Компьютерные курсы как форма ИТ-образования
, МГУ им. М, В,Ломоносова,
факультет вычислительной математики и кибернетики,
bars20071@rambler.ru
Глубокое внедрение информационных технологий во все сферы деятельности человека ставит задачу массового обучения людей новым информационным технологиям (ИТ). Одной из форм повышения квалификации в области ИТ служит система краткосрочных курсов, которая все чаще находит полезное применение и в общеобразовательных учебных программах.
Многолетний опыт преподавания в разных учебных центрах позволил автору комплексно рассмотреть основные особенности организации обучения на компьютерных курсах и выявить некоторые закономерности этой сферы деятельности.
Курсы – наиболее удобный и доступный способ повышения квалификации благодаря:
- возможности выбора учащимся удобного для него времени занятий и продолжительности обучения;
- возможности самостоятельно составить план обучения, определив его содержание посредством выбора занятий из списка предлагаемых курсов;
- прозрачность программ обучения;
- отсутствие вступительных испытаний в виде экзаменов, тестов и др.
Категории людей,
выбирающих обучение на компьютерных курсах
Обучение на компьютерных курсах проходят огромное число людей. Накопленный опыт общения со слушателями компьютерных курсов выявил 4 основные категории обучающихся. Деление на группы обусловлено уровнем предварительной подготовки ученика и целями, которые он перед собой ставит.
Начинающие пользователи
Все большее число специалистов, ранее не имевших отношение к компьютеру, начинают использовать его в своей работе. Медики составляют свои отчеты на компьютере, на строительстве прорабы ведут бухгалтерию и учет материалов, создавая свои собственные базы данных. Любой работник офиса без компьютера уже не работник. Кадровые работники типографии должны освоить компьютер, потому что старые станки выбросили и на смену им пришли компьютеры. Бухгалтеры имеет «бухгалтерские» знания, но этого сейчас мало – надо уметь работать в компьютерной бухгалтерской системе. Люди, склонные к творчеству, почувствовали тягу к компьютеру, так как целые этапы их работы можно доверить компьютеру. Женщины, растившие детей и потому долго не выходившие на работу, несколько подзабыли правила общения с компьютером. Чтобы почувствовать себя уверенно, они хотят «освежить» свои прежние знания и навыки. Бабушки хотят «разговаривать с внуками на одном языке».
Пользователи с опытом работы
Люди, достаточно уверенно чувствующие себя за компьютером, приходят на курсы со стремлением повысить свой материальный доход, участвовать в более престижных проектах, изменить направление своей профессиональной деятельности. Особую группу составляют люди, которых никто не заставляет учиться, им просто интересно расширять свой кругозор и осваивать новые области знаний.
Компьютер для специалистов
К числу особенностей профессий, связанных с ИТ, относится необходимость постоянно изучать новые версии программных продуктов и осваивать новые подходы к решению старых задач. Такие специалисты часто обращаются за помощью в сертифицированные обучающие центры.
Компьютер для школьников
Учащиеся школьного возраста составляют особую группу. Курсами пользуются школьники, имеющие повышенный интерес к использованию возможностей компьютера, а также те, в чьих школах в программу информатики не включено изучение тех иди иных программных продуктов.
Школьники старшего возраста могут проходить такие же программы обучение, как и взрослые, в том числе специалисты, и часто усваивают их с меньшими усилиями. Обучение школьников среднего возраста желательно проводить в отдельных группах, так как несмотря на возможность осваивать многие программные продукты на профессиональном уровне, занятия лучше проводить в группах исключительно с детским составом учащихся. Школьников младшего возраста родители приводят с целью показать своим детям, что компьютер – это не только средство развлечения, но и серьезный инструмент для решения самых разных задач.
Спрос рождает предложение
Динамика спроса
Структура спроса на компьютерное обучение постоянно меняется. Еще 15 лет назад масса непрофессионалов в области ИТ желала просто научиться работать на компьютере. Это означало уметь вводить с клавиатуры текст документов, оформлять их и сохранять в памяти компьютера. В период появления первых учебных центров документы вводились с помощью программы «Лексикон», а работа с файлами и папками производилась на уровне команд MS-DOS.
Чуть позже выяснилось, что сотрудники бухгалтерии и структур, где необходимо вести учет и контроль, не могут обойтись без программ, способных производить вычисления. Так сложился «джентльменский набор» под названием Microsoft Office в составе программ Word и Excel. Интернет в ту пору считался экзотикой и желающих освоить эту область было не так много.
В последние годы к разряду очень востребованных курсов присоединилась программа Photoshop. Если еще несколько лет назад этой программой пользовались исключительно профессионалы в области издательского дела и web-дизайна, то сейчас, когда цифровая фототехника прочно захватила рынок, Photoshop стал почти офисной системой, а фотолюбители широко используют его в обиходе.
Такой же участи, похоже, удостаивается программа векторной графики CorelDraw. Прозрачность инструментария и простота конструктивного подхода позволяют с необычайной легкостью строить схемы, создавать рисунки и графические иллюстрации. Созданное векторное изображение можно преобразовать в растровый вид и использовать его в любой программе, где допускается работа с изображениями.
Изменился взгляд даже на Интернет. Необозримые возможности всемирной паутины и аппаратная доступность компьютерных «мелочей» очень заинтересовали бабушек и женщин среднего возраста, которые вслед за своими детьми и внуками завоевывают мировое пространство.
В последнее время наблюдается стремительный рост интереса к программам из предметной области «Web-технологии», начиная от основ HTML и заканчивая всевозможными Web-серверами.
Структура спроса
Далее приводится таблица со списком наиболее распространенных программ востребованных курсов по г. Москва.
Компьютер для начинающих | |
Базовая подготовка (Windows, Word, Excel, Интернет и электронная почта) | В том, какими программами должен научиться пользоваться человек, начинающий осваивать компьютер, единодушны все учебные центры. Расхождения существуют в изучаемых возможностях и инструментах. Например, одни рассматривают сводные таблицы как обязательный элемент, другие включают их изучение в дополнительный курс, не обязательный для всех начинающих пользователей, а для третьих они как будто не существуют. |
Базовая подготовка (Windows, Word) | |
Базовая подготовка (Excel) | |
Компьютер для офиса | Работа в офисе предполагает умение пользоваться не только «джентльменским набором» из программ Word и Excel. Надо уметь архивировать данные( например, для пересылки их по почте), не допускать заражения компьютера вирусом, сканировать документы и изображения, уметь пользоваться программами-распознавателями текста, профессиональной электронной почтой, активно работать с базами данных, а многим очень потребуется умение создавать презентации. |
Интернет | Современные пользователи Интернета должны уметь не только искать, просматривать информацию и посылать письма по электронной почте, они должны свободно пользоваться голосовой и теле-связью, уметь скачивать информацию, общаться в форумах, представлять себе особенности работы в разных броузерах и многое другое. |
Эффективная работа на клавиатуре | Некоторые начинающие пользователи компьютера серьезно считают, что освоить клавиатуру можно только с помощью специальной методики. |
Компьютер для дома | Курс предназначен для домашнего использования компьютера, для тех, кто только что приобрел компьютер и хочет поскорее начать работать с ним. Какие возможности относить к «домашним», решают авторы курса. |
Создание презентаций | На занятиях изучается программа PowerPoint. |
Компьютерная графика | |
Photoshop | Группа программ, используемых в издательском деле и в Web-дизайне. Программы Photoshop и CorelDRAW пользуются повышенным спросом, так как применяются не только по их прямому назначению. Этими программами пользуются фотолюбители, компьютерные художники, как профессиональные, так и любители, научные работники, преподаватели – все, у кого есть необходимость вставлять в печатные работы, в презентации или просматривать на экране разнообразные изображения: фото, схемы, планы и т. д. |
CorelDRAW | |
Adobe Illustrator | |
AutoCad | Автоматизация процесса разработки проектной и конструкторской документации. Основное назначение системы - создание чертежей для проектов различных предметов. |
ArchiCad | Автоматизация процесса разработки строительных сооружений, зданий и других объектов. Изображения в проектах имеют высокую степень фотографической достоверности. При загрузке соответствующей информации в систему ArchiCad, программа выдает расчеты и характеристики полной, объемной «план-сметы». |
3D Max | Моделирование трехмерных объектов, трехмерная анимация. |
Adobe Premiere | Программы для создания и монтирования фильмов, как любительских, так и профессиональных. |
Adobe After Effects | |
Издательские системы | |
QuarkXPress | На рынке программ, предназначенных для подготовки макетов печатных изданий, сейчас два основных представителя: QuarkXPress и InDesign. Программы разных учебных центров могут различаться деталями изложения и количеством времени, отведенного для практических занятий. |
InDesign | |
PageMaker | |
Компьютерная анимация | |
Flash, основы работы | Плоская компьютерная анимация. Система Flash пользуется большим спросом у учащихся школьного и студенческого возраста благодаря своей простоте и наглядности. Начальный уровень изучения включает основы работы в системе Flash. Курсы Flash-студия и Flash-программирование предназначены для углубленного изучения системы, встречаются крайне редко. |
Flash, мультстудия | |
Flash, программирование | |
Flash для построения сайтов | Интереснейшая технология, связанная с областью Web-технологий. |
3D Max | Компьютерная анимация в трехмерном пространстве. |
Web-технологии | |
Web-дизайн | Область Web-технологий относится к тому разделу обучения, которая на данный момент не совсем формализована. Отражением этого является разногласия в названиях курсов в разных учебных центрах, их компоновке, содержании. Один и тот же курс может называться совсем по-разному в разных центрах. И в то же время программы с одним названием могут означать совершенно разные темы в разных учебных центрах. В таблице приведены основные темы, нашедшие отражение в программах обучения разных учебных центров. |
HTML, DHTML, CSS | |
Язык программирования Javascript | |
Язык программирования Perl | |
Язык программирования PHP | |
Программирование Web-сайтов | |
Оптимизация и поиск | |
Мой первый сайт | Создание сайтов с помощью систем FrontPage, DreamWeaver, HomeSite. Размещение на сервере, тестирование. Основные понятия сайтостроения. |
Управление сайтами: 1С-Битрикс | Универсальные инструменты для создания и управления современным Интернет сайтом. |
Управление сайтами: CMS S. Builder | |
Программирование | |
Паскаль | Курсы по изучению языков программирования можно разделить на группы: курсы для начинающих, то есть тех, для кого это будет первый язык программирования, и курсы для специалистов, владеющих уже навыками программирования на каком-либо языке. |
Delphi | |
С | |
С++ | |
С#.NET | |
Visual Basic | |
Visual | |
Java | |
Обслуживание компьютеров | |
Настройка компьютера | Установка операционной системы, прикладных программ, устранение проблем, связанных с эксплуатацией программного обеспечения |
Техобслуживание и ремонт | Анализ и выявление ряда неисправностей компьютера, их устранение. |
Базы данных | |
Access | Создание баз данных различных сложности и объема. |
1C для пользователя | Использование баз данных и их программирование. |
1C, программирование | |
Часть учебных центров строят свои программы обучения с прицелом на приобретение конкретной профессии, группируя программы обучения в пакеты и таким образом предлагая их слушателям. Интуитивно понятный подход имеет в данном случае и свои минусы. Зачастую слушатель уже владеет одной из программ пакета, и тогда такое формирование программы ему не совсем подходит. Большинство же учебных центров ориентировано на изучение отдельных программ.
Список программ обучения на компьютерных курсах гораздо точнее отображает потребности рынка и популярность тех или иных программ, чем многочисленная реклама.
Организация занятий и методика преподавания
В учебных центрах существуют три основные формы проведения занятия. Выбор формы определяется предметом изучения, а также уровнем оснащенности учебного центра и подготовки преподавателей
Вариант 1-й. Лекционный.
Вариант 2-й. Занятия со слушателями делятся на 2 типа: лекционные и практические. Так обычно ведется обучение со студентами.
Вариант 3-й. Лекционно-практический. Этот подход при изучении предметов, связанных с предметной областью ИТ, необычайно плодотворен. Его суть заключается в том, что объяснение нового материала и практическая его апробация на компьютере объединены в единое занятие. Материал преподносится небольшими логически завершенными порциями, объем которых позволяет сразу решать конкретные задачи. Таким образом реализуется подход «от простого к сложному». Цель – заставить слушателей работать с программным продуктом с первых шагов обучения.
С точки зрения организации занятий на сегодняшний день известны следующие варианты.
· Новый материал преподносится с использованием специальных демонстрационных программ, главное назначение которых применительно к прикладным дисциплинам из области ИТ – отображение экрана преподавательского компьютера на экраны учащихся, сопровождающееся объяснением нового материала.
· Занятие проводится с использованием одного демонстрационного экрана, на который проецируется или отображается экран компьютера преподавателя.
· При отсутствии указанных выше технических и программных средств новый материал преподносится в устной форме с использованием доски и/или демонстрационных печатных плакатов.
· Занятие в группе проводится в индивидуальном темпе для каждого учащегося. Организовать такой подход возможно при наличии на каждом рабочем месте наушников, через которые учащийся прослушивает заранее подготовленную аудиозапись урока с объяснениями и практическими заданиями. Работа в группе превращается в индивидуальные занятия. Роль преподавателя – контролировать процесс урока и отвечать на вопросы слушателей, если таковые возникнут. По сути работа в группе превращается в индивидуальные занятия, хотя уровень участия преподавателя в занятии снижается. Эффективность использования подхода зависит от успешной предварительной подготовки аудиозаписей с избыточным набором практических задач.
Как один из перспективных проектов организации занятий можно рассматривать вариант дистанционного обучения в режиме реального времени, когда слушатели сидят за компьютерами дома или в любом другом удобном для них месте, а преподаватель ведет занятие из учебного центра. Сейчас ведутся исследования о возможности использования такого подхода.
Ряд учебных центров предлагает слушателям учебные материалы, которые могут быть представлены в нескольких формах.
Собственные учебники
Собственный учебник хорош только в том случае, если он не стесняет преподавателя, как лицо по определению творческое, проводить занятие так, как именно этот преподаватель считает нужным. В ряде центров используется учебник-рабочая тетрадь, в котором учащийся может делать пометки в специально отведенной для этого области (и это удобно!), а преподаватель должен строго следовать тому порядку изложения материала, который представлен в этой тетради, и решать именно те задачи, которые даны там. Если рассматривать личность преподавателя как одно из главных условий качественного обучения, то такой подход мешает полностью раскрыться преподавательскому таланту.
Раздаточный материал в электронном или распечатанном виде
Раздавать на каждое занятие учебные пособия в распечатанном виде или в электронном, что лучше? Однозначно на этот вопрос ответить нельзя. Это зависит от конкретного учащегося, от преподавателя, который готовил материал. Но одно все-таки ясно: если этим материалом приходится часто пользоваться во время урока, постоянно переключаться из окна в окно для его прочтения очень неудобно, так что предпочтительнее текст в распечатанном виде. Если материал необходим для просмотра и повторения после занятия, электронный вариант предпочтительнее.
Опытные преподаватели умело сочетают использование пособий разного вида: самое главное – записать, на что-то сослаться, а описания самых трудных для понимания фрагментов нового материала выдать в распечатанном виде.
Заключение
Нередко высказывается мнение, что гораздо легче освоить программный продукт самостоятельно, нежели идти на курсы. Многолетний опыт работы со слушателями курсов опровергает это утверждение.
· Пройдя обучение на курсах, учащийся гораздо быстрее освоит предмет, чем при самостоятельном его изучении.
· На курсах перед учащимся предстает целостная картина изучаемой области, главное отделяется от второстепенного, и знания ложатся в стройную систему.
· Проходя обучение в составе группы, учащийся узнает гораздо больше, чем при самостоятельном обучении, так как из-за разного уровня подготовки членов группы часто возникают вопросы, неожиданные как для преподавателя, так и для многих других слушателей.
· Нередко на курс приходят люди, уже имеющие опыт работы с изучаемым программным продуктом. Их цель – систематизировать свои знания, и эту цель они достигают.
Источники информации
Учебный центр факультета вычислительной математики и кибернетики (ВМК) МГУ им. , www. ***** Компьютерный центр обучения «Специалист», www. ***** Учебный центр «Образование и карьера», www. ***** Центр профессиональной подготовки, сomp. ***** Учебный центр на Чеховской, ***** Учебный центр при Институте информационных технологий, www. ***** Центральные курсы подготовки специалистов, komp. ***** Городской центр дополнительного профессионального образования, www. ***** Международный центр профессионального образования, www. *****и многие другие
