О письменных обращениях граждан, поступивших c 18 по 22 августа 2008 г. в администрацию области
За отчетный период в администрацию области поступило 105 письменных обращения (-4), что на 4% меньше, чем на прошлой неделе. 45% обращений пришло из Федеральных органов власти.
Число коллективных обращений увеличилось, всего зарегистрировано 16 (+2) таких обращений. Их доля от всей почты составила 17,4%. В основном преобладают вопросы коммунального хозяйства: ремонт жилья, газификация, водоснабжение, энергоснабжение.
Повторно поступило 7 обращений (-7). По сравнению с предыдущей неделей их доля снизилась и составила 7,6%.
Изменилась тематика обращений. Больше всего жителей области волнуют вопросы коммунального хозяйства, поступило 21 обращение (+7) – это 23% от всей почты. Наиболее актуальны вопросы газификации домовладений, энергоснабжения.
Не менее значимы и вопросы социальной поддержки населения 20 заявлений (-5), их число немного снизилось и составило 22%. По-прежнему лидируют вопросы об оказании материальной помощи (более 15%).
Значительно снизилось число обращений по вопросам жилищного хозяйства 13 обращений (-16), что составляет примерно 14% от всей почты.
Продолжают поступать обращения по вопросу реструктуризации школ, их на этой неделе зарегистрировано 4 (-1). Такие обращения поступили из Инжавинского, Мичуринского, Моршанского районов и г. Рассказово.
вопросы | количество обращений |
Коммунального хозяйства | 23% |
Социального обеспечения | 22% |
Жилищного хозяйства | 14% |
О реорганизации школы | 4,4% |
Только 6 обращений за неделю были поставлены на контроль (4,7%);40% рассматривают структурные подразделения администрации области и исполнительные органы власти области, еще 24,5 % обращений возвращены по компетенции в органы местного самоуправления, 5% направлены для рассмотрения в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти.
