Вопросы к экзамену по дисциплине «Психология менеджмента»:
1. Объект, предмет и задачи психологии менеджмента.
2. Значение психологических знаний в работе менеджера.
3. Понятие психической деятельности.
4. Круг вопросов, решаемых психологией менеджмента.
5. Методы психологии для менеджмента.
6. Предпосылки возникновения психологии менеджмента.
7. Европейские и американские модели управления: психологическая составляющая.
8. Японская модель управления: психологическая составляющая.
9. История российских воззрений на психологию менеджмента.
10. Психология менеджмента: современное состояние проблемы.
11. Планирование в управлении: психологический аспект. Сроки и планирование.
12. Планирование и организационная культура.
13. Планирование и мотивация.
14. Планирование и свойства личности.
15. Организация в управлении: психологический аспект.
16. Структура организации: позиции и их функции.
17. Линейный тип управления: психологический аспект.
18. Структурный тип управления: психологический аспект.
19. Матричный тип управления: психологический аспект.
20. Кластерный («штабной») тип управления: психологический аспект.
21. Психологические аспекты контролирующей функции.
22. Человеческий фактор в управлении.
23. Организация труда: рабочее время, место и система движения информации.
24. Типы и мотивы подчинения.
25. Мотивация: понятие и различные взгляды на проблему мотивации.
26. Мотивы, потребности и жизненные цели.
27. Виды мотивации труда.
28. Методы повышения мотивации труда.
29. Планирование карьеры.
30. Психология принятия управленческих решений.
31. Борьба интересов и управленческие решения.
32. Методы принятия групповых решений на предприятии.
33. Доведение решений до сотрудников.
34. Понятие общения и понятие делового общения.
35. Понятие коммуникативной компетентности.
36. Приемы повышения эффективности публичного выступления.
37. Различие формального и неформального общения.
38. Роль неформального общения на предприятии.
39. Методы убеждения и внушения.
40. Конфликты: понятие и теоретические подходы к проблеме конфликтов.
41. Типы конфликтов.
42. Методы выхода из конфликта.
43. Социально-психологическая структура коллектива.
44. Виды организаций и типы управления.
45. Формальные и неформальные отношения в коллективе.
46. Социометрия – реальная карта отношений в коллективе.
47. Лидерство в группе. Типы лидеров.
48. Типы руководства и психологические типы руководителей.
49. Субординация и лидерство.
50. Менеджер: психологическая характеристика личности.
51. Методы развития менеджерских качеств.
52. Функционал: понятие и описание ключевых позиций.
53. Рекрутмент, адаптация кадров и профессиональная пригодность.
54. Карьерный рост и карьерные перемещения.
55. Режим труда и отдыха.
56. Роль правильной организации рекреации.
57. Психологическое выгорание в работе менеджера.
58. Психологическая деформация личности и методы превенции.
59. Психология продаж.
60. Индивидуальный и групповой стили организации продаж.
61. Техники продаж, психологические приёмы в продажах.
62. Стиль ведения продаж и типы потребителей.
63. Наставничество в продажах.
64. Психологические методы подхода к клиенту.
65. Партнерские отношения в бизнесе.
66. Инновация в организации и бизнесе.
67. Инициатива в организации и её поощрение.
68. Психология риска.
69. Образ компании и его презентация, корпоративная культура.
70. Психология в маркетинге и рекламе.
Доцент кафедры психологии, к. соц. н.
