Информация об обращениях граждан, поступивших в Администрацию Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия в I полугодии 2012 года

Информация

об обращениях граждан, поступивших в Администрацию

Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия

в I полугодии 2012 года

В первом полугодии 2012 года на имя Главы Республики Бурятия и в адрес заместителей Председателя Правительства Республики Бурятия поступило 2524 письменных и устных обращений (в первом полугодии 2011 года – 2258). Большинство обращений, как и в прошлом году, подавалось в письменной форме (писем – 2344, устное обращение – 180).

Анализ показывает, что произошло увеличение обращений граждан по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 266 или 11,8%.

Коллективные письменные и устные обращения составили 184 (7,3%) корреспонденции, повторные и многократные – ,8%).

Из Администрации Президента Российской Федерации поступило ,2%) писем, Аппарата Правительства Российской Федерации – ,4%).

Граждане обращаются по самому широкому кругу вопросов, но наиболее многочисленными и острыми остаются вопросы жилищно-коммунальной сферы – 833 или 33,0%. По сравнению с предыдущим периодом прошлого года число обращений по этой тематике увеличилось на 39 (5,0%), проблема обеспечения жильем остается самой актуальной. В этих обращениях затрагивались вопросы улучшения жилищных условий, предоставления жилья после пожара, выделения субсидий на приобретение жилья (в т. ч. молодым специалистам, детям-сиротам), обмена, сноса ветхих и аварийных домов, переселения жильцов из них, предоставления жилья вдовам ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранам Великой Отечественной войны, вставших на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий после 01.03.2005г., некачественного строительства жилья, нарушения их прав при расселении из аварийных жилых домов, нецелевого использования денежных средств при долевом строительстве. Граждане отказываются от предложенных вариантов квартир в связи с их несоответствием по равнозначности занимаемым жилым помещениям. В своих обращениях граждане жалуются на трудности с получением бесплатного земельного участка для индивидуального жилищного строительства в г. Улан-Удэ в рамках Закона РБ от 01.01.2001 «О бесплатном предоставлении в собственность земельных участков, находящихся в государственной и муниципальной собственности» и 300 кубов древесины. Обращаются граждане и по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Это обращения по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов, благоустройства населенных пунктов, включая ремонт дорог, уличное освещение, обустройство внутридомовых территорий, строительство детских и спортивных площадок, водоснабжения сел, улучшения электро-, водоснабжения и отопления городских жилых домов, ремонта и оплаты жилья.




Значительную часть обращений занимают вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения – 238 или 9,4% (236 - в 1 полугодии 2011 года). Основными корреспондентами являются люди старшего поколения, малоимущие и социально незащищенные граждане, в том числе пенсионеры, многодетные и одинокие матери, инвалиды. Анализ тематики таких обращений граждан свидетельствует о том, что в наибольшей части заявлений содержались просьбы об оказании материальной помощи, по выплате льгот и субсидий на жилищно-коммунальные услуги, о назначении и пересмотре размера пенсии, оказании содействия в получении материнского капитала, обеспечении  инвалидов и участников ВОВ бесплатным автотранспортом или выдача компенсации взамен автомобиля. Несмотря на то, что в гг. завершена выдача легковых автомобилей и выплата денежной компенсации инвалидам из числа участников Великой Отечественной войны, тем не менее, обращения от граждан продолжают поступать. В основном это обращения от граждан указанной категории, не состоявших на учете на 1 января 2005 года и не имеющих права на обеспечение транспортными средствами. Поднимались также вопросы о предоставлении различных льгот, мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, устройство в дома для инвалидов, престарелых и другие.

Отмечен рост обращений граждан по вопросам здравоохранения на 70, в первом полугодии 2012 года - 174 (6,9%); аналогичный период прошлого года – 104 (4,6%). В своих письмах граждане просили оказать содействие в выделении финансовых средств для оплаты лечения, проведении медицинских обследований и оказании высокотехнологичной медицинской помощи, жаловались на работу медицинских учреждений, плохое обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и средствами медицинского назначения, а также поднимали вопросы по формированию здорового образа жизни у населения республики.




На прежнем уровне осталось количество писем по вопросам образования, науки, культуры – 161 (6,4%), в первом полугодии 2011 года – 173 (7,7%). Продолжает оставаться достаточно актуальной проблема обеспечения гарантий доступности детям услуг дошкольного образования. Поступали обращения о ходе строительства и капитальном ремонте зданий образовательных учреждений, о низком размере заработной платы воспитателям в детских дошкольных учреждениях, по вопросам социальной защиты работников системы образования, вопросам опекунства, попечительства и усыновления.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года произошло (на 29,9%) увеличение количества содержащихся в обращениях вопросов по тематике «Вопросы хозяйственной деятельности». Тематика этих обращений включает вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи, агропромышленного комплекса и торговли.

Увеличилось количество обращений по вопросам государства, общества и политики - 282(11,2%), за аналогичный период прошлого года – 237 или 10,5%. Это жалобы на работу органов местного самоуправления, поднимались вопросы награждения и присвоения почетных званий, кадров для государственной службы, помилования и снижения срока наказания, гражданства, вопросы казачества, религии, национальной политики и межнациональных отношений, право на личные и коллективные обращения граждан, право на льготы, установленные федеральными государственными органами, и т. п.

Поднимались также и вопросы военной службы, деятельности судебных органов, прокуратуры, органов юстиции, адвокатуры, нотариата, увеличилось количество обращений по вопросам работы органов внутренних дел – 71 (2,8%), за аналогичный период прошлого года – 44 (1,9%).




В адрес Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия, Администрации Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия обращения поступали из всех муниципальных образований, а также из других регионов.

Традиционно, наибольшее количество обращений было направлено авторами, проживающими в г. Улан-Удэ – 1– в 1 полугодии 2011г.), что составляет 49 процентов от общего количества поступивших обращений. От жителей г. Северобайкальск –, Кабанского – , Заиграевского –, Прибайкальского –, Иволгинского, Муйского –, Селенгинского районов –, других регионов –

Обращения от льготных категорий граждан (участники Великой Отечественной войны, инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны войны, ветераны труда, инвалиды по здоровью, матери-героини и т. д.) составляют 442, в предыдущий период – 403.

Повышению уровня защиты конституционных прав и законных интересов граждан, усилению ответственности должностных лиц за результаты работы способствуют приемы по личным вопросам, проводимые Главой Республики Бурятия - Председателем Правительства Республики Бурятия, заместителями Председателя Правительства, Руководителем Администрации Главы РБ и Правительства РБ.

За I полугодие 2012 года в соответствии с утвержденным графиком проведено 28 приемов. Не проведены приемы в связи с отпуском, отсутствием желающих на прием и командировкой. Всего на приеме за 1 полугодие 2012 года побывало 237 чел., что на 20,9% больше, чем за аналогичный период прошлого года (196 чел.).

Продолжается практика приемов граждан Главой РБ в режиме видеоконференцсвязи. Так, в первом полугодии 2012 года состоялся приём в режиме видеосвязи с жителями Кабанского, Джидинского, Селенгинского, Мухоршибирского, Прибайкальского районов. В марте 2012 года проведен прием граждан по поручению Президента Российской Медведева в Приемной Президента РФ в РБ.




С целью наиболее эффективного решения проблем населения было поставлено на контроль 1,8%) обращений, за аналогичный период прошлого года - 1,8%), (за аналогичный период 2010 года - 1,3%), что значительно больше по сравнению с предыдущими годами. На особом контроле у руководства республики находились обращения, в которых ставились вопросы, наиболее значимые для отраслей и социальных групп населения, а также обращения, в которых граждане сообщают о нарушении их прав, жалуются на неправомерные действия со стороны должностных лиц. В случае обоснованных жалоб к виновным лицам применяются административные и дисциплинарные взыскания. Так например, за 1 полугодие 2012 года по 28 жалобам приведенные факты подтвердились, за аналогичный период прошлого года - по 43.

Усилен контроль за сроками рассмотрения обращения граждан. Случаи неисполненных поручений по обращениям граждан или нарушения срока исполнения докладываются на планерных совещаниях у Первого заместителя Председателя Правительства РБ. Практикуется эффективная форма контроля за исполнением поручений от первых лиц по обращениям граждан, принятых на личном приеме. Так, в апреле 2012 года организовано совещание у заместителя Председателя Правительства РБ с участием министров, руководителей агентств и других ведомств экономического блока по принятию мер, направленных на положительное решение просьб граждан.

По результатам рассмотрения обращений граждан в 153 (6,1%) случаях вопросы заявителей были решены положительно, в 2134 – даны соответствующие разъяснения.

Особое внимание уделяется оперативному информированию руководства республики по наиболее важным вопросам, волнующим население. Так, на планерном совещании под Вашим председательством были затронуты вопросы по проблеме выплаты зарплаты работникам компания», по решению поставленных предпринимателями вопросов по Гостиным рядам в г. Улан-Удэ и г. Кяхта, по регулированию численности бродячих животных в городах и районах республики, по ситуации в сфере маршрутных автоперевозок, по урегулированию вопроса в части исполнения решения суда в отношении труженицы тыла , по причинам невыполнения работ по реконструкции кровли дома № 30 по улице Мокрова в г. Улан-Удэ и т. д.

Продолжается совершенствование работы с обращениями граждан. В рамках обеспечения обмена в реальном режиме времени электронными данными по работе с обращениями граждан в тестовом режиме начата эксплуатация типового программного обеспечения АС «Обращения граждан»; совершенствуется система контроля за соблюдением сроков исполнения поручений Главы РБ - Председателя Правительства РБ и заместителей Председателя Правительства РБ по обращениям граждан; Контрольным комитетом проводятся регулярные проверки организации работы с обращениями граждан в органах исполнительной власти и органах местного самоуправления.



Подпишитесь на рассылку:


Россия
могучая держава!

Проекты по теме:

Основные порталы, построенные редакторами

Домашний очаг

ДомДачаСадоводствоДетиАктивность ребенкаИгрыКрасотаЖенщины(Беременность)СемьяХобби
Здоровье: • АнатомияБолезниВредные привычкиДиагностикаНародная медицинаПервая помощьПитаниеФармацевтика
История: СССРИстория РоссииРоссийская Империя
Окружающий мир: Животный мирДомашние животныеНасекомыеРастенияПриродаКатаклизмыКосмосКлиматСтихийные бедствия

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организации
МуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммы
Отчеты: • по упоминаниямДокументная базаЦенные бумаги
Положения: • Финансовые документы
Постановления: • Рубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датам
Регламенты
Термины: • Научная терминологияФинансоваяЭкономическая
Время: • Даты2015 год2016 год
Документы в финансовой сферев инвестиционнойФинансовые документы - программы

Техника

АвиацияАвтоВычислительная техникаОборудование(Электрооборудование)РадиоТехнологии(Аудио-видео)(Компьютеры)

Общество

БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт (Боевые искусства)ТранспортТуризм
Войны и конфликты: АрмияВоенная техникаЗвания и награды

Образование и наука

Наука: Контрольные работыНаучно-технический прогрессПедагогикаРабочие программыФакультетыМетодические рекомендацииШколаПрофессиональное образованиеМотивация учащихся
Предметы: БиологияГеографияГеологияИсторияЛитератураЛитературные жанрыЛитературные героиМатематикаМедицинаМузыкаПравоЖилищное правоЗемельное правоУголовное правоКодексыПсихология (Логика) • Русский языкСоциологияФизикаФилологияФилософияХимияЮриспруденция

Мир

Регионы: АзияАмерикаАфрикаЕвропаПрибалтикаЕвропейская политикаОкеанияГорода мира
Россия: • МоскваКавказ
Регионы РоссииПрограммы регионовЭкономика

Бизнес и финансы

Бизнес: • БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумаги: • УправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги - контрольЦенные бумаги - оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудит
Промышленность: • МеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетика
СтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Каталог авторов (частные аккаунты)

Авто

АвтосервисАвтозапчастиТовары для автоАвтотехцентрыАвтоаксессуарыавтозапчасти для иномарокКузовной ремонтАвторемонт и техобслуживаниеРемонт ходовой части автомобиляАвтохимиямаслатехцентрыРемонт бензиновых двигателейремонт автоэлектрикиремонт АКППШиномонтаж

Бизнес

Автоматизация бизнес-процессовИнтернет-магазиныСтроительствоТелефонная связьОптовые компании

Досуг

ДосугРазвлеченияТворчествоОбщественное питаниеРестораныБарыКафеКофейниНочные клубыЛитература

Технологии

Автоматизация производственных процессовИнтернетИнтернет-провайдерыСвязьИнформационные технологииIT-компанииWEB-студииПродвижение web-сайтовПродажа программного обеспеченияКоммутационное оборудованиеIP-телефония

Инфраструктура

ГородВластьАдминистрации районовСудыКоммунальные услугиПодростковые клубыОбщественные организацииГородские информационные сайты

Наука

ПедагогикаОбразованиеШколыОбучениеУчителя

Товары

Торговые компанииТоргово-сервисные компанииМобильные телефоныАксессуары к мобильным телефонамНавигационное оборудование

Услуги

Бытовые услугиТелекоммуникационные компанииДоставка готовых блюдОрганизация и проведение праздниковРемонт мобильных устройствАтелье швейныеХимчистки одеждыСервисные центрыФотоуслугиПраздничные агентства

Блокирование содержания является нарушением Правил пользования сайтом. Администрация сайта оставляет за собой право отклонять в доступе к содержанию в случае выявления блокировок.