диагностический аудит).

Определение структуры, состава и взаимодействия процессов СМК.

Распределение полномочий и ответственности СМК.

Консультации высшего руководства организации по современным принципам менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008.

Обучение специалистов, ответственных за разработку документации СМК.

Определение структуры и состава документации СМК.

Планирование разработки документов СМК.

Разработка документации СМК. Формирование Руководства по качеству.

Общий срок этапа – 1,5 месяца.

Этап II.

Внедрение документов СМК в деятельность АФПМСП и ЦКПЭ. Проведение внутренних аудитов

В том числе:

Внедрение документов СМК в деятельность АФПМСП и ЦКПЭ.

Проведение курсов подготовки и тестирования по теме: «Внутренний аудит системы менеджмента качества на основе требований стандартов ISO 9001:2008, ISO 19011» с выдачей именных сертификатов.

Проведение предсертификационного аудита СМК.

Устранение замечаний по результатам предсертификационного аудита СМК.

Подготовка к сертификации СМК.

Общий срок этапа – 1,5 месяца.

Этап III. Сертификация СМК АФПМСП и ЦКПЭ на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008

Сопровождение процесса сертификации СМК АФПМСП и ЦКПЭ, включая со­вместное с представителями Заказчика оперативное устранение возможных несоответствий, выявленных при сертифика­ционном аудите.

Получение положительного решения органа по сертификации о выдаче сертификата соответствия СМК АФПМСП и ЦКПЭ требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 (в рамках деятельности Заказчика «Поддержка экспортно ориентированных субъектов малого и среднего предпринимательств»).

Общий срок этапа – 1 месяц.

Срок внедрения и сертификации: 4 месяца

КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН

разработки, внедрения и сертификации системы менеджмента

качества в АФПМСП и ЦКПЭ

в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008

№ этапа

Работы и услуги

График выполнения работ

(месяцы 2012 г.)

VIII

IX

X

XI

1

Этап I.

Диагностика деятельности АФПМСП и ЦКПЭ на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

Разработка системы менеджмента качества АФПМСП.

2

Этап II.

Внедрение документов СМК в деятельность АФПМСП и ЦКПЭ

Проведение внутренних аудитов.

3

Этап III.

Сертификация СМК АФПМСП и ЦКПЭ на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.