Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
Справочник
пользователя дополнительными видами обслуживания
в рамках предоставления доступа
к услугам местной телефонной связи
и абонентского обслуживания
телеграф»
на АТС AXE-10 и выносах типа
SI 2000 (V.5.2), EAR, RSS
Оглавление
1. Порядок подключения дополнительных видов обслуживания
2. Список дополнительных видов обслуживания (ДВО) Ошибка! Закладка не определена.
3. Порядок пользования дополнительными видами обслуживания (ДВО
3.1. Сокращенный набор номера
3.2. Ограничение исходящих вызовов
3.3. Изменение персонального пароля
3.4. «Не беспокоить»
3.5. Ожидающий вызов
3.6. Постановка вызовов в очередь
3.7. Автоматическое определение номера (АОН
3.8. Запрет определения номера (АнтиАОН
3.9. Безусловная переадресация
3.10. Переадресация в случае занятости
3.11. Переадресация в случае отсутствия ответа
3.12. Переадресация по списку
3.13. Трехсторонняя конференцсвязь
3.14. Трехсторонняя конференцсвязь с возможностью перевода вызова
Уважаемый Абонент!
Приветствуем Вас и благодарим за выбор телеграф» в качестве своего оператора для предоставления услуг местной и внутризоновой телефонной связи.
телеграф» – один из ведущих операторов связи России с полуторавековой историей. Деятельность предприятия неразрывно связана с развитием связи в России – это одна из тех компаний, которая заложила фундамент телекоммуникационной отрасли страны.
С момента предоставления доступа к услугам местной телефонной связи Вы можете подключить дополнительные виды обслуживания для абонентов телефонной связи.
1. Порядок подключения дополнительных видов обслуживания
Дополнительные виды обслуживания (далее «ДВО») предоставляются абонентам, подключенным к услугам местной телефонной связи на АТС AXE-10 и выносах типа SI 2000 (V.5.2), EAR, RSS.
Предоставление ДВО возможно только при наличии технической возможности оказания услуг.
Список ДВО приведен в разделе 2 настоящего Справочника.
Включение производится по письменному заявлению абонента, предоставленному в абонентский отдел Территориального центра предоставления услуг (далее «ТЦПУ»).
ДВО могут быть активированы/ деактивированы с телефонного аппарата абонентом самостоятельно только при наличии возможности перевода телефонного аппарата в тональный режим.
В случае организации абонентской линии по радиоканалу ДВО не предоставляются.
По вопросу наличия технической возможности подключения ДВО, а также включению и использованию ДВО Вы можете обратиться в Службу технической поддержки по телефонам:
(4,
(4,
(4
или в ТЦПУ по следующим адресам:
Город | Адрес | Телефон | Факс | Электронный адрес |
Москва | ул. Тверская, д.7 Часы работы: | (4 | (4 | AO. *****@ |
Балашиха | ул. Живописная, д.9 Часы работы: | (4 | (4 | OP. *****@ |
Королев | проспект Космонавтов, д.37/1 Часы работы: | (4 | (4 | OP. *****@ |
Красногорск | ул. Дачная, д.9 Часы работы: | (4 | (4 | OP. *****@ |
Лобня | ул. Крупской, ТЦ «Олимп» Часы работы: | (4 | (4 | OP. *****@ |
Люберцы | ул. Митрофанова, д.20а Часы работы: | (4 | (4 | OP. *****@ |
Московский | микрорайон Град Московский, ул. Солнечная, д. 13 Часы работы: пн-чт: 09 пт: 09 сб-вс: выходной день | (4 (45) | ||
Мытищи | ул. Шараповская, д.1 корп.2 Часы работы: | (4 | (4 | OP. *****@ |
Одинцово | ул. Вокзальная, д.39 Часы работы: | (4 | (4 | OP. *****@ |
Химки | ул. Энгельса, д.10/19 Часы работы: | (4 (4 | (4 | OP. *****@ |
2. Порядок пользования дополнительными видами обслуживания (ДВО)
2.1. Сокращенный набор номера
Услуга «Сокращенный набор номера» позволяет существенно упростить набор номеров, используя список сокращенного набора.
Вы имеете возможность самостоятельно со своего телефонного аппарата создать, дополнить и изменить список сокращенного набора номеров.
Для создания сокращенного телефонного номера на телефонном аппарате необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 51 *
Шаг 3. Ввести цифру, под которой будет сохранен телефонный номер (в двузначном формате от 01 до 99)
Шаг 4. Нажать *
Шаг 5. Ввести телефонный номер для сокращенного набора
Шаг 6. Нажать #
Шаг 7. Положить телефонную трубку
Для набора индивидуального сокращенного номера необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Нажать **
Шаг 3. Набрать цифру, под которой сохранен телефонный номер
Для стирания индивидуального сокращенного телефонного номера из памяти телефонного аппарата необходимо:
Шаг 1. Набрать # 51 *
Шаг 2. Набрать цифру, под которой сохранен телефонный номер
Шаг 3. Нажать #
Шаг 4. Положить телефонную трубку
2.2. Ограничение исходящих вызовов
Услуга «Ограничение исходящих вызовов» позволяет самостоятельно активировать/ деактивировать запрет на все исходящие вызовы или на один из типов исходящих вызовов (например, междугородные и/или международные вызовы), инициируемых с абонентской линии.
В письменном заявлении на подключение услуги Вы указываете тип исходящих вызовов, которые требуется временно ограничить, т. е. выбираете программу ограничения.
Вы можете ограничить:
- только один тип исходящих вызовов;
- несколько типов исходящих вызовов;
| |||
Виды программ ограничений исходящих вызовов | |||
Индекс программы | Для телефонных номеров в кодах 495, 499 | Для телефонных номеров в коде 498 | |
7 | Запрет всех исходящих вызовов | Запрет всех исходящих вызов | |
3 | Запрет всех исходящих вызовов, кроме местных исходящих вызовов | Запрет всех исходящих вызовов, кроме местных исходящих вызовов | |
5 | Запрет всех исходящих вызовов, за исключением: исходящих вызовов на телефонные номера в кодах АВС=495, 499, 496, 498. | Запрет всех исходящих вызовов, за исключением: исходящих вызовов на телефонные номера в кодах АВС=495, 499, 496, 498. | |
2 | Запрет всех исходящих вызовов, за исключением: исходящих вызовов на телефонные номера в кодах АВС=495, 499, 496, 498; исходящих вызовов на сеть подвижной связи Московского региона (на мобильные) | Запрет всех исходящих вызовов, за исключением: исходящих вызовов на телефонные номера в кодах АВС=495, 499, 496, 498; исходящих вызовов на сеть подвижной связи Московского региона (на мобильные) | |
9 | Запрет всех исходящих вызовов, за исключением: местных исходящих вызовов; исходящих вызовов на телефонные номера в кодах АВС=495, 499, исходящих вызовов на сеть подвижной связи Московского региона (на мобильные); исходящих вызовов на платные справочно-информационные ресурсы | Не используется. | |
4 | Не используется. | Запрет всех исходящих вызовов, за исключением: местных исходящих вызовов; исходящих вызовов на телефонные номера в кодах АВС=498, 496; исходящих вызовов на сеть подвижной связи Московского региона (на мобильные), исходящих вызовов на платные справочно-информационные ресурсы | |
6 | Запрет всех исходящих вызовов, за исключением: местных исходящих вызовов; внутризоновых исходящих вызовов; междугородных исходящих вызовов автоматическим способом | Запрет всех исходящих вызовов, за исключением: местных исходящих вызовов; внутризоновых исходящих вызовов; междугородных исходящих вызовов автоматическим способом | |
8 | Запрет исходящих вызовов на платные справочно-информационные ресурсы | Запрет исходящих вызовов на платные справочно-информационные ресурсы | |
1 | Запрет исходящих вызовов на сеть подвижной связи Московского региона | Запрет исходящих вызовов на сеть подвижной связи Московского региона |
- все типы исходящих вызовов.
В заявлении Вы также указываете самостоятельно выбранный пароль из 4-х символов (цифр) и свой абонентский телефонный номер.
В зависимости от выбранной программы ограничения исходящей связи (до 9 видов программ) в абонентском отделе Вам выдается комбинация символов, которую Вы в определенном порядке набираете со своего телефонного аппарата для самостоятельной активации/ деактивации услуги.
Для ограничений исходящих вызовов по одной программе (например, только междугородные вызовы) активация/ деактивация услуги происходит с набором пароля.
Для ограничения исходящих вызовов по разным программам, (например, одна программа ограничивает междугородные вызовы, другая программа – местные) активация осуществляется с набором номера соответствующей программы (задается на АТС), деактивация осуществляется с набором пароля.
Для изменения выбранной программы ограничения необходимо подать в абонентский отдел ТЦПУ письменное заявление.
Для активации ограничения по одной программе необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 33
Шаг 3. Ввести выбранный пароль
Шаг 4. Нажать #
Для деактивации ограничения по одной программе необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать # 33 *
Шаг 3. Ввести выбранный пароль
Шаг 4. Нажать #
Для активации ограничения по разным программам необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 34 *
Шаг 3. Ввести выбранный пароль
Шаг 4. Нажать *
Шаг 5. Набрать номер соответствующей программы (задается на АТС)
Шаг 6. Нажать #
Для деактивации ограничения по разным программам необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать # 34 *
Шаг 3. Ввести выбранный пароль
Шаг 4. Нажать #
2.3. Изменение персонального пароля
Услуга «Изменение персонального пароля» позволяет самостоятельно изменить персональный пароль, используемый в ряде дополнительных видов обслуживания.
Для изменения персонального пароля необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 03 *
Шаг 3. Ввести старый пароль
Шаг 4. Нажать *
Шаг 5. Ввести новый пароль из 4-х символов (цифр)
Шаг 6. Нажать *
Шаг 7. Подтвердить новый пароль
Шаг 8. Нажать #
Шаг 9. Положить трубку
2.4. «Не беспокоить»
Услуга «Не беспокоить» позволяет отключить входящую связь на телефонном аппарате.
После инициализации услуги, входящие вызовы не сопровождаются вызывным сигналом на Вашем телефонном аппарате, а вызывающий абонент слышит акустический сигнал «ЗАНЯТО».
Вы имеете возможность самостоятельно активировать/ деактивировать данную услугу.
Для инициации услуги «Не беспокоить» необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 26 #
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для деактивации услуги «Не беспокоить» необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку (специальный гудок)
Шаг 2. Набрать # 26 #
Шаг 3. Положить телефонную трубку
2.5. Ожидающий вызов
Услуга «Ожидающий вызов» позволяет в ходе установленного соединения, узнать о том, что Вам поступил входящий вызов.
Индикатором служит слабый звуковой (тональный) сигнал. Получив его, Вы можете:
- игнорировать новый вызов;
- прервать установленное соединение и принять новый вызов;
- удержать установленное соединение и принять новый вызов;
- игнорировать новый вызов и отключить услугу.
Установленное соединение и новый вызов полностью отделены один от другого, и для них поддерживается полная взаимная конфиденциальность.
Для активации услуги «Ожидающий вызов» необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 43 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для деактивации услуги «Ожидающий вызов» необходимо набрать # 43 #.
При поступлении вызова можно:
- сбросить поступающий вызов, набрав R 0
- принять поступающий вызов и сбросить активный, набрав R 1
- поставить на удержание активный вызов и переключиться на вновь поступивший вызов, набрав R 2.
2.6. Постановка вызовов в очередь
Услуга «Постановка вызовов в очередь» позволяет при занятости абонентской линии автоматически поставить новый вызов в очередь входящих вызовов.
Находясь в очереди, вызывающий абонент слышит стандартное голосовое сообщение, за которым следует музыка. По завершении текущего соединения вызываемого абонента, на него переключается первый вызов из очереди и т. д.
Для активации услуги «Постановка вызовов в очередь» необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 38 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для деактивации услуги «Постановка вызовов в очередь» необходимо набрать # 38 #.
2.7. Автоматическое определение номера (АОН)
Услуга «Автоматическое определение номера (АОН)» позволяет определять телефонные номера вызывающих абонентов.
Технические требования, предъявляемые к телефонным аппаратам, для реализации услуги АОН:
1. Телефонный аппарат должен поддерживать услугу CLIP (Calling Line Identification Presentation);
2. Телефонный аппарат должен поддерживать протокол frequency shift key (FSK) protocol, single data message format;
3. Телефонный аппарат должен быть оборудован дисплеем.
Примечания:
1. Услуга доступна абоненту, в случае если не активирована услуга «Запрет определения номера (АнтиАОН)».
2. Абонентский номер вызывающего абонента определяется в пределах сети Центел.
2.8. Запрет определения номера (АнтиАОН)
Услуга «Запрет определения номера (АнтиАОН)» позволяет установить запрет на определение своего телефонного номера у других абонентов.
Услуга программируется на АТС.
Примечания:
1. Услуга доступна абоненту, в случае если не активирована услуга «Автоматическое определение номера (АОН)».
2. Абонентский номер вызывающего абонента может быть определен операторами других сетей.
2.9. Безусловная переадресация[*]
Услуга «Безусловная переадресация» позволяет самостоятельно активировать/ деактивировать со своего телефонного аппарата безусловную переадресацию всех вызовов на номер, указанный Вами при активации услуги.
Максимальная длина номера – 20 цифр.
Для активации безусловной переадресации вызовов на переменный номер и задания номера для переадресации необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 21 *
Шаг 3. Набрать номер, на который осуществляется переадресация
Шаг 4. Нажать # (специальный гудок)
Шаг 5. Положить телефонную трубку
Для активации безусловной переадресации вызовов на постоянный номер (задается на АТС) необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 22
Шаг 3. Нажать # (специальный гудок)
Шаг 4. Положить телефонную трубку
Для вызова номер безусловной переадресации вызовов на переменный номер (после деактивации услуги без повторной ее активации) необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 21 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для деактивации безусловной переадресации вызовов на переменный номер необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку (специальный гудок)
Шаг 2. Набрать # 21 #
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для деактивации безусловной переадресации вызовов на постоянный номер (задается на АТС) необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку (специальный гудок)
Шаг 2. Набрать # 22 #
Шаг 3. Положить телефонную трубку.
2.10. Переадресация в случае занятости*
Услуга «Переадресация в случае занятости» позволяет самостоятельно активировать/ деактивировать со своего телефонного аппарата переадресацию вызовов на номер, указанный Вами при активации услуги в случае, если Ваша абонентская линия занята.
Для активации переадресации и задания номера для переадресации в случае занятости на переменный номер необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 67 *
Шаг 3. Набрать номер, на который осуществляется переадресация
Шаг 4. Нажать # (специальный гудок)
Шаг 5. Положить телефонную трубку.
Для активации переадресации в случае занятости на постоянный номер (задается на АТС) необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 68 #
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для вызова номера переадресации в случае занятости на переменный номер (после деактивации услуги без повторной ее активации) необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 67 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для деактивации переадресации в случае занятости на переменный номер необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать # 67 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку.
Для деактивации переадресации в случае занятости на постоянный номер (задается на АТС) необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать # 68 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
2.11. Переадресация в случае отсутствия ответа[†]
Услуга «Переадресация в случае отсутствия ответа» позволяет самостоятельно активировать/ деактивировать со своего телефонного аппарата переадресацию вызовов на номер, указанный Вами при активации услуги в случае, если Вы не можете ответить.
Для задания номера переадресации в случае отсутствия ответа на переменный номер необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 61 *
Шаг 3. Набрать номер, на который осуществляется переадресация
Шаг 4. Нажать # (специальный гудок)
Шаг 5. Положить телефонную трубку
Для активации переадресации в случае отсутствия ответа на переменный номер необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 61 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для активации переадресации в случае отсутствия ответа на постоянный номер (задается на АТС) необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 62 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для подтверждения активации переадресации в случае отсутствия ответа на переменный номер необходимо:
Шаг 1. Снять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * # 61 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для подтверждения активации переадресации в случае отсутствия ответа на постоянный номер (задается на АТС) необходимо:
Шаг 1. Снять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * # 62 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для деактивации переадресации в случае отсутствия ответа на переменный номер необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку (специальный гудок)
Шаг 2. Набрать # 61 #
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для деактивации переадресации в случае отсутствия ответа на постоянный номер (задается на АТС) необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку (специальный гудок)
Шаг 2. Набрать # 62 #
Шаг 3. Положить телефонную трубку
2.12. Переадресация по списку[‡]
Услуга «Переадресация по списку» позволяет самостоятельно активировать/ деактивировать со своего телефонного аппарата переадресацию вызовов на номера, указанные в списке переадресации. Список номеров для переадресации задается на АТС.
Если первый номер из списка занят или не отвечает, вызов переадресуется на следующий из списка, и т. д.
Дополнение и/или изменение списка переадресации осуществляется на АТС по письменному заявлению.
Для активации переадресации по списку необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать * 65 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
Для деактивации переадресации по списку необходимо:
Шаг 1. Поднять телефонную трубку
Шаг 2. Набрать # 65 # (специальный гудок)
Шаг 3. Положить телефонную трубку
2.13. Трехсторонняя конференцсвязь
Услуга «Трехсторонняя конференцсвязь» позволяет организовать трехстороннюю конференц-связь (одновременный разговор с двумя другими абонентами) и участвовать в ней.
Во время трехсторонней конференц-связи Вы можете временно отключить одного из участников (для проведения конфиденциальных переговоров с другим участником).
При разговоре при подключении еще одного абонента необходимо нажать R и набрать номер абонента.
Переключение между абонентами осуществляется нажатием R 2.
Установка конференции осуществляется нажатием R
2.14. Трехсторонняя конференцсвязь с возможностью перевода вызова
Услуга «Трехсторонняя конференцсвязь с возможностью перевода вызова» позволяет организовать трехстороннюю конференц-связь и участвовать в ней, а также предоставляет возможность перевести вызов на любой номер и затем покинуть конференцию.
При разговоре при подключении еще одного абонента необходимо нажать R и набрать номер абонента.
Переключение между абонентами осуществляется нажатием R 2.
Установка конференции осуществляется нажатием R 3.
Передача вызова другому абоненту осуществляется нажатием R 4.
[*] Примечание: Трафик при переадресации оплачивается дополнительно по тарифам за исходящее местное, внутризоновое телефонное соединение, по тарифам операторов междугородной и международной телефонной связи автоматическим способом в зависимости от номера переадресации.
[†]Примечание: Трафик при переадресации оплачивается дополнительно по тарифам за исходящее местное, внутризоновое телефонное соединение, по тарифам операторов междугородной и международной телефонной связи автоматическим способом в зависимости от номера переадресации.
[‡] Примечание: Трафик при переадресации оплачивается дополнительно по тарифам за исходящее местное, внутризоновое телефонное соединение, по тарифам операторов междугородной и международной телефонной связи автоматическим способом в зависимости от номера переадресации.
