Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Смоленский государственный университет»
Программа вступительного экзамена в магистратуру
по социологии
Смоленск
2014
Тема 1.Основной понятийный аппарат социологии управления.
Связь социологии управления с другими дисциплинами. Предметы дисциплин, предшествующих социологии управления. Предметы отраслевых дисциплин, смежных с социологией управления. Прикладная социология. Прикладная функция социологии. Социальная инженерия.
Феномен управления. Законы и принципы управления. Функции управления.
Основные понятия теории и социологии управления (управление, законы и принципы управления, система, социальная система, социальный генезис управления, социологическая трактовка управления, социальное управление, социальная организация, социальная самоорганизация, механизм управления, социальный институт, управление как социальный институт).
Тема 2. Социология управления как наука и учебная дисциплина.
Управление как социальное явление. Регуляция в живой и неживой природе. Человеческий тип регуляции в природе и обществе. Управление как социальное явление и цивилизационное изобретение. Управление в цивилизационном развитии человечества. Управление в эпоху перехода к информационной цивилизации. Роль управления в становлении социально-гуманитарных наук. Специфика социологического подхода к управлению. Основные задачи социологии управления. Объект и предмет социологии управления.
Эволюция управленческой мысли. Развитие управленческой мысли (Первобытное общество. Древняя Индия. Древний Египет. Древняя Греция. Древний Рим). Вклад в развитие управленческой науки Николо Макиавелли, Шарля Луи Монтескьё, Жан-Жака Руссо, Роберта Оуэна и др. Классический период развития социологии управления (XIX – начал XX вв.): Огюст Конт, Эмиль Дюркгейм, Макс Вебер, Карл Маркс и Фридрих Энгельс.
Основные школы управления. Школа научного управления. Классическая (административная) школа управления. Школа человеческих отношений. Школа науки управления (количественная школа).
Кризис индустриальной парадигмы управления. Кризисное состояние и эволюция «управленческой мысли». Управление как профессия и искусство. Докибернетический и кибернетический этапы развития «управленческой мысли». Формирование социально-гуманитарной альтернативы индустриальной парадигме управления. Недооценка управления в постнеклассической науке. Обусловленность поиска новой парадигмы управления процессами его институционализации.
Тема 3. Основы институционального управления.
Проблемы институционализации управления в России. Институционализация управления как асимметричный ответ на глобальные вызовы. Проблема синкретизма власти, собственности и управления. Недооценка роли управления в социальной трансформации страны. Институционализация управления как этап структурной дифференциации. Причины, по которым мы должны заняться проблемой институционализации управления. Готовность науки к разработке национальной программы институционализации управления. Первый управленческий «бум» в 20-е годы прошлого века. Второй управленческий «бум» в 60-е годы прошлого века. Тема управления в переходный период от социализма к капитализму. Основные выводы теоретико-методологического плана о социокультурной обусловленности управления.
Роль социальных институтов в управлении обществом. Закрепление и воспроизводство общественных отношений. Интеграция элементов общества. Передача социального опыта. Управление коммуникативными процессами.
Самоорганизация и саморегуляция социальной системы. Самоорганизация как продукт социального взаимодействия в массовом, коллективном или групповом масштабах, один из компонентов социального управления наряду с механизмами формального управления и организационным порядком. Общественное мнение как инструмент самоорганизации социальной системы.
Социальное партнерство как форма институционального управления. Основные принципы социального партнерства. Уровни партнерства. Формы, органы, представители, механизмы системы социального партнерства. Социальное партнерство как новый элемент самоорганизации общества, как результат спонтанных процессов, происходящих в реальной социальной практике и позволяющий на принципиально иной основе упорядочить социальные отношения. Этапы становления и развития социального партнерства. Создание социального государства и его цели. Особенности системы социального партнерства в современной России.
Тема 4. Социальные отношения в системе управления.
Отношения власти. Основные подходы к изучению власти. Власть как характеристика личности и особый тип межличностных отношений. Определение оснований власти. Ситуационное лидерство и ситуационное использование оснований власти. Ситуационная концепция лидерства. Власть как свойство социальной системы. Проблема неопределенности в процессе управления. Авторитет и власть в системном подходе.
Бюрократия как форма власти. Основные принципы бюрократического управления. Негативные стороны деятельности бюрократии. Модель деятельности бюрократии (по Мертону). Виды бюрократии в современных организациях.
Конфликтные взаимодействия. Сущность конфликта в современной организации. Причины возникновения конфликтов в организации. Организационные, социологические, культурные, социально-психологические способы управления конфликтами.
Девиации в управленческих структурах. Теория аномии Э. Дюркгейма и . Коррупция как одна из форм девиации в управлении.
Тема 5. Управление как функция социального контроля.
Социальная система как объект управления. Основные характеристики социальной системы. Социальные нормативы. Социальное планирование как составная часть нормативного управления. Характеристики правопорядка.
Нормативное управление социальной системой. Сущность социального контроля. Социальный контроль и социальный нормы. Характеристики социальной нормы (полезность, обязательность, фактическая реализация в массовом социальном поведении). Классификация социальных норм. Основные информационные функции нормы (ориентирующая, программная, прогностическая). Действие социальных норм. Основные причины отклонения от социальных норм.
Власть как основной механизм нормативного управления социальной системой. Формы реализации властных отношений. Классификация видов власти. Основные способы властного воздействия по Дж. Френчу, Б. Райвену: власть – принуждения, связей, эксперта, референтная (харизма), нормативная, информационная, вознаграждения, через участие. Законная (правовая, традиционная) власть.
Технологии применения регулятивных механизмов коллективного поведения. Регулирование коллективного поведения на основе создания системы социальных стереотипов. Социальный стереотип. Основные характеристики социальных стереотипов.
Руководство и лидерство в системе управления. Феномен руководства и лидерства. Социальные характеристики эффективного руководства. Классификация стилей социального управления.
Тема 6. Стимулирование и мотивация в системе управления.
Основы теории и методологии изучения мотивации и мотивов человека (потребность как внутренний побудитель активности, монистические представления о сущности мотива, мотивация как процесс, внутреннеорганизованная и внешнеорганизованная мотивация, мотив как сложное интегральное психологическое образование, виды мотивационных образований мотивация общения).
Стимулирование труда. Экономические и неэкономические стимулы. Подходы к трактовке понятий «стимул» и «стимулирование», «мотив» и «мотивация». Мотивация и мотивационный процесс. Функции мотивов. Мотивационный процесс и его основные элементы. Мотивация и эффективность деятельности. Методы изучения мотивации и мотивов.
Ценности как социальный регулятор. Содержание понятия «ценности». Классификация ценностей. Ценности профессиональной деятельности и жизненные ценности. Типология мотивов на основе ценностей.
Основы ценностно-мотивационного управления. Использование в управленческой практике мотивационных теорий. Пути усиления мотивации работников. Система мотивации организации. Проектирование мотивационной системы как эффективный метод в управлении организацией.
Тема 7. Социальные особенности управления в организациях.
Сущность процесса управления в организациях. Суть процесса управления. Система управления организацией. Основные этапы управления. Чувствительность системы управления. Устойчивость системы управления. Быстрота реакции системы на принятое решение.
Свойства и функции системы управления в организациях. Функции управления в организации. Файоля. Минцберга.
Коммуникации в организации. Каналы коммуникации (вертикальные, горизонтальные). Коммуникации с внешней средой. Проблемы, связанные с функционированием коммуникаций в организациях. Причины снижения эффективности коммуникаций. Проблемы с точки зрения структурных коммуникаций. Виды преград в коммуникационных процессах. Приемы для уменьшения отрицательного воздействия этих преград. Проблемы коммуникации с точки зрения личностного общения.
Культура организации. Сущность и структура организационной культуры. Функции организационной культуры. Типы организационной культуры и их особенности.
Внешнее окружение организации. Необходимость учета факторов окружения организации. Структура внешнего окружения организации. Виды связей организации с внешним окружении. Стратегии организации в отношениях с внешним окружением. Характеристики внешнего окружения организации.
Социологическое сопровождение функционирования и развития организации. Социологическое сопровождение по этапам принятия управленческого решения. Социологическое сопровождение по этапам управленческого цикла. Социологическое сопровождение как организационно оформленная система.
Тема 8. Этапы социально-управленческой деятельности.
Социальное прогнозирование. Методические подходы, объясняющие сущность прогнозирования. Отличительные особенности социального прогнозирования. Структура научного предвидения в управлении. Усечение «конуса решений» в процессе прогнозирования.
Социальное проектирование. Методологические подходы к раскрытию сущности социального проектирования. Объективные условия разработки социальных проектов. предметно-проблемное поле социального проектирования. Социальное проектирование новых производств. Проектирование новых городов. Методы проектирования (матрица идей, вживание в роль, аналогия, методы ассоциации, метод «мозгового штурма», метод синектики). Технология социального проектирования, её этапы. Концептуальная схема формирования проекта.
Социальное планирование. Сущностные характеристики социального планирования. Уровни социального планирования. Методы планирования (балансовый, нормативный, аналитический, комплексный или программно-целевой методы, метод вариантов или вариативных приближений). Базовые методологические понятия, характеризующие инструментарий оценки уровня общественного развития (социальные показатели, социальные нормативы, социальная карта региона, социальный паспорт организации).
Принятие решения. Принятие решения как социально-результирующая стадия деятельности. Проблемы процесса принятия решения. Принятие решения как выбор одного способа действий из множества осуществимых способов. Три категории решений.
Социальный мониторинг процесса принятия решений. Принципы мониторинга. Задачи организации социального мониторинга.
Тема 9. Социальная технология организации совместной деятельности руководителей.
Проблемно-аналитическая деловая игра (ПАДИ). Технология проблемно-аналитической игры (подготовка, вступительная часть, построение поля проблем, выявление ключевых проблем организации, ранжирование по критериям: значимости, разрешающей способности, решаемости, заинтересованности). Расположение проблем в пространстве, заданном интегральными критериями «необходимость» и «возможность решения». Основные принципы и эффекты проблемно-аналитической деловой игры.
Критерии традиционной оценки знаний студентов на экзамене
10 баллов - заслуживает студент, обнаруживший всестороннее, систематическое и глубокое знание учебно-программного материала, умение свободно выполнять задания, предусмотренные программой, усвоивший основную и знакомый с дополнительной литературой, рекомендованной программой. Как правило, выставляется студентам, усвоившим взаимосвязь основных понятий дисциплины в их значении для приобретаемой профессии, проявившим творческие способности в понимании, изложении и использовании учебно-программного материала.
9 баллов - заслуживает студент, обнаруживший всестороннее, систематическое и глубокое знание учебно-программного материала, умение свободно выполнять задания, предусмотренные программой, усвоивший основную и знакомый с дополнительной литературой, рекомендованной программой. Однако, обнаруживаются пробелы в изложении материала.
8 баллов - заслуживает студент, обнаруживший полное знание учебно-программного материала, успешно выполняющий предусмотренные в программе задания, усвоивший основную литературу, рекомендованную в программе. Выставляется студентам, показавшим систематический характер знаний по дисциплине и способным к их самостоятельному пополнению и обновлению в ходе дальнейшей учебной работы и профессиональной деятельности.
7 баллов - заслуживает студент, обнаруживший знание учебно-программного материала, успешно выполняющий предусмотренные в программе задания, усвоивший основную литературу, рекомендованную в программе.
6 баллов - заслуживает студент, обнаруживший знания основного учебно-программного материала в объеме, необходимом для дальнейшей учебы и предстоящей работы по специальности, справляющийся с выполнением заданий, предусмотренных программой, знакомый с основной литературой, рекомендованной программой.
5 баллов - заслуживает студент, обнаруживший знания основного учебно-программного материала в объеме, необходимом для дальнейшей учебы и предстоящей работы по специальности, справляющийся с выполнением заданий, предусмотренных программой.
4 балла - выставляется студенту, обнаружившему пробелы в знаниях основного учебно-программного материала, допустившему не принципиальные ошибки в выполнении предусмотренных программой заданий.
3 балла - выставляется студенту, обнаружившему пробелы в знаниях основного учебно-программного материала, допустившему принципиальные ошибки в выполнении предусмотренных программой заданий.
2 балла - выставляется студентам, которые не могут продолжить обучение или приступить к профессиональной деятельности по окончании вуза без дополнительных занятий по соответствующей дисциплине.
1 балл – выставляется в случае, если студент не освоил материал.
Минимальный балл для участия в конкурсе – четыре.
