«Научи своё сердце добру»

Муниципальное учреждение культуры

«Калининская межпоселенческая библиотека»

организационно – методический отдел

«Научи своё сердце добру»

(Возможности библиотеки в обслуживании людей с ограниченными возможностями)

Ст. Калининская

2011г.

Материал подготовлен организационно – методическим отделом муниципального учреждения «Калининская межпоселенческая библиотека».

Составитель методист 1 кат. организационно-методического отдела .

Тираж 20 экз.

«Я- герой. Быть героем легко. Если у тебя

нет рук или ног – ты герой или покойник…

у меня просто нет другого выхода»

Гальего

(из книги «Белое на чёрном).

Всеобщее внимание к этой категории людей придало особое значение гуманизации предоставления библиотечных услуг населению. Ухудшение экологии, социально-экономическая нестабильность, локальные войны на почве этнических противоречий приводят к увеличению числа людей с ограниченными возможностями здоровья. Это огромная армия читателей, которая нуждается в приобщении к полноценной жизни общества через книгу.

Кто такой – этот человек с ограниченными физическими возможностями? Казалось бы, вопрос и не сложный. Но то, что может представить разум, не могут представить чувства. Это надо увидеть и почувствовать. Это люди, которым в этой жизни отказано в главном – в здоровье. А это, в свою очередь, ведёт к ограничению всей их жизни. Большинство из них лишено общения и возможности получения жизненно важной информации. Не зря ведь сказано: «Я мыслю, следовательно, я чувствую» (Р. Декарт). А о чём может думать инвалид, если он волей судьбы заперт в четырёх стенах, и поговорить ему практически не с кем, а доступ к информации закрыт?

Помочь таким людям в реализации их права на свободный доступ к информации, необходимой для жизни, почувствовать себя на равных со своими сверстниками вполне по силам библиотекам.

Библиотека может с помощью книг и других источников информации открыть для своего читателя окно в прекрасный разнообразный мир, где так много интересного и полезного, вселить веру в себя, выявить и помочь развить скрытые способности и при этом научить толерантности здоровых людей.

Во все времена общепризнано положительное влияние книги на здоровье и настроение человека, особенно поражённого каким-либо тяжёлым недугом. Книги обладают уникальной способностью врачевать людские души и тела.

«Когда соревнуются врачи, один из которых владеет

скальпелем, другой травами, а третий словом,

мы поверим тому, кто изменит весь мир, потому что он лекарь из лекарей и приносит пользу также душе…»

Древний персидский трактат «Зенд-Авеста»

Исходя из современных задач по информационно-библиотечному обслуживанию инвалидов, необходимо определить следующие направления работы библиотек района:

ü  Выявить потенциальных пользователей и определить нуждающихся в библиотечных услугах на дому через органы социальной защиты населения и организации, занимающиеся вопросами жизнеобеспечения инвалидов;

ü  Организовать приоритетное информационно-библиотечное обслуживание читателей-инвалидов, предоставление им льгот при оказании библиотечных услуг и закрепление их в «Уставе» и «Правилах пользования библиотекой» /право продления срока пользования литературой на более длительное время, приобретение в фонд библиотеки книг по их заявкам, обслуживание приходящих в библиотеку инвалидов вне очереди, организация специальных массовых мероприятий для инвалидов и т. д./

ü  Координировать работу библиотек со службами социальной помощи населению, общественными организациями:

- Всероссийского общества слепых (ВОС),

- Всероссийского общества глухих (ВОГ),

- Всероссийского общества инвалидов (ВОИ),

- Всероссийского общества инвалидов-колясочников (ВОИК).

ü  Наладить сотрудничество с некоммерческими организациями (комитетами солдатских матерей), объединениями ликвидаторов Чернобыльской АЭС, участников войн в Афганистане и Чечне и другие).

ü  Привлекать волонтёров, сформировать актив, создать «инициативные» группы из молодёжи для помощи в библиотечном обслуживании данных слоёв населения.

ü  Выработать методы обслуживания книгой людей, находящихся в специализированных лечебных учреждениях, совместно с их медицинским персоналом.

ü  Внедрять адаптивные технологии («говорящие» книги, книги с рельефно - точеной печатью, слуховые и зрительные аппараты, видеофоны и др.).

ü  Привлекать к работе по обслуживанию читателей-инвалидов и оказанию им помощи в социальной адаптации специалистов из числа читателей: психологов, педагогов, врачей, программистов, юристов, писателей, музыкантов, других специалистов рабочих и творческих профессий.

ü  Широко применять индивидуальные формы работы (беседы, обслуживание на дому, выполнение библиографических справок и составление индивидуальных рекомендательных списков литературы, планов чтения по индивидуальным запросам; обучение компьютерной грамотности; индивидуальные консультации психологов, юристов, профориентационное тестирование и т. д.).

ü  Развитие массовых форм работы с инвалидами, способствующих организации межличностного общения в их среде и среде здоровых сверстников, социализации инвалидов (бесед, литературный вечеров, заочных путешествий, встреч с писателями, юристами, психологами, обзоров литературы, экскурсий и т. д.).

ü  Создание клубов по интересам для читателей с ограниченными физическими возможностями.

ü  Создание библиотеками собственных информационных ресурсов и ресурсов справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».

ü  Приобретать по заказам читателей-инвалидов в фонд библиотек литературы, способствующей вхождению их в современный социум, освоению новых социальных ролей, подготовке к самостоятельной жизни.

ü  Проводить опросы и социологические исследования среди читателей с ограниченными физическими возможностями, изучение их читательского спроса и информационных потребностей.

ü  Выявлять творческие способности и содействовать их развитию у читателей-инвалидов; организовывать для них литературно-творческие конкурсы, выставки творческих работ, мастер-классов с представителями творческих профессий, публиковать в прессе материалы о лучших читателях-инвалидах, привлекать внимание общественности к проблемам и достижениям читателей – инвалидов и т. д.

ü  Принимать участие в краевых мероприятиях и акциях для читателей-инвалидов.

Особенности данной категории читателей является то, что они в силу сложившихся жизненных обстоятельств зачастую оторваны от внешнего мира, изолированы от общества. Существующие коммуникативные барьеры определяют специфику работы с ними. Для установления возможностей к социокультурной адаптации следует различать следующие типы дефекта:

-умственную отсталость со сниженным уровнем интеллекта;

-сенсорные дефекты слепых и слабовидящих, лиц с разного рода речевыми нарушениями ( глухих и слабовидящих);

-инвалидность по органическим заболеваниям;

-нарушение опорно-двигательного аппарата.

При нормальном интеллектуальном потенциале люди, относящиеся к трём последним группам, испытывают определённые трудности в общении с окружающими. Эти проблемы сегодня разрешимы. Существуют книги с рельефно-точечной печатью, много «говорящих книг», записанных на магнитную ленту, видеофоны, слуховые и зрительные электронные аппараты, телефоны с бегущей строкой или компьютерной связью.

Исходя из физических возможностей, психологических особенностей адресата, обслуживание таких пользователей возможно при библиотеке, на дому (книгоношество).

Индивидуальность таких пользователей определяет особое к ним отношение специалистов библиотечного дела. Необходимо учитывать эмоциональные оттенки при общении с ними. Чрезмерное сочувствие и жалость вызовут резонанс негативных ощущений и могут способствовать снижению жизненного тонуса. Наигранный оптимизм окружающих резко стимулирует, требует необоснованного повышения активности, зачем обязательно последуют только раздражение и защитная реакция вследствие недостижимости желаемого. Доброжелательность, честность, открытость и понимание – залог успеха при работе с этой категорией читателей. Нельзя забывать, что это обыкновенные люди. У них – такая же жизнь, как у всех, те же интересы и стремления.

Книга может быть не только хранительницей медицинских рекомендаций, но и непосредственно лекарством – «Библиотерапия». В переводе с древнегреческого это слово означает «лечение книгой». «Лечебное чтение» помогает наладить нарушенные во время болезни контакты с внешним миром и приспособиться к изменившимся с болезнью условиям.

«Книги могут иметь успокаивающее действие, но могут быть и средством, тонизирующим бодрость и хорошее настроение. Они могут выравнивать эмоциональное состояние, содействовать воспитанию воли, делая характер более устойчивым» /профессор /

Занятие книгой может быть пассивным – чтение, прослушивание бесед и обзоров. Они помогают преодолеть душевную и физическую боль и служат для того, чтобы поднять настроение.

Конструктивные действия (работа в кружках, любительских объединениях по интересам, привлечение к организации и проведению массовых мероприятий) становится источником импульсов если не к выздоровлению, то к улучшению самочувствия, способствуют воспитанию силы воли, оптимизма, утверждению веры в себя.

При рекомендации литературы следует руководствоваться единственно гуманной целью – не навредить, помочь как конкретному человеку, так и всем читателям. Важным здесь является учёт возрастных особенностей:

·  энергию молодых, с детства осознающих свою исключительность, необходимо направить на преодоление или компенсацию дефекта и ориентировать на поиск собственных возможностей;

·  чтение взрослых после 20 и до 60 лет следует направлять на расширение круга имеющихся возможностей, средств коммуникации, рекреации и приобретение нового опыта;

·  пожилые люди после 55-60 лет лишены осмысленного стимулирования к преодолению своего состояния, поэтому их чтение должно быть размеренно и спокойно. Здесь доминирует увлечение философской и религиозной литературой. Популярны такие авторы, как Л. Андреев, К. Кастанеда, А. Мень.

Для первых двух групп книги должны быть оптимистическими, весёлыми, с острым сюжетом, и что не менее важно, привлекательного вида. Положительное воздействие на состояние человека окажут художественные произведения мировой классики, оптимистические издания советского периода; приключения помогут отдалить реалии внешнего мира и на время забыть о своей трагедии. Чувства сопереживания вызовут фантастические истории Дж. «Властелин колец» братьев Стругацких «Трудно быть богом», в произведениях .

Практическую помощь окажет информация о различного рода спортивной терапии. Это и скалолазание нетрудоспособных, иппотерапия – верховая езда как средство реабилитации и другие. Такого рода материалы особенно важны тем, кто оказался в психологически сложной ситуации, став инвалидом будучи взрослым. Им необходимо приобретение новых знаний, навыков, опыта, позволяющих приспособиться к возникшему дефекту. Преодолению страха перед будущим, стимулированию новых жизненных установок содействует экскурс в историю Параолимпийских Игр, успехи участников Игр в 20010г. укрепят веру людей, ставших нетрудоспособными, в свои силы, придадут оптимизм, стремление мобилизовать внутренние резервы для преодоления трудностей.

Чтение автобиографий людей, которые, являясь инвалидами, добились известности и признания, поможет осознать цель, к которой надо стремиться; понять, что даже при серьёзных нарушениях жизнедеятельности организма можно быть полезным обществу и людям. Поддержат веру в себя книги незрячего писателя, путешественника и тифлопедагога Е. Ерошенко, рассказы о произведениях и жизни таких авторов, как А. Шклярев, Э. Асадов.

Для повышения притока читателей в библиотеку можно использовать такую разновидность рекламы как письма-оповещения. В конверт вкладывается визитная карточка библиотеки с описанием набора услуг и почтовая открытка, на которой адресат сообщит свои данные.

В библиотеках рекомендуем организовать уголок информации, предварив сообщение обращением: «Прочти и передай информацию тому, кто в ней нуждается». Любой пришедший в библиотеку человек, прочитав предложенные материалы, может рассказать о них тем, кому недоступен приход в библиотеку.

Телефонные опросы дадут чёткое представление о реальной читательской аудитории, выявят информационные потребности и интересы читателей-инвалидов.

Использование новых информационных технологий кардинально расширяют спектр услуг, которые можно предоставить читателям с ограниченными возможностями: выход в Интернет, копирование необходимых законодательных документов, касающихся вопросов социальной защиты, пенсионного обеспечения советуем производить бесплатно. Создание банка данных об учреждениях, занимающихся проблемами жизнеобеспечения людей с ограниченными возможностями здоровья, банка вакансий будет полезно этой категории читателей.

Тематические обзоры, устные журналы, книжные выставки, экспресс - информации «Для тех, кто любит сад», «Будь здоров», «Рецепты… на книги», «Счастье, доступное всем», «Лечение книгой», познакомит читателей с литературой, которая их интересует. Оживят общение с книгой беседы с писателями, поэтами; полезными будут встречи с интересными людьми, с представителями органов социального обеспечения, работниками здравоохранения.

Лечение музыкой и средствами художественного восприятия (слайдами, диафильмами, репродукциями картин известных живописцев, графиков) тоже доступно в библиотеке. Лучше любого лекарства целебное воздействие окажут старинные романсы, фрагменты из симфонических оркестров, духовная музыка; картины Шишкина, Саврасова, Куинджи.

Адаптационный процесс значительно ускорит терапия творческим самовыражением. Это самостоятельное составление рассказов, сочинение стихов, фотографирование, коллекционирование, рукоделие, занятие садоводством и огородничеством и другие приёмы творческого самовыражения.

Эффективной формой работы с читателями этой категории людей являются объединения по интересам при библиотеке / «Теплый дом», «Земляки»/. Здесь проходит чувство одиночества, за чашкой чая можно поделиться своими мыслями, заботами; почувствовать свою нужность, необходимость другим. На заседаниях наиболее продуктивными будут тренинги, деловые игры, психологические практикумы, конкурсы, т. к. увлечённость в них способствует наивысшему раскрытию личности. Мероприятия, проводимые со здоровыми людьми, заставят уверовать в то, что окружающие видят этих людей такими, какими они сами себя представляют. Необходимо лишь учитывать принцип постепенности при организации совместных мероприятий с обычными читателями.

Среди общей тематики библиотечного обслуживания рекомендуем, используя всё разнообразие форм библиотечной работы, провести циклы мероприятий «Святое чувство сопричастия», «Зажгите свет в душе», «С почтением к мужеству Вашему», «Равные со всеми», «Воспринимая сердцем мир», «По закону милосердия и справедливости», «Откроем сердце для добра», «Возвысим душу до добра», «Души и сердца связующая нить», «Зажгите свет в душе», «Пусть наша доброта согреет ваши души» и др. На мероприятия рекомендуем приглашать руководителей и специалистов местных администраций, творческую интеллигенцию, общественность, коллективы художественной самодеятельности.

В цикл мероприятий «Путь к равенству» можно включить библиографический обзор «Психология здоровья» по психокоррекционным изданиям Д. Карнеги, , ; экспресс-информацию «Новый взгляд на жизнь» по страницам периодической печати о рекреации инвалидов, их спортивных достижениях; устный журнал «К вершинам творчества», знакомящий с произведениями известных писателей и поэтов с нарушениями здоровья; час-пик «За волю, трудолюбие и любовь к жизни» - о лауреатах ежегодно учреждаемой именной премии главы администрации Краснодарского края для подростков и людей с ограниченными возможностями; вечер - встреч «От сердца к сердцу», «Тропинка к душе».

Организация фестивалей творчества для инвалидов не только активизируют жизнь, но и продемонстрируют их способности, возможности на грани фантастики сделать то, на что и иной здоровый человек не способен. Это могут быть: вернисажи народного промысла, картин, любительской фотографии, рукоделия; конкурсы искусства повествования «Через книгу в мир», «Библиотека - книга - жизнь», «Библиотека- территория творчества» «Мне книги открывают мир» «Читатель - творчество-книга» «Жить инвалидом, но не быть им», «Исцеление посредством сил искусства и культуры», «Преодоление», «Счастье – жить на этом свете», «Книга, несущая свет» и др.

Данные мероприятия рекомендуем организовывать ко Дню инвалида, привлекая средства спонсоров.

Библиотеки в России остались чуть ли не единственным бесплатным учреждением, способным помочь каждому желающему научиться всему, чтобы иметь перспективу роста, чтобы неустанно двигаться к цели. С помощью книг и других источников информации можно получить в свои руки самое мощное оружие – знания, которые помогут вселить веру в себя, выявить и помочь развить скрытые способности, открыть окно в прекрасный разнообразный мир, где так много интересного и полезного, приобщат к полноценной жизни и труду любого.

Информационные ресурсы в помощь организации работы с данной категорией людей:

Современные книги о жизни людей с ограниченными возможностями, имеющиеся в библиотеках района:

-Триус стоит.- М.:«Молодая гвардия», 1978.-160с.. (ЦБ, Бойкопонурская с/б)

- Я умею прыгать через лужи – М.:ОГИ, 2003.-372с. (Во всех библиотеках района кроме Бойкопонурской и Старовеличковской №2)

- Чудаки и зануды: Повесть. - М.:ОГИ.-2002.-176с. (Калининская д/б, Старовеличковская д/б)

- Oh, Boy!: Роман.- М.: Самокат, 2006.-240с. (Гречанобалковская, Могукоровская, Грекинская с/б)

Публикации в профессиональных журналах:

- В одном из районов Вашингтона: национальная служба для слепых// Библиотека, 1999.-№2 С.77-78.

- Особенности восприятия текста// Библиотека, 1999 .-№7.-С.35.

- Кого и как лечит книга: современное состояние библиотерапии за рубежом// Библиотека, 1999.-№3.-С.68-70.

- Коррекционная педагогика: что она может дать детям// Библиотека, 1999.-№4.-С.83-85.

- Лечит слово: о первом семинаре по библиотерапии//Библиотека, 2000.-№4.-С.37-39.

- «Остров доброты»//Библиотека, 2000.-№3.- С.62-63.

- Наша «Надежда»//Библиотека, 2000.-№1.-С.57-58.

- Зрительные ограничения – не приговор//Библиотека, 2009.-№12.-С.56-57.

- Равные права – равные возможности// Библиотека, 2008.-№10.-С.52-54.

- Передай добро по кругу//Библиотека, 2008.-№8.-С.47-49.

-Чупуева дети//Библиотека, 2008.-№3.-С.2.

- Тепло гостеприимного дома //Библиополе, 2010.-№1.-С.57-59.

- Путь в мир равных прав и возможностей//Библиополе, 2010.- №8.-С.54-61.

- Вторая жизнь системы Брайля//Библиотека, 2010.-№1.-С.41-43.

- Прикоснуться, чтобы видеть//Библиотека, 2010.-№2.-С.58-59

Данные методические рекомендации разработаны на основе методических пособий:

- и др. Научить прыгать через лужи: Методическое пособие/Департамент культуры Краснодарского края, Краснодарская краевая юношеская библиотека имени .- Краснодар, 2009.-54с.

- На пути к эре милосердия: Методические рекомендации/ Краснодарская краевая научная библиотека им. .- Краснодар, 2001.-32с.

Апрель 2011г.