Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Орловский государственный университет»
Факультет технологии, предпринимательства и сервиса
Согласовано: Проректор По учебной работе _________ | «Утверждаю» Ректор______________ |
ПРОГРАММА
ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ
по дисциплине
«ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
по направлению подготовки: 100400.68 Туризм
Квалификация (степень): магистр
2012 год
Пояснительная записка
Целью программы является оценка уровня знаний, поступающих в магистратуру по учебному курсу «Инновационные технологии в туристской деятельности», необходимых для внедрения новых информационных и инфраструктурных технологий в области туризма на предприятиях, а также проверка знаний об ориентировании абитуриента в конкурентной среде и умении принять грамотные управленческие решения, основанные на новых подходах к ведению турбизнеса.
Задачи:
- показать знания о существующих концепциях и подходах к инновационному процессу в индустрии гостеприимства;
- определить место и роль инноваций в деятельности современного предприятия индустрии туризма;
- продемонстрировать основные свойства инноваций и их связь с рынком туристских услуг;
- подчеркнуть значение инновационной деятельности в условиях повышенных рисков;
Требования:
- ознакомить с видами инноваций, применяемых в туристском бизнесе;
- показать структуру инновационного процесса;
- продемонстрировать основные факторы эффективности инновационных процессов;
- рассмотреть примеры перспективных инновационных проектов;
- показать перспективы использования полученных знаний для комплексного подхода к управлению деятельностью фирм индустрии гостеприимства;
Форма проведения экзамена - письменно;
Абитуриент допускается до следующего экзамена при наборе от 30 баллов за письменный ответ.
«Инновационные технологии в туристской деятельности» выбраны в качестве вступительного испытания в магистратуру по специальности «туризм» 100400.68 в связи с необходимостью обладания будущего работника туриндустрии соответствующими знаниями в области проведения инновационной политики на предприятиях индустрии туризма, а также внедрения новейших информационных технологий в собственной компании.
Для поступления в магистратуру по специальности 100400.68 «Туризм» абитуриент должен иметь диплом о высшем образовании или диплом о получении степени бакалавра и присвоении соответствующей квалификации (степени).
Содержательная часть программы
Раздел 1. Понятие инновации и инновационного процесса. Классификация основных видов инноваций.
Основные подходы к определению инновации. Свойства инновации. Виды инноваций. Проблема согласованности инноваций различных типов. Динамика инноваций различных типов. Организационный лаг. Модель продуктового цикла. Модель обратного продуктового цикла. Понятие инновационного процесса. Основные компоненты инновационного процесса и их содержание.
Раздел 2. Инновационная деятельность, ее содержание и структура.
Движущие силы и стимулы инновационной деятельности, барьеры и пути их преодоления. Ускорение темпов инновационных процессов. Инновационный менеджмент как совокупность принципов и методов, инструментов управления инновационными процессами. Инновационная деятельность как совокупность видов работ по созданию и распространению инноваций. Основные элементы структуры инновационной деятельности; инновационная инфраструктура как ее подсистема. Инновационные проекты и проекты поддержки инновационной деятельности. Субъекты инновационной деятельности. Инновационный потенциал государства, региона, отрасли, организации.
Раздел 3. Государственное регулирование инновационной деятельности.
Уровни регулирования инновационной деятельности. Системный подход к управлению инновациями, его сущность и значение. Разработка инновационных прогнозов и стратегий. Приоритеты государственной инновационной политики. Федеральные целевые программы. Программы технологического развития. Поддержка высокоэффективных инновационных проектов. Создание организационных, экономических и правовых условий развития инновационной деятельности. Основные факторы государственного регулирования инновационной деятельности. Пути создания благоприятного инновационного климата. Обеспечение приоритета инновационной деятельности.
Раздел 4. Инновационная инфраструктура.
Основные задачи содействия инновационной деятельности. Элементы инновационной инфраструктуры. Технопарковые структуры, их основные формы: научные парки, технологические и исследовательские парки, инновационные, инновационно-технологические и бизнес-инновационные центры, центры трансферта технологий, инкубаторы бизнеса, инкубаторы технологий, виртуальные инкубаторы, технополисы. Роль информационно-технологических систем в развитии инновационной инфраструктуры. Интеграционные и синергетические процессы в инновационной инфраструктуре.
Раздел 5. Принципы финансового регулирования инновационной деятельности.
Множественность источников финансирования инновационных процессов. Задачи эффективного использования бюджетных и внебюджетных средств. Совершенствование договорной основы осуществления инновационной деятельности. Развитие индустрии венчурного капитала. Особенности рискового финансирования. Экономические функции венчурного капитала. Структура и цели функционирования венчурных фондов.
Раздел 6. Анализ эффективности инновационной деятельности.
Задача определения эффективности инвестиций в инновационную деятельность. Общие принципы осуществления инвестиций в инновации. Комплексная оценка эффективности инноваций. Научно-техническая эффективность. Социальная эффективность. Экономическая эффективность. Финансово-экономический анализ как центральный элемент системного анализа эффективности инновационного проекта. Простые и дисконтированные критерии оценки финансово-экономической эффективности инновационной деятельности. Задача сравнения инновационных проектов по их эффективности.
Раздел 7. Управление процессами трансферта технологий.
Сканирование и мониторинг технологий как основа их трансферта. Особенности управления трансфертом технологий в различных странах. Разработка и осуществление программ технологической разведки. Оптимизация информационных потоков в организации. Учет различных формальных и неформальных источников информации при управлении трансфертом технологий. Необходимость баланса между технологической осуществимостью инноваций и рыночным запросом.
Раздел 8. Технологический аудит как метод инновационного менеджмента.
Основные этапы проведения технологического аудита в организации. Формы и методы обзора используемых в организации технологий. Выявление наилучшей технологической практики в ходе анализа технологических эталонов. Бэнчмаркинг как управленческий инструментарий. Основные типы, стадии и шаги анализа технологических эталонов, его многомерность и многофункциональность. Оценка относительной эффективности используемых технологий в ходе анализа технологического портфеля организаций. Рекомендации по выработке и реализации технологической стратегии организации.
Раздел 9. Защита инноваций как задача управления инновационными процессами.
Инновации как объекты интеллектуальной собственности. Защита инноваций как объектов промышленной собственности. Использование системы отсроченной экспертизы при защите инноваций. Регламентация использования служебных изобретений. Защита авторских прав на результаты инновационной деятельности. Правовая защита конфиденциальной информации, ноу-хау как ее вида. Лицензирование как форма трансферта технологий. Основные типы лицензионных соглашений: неисключительная (простая), исключительная, полная, открытая, перекрестная лицензии, сублицензия, пакетное лицензирование. Фрэнчайзинг как вид лицензирования.
Раздел 10. Коммуникационные системы инновационной организации.
Внутренняя коммуникационная структура организации. Вертикальные связи с инновационными проектами. Горизонтальные коммуникации через границы внутри организации. Протяженность основных коммуникационных связей. Средства облегчения прямых контактов между функциями. Специализированные инновационные коммуникационные сети. Развитие общего многофункционального языка. Нормы организационной культуры, поощряющие коммуникацию. Коммуникация по поводу сложных технических знаний. Широкая гласность в отношении инноваций. Средства усиления внешних коммуникаций организации.
Раздел 11. Информационный менеджмент в инновационной организации
Типы и формат информации, собираемой в организации. Сочетание объективной и субъективной, технической и рыночной информации. Виды информации, собираемой от потребителя. Место сбора информации в организации-клиенте. Постоянные контакты сотрудников инновационных организаций с потребителями. Использование широкого множества источников информации.
Раздел 12. Формирование сетей организаций для осуществления инновационной деятельности
Роль сетей организаций в разработке инноваций. Организационные особенности системных инноваций. Факторы формирования союзнических сетей организаций. Роль союзов организаций в установлении стандартов. Влияние формирования альянсов организаций на характер конкуренции. Конкурентное сотрудничество организаций («конкуренция») как корпоративная модель будущего. Повышение устойчивости сетей организаций. Механизмы
усиления взаимосвязей между партнерами сети: материальные, реальные обязательства; процедурные обязательства.
Раздел 13. Формирование региональных инновационных систем.
Взаимосвязь двух уровней инновационного менеджмента: уровня организации и регионального уровня. Нелинейность, интерактивность инновационного процесса и формирование инновационных систем. Факторы и механизмы развития региональных инновационных систем. Партнерские связи инновационных организаций. Роль региональных институтов и организаций в развитии инновационных процессов. Препятствия для формирования региональных инновационных систем. Особенности региональной инновационной политики.
Раздел 14. Национальные системы и стили инновационной деятельности.
Основные детерминанты и элементы национальных инновационных систем. Неявные технологии и страновая специфика инновационных процессов. Воздействие глобализации на национальные инновационные системы. Национальные инновационные стили, их несхожесть и подобие. Социально-исторические корни национальных инновационных систем и стилей.
Перечень вопросов к экзамену по курсу «Инновационные технологии в туристской деятельности»
1. Основные понятия инновационного менеджмента.
2. Наука и сфера научной деятельности.
3. Классификация организаций научной сферы.
4. Сущность инновации и новшества.
5. Инновационный процесс и его этапы.
6. Цели и задачи государственной инновационной политики.
7. Нормативно-правовое регулирование инновационной деятельности.
8. Способы и источники финансирования инновационной деятельности.
9. Малые инновационные фирмы.
10. Основные показатели эффективности инновационного проекта.
11. Экспертиза инновационного проекта.
12. Коммерческие риски при организации инновационной деятельности.
13. Венчурное финансирование инновационных проектов.
14. Конкурентоспособность нововведения.
15. Инновационная политика фирмы индустрии туризма.
16. Управление качеством новой услуги в индустрии туризма.
17. Понятие товарного знака, его роль и функции.
18. Закон о товарных знаках.
19. Покупка и продажа лицензий.
20. Понятие франчайзинга.
21. Факторы спроса на новую продукцию, услугу.
22. Показатели эффективности инновационной деятельности.
23. Содержание понятия «инновация»
24. Виды инноваций
25. Инновационные процессы в мире
26. Жизненный цикл и функции инноваций
27. Инновационная деятельность в туризме
29. Национальная инновационная политика (НИС)
30. Государственная политика и поддержка инновационных процессов
31. Регулирование инновационной деятельности в промышленно развитых странах
32. Система государственного регулирования инновационных процессов в Российской Федерации
33. Направления инновационного развития России
34. Государственная поддержка инновационной деятельности в туризме
35. Инновационная стратегия предприятий
36. Содержание инновационного проекта
37. Виды инновационных проектов
38. Этапы разработки инновационных проектов
39. Роль и характер инвестиций в инновационных процессах
40. Риски в инновационной деятельности
41. Управление инновационной деятельностью в компании
42. Создание нововведений и их внедрение
43. Классификация предприятий по типу инновационного поведения
44. Инновационная деятельность в туристских компаниях
45. Интеллектуальная собственность в инновационных процессах
46. Интеллектуальный продукт как собственность
47. Интеллектуальная собственность как товар
48. Использование прав на интеллектуальную собственность в сфере туризма
49. Способы охраны и защиты интеллектуальной собственности
50. Информационные технологии, их внедрение в производственные процессы
51. Способы распространения инновационных продуктов
52. Применение информационных технологий в туризме
53. Глобализация экономики и туризм
54. Влияние политической, экономической и социальной сфер на инновационные процессы в туризме
Основная литература
1. , Кулькин научно-техническая
политика Японии. - М., 2005.
2. , Миндели инновационная система:
предпосылки и механизмы функционирования. - М.: ЦИСН, 2006.
3. , Перерва инновационного процесса:
Учебное пособие. - Киев: ВИРА-Р, 2009,267 с.
4. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. О. П.
Молчановой. - М.: Вита-Пресс, 2007, 272 с.
5. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. , . - М.: Дело, 2008, 528 с.
6. Инновационный менеджмент: Справ. Пособие / Под ред. ,
, . Изд. 2-е, М., ЦИСН, 2с.
7. Инновационный менеджмент: Учебное пособие для вузов / Под ред.
. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007, 327 с.
8. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. –М., 2005.
9. Инновационный менеджмент. –М.: Банки и биржи, 2006.
10.Инновационный менеджмент. –М.: Инфра-М, 2005.
11.Козырев интеллектуальной собственности. М., 2007, 289 с.
12., , Смирницкий хозяйственных систем. - М.: УРСС, 2008.
13.Кочетков инновационная способность США: опыт формирования // США. Канада, № 5, 2006.
14., Шаршукова в предпринимательской деятельности. - М.: Инфра-М, 2008, 224 с.
15.Медынский менеджмент. –М., 20с.
16., Шаршукова предпринимательство (Учебное пособие). - М.: ИНФРА-М, 2007, 240с.
17.Менеджмент инновационной организации: Учебное пособие / Под ред. - М.: «Европейский центр по качеству», 2006, 408 с.
18.Основы политики РФ в области развития науки и технологий на период до 2010 г. и дальнейшую перспективу // Поиск, №16, 2006.
19.Статистика науки и инноваций: Краткий терминологический словарь / Под ред. , М., ЦИСН, 2006.
20.Технологические инновации в России. / ЦИСН, М., 2007, 207 с.
21.Технопарки: организация и управление. Пер. с англ. - М., 2007, 163 с.
22.Цветков организационно-экономический механизм научно-технических нововведений / СПб, 2007, 142с.
23. Эпоха инноваций: пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2009.
Дополнительная литература:
24., , Османов инноватики и инновационной деятельности – СПб., «Политехника», 2005
25. Бизнес со скоростью мысли – М., Эксмо-Пресс, 2006
26.Гришаев собственность: Учебное пособие – М., Юристъ, 2006
27., Келли организации – М., Дело, 2010
28., , Ляпина инновациями – М.,2009
29.Друкер менеджмента в XXI веке – М., Вильямс, 2006
30.Инновации в науке, образовании и производстве. Сборник трудов под ред. и – СПб, СПбГТУ, 2010
31.Инновации: теории, механизм, государственное регулирование. Под ред. – М., 2008
32.Квартальнов менеджмент в туризме. Современный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2009
33.Ковалев оценки инвестиционных проектов. - М.: Финансы и статистика, 2007
34.Колосов в инноватику: Учебное пособие – СПб, СПбГТУ, 2005
35., Шаворина менеджмент. Учебное пособие. -Саратов, 2007
36.Олехнович собственность и проблемы ее коммерциализации – Мн., Амалфея, 2007
37.Основы инновационного менеджмента: Теория и практика. Учебное пособие / Под ред. и др. - М.: Экономика, 2006
38. Управление научно-техническими нововведениями / Пер. с англ. -М., Экономика, 2005
39., Черняк интеллектуальной собственности при реализации инноваций. Учебное пособие – СПб., СПбГТУ, 2005
Критерии оценки на экзамене
80-100 баллов | Знания полные, носят системный характер. При ответе дает определения, подтверждает их примерами. Использует дополнительные литературные источники. Может устанавливать межпредметные связи |
60 – 79 баллов | Знания достаточно полные, системные. Допускаются отдельные ошибки в трактовке определений, приведении примеров. При ответе использует сведения из дополнительных источников. Может устанавливать межпредметные связи. |
30-59 баллов | Знания по основным разделам курса недостаточно полные, по некоторым разделам отрывочные. С трудом приводит примеры к определениям. Межпредметные связи устанавливает с трудом. При ответе опирается только на основную литературу (источник), не делает выводов и обобщений, а излагает материал фактически. |
1-29 баллов | Знания находятся на житейском уровне, отрывочны. Понятиями не владеет. Межпредметные связи не устанавливает. |
За неточность в трактовках определений снимается 5 балловЗа ошибки в приведении в примеров снимается 4 баллаЗа отсутствие ответа на дополнительный вопрос – 10 баллов |
Образец экзаменационного билета
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ.
Факультет технологии, предпринимательства и сервиса
Кафедра туризма и гостиничного дела
Дисциплина: «Инновационные технологии в туристской деятельности»
Билет 1
1. Основные понятия инновационного менеджмента
2. Влияние политической, экономической и социальной сфер на инновационные процессы в туризме
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ.
Факультет технологии, предпринимательства и сервиса
Кафедра туризма и гостиничного дела
Дисциплина: «Инновационные технологии в туристской деятельности»
Билет 2.
1. Наука и сфера научной деятельности
2. Глобализация экономики и туризм
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ.
Факультет технологии, предпринимательства и сервиса
Кафедра туризма и гостиничного дела
Дисциплина: «Инновационные технологии в туристской деятельности»
Билет № 3
1. Сущность инновации и новшества
2. Применение информационных технологий в туризме
