ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Варианты контрольных работ
Вариант 1
а) Содержание основных понятий, применяемых в законодательстве о защите прав потребителей. Права потребителей на информацию.
б) Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги). Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) и её виды.
Задача
Покупатель приобрела в магазине средство для осветления волос. Никакой аннотации или инструкции к товару выдано не было. Продавец был уверен в назначении товара, покупка состоялась. Но после применения волосы потускнели и начали выпадать.
Каковы действия покупателя?
Вариант 2
а) Понятие технического регулирования, его назначение. Декларирование соответствия.
б) Принципы технического регулирования. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов.
Задача
Гражданин пришел в магазин бытовой техники и обратился к продавцу в торговом зале за консультацией по выбору модели телевизора. Но продавец не смог ответить на вопросы , кроме этого продавец отказался предоставить для ознакомления технические паспорта на различные марки телевизоров.
Имеет ли место нарушение прав , и какие последствия могут иметь место в отношении торгового учреждения?
Вариант 3
а) Государственное нормирование в области обеспечение качества и безопасности пищевых продуктов, их государственная регистрация.
б) Проведение экспертизы, порядок утилизации или уничтожения некачественных и опасных пищевых продуктов изъятых из оборота.
Задача
Покупатель 10 июля приобрела осенние сапоги за 3500 руб., а 20 сентября пришла для обмена, мотивируя это тем, что сапоги не подходят по цвету к осеннему пальто, и потребовала расторгнуть договор купли-продажи.
Правомерны ли требования ?
Вариант 4
а) Правовые последствия продажи товара ненадлежащего качества. Ответственность продавца за просрочку выполнения требования потребителя и расчёты с ним.
б) Примерные правила работы предприятий розничной торговли. Особенности продажи продовольственных товаров.
Задача
приобрел видеокамеру в магазине «ВидеоМир» в феврале, а в ноябре того же года камера сломалась (на десятом месяце гарантии). сдал её в магазин из-за отсутствия запчастей. Видеокамеру ремонтировали 6 месяцев, а потом потребовали от оплаты ремонта под предлогом, что гарантийный срок службы видеокамеры закончился. На время ремонта покупателю было отказано безвозмездно предоставить аналогичный товар.
Каковы права Матвеева в сложившейся ситуации?
Вариант 5
а) Правовые последствия некачественного выполнения работ, нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг).
б) Права потребителя при обнаружении недостатков выполнения работы (оказания услуги).
Задача
сдал в мастерскую по ремонту обуви ботинки, заплатив 300 руб. Когда в назначенный день пришёл за своей обувью, выяснилось, что обувь утеряна. Стоимость утраченных ботинок работники мастерской возместить отказались.
На что имеет право ?
Вариант 6
а) Государственный контроль и надзор за соблюдением защиты прав потребителей.
б) Полномочия и функции органов государственной власти и местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей
Задача
Магазин реализовал две стиральные машины одну с ручным отжимным устройством, а другую с автоматическим выполнением операций ополаскивания и отжима. По прошествии некоторого времени потребители обратились в магазин с просьбами о замене недостатка в данном товаре, не являющегося существенным.
Подлежат ли замене названные товары, каковы права покупателей и продавца?
Контрольная работа выполняется по вариантам. Выбор варианта контрольной работы студентом осуществляется путём определения соответствия первой буквы фамилии студента конкретному варианту контрольной работы (см. таблицу).
Таблица – Определение студентом номера варианта контрольной работы
Первая буква фамилии студента | ||||||
А - Д | Е - И | К - О | П - Т | У - Ч | Ш - Я | |
Номер варианта контрольной работы | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
