Ключевые показатели
Miiix предоставляет облачные информационные сервисы для игроков быстрорастущего рынка электронной коммерции. Интернет-магазины получают необходимую для оптимального ведения бизнеса информацию о наличии и ценах на товары у поставщиков, а поставщики оптимизируют сбыт товара.
В дополнение к информационным сервисам, компания продает своим клиентам сервисы для управления бизнесом, увеличивая доходность и stickiness своих продуктов. Компания запустила пилотную версию своего продукта на рынках Санкт Петербурга и Москвы и за последние полгода уже достигла серьезных успехов:
- 96% - коэффициент удержания клиентов, перешедших на платную версию.
- 200% - рост процента пополняющих пользователей за 6 месяцев
- 425% - рост среднего платежа клиента за 6 месяцев
Условия инвестиций:
- Мы ищем $250,000 на рост, масштабирование и расширение штата ключевых сотрудников.
Описание
Мы начали делать сервис, столкнувшись с проблемой в собственных магазинах и своими силами решили ее для себя. На данный момент продукт полностью разрабатывается нашей компанией без привлечения аутсорсинга.
Miiix предоставляет облачный сервис для интернет-магазинов с необходимой для ведения бизнеса информацией: наличие и цены товаров у поставщиков, база клиентов, финансовые потоки, дополнительные заказы. Наш продукт создан для владельцев магазинов и призван помочь им решить проблему актуальности информации. Наши потенциальные покупатели – это 65,000 интернет-магазинов только в Рунете.
Miiix – это сервис, основанный на подписке. Большинство наших клиентов пользуются тарифами с абонентской ежемесячной платой. Помимо доходов с ежемесячных платежей мы постоянно работаем над расширением функционала и получаем доход с дополнительных сервисов, таких как Биржа заказов и CRM.
Мы проверили востребованность продукта на рынке шин и дисков и уверены в возможности быстрого масштабирования на другие отраслевые рынки. Мы также планируем выход в страны СНГ и Европу, а также хотим проверить гипотезу подключения розничных точек, количество которых на несколько порядков больше, чем интернет-магазинов, но они сталкиваются с одинаковыми проблемами.
Детальные метрики
- 96% - коэффициент удержания клиентов, перешедших на платную версию.
- 200% - рост процента пополняющих пользователей за 6 месяцев
- 425% - рост среднего платежа клиента за 6 месяцев
Текущие инвестиции
$20K – seed-round в ноябре 2012 от RSV Venture Partners.
Рынок
По данным Data Insight к 2016 году только в Рунете будет около 65,000 интернет-магазинов и всем им необходимо будет решать проблему актуальности информации. Помимо этого мы только проверяем гипотезу востребованности нашего продукта в розничных точках.
Мы начали выходить на рынок путем холодных звонков и на практике выяснили, что стоимость привлечения клиента, который начинает платить за наш сервис, составляет около 3000 рублей. При этом каждый месяц такой клиент в среднем приносит 4300 рублей. Мы понимаем, что масштабирование на постоянном расширении отдела продаж, – это медленно и дорого. Поэтому мы нашли альтернативное решение по привлечению клиентов, которое уже в период тестов дало нам стоимость привлечения клиента меньше 1000 рублей. Мы создаем дополнительный бесплатный функционал для оптовых компаний. Мы планируем страховать для оптовой компании резервы и возвраты, осуществляемые интернет-магазином. Это естественным образом делает клиентов оптовой компании нашими клиентами.
Планы по использованию инвестиций
- Масштабирование, маркетинг и привлечение новых клиентов
- Расширение команды за счет найма дополнительных программистов и менеджеров по продажам
- Создание стратегических партнерств (с CRM системами и крупными оптовыми поставщиками)
Отзывы от текущих клиентов
“Самое важное, что дал нам Miiix – это актуальность информации и мобильность. Теперь мои менеджеры работают в любое время суток из любой точки, просто имея под рукой планшет. За время работы с Миксом количество обрабатываемых заказов одним моим менеджером выросло с 6 до 12 в день.”
- Котов Юрий. Директор интернет-магазина “*****”
“Раньше меня постоянно дергали клиенты по поводу свежих остатков, я тратил на такие звонки существенную часть своего времени, особенно в сезонный период. Теперь я отправляю всех на Miiix, да и сам пользуюсь им, когда надо найти что-нибудь редкое.”
- Коваленко Андрей. Менеджер оптового отдела сети магазинов “Пятое Колесо”
Конкуренция
У нас есть ряд конкурентов. К их числу можно отнести stand-alone решения, которые не зависят от отраслевого рынка и позволяют подключать любые остатки, самое известное из них – E-Trade Price List Importer от компании Elbuz Group. Основной минус таких решений – это огромное количество времени необходимое для настройки системы под свои остатки, необходимость самостоятельного поиска новых поставщиков, временные затраты на поддержку системы в актуальном состоянии. Все это в нашем продукте делается автоматически.
Последнее время стали появляться SaaS решения на некоторых отраслевых рынках, например, в России или tyre24.de в Германии на рынке шин и дисков, которые автоматически обрабатывают остатки поставщиков и предоставляют эту информацию как облачные сервисы. Проект Miiix отличается от них большим количеством дополнительной информации, например, информации о конечных покупателях для магазинов, анализ рынка, CRM-решение для интернет-магазинов, которой нет у конкурентов и которая позволяет увеличить средний чек от нашего клиента. Базовый же функционал системы у нас дешевле за счет меньших затрат на поддержку и развитие информационной составляющей, а также за счет отличающейся модели тарификации.
На рынке США также существует ряд игроков в виде крупных информационных провайдеров, таких как, Order Motion. Это сложные системы, требующие интеграции магазина со всеми поставщиками, неподъемные по финансам для среднего и малого бизнеса.
Основатели и команда
Рябов Сергей, Co-founder, CEO
 |
Сергей начал создавать интернет-проекты в 2001 году. Он разрабатывал и участвовал в управлении партнерских программ и , которые представляли из себя аналог Google Adsense + Adwords. В 2006 году Сергей стал сооснователем регистратора доменов . Продав через год elitistclub своему партнеру, он сосредоточился на регистраторе, который был продан в 2010 году более крупному регистратору доменов. С 2008 года параллельно с основным бизнесом основал и запустил несколько интернет-магазинов. С 2009 года поучаствовал в создании и разработке рекомендательного стартапа deeep. me, через полтора года аналогичный продукт под названием Medium запустили основатели Twitter и Blogger. Команда стартапа реорганизовалась в веб-студию *****, затем выкупленную одним из сооснователей.
Березницкий Дмитрий, Co-founder, CTO
Начал построение бизнеса в Интернете с 2006 года с аффилиэйтных магазинов для Amazon. Создал автоматизированную систему продвижения магазинов Mosquito. Параллельно стал одним из co-founder'ов регистратора доменов вместе с Сергеем. А в дальнейшем выступал сооснователем и техническим директоров в проектах: deeep. me, ***** и магазинах ***** и *****.
