Наименование дисциплины: Психологическая оценка персонала
Направление подготовки: 030300 Психология
Квалификация (степень) выпускника: бакалавр
Форма обучения: очная
Автор: к. псх. н., доцент, доцент кафедры общей психологии .
1. Целями освоения дисциплины «Психологическая оценка персонала» являются:
-ознакомление студентам систематическое представление о психологии оценки как важном разделе психологии: об основных особенностях и закономерностях оценки и аттестации, ее видах, целях, возможностях.
- Изложить наиболее известные подходы и методы оценки, а также основные современные теории.
2. Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла дисциплин (курс по выбору Б3.ДВ3). «Психологическая оценка персонала» является мега-курсом в наборе дисциплин, закладывающим основы прикладного психологического знания будущих специалистов. Первичное знакомство с психологией оценки студенты получают только в рамках «Введения в психологию». Знания, получаемые в курсе, являются основой при изучении как общих курсов (возрастная, детская, педагогическая психология, психология личности и др.), так и при освоении ряда спецкурсов и спецпрактикумов (психология практического мышления, психология управления, принятие решения, психология труда и многие др.).
3. В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
- основные этапы и особенности процесса оценки, подходы и методы исследования основных отечественных и зарубежных теорий оценки;
- иметь представление о психологии оценки, месте среди других психических феноменов, о роли во взаимодействии человека с миром, о видах и теориях оценки;
Уметь:
- уметь организовать проведение оценки, получать и анализировать данные методик
Владеть
- навыками работы с методическими материалами и аттестуемыми.
4. Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.
5. Содержание дисциплины:
№ п/п | Раздел дисциплины |
1 | Общие вопросы оценки персонала. Возможные цели проведения оценки. Оптимальная расстановка кадров и разработка путей совершенствования деловых качеств сотрудников – ведущие цели оценки. Требования к оценочной технологии. Объективность, достоверность и комплексность – главные требования. Сложности соблюдения всех условий оценки. Аттестация персонала и оценка персонала – соотнесение терминов. Определение аттестации. Основные компоненты аттестации: извещение, аттестационная процедура, письменная характеристика, решение аттестационной комиссии. Роль психолога на разных этапах аттестации. Основные функции аттестации в целом и отдельных ее компонентов. Латентные функции аттестации: социально-желательные и социально-неодобряемые функции. Правовая регламентация аттестации. Проблема внедрения результатов аттестации. |
2 | Проблема содержательного аспекта оценки персонала. Проблема параметров оценки в отечественной и зарубежной науке. Личный вклад работника в результаты труда, соотнесение достижений и возможностей. Соотнесение индивидуального и коллективного в итогах работы. Оценка труда работника: оценка результатов, сложности и продолжительности труда. Прямая оценка результатов труда. Показатели оценки: количество перерабатываемой информации, вспомогательные показатели, характеризующие количество выполненной работы. Оценка темпа работы, исполнительности, уменьшения неправильных решений и др. Затраты времени на работы, свойственные и несвойственные данной должности. Проблема нормативов затрат труда. Оценка сложности труда. Соотнесение сложности труда и квалификации работника. Признаки сложности труда: функции, их количество и творческий характер, повторяемость работ, условия работы и др. Оценка личности работника: преимущества и недостатки. Оценка потенциала работника как главное преимущество оценки личности. Необходимость и значение оценки качеств личности. Методологические недостатки большинства работ по оценке качеств. Проблемы оценки качеств (количество качеств, их систематизация, стабильность перечня, динамика изменений и др.). Проблема системного подхода к оценке личности. Комплексная оценка персонала. Проблема интегративной оценки. Практическая возможность единой оценки. Общая модель системы показателей оценки персонала. |
3 | Проблема методического аспекта оценки персонала. . Программа сбора информации: проблема конкретизации. Наиболее распространенные классификации методов оценки персонала – общая характеристика. Описательные или качественные методы оценки. Биографический метод, Метод произвольных письменных и устных характеристик. Метод оценки выполнения задания за определенный период времени. Метод групповой дискуссии. Метод эталона. Матричный метод. Метод свободного выбора оценочных характеристик. Промежуточная группа методов или комбинированные методы. Метод суммируемых оценок. Метод заданной группировки работников. Метод решения производственных задач. Количественные методы оценки. Метод рангового порядка. Метод парных сравнений. Метод заданной балльной оценки. Метод свободной балльной оценки. Метод коэффициентной оценки. Области использования каждого метода. Возможности использования методов на практике. Достоинства и недостатки методов. Методы оценки персонала в зарубежной практике. Факторы выбора конкретных методов: цели оценки, затраты на проведение, легкость понимания, тип организации и т. д. Основные цели оценки в зарубежной практике. Методы индивидуального оценивания. Шкала графического рейтинга. Методика «Вынужденного выбора». Метод «Эссе-оценивания». Метод «Менеджмент посредством целей». Метод «Техника критических инцидентов». Шкала поведенческих ожиданий. Шкала наблюдаемого поведения. Сравнительный анализ методов оценки в зарубежной и отечественной науке. |
4 | Проблема «итога» в оценке персонала. Проблема периодичности оценки. Требование регулярности и воздействие оценки на персонал. Периодичность в зависимости от целей оценки. Развернутая оценка, промежуточная, эпизодическая оценка. Длительность процедуры оценки. Этические аспекты при оценке в коллективе. Проблема доступности информации по оценке различным службам организации. Проблема предъявления полученной информации по оценке. Позитивные и негативные последствия практики оценивания. Правила избегания негативных последствий. Возможные варианты оформления итогов оценки с учетом целей оценки. |
5 | Оценка руководящих кадров – ведущее направление в практике оценки. Краткая история оценки руководителей (Ф. Файоль, Ф. Тейлор). «Теория черт» – аналитический этап оценки. Достоинства и недостатки подхода. Оценка с позиций системного подхода (, , и др.) Проблема «идеальной модели работника». Профессионально важные качества как вариант модели. о системе ПВК Идеальная модель как вариант «готовности к труду» (, ). Идеальная модель работника как система способностей. Структура управленческих способностей . Общая способность к управленческой деятельности, личностные качества, деловые качества, профессиональные качества в исследованиях . Оценка способностей к руководящей деятельности в исследованиях , , . Исследование профессионально важных качеств руководителей в американском и японском менеджменте. Качества, общие для всех исследований. Общие требования к набору личностных характеристик для оценки персонала. |
6.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
а) основная литература:
1. Мехтиханова оценивания: Теория и практика: Учебное пособие. Ярославль.:ЯрГУ, 2000.-82с.
б) дополнительная литература:
4. , , Скворцов составления социально-психологической характеристики при аттестации кадров. М., 1986-98 с.
5. , Аксенова центров оценки персонала. // прикладная психология. ПВ, 1997. С. 10-18.
6. , , Землянская управленческих способностей.// Вопросы психологии. 1997. №2. С. 112-130.
7. Раскрепощенный менеджер. М., 1991. – 320 с.
8. Грейсон Дж. К. мл., О* Американский менеджмент на пороге ХХ1 века. М., 1991.
9. Журавлев -психологические проблемы аттестации руководителей производственных коллективов//Социальная психология и общественная практика. М., 1985.
10. Журавлев экспертной оценки личностных качеств руководителя производственного коллектива.//Социально-психологические6 методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. М., 1990.
11. Ильин готовность к управленческим профессиям и ее диагностика.//Прикладная психология. 1999 –т.4 – С. 1-11.
12. Психология профессионального самоопределения. Ростов-на-Дону. 1996.
13.Ковалев и социально-психологические проблемы руководства. М., 1978.
14.Корнилова мотивации и готовности к риску. М., 1997.
15.Кричевский Вы руководитель… М., 1995.
16. Кроник оценивание в малых группах. М., 1976.
17. Кудряшова быть руководителю. Л., 1986.
18. Кузьмина , одаренность, талант учителя. Л., 1985.
19. Машков управления. СПб., 2000.
20. Меньшиков оценка работников в сфере управления. М., 1974.
21. Оценка работников управления. М., 1976.
22. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента: учеб. пособие - 2-е изд./ Под ред. , , . - СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 2001.-240с 20.
23. Психологическая диагностика в управлении персоналом. М., 1999.
24. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. М., 1997.
25. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. СПб., 1991.
26. Психология менеджмента. СПб., 1997.
27. Развитие и диагностика профессиональной готовности. М., 1991.
28. Свенцицкий проблемы управления. Л., 1975.
29. Тестирование и оценка персонала: 13 исходных принципов.//Управление персоналом. – 2000. - №4. – С.41 – 44.
30.Уманский организаторской деятельности. М., 1980.
31.Хараш , его личность и деятельность. М., 1981.
32. Харский, и лояльность персонала / . - СПб.: Питер, 2003.-495с.
33. Чугунова -психологические условия творческой активности инженеров. М., 1986.
34. Шадриков личности. М., 1993.
35. Шадриков и способности. М., 1994.
36. и др. Валидность теста менеджерского потенциала.//Вестник Московского университета – Сер. 14. Психология. – 1993. - №3. – С. 23-33.
37.Шошин эксплицитного и имплицитного //Бессознательное: природа, функции, методы исследования. – Т. 3. – Тбилиси, 1978.
38. Шошин числа как средство описания субъективных величин //Статистические методы анализа экспертных оценок. М., 1977.
39.Карпов менеджмента: учебное пособие для вузов. - М.: Гардарики, - 2004 , 584с.
40.Шошин экспертных оценок: Учебное пособие. М., 1987.
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:
Научная библиотека ЯрГУ - http://www. lib. uniyar. *****/
Каталог библиотеки ЯрГУ - http://www. lib. uniyar. *****/ec/search. asp
Каталог некрасовской библиотеки - http://www. rlib. *****/
Электронные библиотеки:
http://*****/
http://filosof. *****/
http://www. *****/
http://psylib. /
