УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ «ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ГУДОК»
(для Абонентов МегаФон, являющихся физическими лицами (гражданами), индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами)
Настоящие условия оказания услуги «Персональный гудок» (далее по тексту - Условия) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ являются офертой, адресованной Абонентам (далее по тексту - Оферта), и становятся соглашением между Абонентом и Оператором об оказании услуги «Персональный гудок» (далее по тексту – Услуга) с момента согласия Абонента с ними.
Корпоративный клиент соглашается, что действия его работников, являющихся Пользователями Услуги, предоставляемой Корпоративному клиенту, по подключению (п. 1.1. Условий), отключению и пользованию Услугой считаются действиями Корпоративного клиента.
Далее по тексту настоящих Условий под действиями и/или бездействиями Корпоративного клиента, упоминаемыми в настоящих Условиях, в том числе, понимаются действия и/или бездействия Пользователя Услуги.
Термины и Определения
Для целей настоящих Условий применяются следующие основные термины и определения:
Абонент МегаФон (Абонент) – физическое лицо (гражданин), а также индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (Корпоративный клиент), заключившее с Оператором договор об оказании услуг связи, на основании которого ему выделен абонентский номер.
Абонентское устройство - находящееся в законном владении Абонента пользовательское (оконечное) оборудование, обеспечивающее Абоненту доступ к услугам Оператора, посредством подключения данного оконечного оборудования к сети связи Оператора.
Заказ Услуги – действия Абонента, предусмотренные разделом 1 настоящих Условий, с целью получения возможности пользоваться Услугой.
Интерфейс (-ы) – средства Оператора, используемые Абонентом для подключения, управления и отключения Услуги.
Оператор связи (Оператор) – , в том числе Столичный филиал, Центральный филиал, Северо-Западный филиал, Поволжский филиал, Кавказский филиал, Уральский филиал, Сибирский филиал, Дальневосточный филиал.
Пользователь Услуги – абонент МегаФон, являющийся физическим лицом или сотрудником Корпоративного клиента или иным лицом, которому Корпоративный клиент предоставил возможность пользоваться Услугой.
Вызываемый Абонент - абонент любого оператора связи, на абонентский номер которого Абонент инициирует телефонный вызов.
Услуга «Персональный Гудок» (Услуга) - услуга, предоставляющая возможность Абоненту заменить сигнал КПВ на ИСОО предопределенным Рингбэктоном и/или назначить Абонентом звуковое содержание ИСОО путем выбора и заказа Рингбэктона.
Платформа - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для замены сигнала КПВ на ИСОО.
ИСОО - индивидуальный сигнал ожидания ответа, в рамках которого проигрывается музыкальное, голосовое или иное звуковое сообщение вместо сигнала КПВ.
КПВ - стандартный сигнал контроля посыла вызова.
Рингбэктон - музыкальное, голосовое или иное звуковое сообщение, которое используется в качестве ИСОО.
Дополнительные функции Услуги - расширение базовой функциональности Услуги. Дополнительными функциями Услуги являются: «Музыкальный канал», «Музыкальная шкатулка», «Копия у друга».
Персональная Мелодия - музыкальное, голосовое или иное звуковое сообщение, которое используется в качестве ИСОО, исключительное право на которое принадлежат Абоненту.
Иные термины, употребляемые в настоящих Условиях, применяются в значениях, указанных в Условиях оказания услуг связи «МегаФон», являющихся неотъемлемой частью Договора.
1. Подключение Услуги
1.1. Для подключения Услуги Абонент осуществляет Заказ Услуги посредством Интерфейсов, определенных Оператором:
1.1.1. позвонив со своего Абонентского устройства по номеру 0660 и выполнив действия, следуя голосовой инструкции. Звонок доступен в зоне действия домашней сети Оператора;
1.1.2. отправив SMS на номер 0660. Сообщения доставляются только в зоне действия домашней сети Оператора;
1.1.3. через WEB-интерфейс Услуги http://zg. *****.
С Интерфейсами для подключения Услуги можно ознакомиться на WEB-интерфейсе Услуги http://zg. *****, в местах продаж и обслуживания Абонентов или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 0550.
1.2. В случае если договором об оказании услуг связи предусмотрена авансовая система расчетов, подключение Услуги возможно только при наличии денежных средств, внесенных Абонентом в качестве аванса, в размере, достаточном для подключения Услуги.
1.3. Услуга не может быть подключена Абонентом, если оказание услуг связи данному Абоненту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или договором об оказании услуг связи.
2. Порядок оказания Услуги
2.1. Услуга предоставляется Абоненту с момента подключения Абонентом Услуги и до момента отказа Абонента от предоставления Услуги способами, приведенными в разделе 3 настоящих Условий, или до момента прекращения оказания Услуги Оператором, в порядке, определенном п. 6.3. настоящих Условий.
2.2. Услуга предоставляется в зоне действия домашнего Оператора.
2.3. Услуга подключается Абоненту с предопределенным Рингбэктоном (сигнал КПВ).
2.4. В случае, если Абонент не желает подключаться к Услуге с предопределенным Рингбэктоном, Абонент вправе подключиться к Услуге, выбрав и назначив в качестве звукового содержания ИСОО любой из представленных на интерфейсах Услуги Рингбэктонов. Абоненту также предоставляется возможность после подключения Услуги в порядке, предусмотренном п. 2.1. настоящих Условий, помимо или вместо предопределенного Рингбэктона выбрать и назначить в качестве звукового содержания ИСОО любой из представленных на интерфейсах Услуги Рингбэктонов. Абонент может заказать новые Рингбэктоны следующим образом:
2.4.1. позвонив со своего Абонентского устройства по номеру 0660 и выполнив действия, следуя голосовому меню Услуги. Звонок доступен в зоне действия домашней сети Оператора;
2.4.2. посетив web-интерфейс Услуги http://zg. ***** и следуя указаниям системы;
2.4.3. отправив SMS с кодом Рингбэктона на номер 0660.
2.5. Абонент вправе в любое время заменить заказанный Рингбэктон или дополнительно к заказанному Рингбэктону заказать другие Рингбэктоны в порядке, предусмотренном в п. 2.2. настоящих Условий.
2.6. В период действия Услуги Оператор хранит предопределенные и заказанные Абонентом Рингбэктоны на Платформе, с помощью которой воспроизводит предопределенный и/или заказанные Рингбэктоны в случае совершения телефонных вызовов с абонентского номера Абонента на абонентские номера Вызываемых Абонентов.
2.7. Абонент заказывает Рингбэктон (предопределенный и/или заказанный) на весь период действия Услуги до момента отключения Абонентом Услуги или до момента удаления заказанного Рингбэктона самим Абонентом или до момента изменения и/или прекращения оказания Услуги Оператором в порядке, предусмотренном п. 6.4. настоящих Условий.
2.8. Вместе с подключением Услуги «Персональный Гудок» Абоненту становятся доступными следующие дополнительные функции Услуги (далее по тексту - Дополнительные функции Услуги):
а) Музыкальный канал - установка в качестве Рингбэктона канала с различными мелодиями. Подключение Музыкального канала производится посредством WEB-интерфейса Услуги на сайте http://zg. *****, посредством совершения вызова на номер Услуги 0660, посредством отправки SMS на номер Услуги 0660 с кодом Музыкального канала.
б) Копия у друга - копирование Рингбэктонов из профиля конкретного Абонента домашней сети. Копирование производится посредством WEB-интерфейса Услуги http://zg. ***** или посредством совершения вызова на номер Услуги 0660.
в) Музыкальная шкатулка - покупка набора мелодий. Заказ Музыкальных шкатулок производится посредством WEB-интерфейса Услуги на сайте http://zg. ***** или посредством совершения вызова на номер Услуги 0660.
3. Отключение Услуги
3.1. Отключение Услуги осуществляется Абонентом - физическим лицом самостоятельно посредством Интерфейсов, определенных Оператором:
3.1.1. позвонив со своего Абонентского устройства по номеру 0660 и выполнив действия, следуя голосовому меню Услуги. Звонок доступен в зоне действия домашней сети Оператора;
3.1.2. через WEB-интерфейс Услуги http://zg. *****.
С Интерфейсами для отключения Услуги можно ознакомиться на WEB-интерфейсе Услуги http://zg. *****, в местах продаж и обслуживания Абонентов или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 0550.
3.2. Отключение Услуги осуществляется Корпоративным клиентом самостоятельно посредством Интерфейсов, определенных Оператором, либо путем подачи заявления на отключение Услуги Оператору по установленной Оператором форме.
3.3. Отключение Услуги может быть осуществлено Оператором в одностороннем внесудебном порядке в соответствии с п. 6.3. настоящих Условий в случае прекращения действия настоящих Условий, а также в случае нарушения Абонентом требований по оплате Услуги.
3.4. С отключением Услуги «Персональный Гудок» производиться отключение всех Дополнительных функций Услуги.
3.5. Отдельно можно отключить функцию «Музыкальный канал» следующими способами:
3.5.1. позвонив со своего Абонентского устройства по номеру 0660 и выполнив действия, следуя голосовому меню Услуги. Звонок доступен в зоне действия домашней сети Оператора;
3.5.2. через WEB-интерфейс Услуги http://zg. *****. Абоненту необходимо зайти в свой личный профиль, перейти к списку купленных мелодий, выбрать музыкальный канал, который необходимо удалить и далее следовать указаниям системы.
4. Стоимость и порядок оплаты Услуги
4.1. Абонентская плата за пользование Услугой устанавливается Оператором. Абонентская плата списывается равными долями пропорционально количеству дней в месяце, начиная с момента подключения Услуги. В Абонентскую плату входит предопределенный Рингбэктон (гудки КПВ).
4.2. С размером абонентской платы Услуги можно ознакомиться на сайте Услуги http://zg. *****, в местах продаж и обслуживания Абонентов или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 0500.
4.3. За каждый заказанный Рингбэктон, за исключением функции «Музыкальный канал», Абонент уплачивает в пользу Оператора единовременную плату в размере, установленном Оператором. В единовременную плату за Рингбэктон входит стоимость возможности воспроизведения заказанного Рингбэктона в пределах действия Услуги в соответствии с настоящими Условиями, а также плата за действия по заказу и удалению Абонентом отдельно взятого заказанного Рингбэктона
4.4. Размер единовременной платы за каждый Рингбэктон устанавливается и указывается Оператором на WEB-интерфейсе Услуги http://zg. *****. Абонент может также узнать о размере единовременной платы за каждый Рингбэктон, позвонив со своего Абонентского устройства по номеру 0660 и выполнив действия, следуя голосовому меню Услуги. Звонок доступен в зоне действия домашней сети Оператора. Единовременная плата за каждый заказанный у Оператора Рингбэктон списывается Оператором с лицевого счёта Абонента в размере 100% от стоимости заказанного Рингбэктона.
4.5. Абонентская плата и размер единовременных списаний за пользование Дополнительными функциями Услуги устанавливается Оператором. Абонентская плата списывается ежедневно, начиная с момента подключения Услуги. С размером абонентской платы и единовременных списаний за пользование Дополнительными функциями Услуги можно ознакомиться на сайте Услуги http://zg. ***** в разделе Услуги.
4.6. Оператор вправе изменять в одностороннем порядке размер абонентской платы и принцип взимания начислений за Услугу и Дополнительные функции Услуги, уведомив об этом Абонента в порядке, указанном в п. 6.3. настоящих Условий.
5. Ограничения (особенности) оказания Услуги
5.1. Проигрывание сигналов КПВ вместо ИСОО (ограничения оказания Услуги) возможно в следующих случаях:
5.1.1. Инициация Абонентом двух и более исходящих вызовов (в этом случае для первого вызова будет проигрываться ИСОО, а для второго вызова - КПВ);
5.1.2. При инициации вызова в период разговора Вызываемого Абонента по Абонентскому устройству с другим абонентом (Абонентское устройство Вызываемого абонента занято, у него активна функция «Ожидание ответа»).
5.2. При использовании Дополнительных функций Услуги возможны следующие ограничения:
5.2.1. Музыкальный канал - Рингбэктоны внутри канала могут быть изменены Оператором без уведомления Абонента. Единовременно Абонент может подключить только один музыкальный канал;
5.2.2. Копия у друга - Абонент может скопировать только доступные для продажи Рингбэктоны, нельзя скопировать «Свою мелодию», копировать мелодии можно только у абонентов, использующих услугу «Замени Гудок».
5.3. Перечисленные в п. 5.1. и п. 5.2. настоящих Условий ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги и не являются основаниями для отказа от оплаты Услуги и/или перерасчёта платы за Услугу.
5.4. Принимая настоящую Оферту, Абонент соглашается с вышеуказанными ограничениями (особенностями) оказания Услуги. В случае нежелания Абонента пользоваться Услугой с ограничениями (особенностями), указанными в настоящих Условиях, Абонент вправе отключить Услугу в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих Условий. До момента отключения Услуги Абонент обязан оплачивать Услугу в размере и порядке, указанном в разделе 4 настоящих Условий.
6. Действие Услуги
6.1. Выполнение Абонентом действий по подключению Услуги, предусмотренных разделом 2 настоящих Условий, считается полным и безоговорочным согласием Абонента с настоящими Условиями (акцепт Оферты) и влечет за собой изменение и/или дополнение Договора, заключённого Оператором с Абонентом.
6.2. Действие Услуги для Абонента прекращается с момента отключения Услуги Абонентом (раздел 3 настоящих Условий) или с момента прекращения Оператором действия настоящих Условий в порядке, предусмотренном п. 6.3. настоящих Условий.
6.3. Настоящие Условия вступают в силу с момента их опубликования на Интернет-сайте Оператора www. ***** (свидетельство о регистрации СМИ № Эл ФС от 01.01.01 года). Абоненты уведомляются об изменении или прекращении действия настоящих Условий путем публикации на Интернет-сайте Оператора www. ***** не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до вступления таких изменений в силу. Настоящие Условия считаются изменёнными или отмененными с момента, указанного в соответствующем уведомлении. Если после вступления изменений в силу Абонент не направил в адрес Оператора в течение 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования изменений Условий отказ от принятия измененных Условий, а также продолжил использовать и/или оплачивать Услугу, оказываемую Оператором на новых условиях, после вступления изменений в силу, такие изменения считаются принятыми Абонентом.
6.4. Изменение или прекращение настоящей Оферты в порядке, предусмотренном п. 6.3. настоящих Условий, означает соответственно изменение или прекращение действия дополнительного соглашения к Договору (на условиях, предусмотренных п. 6.2. настоящих Условий), заключенного между Абонентом и Оператором в порядке, предусмотренном п. 6.1. настоящих Условий.
