Инструкция по установке системы Интернет-клиент

Запустите программу Internet Explorer, зайдите в меню «Сервис» - «Свойства обозревателя», откройте вкладку «Безопасность», выберите «Надежные узлы» и нажмите кнопку «Узлы». Добавьте узел https://dbo. ***** в список надежных узлов.

Описание: 20.jpg

Описание: 21.jpg

Затем перейдите на сайт https://dbo. *****. При переходе на данную страницу вы увидите следующее:

Описание: 1.jpg

Дождитесь, пока над логотипом РУССКИЙ ТОРГОВЫЙ БАНК не появится следующая панель:

Описание: 2.jpg

Здесь Вам необходимо нажать на панель под строкой адреса и выбрать «Установить эту надстройку для всех пользователей данного компьютера…».

Описание: 3.jpg

Внимание! Если эта панель у Вас не появляется, прочитайте информацию на последней странице (для Internet Explorer 8)

1. В появившемся окне необходимо нажать ОК.

Описание: 4.jpg

2. Нажимаете Далее. Произойдет установка.

Описание: 6.jpg

4. Дождитесь появления следующего окна и нажмите ОК.

Описание: 7.jpg

3. Появится следующее окно, где необходимо нажать Далее.

Описание: 5.jpg

Появится окно входа в систему, где необходимо набрать Ваши логин и пароль из конверта и нажать Далее.

Описание: 8.jpg

При первом входе появится окно:

Описание: 9.jpg

Это сообщение отображает информацию о необходимости смены пароля. Это делается в целях повышения безопасности работы в системе.

Нажмите кнопку ОК. После чего появится следующее окно:

Описание: 10.jpg

Здесь Вам необходимо ввести свой старый пароль в поле «Старый пароль», а также новый пароль для входа в систему в поля «Новый пароль» и «Подтверждение нового пароля».

Внимание! После смены пароля обязательно запомните его! В дальнейшем для входа необходимо использовать его. В случае если Вы забудете Ваш пароль, Вы не сможете войти в систему!

В случае ввода неверного пароля более десяти раз система заблокируется. Если это произошло, то Вам необходимо связаться со службой технической поддержки Банка. Будьте внимательны!


После успешной смены пароля Вы попадете на следующую страницу, где над логотипом вновь появится панель ActiveX. Здесь Вам также необходимо нажать на панель под строкой адреса и выбрать «Установить эту надстройку для всех пользователей данного компьютера…».

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Описание: 3.jpg

Внимание! После установки компонентов система обновляет страницу и может перекинуть Вас снова на страницу ввода логина и пароля. В этом случае Вам необходимо вновь ввести Ваш логин и пароль и продолжить вход в систему. Это необходимо делать до тех пор, пока данные панели не перестанут появляться под строкой адреса.

В процессе входа в систему Вы увидите следующее окно:

Описание: 11.jpg

Если Вы не вставили в USB-порт USB-Flash карту с ключами – вставьте ее сейчас!

Нажмите на слове «здесь» для перехода к окну настроек параметров ключевых носителей:

Описание: 22.jpg

В этом окне в поле «Каталог секретного ключа» указан путь А:\Crypto\Private\. Необходимо изменить значение поля, указав вместо буквы А ту букву, которая присвоилась USB-носителю (Например, если USB-носителю присвоилась буква G, то поле «Каталог секретного ключа» примет вид G:\Crypto\Private\). После изменения нажмите на кнопку ОК.

В появившемся окне также нажмите на кнопку Далее.

Описание: 12.jpg

Система известит Вас о внесенных изменениях. Нажмите ОК.

Описание: 23.jpg

Вы вновь попадете в окно выбора абонента в котором нужно нажать кнопку Далее.

Описание: 11.jpg

Появится окно, в котором также необходимо нажать Далее.

Описание: 12.jpg

В случае если Вы используете eToken Pass, то на следующем этапе увидите окно:

Описание: etokenpassСистема запрашивает у Вас ввод сеансового ключа, сформированного устройством eToken Pass. Нажмите кнопку на аппаратном генераторе сеансовых ключей eToken Pass (кнопка при этом должна находиться справа, а надпись на дисплее должна читаться нормально – не должна быть перевернута).

Данный генератор сеансовых ключей сформирует Вам шестизначное число, которое и необходимо ввести в данное поле. После ввода ключа нажмите «ОК».

Внимание! Данный генератор формирует только числовую последовательность! Букв в данной последовательности быть не может. Ключ при каждом входе меняется, и при следующем входе Вы будете вводить уже другое число.

После успешного ввода пароля на ключ Вы войдете в систему Интернет-клиент.

Теперь Вы можете просматривать выписку. Для того чтобы иметь возможность подписывать и отправлять платежные поручения в банк, Вам необходимо сделать запрос на перегенерацию ключей. Воспользуйтесь инструкцией по перегенерации ключей.

Работа в системе Интернет-Клиент КБ «РТБК» (ООО) в Internet Explorer 8

Описание: 14.jpg

Внимание! Если в процессе установки у Вас не загружаются компоненты ActiveX, то необходимо отключить опцию "Защита памяти для снижения риска атаки из Интернета". Это можно сделать, используя меню Сервис - Свойства обозревателя - закладка Дополнительно. Необходимо убрать галочку с пункта "Включить защиту памяти для снижения риска атаки из Интернета", как показано на рисунке: