Об организации услуги записи на прием к врачу с использованием call-центра

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ

П Р И К А З

Об организации услуги записи на прием к врачу

с использованием call-центра

г. Ханты-Мансийск

«__06___» ____12___ 2012 г. № ___624___

Для улучшения доступности медицинской помощи гражданам Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, во исполнение «Дорожной карты» Министерства здравоохранения Российской Федерации по вводу в эксплуатацию сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде» на базе АУ «Многофункциональный центр Югры» создан региональный call-центр, позволяющий производить запись граждан на прием к врачу в учреждения здравоохранения автономного округа через «Интернет - регистратуру Югры» (www. *****) при обращении их на единый телефонный номер. При отсутствии возможности записи на прием в учреждение через «Интернет - регистратуру Югры» или при необходимости получения гражданином дополнительных консультаций специалист call-центра будет осуществлять переадресацию звонка гражданина на выделенную телефонную линию учреждения. В целях организации записи граждан на прием к врачу первичного звена учреждений здравоохранения автономного округа через единый телефонный номер

П Р И К А З Ы В А Ю:

1.  Органам управления муниципальных образований, главным врачам государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждений (Приложение 1):

1.1.  Для организации записи граждан на прием к специалистам первичного звена учреждений здравоохранения автономного округа через единый телефон регионального call – центра АУ «Многофункциональный центр Югры» назначить специалиста учреждения, ответственного за прием звонков и организацию записи.

1.2.  Для связи единого регионального call-центра АУ «Многофункциональный центр Югры» с учреждением здравоохранения, осуществляющим первичную амбулаторно-поликлиническую помощь организовать свободную, выделенную телефонную линию для специалиста учреждения, ответственного за запись на прием к врачу. Информацию с номерами телефона и Ф. И.О. основного и дублирующего специалиста учреждения предоставить в адрес Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по электронной почте *****@***ru в срок до 10.12.2012 года (от органов управления здравоохранения – сводно).

1.3.  Обеспечить актуальность передачи (для учреждений не имеющих собственных систем – актуальность ведения) расписания приема врачей первичного звена в «Интернет - регистратуру Югры» (www. *****).

1.4.  Обеспечить размещение в «Интернет - регистратуре Югры» (www. *****) не менее 30 % талонов на первичный прием к специалистам первичного звена.

2.  Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Филимонов

Приложение 1

к Приказу №____ от _____.12.2012 года

№	Наименование учреждения
1.	БУ ХМАО - Югры "Ханты-Мансийский клинический кожно-венерологический диспансер"
2.	Учреждение ХМАО-Югры " Няганьская окружная больница"
3.	Бюджетное учреждение ХМАО-Югры "Нижневартовский перинатальный центр"
4.	БУ ХМАО-Югры «Ханты-Мансийская клиническая больница восстановительного лечения»
5.	Б У ХМАО-Югры «Окружная клиническая детская больница"
6.	Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа-Югры "Пыть-Яхская окружная больница"
7.	Бюджетное учреждение ХМАО-Югры «Окружная клиническая больница «Травматологический центр»
8.	Бюджетное учреждение ХМАО-Югры «Сургутский клинический перинатальный центр»
9.	Муниципальное учреждение здравоохранения "Луговская участковая больница" Ханты-Мансийский район
10.	Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника № 4» г. Сургут
11.	Муниципальное лечебно-профилактическое учреждение "Центральная городская больница г. Югорска"
12.	Муниципальное лечебно-профилактическое учреждение "Городская больница" г. Мегион
13.	Муниципальное бюджетное лечебно-профилактическое учреждение "Городская больница № 2", п. Высокий
14.	Муниципальное лечебно-профилактическое учреждение "Городская стоматологическая поликлиника" г. Мегион
15.	МЛПУ "Игримская районная больница № 2 МО Берёзовский район"
16.	МЛПУ "Когалымская городская больница"
17.	МЛПУ "Пионерская районная больница№2" Советский район
18.	МУЗ "Стоматологическая поликлиника" г. Покачи
19.	Муниципальное медицинское учреждение "Городская поликлиника №1" г. Нягань
20.	ММУ "Детская городская поликлиника"г. Нягань
21.	ММУ "Перинатальный центр" г. Нягань
22.	ММУ "Стоматологическая поликлиника" г. Нягань
23.	БУ ХМАО-Югры «Урайская больница восстановительного лечения»
24.	Муниципальное учреждение "Городская больница" г. Лангепас
25.	МУ «Городская стоматологическая поликлиника»МО г. Лангепас
26.	МУ «Городская стоматологическая поликлиника»МО город Нижневартовск
27.	Муниципальное бюджетное учреждение "Городская поликлиника" г. Нижневартовск
28.	Муниципальное бюджетное учреждение "Детская стоматологическая поликлиника" г. Нижневартовск
29.	МУЗ "Куминская участковая больница" Кондинский район
30.	МУ "Луговская участковая больница" Кондинский район
31.	МУ "Морткинская участковая больница" Кондинский район
32.	МУ "Муниципальная стоматологическая поликлиника" г. Радужный
33.	МУ Стоматологическая поликлиника г. Урай
34.	МУ "Центральная городская больница" г. Урай
35.	МУ "Районная больница" Кондинский район
36.	МУ "Центральная районная больница п. Излучинск Нижневартовский район"
37.	МУЗ Белоярская центральная районная больница МО Белоярский район
38.	МУЗ "Берёзовская центральная районная больница Берёзовский район"
39.	МУЗ "Болчаровская участковая больница" Кондинский район
40.	МУЗ "Горноправдинская участковая больница" Ханты-Мансийский район
41.	МУЗ «Городская стоматологическая поликлиника №2» г. Сургут
42.	МУЗ "Городская клиническая поликлиника №2" г. Сургут
43.	МУЗ "Городская поликлиника №3" г. Сургут
44.	МУЗ "Кедровская участковая больница" Ханты-Мансийский район
45.	МУЗ "Кондинская участковая больница" Кондинский район
46.	МУЗ "Кышиковская участковая больница" Ханты-Мансийский рн
47.	МУЗ "Локосовская участковая больница" Сургутский рн
48.	МУЗ "Лянторская городская больница" Сургутский рн
49.	МУЗ "Нижнесортымская участковая больница" Сургутский рн
50.	МУЗ "Октябрьская центральная районная больница" Октябрьский рн
51.	МУЗ "Поликлиника пгт. Барсово" Сургутский рн
52.	МУЗ "Поликлиника пгт. Белый Яр" Сургутский рн
53.	МУЗ "Поликлиника п. Солнечный" Сургутский рн
54.	МУЗ "Русскинская амбулатория" Сургутский рн
55.	МУЗ "Сайгатинская амбулатория" Сургутский рн
56.	МУЗ "Сибирская участковая больница Ханты-Мансийский рн
57.	МУЗ «Советская центральная районная больница» МО Советский район
58.	МУЗ "Стоматологическая поликлиника №3" г. Нефтеюганск
59.	МУЗ "Стоматологическая поликлиника №1" г. Сургут
60.	МУЗ "Стоматологическая поликлиника " г. Пыть-Ях
61.	МУЗ "Сытоминская участковая больница" Сургутский район
62.	МУЗ "Участковая больница п. Коммунистический" Советский район
63.	МУЗ "Участковая больница п. Приполярный МО Берёзовский район"
64.	МУЗ "Участковая больница с. Саранпауль МО Берёзовский район"
65.	МУЗ "Участковая больница с. Сосьва МО Берёзовский район"
66.	МУЗ "Угутская участковая больница" Сургутский район
67.	МУЗ "Ульт-Ягунская амбулатория" Сургутский район
68.	МУЗ "Фёдоровская городская больница" Сургутский район
69.	МУЗ "Ханты-Мансийская районная поликлиника" Ханты-Мансийский район
70.	МУЗ "Центральная городская больница" г. Радужный
71.	МУЗ «Центральная городская больница» МО г. Покачи
72.	Муниципальное бюджетное учреждение "Городская больница № 2", г. Нижневартовск
73.	Муниципальное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника №5» г. Сургут
74.	НРМУЗ "Салымская участковая больница" Нефтеюганский район
75.	НРМУЗ "Центральная районная больница№ 1" Нефтеюганский район
76.	Бюджетное Учреждение ХМАО-Югры "Нижневартовский онкологический диспансер" г. Нижневартовск
77.	У ХМАО - Югры "Сургутская окружная клиническая больница"
78.	Учреждение ХМАО-Югры «Окружной кардиологический диспансер «Центр диагностики и сердечно-сосудистой хирургии»
79.	Учреждение ХМАО-Югры "Сургутский клинический кожно-венерологический диспансер" г. Сургут
80.	Учреждение ХМАО-Югры «Ханты-Мансийская клиническая стоматологическая поликлиника»
81.	Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа-Югры "Нижневартовский кожно-венерологический диспансер"
82.	имени » г. Нефтеюганск
83.	Муниципальное автономное учреждение здравоохранения Стоматологическая поликлиника Кондинского района
84.	Муниципальное бюджетное лечебно-профилактическое учреждение "Детская городская больница "Жемчужинка", г. Мегион
85.	МБУЗ "Клиническая городская поликлиника №1" г. Сургут
86.	МБУ"Детская городская поликлиника" ХМАО-Югра г. Нижневартовск
87.	Учреждение ХМАО-Югры "Окружная клиническая больница", г. Ханты-Мансийск
88.	МЛПУ «Центральная городская больница», г. Пыть-ях.
89.	МУЗ "Участковая больница п. Няксимволь мо "Брезовский район"
90.	МУЗ "Участковая больница п. Светлый мо "Березовский район"
91.	Муниципальное учреждение "Амбулатория п. Мулымья"
92.	Муниципальное учреждение здравоохранения "Амбулатория п. Половинка"
93.	Муниципальное учреждение районная больница р. п.Новоаганск
94.	Участковая больница п. Хулимсунт МО "Березовский район"