УЧЕБНЫЙ План КУРСА «Управление персоналом»
Формат курса:
10 очных занятий по 4 ак/час;
ИТОГО: 40 ак/час. очных занятий
Самостоятельная работа по изучению теоретической части курса
и исполнению 3-х письменных заданий - 160 ак. часов.
1-я встреча ПРЕЗЕНТАЦИЯ.
Знакомство. Деловая игра «Резюме».
Сбор ожданий участников группы и фокусировка их запроса в технике модерации.
Нормы и правила учебной группы. Разделенные ценности и убеждения, существующие в данной группе.
Планирование очных занятий, групповой и самостоятельной работы. Этапы прохождения курса; критерии оценки успешности.
Введение в курс – раскрывается концепция системно-личностного подхода: управления персоналом – управление людьми, важность системы личность-группа-команда-организация, взгляд «через себя» на задачи управления людьми.
Обратная связь: этапы работы группы на этом занятии – этапы прохождения курса – функции управления персоналом 2х1ч.20м.
2-я и 3-я встреча ЛИЧНОСТНАЯ ДИАГНОСТИКА. – 8 часов!
Лекционно-семинарская часть : Понятие личности.
Теории и модели прогноза индивидуального поведения.
Факторы, черты, особенности, темпераменты, типы 30м.
Индивидуальное задание: Тест Кеттела – 16-факторный опросник личностных предпочтений.
Групповое обсуждение – факторы и особенности поведения. 50м.
Групповое тестирование: Типология и ментальные функции по
Проективное тестирование по «Индикатору Типов Майерс-Бриггс».
Где мы «заряжаемся»?
- Ресурсы личности.
Как человек принимает решения?
- Особенности восприятия.
- Принятие решений.
Этапы пути или от цели к цели?
- Способы реализации поведения. 2 x 1ч.20м.
Результат: навык индивидуальной экспресс-диагностики.
Семинар
16 типов личности. Сильные и слабые стороны. Взаимодействие типологически разных людей.
Базовое формирование «темперамента». 4 темперамента по Кейрси.
Предпочтения в рабочих ситуациях. 1ч.20м.
Результат: оптимальное использование личных особенностей; освоение «Набора инструментов для руководителя».
4-я встреча. ПОТРЕБНОСТИ И МОТИВАЦИЯ. – 4 часа!
Лекционно-семинарская часть:
Понятие мотивации.
Мотивация как удовлетворение потребностей человека. Мотивы поведения с точки зрения этологии. Теория потребностей А. Маслоу.
Мотивация и ценности. Социальные теории мотивации (Д. Келли, М. Коул). Теория справедливости С. Адамса.
Проверка понимания и идеи группы по практическому применению
Мотивация и эмоции. Потребности и сознание .
Мотивация и развитие. Теория творчества .
Упражнение: Определение ожиданий относительно мотивации и вознаграждения в организации (Рейтинг ценностно-потребностных ориентаций персонала). Рокича. Оценка мотивации по Т. Элерсу. 1ч.20м.
Результат: навык определения актуальных потребностей персонала.
Групповая игра:
«Мы добились своего» - определение основных мотивирующих факторов. Проективные методики. Обсуждение.
Мотивация и подкрепление желаемого поведения. Принципы развития и условия, при которых развитие может происходить. Теория обратной связи .
Упражнение в парах: «Дрессировка». Обсуждение 1ч.20м.
Результат: освоение эффективных способов и приемов мотивации.
5-я встреча. Методы и подходы к целеполаганию.
Лекционно-семинарская часть:
Понятие цели. Личные и организационные цели. Стратегические и актуальные цели.
Способы постановки цели: когнитивно-логический, поведенческий, кинестетический.
Групповая работа: отработка 6 стратегий целеполагания. Калибровка 5 ключевых убеждений, позволяющих достичь цели. 1ч.20м.
Результат: умение поставить цель. Гармонизация мотивов достижения.
Социометрический выбор цели участниками группы.
Групповая работа: фокусировка цели и ее построение по Пирамиде Логических Уровней. 1ч.20м.
Результат: навык выявления метафоры и интеграции Логических уровней.
5-я встреча. ЦЕЛЬ И Обратная связь.
Мотивационное интервью.
Работа в парах: построение SMART-цели.
Карта развивающих действий. SMART-план.
1ч.20м.
Результат: Навык построения SMART-цели и SMART-плана. Умение пользоваться Картой развивающих действий для освоения любых навыков.
Лекционно-семинарская часть:
Виды и функции обратной связи.
Групповая работа: отработка навыка запроса и предоставления обратной связи.
1ч.20м.
Результат: умение использовать актуальные потребности групп в организации. Навык получать и давать подчиненным обратную связь.
6-я встреча. Организация. Группа. Лидер.
Понятие организационной системы.
Индивидуальная и групповая работа: модель идеальной организации.
Понятие организационной культуры. Константини.
Деловая игра: взаимодействие в различных орг. культурах и между ними.
Стратегии влияния. Pull-Push. 7 каналов власти менеджера.
Социометрическое определение лидера.
Критерии оценки лидерского, руководящего и менеджерского потенциала.
Индивидуальные тесты.
1ч.20м.
Результат: знание о системе взаимовлияний руководства на персонал, персонала на руководство, личности на коллектив, коллектива на личность, и внешней среды на внутренние подсистемы организации.
Понятие малой группы. Возраст группы. Фазы развития группового процесса.
Деловая игра: применение гибкого стиля лидерства в зависимости от степени зрелости группы.
Определение гибкости индивидуального стиля управления.
1ч.20м.
Результат: выработка гибкого индивидуального стиля взаимодействия и руководства.
7-я встреча. Формирование команды.
Деловая игра: «Болото» с видеоанализом. Обсуждение.
Создание символов команды (гимн, герб, презентация).
2х 1ч.20м.
8-я встреча. Виды взаимодействий в команде. Управление конфликтом.
КОМАНДНЫЕ роли
Индивидуальное тестирование: способы поведения в конфликте (тест Томаса-Келмера)
Виды конфликтов (встроенные, ролевые, типологические, групповые, внутренние).
Выгоды конфликта.
Способы управления конфликтом. 1ч.20м.
Ролевая соотнесенность в зрелой группе.
Деловая игра: Групповое решение проблемных ситуаций – «экспертный совет».
1ч.20м.
Результат: навык руководства группой на разной степени ее рабочей зрелости. Поведение в конфликте. Использование конформности, лояльности и влияния меньшинства в группе. Навыки ролевой гибкости и командного решения проблем.
9-я встреча. ПЛАНИРОВАНИЕ. НАБОР. АДАПТАЦИЯ.
Анализ актуальных задач слушателей.
1ч.20м.
Задачи интервью и комплексный анализ резюме, интервью, результаторв тестирования.
Адаптация новых сотрудников к сложившемуся коллективу.
Адаптация коллектива к изменениям.
Методы оценки персонала (внутренний ассестмент).
Результат: выбор целесообразного способа поиска кадров. Способы выбора тестов в соответствии с требованиями к должности.
1ч.20м.
10-я встреча. ПЛАНИРОВАНИЕ. НАБОР. АДАПТАЦИЯ. РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА.
Функциональная структура. Требования к должности.
Центр оценки (assessment center) – оценка практической деятельности кандидатов.
Результат: Подходы к разработке должностных инструкций. Выработка критериев оценки кандидатов, кадрового резерва, деятельности управленцев. Формирование рабочих заданий для оценки. 50м.
Индивидуальная работа: составление «Карты развивающих действий». Рабочий график. План реализации SMART-цели.
1ч.20м.
Заключительное обсуждение. Обратная связь. 30м.
