Что пишут губернатору?
Об обращениях граждан за период с 1 по 31 августа 2010 года.
В указанный период в администрацию Краснодарского края поступило 2716 письменных обращений жителей края и 244 - от других субъектов РФ, республики Адыгея, ближнего и дальнего зарубежья.
30% обращений поступило по информационным системам общего пользования, 1,2% телеграммы и 63,1% писем, содержащих самые разнообразные вопросы, просьбы, предложения, пожелания, благодарности.
Наибольшее количество писем составляют заявления - 2,5%), затем следуют предложения -19 (0,6%), благодарности - 20 (0,6%), жалобы -7 (0,2%), запросы -1 (0,03%).
Социальный состав заявителей представлен в основном: пенсионерами -29,5%, рабочими - 8,5%, домохозяйками - 6,25%, служащими - 4,9%, предпринимателями - 3,21%, интеллигенцией - 3,08%, безработными - 2,31%, работниками сельского хозяйства - 2,18%, учащимися и студентами - 1,83%.
Тематика обращений граждан, поступающих в адрес губернатора края, весьма разнообразна. Есть вопросы, которые волнуют больше женщин, чем мужчин, или наоборот.
Так, например, женщины чаще мужчин обращались по вопросам: жилищным (474 и 296); коммунального хозяйства (282 и 217); социального обеспечения (172 и 90); строительства и архитектуры (98 и 69); законности (138 и 128); здравоохранения (90 и 42); трудовых отношений (65 и 52).
Мужчин больше интересовали вопросы: административно-организационные (72 и 48); транспорта и дорожного хозяйства (67 и 53), земельных отношений (61 и 50), торговли и общественного питания (19 и 10), малого и среднего бизнеса (28 и 23).
Жители Кубани чутко реагируют на изменения ситуации в крае, возникающие проблемы и всегда предлагают пути их решения. Так, из города Краснодара обратился через виртуальную приемную губернатора с таким предложением: «Мы - группа активных пользователей форума одного из Кубанских Интернет-порталов. У нас есть желание и возможность собрать несколько десятков людей и высадить в г. Краснодаре за свой счет аллею, либо скверик, либо просто в любом месте деревья. Озеленение Краснодара - благая цель».
Обращения представителей других субъектов Российской Федерации касались, в первую очередь, вопросов сотрудничества в различных сферах, реализации инвестиционных и инновационных проектов на территории края.
А предприниматели края чаще обращались с просьбами разъяснить изменения законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность. Для них в рубрике «Ответы на актуальные вопросы почты губернатора» (активная ссылка) размещены разъяснения о порядке предоставления и контроля отчетности об образовании, использовании, обезвреживании и размещении отходов, а также правила формирования земельных участков вдоль трасс для реализации выращенной продукции.
В адрес губернатора поступило 20 благодарственных писем за помощь, оказанную в решении того или иного вопроса. Вот только некоторые из них:
«! От лица всех бывших и будущих пациентов «Центра грудной хирургии» хочу выразить Вам слова глубокой благодарности за поддержку лучшего центра в стране. В больнице проводят уникальные операции, спасают тысячу жизней. Спасибо Вам за это!»
, г. Грозный, Чеченская республика
«! Четыре дня, проведенные нами на гостеприимной кубанской земле на Международном фестивале славянских народов «Славянок - 2010», стали для нас настоящим праздником мысли и души. От имени участников научного форума, проведенного в рамках фестиваля, выражаем Вам искреннюю благодарность за возможность плодотворного общения ученых славянского мира...»
Ученые Болгарии, Сербии, Белоруссии, Украины, а также Москвы,
Санкт-Петербурга, Великого Новгорода и Твери
«! Благодаря Вашему вниманию к проблемам здравоохранения у нас в крае возможны операции по трансплантации органов. 7 июля в краевой клинической больнице мне сделали операцию по пересадке почек. Теперь я и не вспоминаю о диализе и чувствую себя здоровым человеком. Выражаю огромную благодарность врачам краевой больницы и Вам. Будьте здоровы!»
, Темрюкский район
«! Мне настолько понравилось на форуме «Селигер-2010», что хочется вернуться обратно. Селигер - это то место, где ты можешь получить нужные знания, познакомиться с интересными людьми, получить опыт, попытаться реализовать свои идеи, мысли, проекты и, в конце концов, найти новых друзей в России и зарубежье. А это поистине здорово! Спасибо, что даете молодежи Кубани такую возможность!»
Е. Галаган, г. Краснодар
