Типовые ответы на вопросы граждан об универсальной электронной карте

Типовые ответы на вопросы граждан об универсальной электронной карте

Вопрос	Ответ
Что такое УЭК?	Универсальная электронная карта (далее - УЭК) представляет собой материальный носитель, содержащий в графической и электронной формах определенный законодательством объем информации о пользователе картой. УЭК удостоверяет права пользователя картой на получение государственных, муниципальных и иных услуг (ст. 22 Федерального закона ).
Для чего нужна УЭК?	С помощью УЭК гражданин может получать и оплачивать государственные, муниципальные и коммерческие услуги, в том числе в электронном виде с использованием сети Интернет и устройств самообслуживания. УЭК позволяет совместить возможности банковской и транспортной карт, полиса обязательного медицинского страхования и страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования.
Кому выдается УЭК?	C 1 января 2013 года УЭК выдается гражданам Российской Федерации на основании заявления о выдаче УЭК.
Какие возрастные ограничения существуют для получения УЭК?	Любой гражданин Российской Федерации без каких-либо возрастных ограничений имеет право получить УЭК. Для граждан до 14 лет заявление о выдаче УЭК подает и подписывает законный представитель. В этом случае размещение на УЭК фотографии несовершеннолетнего не является обязательным.
Выдается ли УЭК иностранным гражданам?	Выдача УЭК иностранным гражданам в настоящее время не предусмотрена.
Обязательно ли получать УЭК?	До 1 января 2014 года УЭК выдается по желанию гражданина (ст. 25 Федерального закона ) на основании его письменного заявления о выдаче УЭК. В случае, если гражданин не желает получать УЭК после 1 января 2014 года, он может подать заявление об отказе от получения УЭК в организацию и сроки, определенные субъектом Российской Федерации (ст. 26 Федерального закона ).
Какие визуальные сведения размещаются на УЭК?	На УЭК размещаются следующие визуальные сведения: ·  фамилия, имя и (если имеется) отчество; ·  фотография заявителя (за исключением УЭК, выдаваемых с 1 января 2014 года, а также случаев выдачи УЭК несовершеннолетнему, не достигшему возраста четырнадцати лет); ·  номер УЭК и срок ее действия; ·  контактная информация уполномоченной организации субъекта Российской Федерации; ·  страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации; ·  номер полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица (до 1 января 2014 г.); ·  дата рождения; ·  пол пользователя УЭК; ·  номер банковской карты и трехзначный код проверки подлинности УЭК; ·  логотип банка - эмитента банковского приложения; ·  логотип УЭК; ·  логотип платежной системы; ·  дополнительный логотип платежной системы (при его наличии); ·  образец подписи гражданина. (ст. 22 Федерального закона , Приказ Минэкономразвития России от 25 марта 2011 г. № 000)
Будут ли действовать бумажные документы гражданина (паспорт, водительское удостоверение и т. д.) после получения УЭК?	Все ранее полученные документы действительны в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заменяет ли УЭК паспорт гражданина Российской Федерации?	УЭК не заменяет паспорт гражданина Российской Федерации.
Что означает УОГВС и УОС?	УОГВС - уполномоченный орган государственной власти субъекта Российской Федерации, который осуществляет организацию деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию УЭК (ч. 1 ст. 24 Федерального закона ). УОС – уполномоченная организация субъекта Российской Федерации, которая осуществляет выпуск, выдачу и обслуживание УЭК. (ч. 3 ст. 24 Федерального закона ).
Где можно найти контактные данные уполномоченной организации субъекта (УОС)?	Контактная информация об уполномоченных организациях субъектов Российской Федерации (УОС) размещена на сайте по адресу: http://www. *****/for-sitizens//service-centres.
Где можно использовать УЭК?	УЭК можно использовать в инфраструктуре, поддерживающей работу УЭК - банкоматах, инфокиосках, устройствах самообслуживания, в торгово-сервисных предприятиях, на персональных компьютерах, оснащенных считывателем карт, на порталах государственных и муниципальных услуг. постоянно проводит работу по расширению функционала применения УЭК для осуществления операций с ее использованием в электронном виде. Информация о новых возможностях УЭК будет размещаться на сайте www. *****.
Можно ли использовать УЭК как пропуск, дисконтную карту?	Техническая возможность УЭК позволяет использовать УЭК как пропуск, дисконтную карту. В случаях, когда уполномоченная организация субъекта Российской Федерации (УОС) обеспечивает подключение соответствующих приложений на УЭК, пользователи УЭК имеют возможность использовать УЭК как пропуск, дисконтную карту. Для получения подробной информации можно обратиться в УОС. Контактная информация об УОС размещена на сайте : http://www. *****/for-sitizens//service-centres.
ПОЛУЧЕНИЕ УЭК
Можно ли сейчас получить УЭК?	С 1 января 2013 года УЭК выдаются по заявлениям граждан.
Бесплатно ли получение УЭК?	Выдача УЭК гражданам Российской Федерации осуществляется на бесплатной основе (ст. 25 Федерального закона ).
Где можно подать заявление о выдаче УЭК?	Для получения УЭК гражданин лично обращается в пункт приема заявлений о выдаче УЭК. Контактная информация о пунктах приема заявлений о выдаче УЭК размещена на сайте ОАО «УЭК»: http://www. *****/for-sitizens/get-uec.
Какие документы необходимо иметь гражданину при подаче заявления о выдаче УЭК?	При подаче заявления о выдаче УЭК и получении УЭК гражданин должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Кроме того, при подаче заявления о выдаче УЭК рекомендуется иметь при себе полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
Где размещена форма заявления о выдаче УЭК?	Форма заявления о выдаче УЭК размещена на сайте : http://www. *****/for-sitizens/get-uec. Типовая форма заявления о выдаче УЭК утверждена приказом Министерства экономического развития Российский Федерации от 22 июля 2011 г. № 000 «О перечне иных сведений, которые указываются в заявлении о выдаче универсальной электронной карты, и о типовой форме заявления о выдаче универсальной электронной карты».
Обязательно ли иметь с собой фотографию при подаче заявления о выдаче УЭК?	При наличии технической возможности пункта приема заявлений фотографирование может быть произведено непосредственно в пункте приема заявлений. Для получения подробной информации рекомендуем обратиться в пункт приема заявлений о выдаче УЭК. Контактная информация размещена на сайте ОАО «УЭК»: http://www. *****/for-sitizens/get-uec.
Сколько времени изготавливается УЭК?	УЭК изготавливается в течение 20 рабочих дней со дня подачи заявления о выдаче УЭК.
Необходимо ли в заявлении о выдаче УЭК указывать номер полиса обязательного медицинского страхования (полис ОМС)?	При оформлении заявления о выдаче УЭК гражданин должен указать номер полиса обязательного медицинского страхования (полис ОМС) и наименование страховой компании. Если у гражданина нет полиса ОМС, то перед подачей заявления о выдаче УЭК рекомендуется получить полис ОМС единого образца. Выдача таких полисов осуществляется с 1 мая 2011 года (пункт 2 статьи 51 Федерального закона от 01.01.2001 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»).
Можно ли подать заявление о выдаче УЭК дистанционно?	Для получения УЭК гражданин лично обращается в пункт приема заявлений о выдаче УЭК. Контактная информация о пунктах приема заявлений о выдаче УЭК размещена на сайте ОАО «УЭК»: http://www. *****/for-sitizens/get-uec.
Сколько стоит доставка УЭК гражданину?	Порядок доставки УЭК определяется нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации (ч. 7 ст. 25 Федерально закона ). Для получения подробной информации можно обратиться в УОС. Контактная информация об УОС размещена на сайте : http://www. *****/for-sitizens//service-centres.
Каков порядок подачи заявления о выдаче УЭК и доставки УЭК гражданам с ограниченными возможностями?	Порядок подачи заявления о выдаче УЭК и доставки УЭК гражданам с ограниченными возможностями может определяться нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации. Для получения соответствующих разъяснений можно обратиться в УОС. Контактная информация об УОС размещена на сайте : http://www. *****/for-sitizens//service-centres.
Возможно ли получить УЭК в регионе, отличном от региона регистрации по месту жительства?	Закон не ограничивает права гражданина на получение УЭК в зависимости от места жительства. Однако, следует учитывать, что определение порядка подачи заявлений о выдаче УЭК относится к компетенции субъектов Российской Федерации. В связи с этим в ряде субъектов Российской Федерации приняты нормативные правовые акты, согласно которым заявление о выдаче УЭК может быть подано только гражданином, зарегистрированным по месту жительства в данном субъекте Российской Федерации. Для получения подробной информации можно обратиться в уполномоченную организацию субъекта Российской Федерации (УОС). Контактная информация об УОС размещена на сайте : http://www. *****/for-sitizens//service-centres.
ОМС и СНИЛС
Зачем на УЭК размещены данные полиса обязательного медицинского страхования (полис ОМС)?	Номер полиса обязательного медицинского страхования (полис ОМС) визуально наносится на УЭК и может быть использован при получении услуг в медицинских учреждениях, скорой медицинской помощи, медицинской помощи на дому. Полис ОМС, размещенный на чипе УЭК, позволяет заказать медицинские услуги в инфоматах, с использованием сети Интернет и также может быть использован при непосредственном получении услуг в медицинских учреждениях.
Зачем на УЭК размещен номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)?	В настоящее время номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) является наиболее востребованным идентификатором гражданина и используется для получения услуг на государственных порталах. При использовании УЭК СНИЛС считывается автоматически, что повышает удобство для граждан и исключает возможные ошибки при вводе СНИЛС вручную.
ОТКАЗ ОТ УЭК
Куда можно обратиться с заявлением об отказе от получения УЭК?	По вопросам отказа от получения УЭК можно обратиться в уполномоченную организацию субъекта Российской Федерации (УОС) или иные органы, определенные субъектом Российской Федерации для приема заявлений об отказе от получения УЭК. Контактная информация об УОС размещена на сайте ОАО «УЭК»: http://www. *****/for-sitizens//service-centres. Информацию об иных органах, определенных субъектом Российской Федерации, можно найти на сайте регионального органа власти, контактная информация о котором размещена по адресу: http://www. *****/for-sitizens/get-uec.
Когда можно отказаться от получения УЭК?	Гражданин может обратиться с заявлением об отказе от получения УЭК с момента публикации субъектом Российской Федерации извещения о выдаче УЭК гражданам, не подавшим заявление о выдаче УЭК и не обратившимся с заявлением об отказе от получения УЭК. Срок обращения с заявлением об отказе от получения УЭК определяется нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации и составляет не менее шестидесяти дней со дня публикации указанного извещения. Более подробную информацию можно найти на сайте регионального органа власти, контактная информация о котором размещена по адресу: http://www. *****/for-sitizens/get-uec.
Можно ли отказаться от использования УЭК, в том числе после 01.01.2014?	Гражданин имеет право отказаться от использования УЭК в любое время, в том числе после 01.01.2014. В случае отказа гражданина от использования УЭК такая карта будет аннулирована (ч. 10 ст. 26 Федерального закона ).
Будут ли ограничения в получении услуг, льгот при отказе от УЭК? Каким образом будут предоставляться услуги в случае отказа от УЭК?	Отказ от УЭК не несет ограничений в получении услуг, льгот. Услуги и льготы будут предоставляться на основании существующих документов.
Будет ли на УЭК размещен штрих-код, в котором заключено число 666?	На УЭК не будет размещен штрих-код.
ПЛАТЕЖНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Каким образом и в каком банке открывается счет пользователю УЭК?	При подаче заявления о выдаче УЭК гражданин в обязательном порядке выбирает банк из предлагаемого списка. Однако, это не означает, что счет в банке будет автоматически открыт. Для открытия счета (активации электронного банковского приложения) необходимо обратиться в выбранный банк. Актуальный список банков можно найти на сайте :  https://www. *****/for-sitizens/citizens-links.
Обязательно ли активировать электронное банковское приложение УЭК?	Активация электронного банковского приложения на УЭК осуществляется только по желанию гражданина. Банковское приложение не может быть активировано: - для детей в возрасте до 14 лет; - для детей в возрасте от 14 до 18 лет – без согласия законного представителя.
Какая платежная система используется на УЭК и какие банки в нее входят?	УЭК использует российскую платежную систему «Универсальная электронная карта» (ПС УЭК) с платежным продуктом ПРО100. Пользователь УЭК сможет осуществлять банковские операции в выбранном банке, а также в иных банках, присоединившихся к ПС УЭК. Актуальный список таких банков можно найти на сайте ОАО «УЭК» в разделе https://www. *****/for-sitizens/citizens-links.
Сколько стоит обслуживание электронного банковского приложения на УЭК?	Комиссии за обслуживание операций с использованием электронного банковского приложения УЭК устанавливаются банком, выбранным гражданином при подаче заявления о выдаче УЭК.
Возможно ли использовать УЭК за границей?	УЭК применяется только на территории Российской Федерации.
Возможно ли «привязать» электронное банковское приложение УЭК к существующему банковскому счету?	Возможность «привязки» электронного банковского приложения УЭК к существующему счету определяет банк. Актуальный список банков размещен на сайте : https://www. *****/for-sitizens/citizens-links.
Какие основные операции можно осуществлять по банковскому счету УЭК?	По банковскому счету УЭК можно осуществлять операции как и по обычному банковскому счету гражданина, в том числе, оплату товаров и услуг, перевод денежных средств, снятие наличных и другие.
Возможно ли перечисление заработной платы на банковский счет УЭК?	Перечисление заработной платы можно осуществлять на банковский счет УЭК по аналогии с другими банковскими счетами.
Можно ли открыть банковские счета УЭК в разных банках?	В настоящее время счет, привязанный к УЭК, можно открыть только в одном банке.
Где можно оплачивать товары и услуги с использованием УЭК?	Пользователь УЭК может оплачивать товары и услуги во всех торговых и сервисных предприятиях, которые обслуживаются банками - участниками платежной системы ПРО100. Об участии в платежной системе ПРО100 можно узнать по размещенному логотипу ПРО100 или УЭК.
Ограничивает ли электронное банковское приложение на УЭК права гражданина на совершение оплаты в наличной форме?	Размещение электронного банковского приложения не ограничивает права гражданина на совершение оплаты в наличной форме.
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ
Как можно применить электронную подпись на УЭК?	С помощью электронной подписи на УЭК можно подписывать документы в электронном виде. Формируемая с использованием УЭК электронная подпись является квалифицированной - аналогом собственноручной подписи при совершении юридически значимых действий в электронном виде. постоянно проводит работу по расширению функционала применения УЭК для осуществления операций с ее использованием в электронном виде. Информация о новых возможностях УЭК будет размещаться на сайте : www. *****.
Обязательно ли размещение электронной подписи на УЭК?	Размещение электронной подписи на УЭК является добровольным.
УТРАТА УЭК
Что делать в случае утраты, хищения УЭК?	В случае утраты, хищения УЭК гражданину следует незамедлительно сообщить об этом в уполномоченную организацию субъекта Российской Федерации (УОС) и в банк, в котором открыт счет гражданина, привязанный к УЭК. УЭК будет заблокирована и любые операции по ней будут невозможны. Контактная информация об УОС размещена на сайте : http://www. *****/for-sitizens//service-centres.
Сколько стоит выпуск дубликата утраченной УЭК?	Размер платы за выдачу дубликата УЭК определяет субъект Российской Федерации (ст. 27 Федерального закона ).
Каковы основания и что можно предпринять для выдачи дубликата УЭК?	Порядок и основания выдачи дубликата определяются субъектами Российской Федерации (ст. 27 Федерального закона ). Более подробную информацию можно найти на сайте регионального органа власти, контактная информация о котором размещена по адресу: http://www. *****/for-sitizens/get-uec.
БЕЗОПАСНОСТЬ УЭК
Может ли УЭК воспользоваться посторонний человек?	Стороннее лицо не сможет использовать УЭК, не зная ПИН-кода. На УЭК предусмотрены отдельные ПИН-коды для использования идентификационного электронного приложения, электронного банковского приложения и электронной подписи.
Возможно ли «клонировать» УЭК?	«Клонировать» УЭК невозможно, так как УЭК является защищенной полиграфической продукцией и имеет средства защиты от изменения визуальной информации. Технологии электронного чипа УЭК также гарантируют невозможность клонирования, соответствуют современным международным стандартам и сертифицированы ФСБ России.
Где хранится информация о выданных УЭК?	Информация о выданных УЭК хранится в уполномоченных организациях субъектов Российской Федерации и в .
Сможет ли стороннее лицо получить доступ к персональным данным гражданина на чипе УЭК?	Стороннее лицо не сможет получить доступ к персональным данным гражданина на чипе УЭК, не зная ПИН-код, так как технологии электронного чипа УЭК соответствуют современным международным стандартам и сертифицированы ФСБ России.
Будет ли произведено объединение ведомственных баз данных в связи с внедрением УЭК?	Объединение ведомственных баз данных в связи с внедрением УЭК производиться не будет.