Популярные вопросы о ЖКХ

Популярные вопросы о ЖКХ

1. Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Собрание может быть проведено по инициативе любого из собственников помещений в многоквартирном доме. Общее собрание собственников помещений правомочно, если в нем приняли участие собственники помещений или их представители, обладающие более 50% голосов от общего числа голосов.

На основании статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации при выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирными домом деятельность.

Договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами.

В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

2) перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

В соответствии с действующим жилищным законодательством собственники помещений в многоквартирном доме, на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

Также, собственники помещений в многоквартирном доме, вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием с нарушением требований ЖК РФ, в случае, если они не принимали участие в этом собрании или голосовали против принятия такого решения и если таким решением нарушены их права и законные интересы (пункт 6 статья 46 ЖК РФ).

2. Собственники помещений многоквартирного дома на своем общем собрании могут избрать совет многоквартирного дома из числа активных и инициативных собственников помещений в данном доме, члены которого будут представлять интересы всех собственников дома и контролировать работу управляющей компании и обеспечивать контроль за расходованием денег собственного дома (статья 161.1 ЖК РФ).

3. В соответствии с нормами действующего законодательства (Жилищный кодекс Российской Федерации, Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами») за управляющими организациями закреплена обязанность предоставления собственникам помещений в многоквартирных домах ежегодного отчета договора управления за предыдущий год.

Постановлением Правительства Российской Федерации утверждён «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (далее - Стандарт).

Настоящий документ устанавливает требования к составу информации, подлежащей к раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также к порядку, способам и срокам ее раскрытия.

В соответствии с пунктом 3 Стандарта управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:

- общая информация об управляющей организации;

- основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договора управления);

- сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- сведения о ценах (тарифах) на коммунальные услуги.

Управляющими организациями информация раскрывается путем размещения на официальном сайте управляющей организации, в официальных печатных средствах массовой информации, на информационных стендах, размещенных в помещении управляющей компании, а также на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

4. В соответствии с постановлением Правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем и исполнителем. Акт служит основанием для перерасчета. Если вред не будет возмещен в добровольном порядке, то спор может быть разрешен только судом.

5. Вопрос оплаты квитанций жилищно-коммунальных услуг напрямую связан с выбором собственниками помещений многоквартирного дома способа управления и управляющей организации.

Оплату жилищно-коммунальных услуг необходимо производить той управляющей организации, которая была выбрана решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;

2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

3) управление управляющей организацией.

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом (статья 44 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Информация об управляющей организации с указанием телефонов аварийно-диспетчерской службы, паспортного стола, бухгалтерии размещена на бланке счет-квитанции по оплате услуг ЖКХ.

6. Функции контроля за обеспечением прав и законных интересов граждан и государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг, отвечающих требованиям федеральных стандартов качества, использованием и сохранностью жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме независимо от их принадлежности возложены на Управление «Государственная жилищная инспекция» (ул. Елькина, д. 79, г. Челябинск, телефон (3, , ) и органы прокуратуры.