, 526-743, 282-856
Уважаемые дамы и господа!
Предлагаем ВАШЕМУ вниманию несколько советов и наиболее часто встречающиеся ситуации с абонентами программы «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ».
Для экстренной связи с оперативным Дежурным «ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ», рекомендуем Вам использовать на мобильном телефоне функцию быстрого набора номера.
Являясь абонентом Программы "Экстренная помощь", Вы имеете возможность обращаться в дежурную службу не только при возникновении кризисных ситуаций, но и в любом другом случае, когда у Вас возникает желание получить консультацию или просто грамотный совет по поводу того «как поступить в той или иной ситуации». Такие ситуации могут не иметь прямого отношения к вопросам личной безопасности, зато наша помощь в них способна сэкономить Вам время, нервы и может быть даже деньги.
«Подстава на дороге»
В дежурную службу позвонил абонент и сообщил, что у него произошло ДТП на ул. Генкиной. Абонент подозревает, что ДТП подстроено специально, люди из а/м "Мерседес" угрожают ему. Машина Абонента "Шкода Октавия" не пострадала. Просил оказать помощь. К абоненту была направлена ГРУППА БЫСТРОГО РЕАГИРОВАНИЯ. Через три минуты абонент позвонил снова и отменил свой вызов, т. к. угрожающие ему люди, после его звонка оперативному дежурному уехали с места ДТП.
Примечание: Похожие ситуации встречаются часто и разрешаются примерно одинаково. Лицам, инсценирующим такие провокации, важно извлечь свою выгоду непосредственно на месте и сразу. Вмешательство же в ситуацию «третьей силы», (в данном случае сотрудников «ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ) приближает «рентабельность их операции» к нулю.
«Секрет фирмы»
В 21.30 абонент по телефону сообщил оперативному дежурному, что в его квартире № 21, дома № 78 по Казанскому шоссе во время проводимой встречи, один из приглашенных, находясь в нетрезвом виде, пристает к присутствующим в оскорбительной форме, на замечания не реагирует, ведет себя деструктивно. Под угрозой подписание важного контракта с партнерами абонента. Абонент не желает прибегать к услугам территориального ОВД и подвергать огласке происходящее, т. к. дом расположен в престижном районе и прочее. Просит оказать помощь.
Оперативный дежурный рекомендует абоненту не вступать в дискуссию с находящимся в состоянии опьянения гостем. По возможности, до приезда группы быстрого реагирования (ГБР), пригласить его в иное помещение квартиры.
По приезду ГБР локализует конфликт, беря на себя обеспечение убытия из квартиры «отличившегося» неадекватным поведением гражданина, не прибегая к помощи правоохранительных органов.
Примечание: Подобные действия дежурной службы позволяют абоненту соблюсти его законные интересы при оказании ему помощи и не компрометировать его перед лицом закона.
«Пляж». Спасатели «Профи».
В 13.30 абонент, по телефону экстренной связи, сообщил оперативному дежурному, что во время его купания на Гребном канале, неизвестным была похищена его верхняя одежда, а также мобильный телефон, оставшиеся на берегу без присмотра. Абонент назвал номер абонентской карты, просил оказать помощь, т. к. звонит с чужого телефона.
Оперативный дежурный рекомендует абоненту до приезда группы оперативного реагирования ГБР находиться в условленном месте пляжа, вызывает следственно-оперативную группу территориального место происшествия. ГБР берет на борт потерпевшего.
Примечание: Сложившаяся ситуация может произойти с каждым, а ожидание СОГ «затянуться» на неопределенное время. Подобная «Экстренная помощь» как нельзя, кстати, оставшемуся без защиты человеку.
«Опасное животное»
В 21.00 абонент по телефону экстренной связи, сообщил оперативному дежурному, что при подходе к подъезду своего дома № 56 по пр. Ленина наблюдает выгуливаемую нетрезвыми мужчинами собаку бойцовской породы без намордника и поводка. Мужчины громко сквернословят и не уделяют должного внимания обеспечению безопасности окружающих.
Оперативный дежурный рекомендует абоненту оставаться на условленном месте и до приезда ГБР не приближаться к объекту повышенной опасности. По приезду ГБР сопровождает абонента до квартиры, при необходимости вызывается ГНР территориального ОВД, санэпидслужба.
Примечание: В данном случае абонент, находясь в стрессовом состоянии, самостоятельно оценил происходящее происшествием, а ГБР ликвидировало ситуацию угрозы жизни и здоровья абонента.
«Недолгая дорога домой»
В 22.30 абонент «гражданской карты», используя функцию быстрого набора номера, позвонила оперативному дежурному ЧОП и сообщила, что нетрезвые молодые люди препятствуют её уходу из КРЦ «Пикассо», расположенного на ул. Белинского. Просила оказать помощь.
Оперативный дежурный (ОД) рекомендует абоненту на время укрыться в «дамской комнате» и по его звонку срочно выйти в фойе или к выходу, где её встретит ГБР. Через некоторое время ОД позвонили родители абонента, сообщив, что девушку доставили домой и поблагодарили за помощь.
Примечание: Не всегда охрана подобных заведений, в силу «кумовства» и иных обстоятельств, выполняет возложенные на них обязанности по пресечению противоправных действий посетителей. Обращение к ОД ЧОП исключило нанесение морального вреда абоненту.
«Предупреждение грабежа»
В 13.00 абонент по телефону экстренной связи, сообщил оперативному дежурному ЧОП о том, что его сын 12 лет из-за конфликта со старшеклассниками подвергся «моральному давлению» с их стороны. Мальчик не может свободно покинуть школу № 000, расположенную на улице Дьяконова 1а, т. к. хулиганы пытаются завладеть его сотовым телефоном. Сам абонент не может встретить своего ребенка, т. к. находится на работе.
ОД записывает данные ученика, рекомендует абоненту связаться с сыном и обязать его находиться возле учительской или охранника школы до приезда ГБР. В то же время ОД связывается с администрацией школы, которая в свою очередь берёт ученика под защиту. Через некоторое время в дежурную часть ЧОП позвонили родители ребенка и просили отозвать ГБР, т. к. ученик доставлен домой классным руководителем.
Примечание: Подобных случаев не мало, дети не решаются обращаться за помощью к педагогам, т. к. боясь прослыть в школе «доносчиками», а родители не знают, что по действующему Законодательству именно администрация школы несет ответственность за ребенка, находящегося в её стенах.
«Профи-мобил»
В 23.30 по телефону экстренной связи позвонил абонент и сообщил, что при выезде из своего гаража № 23, 2го ряда ГСК № 28, что у д.5 по ул. Переходникова, его автомобиль пришел в неисправное состояние, а дверь гаража заблокировалась сломанным ключом. В автомобиле находится дорогостоящая аппаратура. Просит оказать помощь.
ОД рекомендует абоненту находиться на месте до приезда ГБР, по его желанию автомобиль транспортируется в желаемое место или вызывается эвакуатор.
Примечание: Немедленное прибытие ГБР в данном случае обеспечивает как сохранность собственности абонента, так и устраняет угрозу его жизни и здоровья в безлюдном месте в позднее время суток.
ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ
Пакеты обслуживания
№ | Тарифный план | Состав услуг | Абонентская плата в месяц. |
1. | КОРПОРАТИВНЫЙ | 1.ПРАКТИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕЖИМЕ: 1.1.При дорожно-транспортном происшествии с участием абонента 1.2.При возникновении чрезвычайной ситуации с участием абонента 1.3 Установление связи и передача от имени абонента необходимой информации в коммунальные, аварийные и медицинские службы. 2.КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ПОМОЩЬ В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕЖИМЕ (по телефону) 2.1. По вопросам личной безопасности и поведению в потенциально опасных и конфликтных ситуациях. 2.2. По правилам поведения при чрезвычайных ситуациях. 2.3.По вопросам взаимоотношений с сотрудниками правоохранительных органов. 3. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ПО РАБОЧИМ ДНЯМ С 9-00 ДО 18-00 | 1500 р. НДС не облагается |
2. | ГРАЖДАНСКИЙ | 1.ПРАКТИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕЖИМЕ: 1.1.При дорожно-транспортном происшествии с участием абонента 1.2.При возникновении чрезвычайной ситуации с участием абонента 1.3 Установление связи и передача от имени абонента необходимой информации в коммунальные, аварийные и медицинские службы 2.КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ПОМОЩЬ В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕЖИМЕ (по телефону) 2.1. По вопросам личной безопасности и поведению в потенциально опасных и конфликтных ситуациях. 2.2. По правилам поведения при чрезвычайных ситуациях. 2.3. По вопросам взаимоотношений с сотрудниками правоохранительных органов. | 900 р. НДС не облагается |
3. | СЕМЕЙНЫЙ | 1.ПРАКТИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕЖИМЕ: 1.1.При дорожно-транспортном происшествии с участием абонента 1.2.При возникновении чрезвычайной ситуации с участием абонента 1.3 Установление связи и передача от имени абонента необходимой информации в коммунальные, аварийные и медицинские службы 2.КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ПОМОЩЬ В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕЖИМЕ (по телефону) 2.1. По вопросам личной безопасности и поведению в потенциально опасных и конфликтных ситуациях. 2.2. По правилам поведения при чрезвычайных ситуациях. 2.4. По вопросам взаимоотношений с сотрудниками правоохранительных органов. | 1100 р. – на двоих членов семьи 1300 р. – на троих членов семьи |
4. |
VIP – карта. | Отдельной стоимости не имеет, выдается по решению Руководства группы компаний «Профи». Объем запрашиваемых услуг несколько расширяется в силу хороших отношений. |
Примечание:
Каждый абонент обеспечивается личной идентификационной карточкой.
Выезд ГБР осуществляется в пределах административной границы г. Нижнего Новгорода.
Правила пользования картой:
При возникновении предусмотренной перечнем услуг ситуации держателю карты необходимо позвонить по телефону экстренной связи, сообщить свою фамилию, имя, отчество, номер абонентской карты, свое местонахождение и суть происходящего (информацию необходимо передавать точно, ясно и конкретно). По прибытию по вызову к держателю карты ГБР предъявить абонентскую карту сотруднику.Группа компаний ПРОФИ
603029 г. Н. Новгород,
ул. Памирская, д. 11
, 526-743,
