Описание управленческого опыта

Описание управленческого опыта.

Калининградская область, а вместе с ней и наш лицей активно участвует в реализации приоритетного национального проекта «Образование» и Комплексного проекта модернизации образования.

В 2006 году педагогический коллектив подготовил программу «Организация профильного обучения в провинциальном лицее» и стал победителем конкурса общеобразовательных учреждений, внедряющих инновационные образовательные программы, выиграв грант на 1 млн. рублей. это дало большой толчок для развития лицея.

Участвуя в реализации Комплексного проекта модернизации образования, мы пришли к результату, что школа стала открытой для всех. А это и есть результат тех реформ, которые проводятся в регионе.

Какие же основные задачи решены в лицее сегодня?

Это, прежде всего, подготовлена нормативная база, то есть, приняты и действуют локальные акты:

- Документы по новой системе оплаты труда работников лицея;

- Положение о Публичном докладе;

- Положение о Попечительском совете;

- Положение о Наблюдательном совете;

- Положение о рейтинговой оценке учащихся и педагогических работников;

- Положение о мониторинге качества образования;

- Положение о системе оценки качества образования;

- Положение о порядке оценки личных достижений учащихся (портфолио).

Изменилась роль управленца. Директор-менеджер, директор-тьютор, директор-аналитик, директор-стратег – вот главное отличие руководителя будущей Новой школы.

Введение нормативного финансирования, развитие общественно-государственного управления, создание модернизации менеджмента качества образования – на решение этих задач я и хочу остановиться.

1)  Нормативное финансирование.

Ключевой особенностью вводимых на территории всей Калининградской области моделей перехода на нормативное подушевое финансирование и новую систему оплаты труда, когда деньги «идут за ребенком». Благодаря этому укрепилась позиция родителя как заказчика образовательной услуги.

Результатом проводимой работы служит создание новых финансово-экономических механизмов стимулирования как самого учреждения, так и каждого работника лицея работать качественно. Для этого на уровне области создан стимулирующий фонд качества для учреждений, где в 2-х номинациях наш лицей является победителем 2 года подряд. Чтобы получить дополнительные средства из этого фонда нужно соблюдать важный принцип – «Деньги взамен на качество».

Для поощрения работников учреждения существует стимулирующий фонд, как часть фонда заработной платы. Основные условия – ориентированность на результат.

Наше учреждение ушло от уравниловки, ушло от того, что большую зарплату может получить лишь учитель со стажем. В лицее и молодые преподаватели получают достойную заработную плату. Поэтому за последнее время есть приток молодых сил, в лицее нет вакансий.

Введение рейтинговой оценки учителей позволило директору не вмешиваться в ее распределение, а лишь издать приказ.

На мой взгляд, обсуждение критериев и положения для рейтинговой оценки учителей, критериев для экспертных листов, определение победителей по 4 номинациям (учителей начальных классов, учителей средней и старшей школы, классные руководители начальных классов, классные руководители среднего и старшего звена) повышает ответственность самих педагогов, создает конкурентную среду между работниками, и значит в состав управленческой команды вовлечены педагоги, хотя и не занимают управленческие должности. При таком разделении ответственности повышается эффективность реализации данного направления. Привожу структуру внутрилицейского управления, которая на наш взгляд эффективна. (Приложение 1)

2)  Развитие общественно-государственного управления.

Последнее десятилетие стало для школьного образования периодом интенсивного поиска новых концептуальных идей и путей развития. В теории и на практике активно разрабатывались вопросы дифференциации и профилизации обучения, интеграции содержания образования, внедрялась идея гуманизации школьной жизни. Время и практика показали, что ни одну из этих идей и концепций нельзя рассматривать как главную. Поиски ключевой идеи развития современной школы продолжаются и сейчас. В настоящее время можно утверждать, что идея качества образования как ведущая идея поддерживается большинством специалистов.

Одним из средств достижения нового качества образования является развитие общественно - государственного управления.

Общественно - государственное управление (ОГУ) - это форма взаимодействия государства и общества для реализации и удовлетворения их образовательных потребностей. Основная идея ОГУ состоит в том, чтобы объединить усилия государства и общества в решении проблем образования, предоставить учителям, учащимся и родителям больше прав и свобод в выборе содержания, форм и методов организации учебного процесса.

Целью ОГУ является оптимальное сочетание государственных и общественных начал в интересах человека, социума и властей.

Спектр деятельности органов общественно - государственного управления очень широк. Данные органы участвуют в оценке качества образования, активизируют органы самоуправления в школе, участвуют в распределении стимулирующей части ФОТ, в подготовке публичного доклада, в формировании ресурсной базы и бюджета ОУ, а также в контроле за их исполнением.

Не секрет, что существующие на данный момент примеры участия родителей в работе ОУ чаще всего выливаются в формы далёкие от Концепции общественно - государственного управления. Функции таких органов либо связаны с привлечением внебюджетных средств (попечительские советы), либо с организацией досуга учащихся (родительские комитеты). Факторы, препятствующие становлению демократических форм управления образовательным учреждением в большинстве случаев можно охарактеризовать как системные, т. е. не зависящие от участников образовательного процесса. Среди них и отсутствие нормативно - правовой базы, регулирующей деятельность таких органов и административно - авторитарный принцип управления системой школьного образования. В Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года правительство РФ акцентирует внимание на необходимость усиления общественной составляющей в управлении ОУ. Но никаких разъяснений по поводу структуры системы ОГУ и нормативно - правовой базы не даётся, ни в Концепции модернизации российского образования, ни в законе «Об образовании».

Наш лицей к созданию системы общественно - государственного управления шёл не один год. В 2003 году в лицее был создан Попечительский совет, являющийся коллегиальным органом самоуправления, а также добровольной общественной некоммерческой организацией. Основная цель деятельности данной организации заключается в оказании содействия в решении актуальных задач развития образовательного учреждения, постановки образовательного процесса, экспертной и консультационной деятельности, обеспечения конкурентоспособности ОУ на отечественном рынке образовательных услуг. В состав попечительского совета входят руководитель лицея и представители родительской общественности от каждого класса.

В 2006 году в лицее был учреждён Экспертный совет. Цель деятельности данного совета состоит в определении и утверждении рейтинговой оценки педагогических работников. Состав экспертного совета формируется из членов администрации представителей профсоюзного комитета лицея, председателей предметных МО, председателя Попечительского совета и членов Наблюдательного совета.

В 2007 году в лицее был сформирован Наблюдательный совет. Основной целью его деятельности является осуществление общественного контроля за расходованием денежных средств в условиях нормативного подушевого финансирования, развития общественно - государственного управления. В состав совета входят представители родительской общественности и профсоюзной организации.

С 2007 года в лицее функционирует Совет старшеклассников, который координирует действия ученического самоуправления и состоит из выборных представителей от каждого класса.

Каждый из перечисленных советов в своей деятельности руководствуется разработанным Положением и Уставом лицея. Основная проблема, которая была выявлена при анализе деятельности данных советов, заключалась в отсутствии согласованности действий между ними.

В связи с этим мы попытались создать оптимальную на наш взгляд модель управления, самоорганизации и самоуправления.

Внутришкольное управление - это особая деятельность, в которой ее субъекты посредством организации, распорядительства, координации, увеличения связей с внешней средой, расширения социально-образовательных функций обеспечивают совместную деятельность педагогов, учащихся, родителей, социальных инфраструктур, направленную на развитие образовательного процесса с целью удовлетворения запросов местного сообщества, семьи, личности, рынка труда, на выполнение государственных и региональных образовательных стандартов.

При построении схемы внутришкольного управления мы руководствовались следующими принципами:

1.  Активность субъектов педагогического процесса в разработке системы управления.

2.  Согласованность действий участников ОП.

3.  Коллегиальность управления в сочетании с персональной ответственностью каждого члена педагогического коллектива.

4.  Стимулирование творчески работающих учителей и учащихся.

5.  Развитие межфункциональных связей структурных подразделений системы.

6.  Открытость и гласность управления лицеем.

Внутришкольное управление осуществляет функции:

1.  Информационно-аналитическая.

2.  Мотивационно-целевая.

3.  Планово-прогностическая.

4.  Организационно-исполнительская.

5.  Контрольно-диагностическая.

6.  Регулятивно-коррекционная.

Такая управленческая модель учитывает содержательные изменения в каждом управленческом объекте, носит системный и целевой характер, обеспечивает координацию деятельности всех элементов управленческой структуры, а сами ее элементы многообразны, активны, достаточно гибки, ориентированы на развитие.

В условиях общественно-государственного управления деятельность директора становится по сути познавательной, исследовательской, а значит преобразующей. Изменились и функции заместителей директора – их традиционно-инспекторские функции стали приобретать методическую направленность, т. к. именно они теперь заинтересованы в экспертизе учительских технологий. В этих целях они проводят эффективную диагностику. Возглавляет эту работу зам. директора лицея. Он обеспечивает связь с педагогической наукой, курирует непосредственную инновационную и исследовательскую работу коллектива. На это работают и такие методические структуры, как научно-методический совет, лицейские методические объединения, творческие группы.

Для более успешного решения вопросов воспитания в структуре управления сформировано лицейское методическое объединение классных руководителей. Они создают условия для личностного развития учащихся, отслеживают и выявляют индивидуальные особенности учащихся, способствуют наиболее полному раскрытию способностей школьников, осуществляют связь с родителями.

В структуре лицея действует форма самоуправления - Попечительский совет – добровольная общественная организация, целью которой является оказание содействия в решении актуальных задач развития учреждения. Он в основном состоит из родителей, решает вопросы развития материально-технической базы.

Когда формировали концепцию нашего лицея, мы понима­ли «миссию» лицея, как превращение школы из массовой, общеобразова­тельной (так называемой школы навыков) в школу личностного роста — это именно тот ориентир, ко­торый определяет развитие нашего лицея. Поэтому мы стремимся к созданию такого образователь­ного пространства лицея, которое позволит обеспечить личностный рост учащегося и его подготовку к полноценному и эффективному уча­стию в общественной и профессиональной жиз­ни в условиях информационного общества, к решению стандартных задач в различных сферах жизнедеятельности, в условиях ближайшей социокультурной среды. Такая трактовка миссии лицея подтолкнула нас к выбору модели школы личностного роста, которая, по нашему мнению, способна удовлетворить образовательные потребности всех субъектов обра­зовательного процесса.

Новации состоят в следующем:

1.  Разработка механизмов участия Попечительского совета в проведении общественной экспертизы работы лицея, оценки реализуемых инновационных образовательных программ;

2.  Создание системы отбора и подготовки представителей общественности к участию в управлении образовательным учреждением; выступать от имени родителей в органах государственной власти;

3.  Отработка механизмов взаимодействия лицея с социальными партнерами, позволяющих использовать ресурсы социума для повышения качества образования;

4.  Освоение всеми участниками образовательного процесса методов проектной деятельности (в учебном процессе, во внеурочной деятельности). Реализация совместно с социальными партнерами социальных проектов.

5.  Создание условий в образовательном учреждении для распространения накопленного опыта по теме инновационной деятельности.

6.  Обеспечение права выбора учащимися, педагогами и родителями образования в лицее через корректировку учебного плана.

7.  Предоставление итогов работы в форме Публичного доклада и отчетов.

8.  Формирование мобильной системы информированности участников образовательного процесса и общественности о деятельности лицея.

9.  Создание переговорных площадок с целью установления диалога с сообществом по вопросам развития системы образования, расширения круга социальных партнеров лицея и повышения эффективности их деятельности.

Что уже удалось реализовать и на наш взгляд успешно?

1)  Создана нормативно-правовая база, положения о:

- Попечительском совете;

- Наблюдательном совете;

- Публичном докладе;

- Мониторинге качества образования;

- Системе оплаты труда МОУ лицея № 10.

2)  С 2007 года 2 раза в год директор в форме Публичного доклада (сентябрь), публичного отчета (январь) отчитывается перед родительской общественностью и на сайте лицея о работе учреждения.

3)  Проведение переговорных площадок прочно вошло в практику. Их тематика разнообразна:

4)  Обучение родителей новым технологиям, умению пользоваться Школьным порталом, лицейским сайтом, интернет-приемной.

5)  С 2007 года работаем в режиме новой системы оплаты труда, созданы новые финансовые механизмы для стимулирования работников. Оплата дифференцированная, полностью ушли от уравниловки.

Средняя заработная плата педагогических работников.

·  По ЕТС 2007 г. - 15,0 тыс. руб.

·  Переход на НСОТ:

- 2009 г. - 18,9 тыс. руб.

- январь-февраль 2010 г. - 18,2 тыс. руб.

·  Средняя заработная плата молодых - 18,6 тыс. руб.

учителей (январь-февраль 2010г.)

Поэтому в лицее уже много лет нет текучести кадров и практически – вакансий.

6)  Попечительский совет сегодня в лицее имеет большие полномочия. Это и согласование программ развития лицея, положений о порядке и условиях применения стимулирующих и компенсационных выплатах, участие в работе Экспертного совета по определению рейтинга педагогов, в комиссиях по аттестации и аккредитации учреждения, аттестации педагогических работников, являются наблюдателями при сдаче ЕГЭ учащимися, заслушивает отчет руководителя лицея по итогам учебного года, контролирует качество школьного питания, специальная комиссия следит за качеством ремонтных работ.

Попечительский совет решает задачи:

·  Определение основных направлений развития лицея;

·  Повышение эффективности финансово-экономической деятельности;

·  Участие в разрешении конфликтных ситуаций.

Думаю, что развивая общественно-государственное управление, мы имеет мощный инструмент обратной связи, сильный общественный ресурс.

3)  Создание модели менеджмента качества образования.

В последние годы проблеме качества образования во всем мире уделяется все больше внимания. Руководители государств, органов управления образованием и руководство учебных заведений выражают озабоченность по вопросу достижения высокого уровня образования выпускниками образовательных учреждений разного уровня.

Качество образования определяется, прежде всего, качеством носителя знаний (учителей, педагогов дополнительного образования и др. работников учреждения), который передает эти знания с помощью различных методик обучающимся.

Ключевой фигурой в образовательном процессе является учитель. Поэтому политика обеспечения качества начинается с формирования преподавательского корпуса.

Сегодня роль учителя меняется. Он занимается координацией учебного процесса, консультирует, руководит учебным процессом, совершенствует учебный курс, повышает свою квалификацию. Образовательный процесс становится высокотехнологичным, в нем используются достижения информационных и телекоммуникационных технологий.

В центре образовательного процесса стоит потребитель знаний — школьник. Именно для него проводятся уроки, индивидуальные занятия, элективные курсы и курсы по выбору, пишутся учебники, разрабатываются новые образовательные технологии. Поэтому правомерно говорить о качествах обучающегося, который должен быть «превращен» в конечный результат образовательного процесса. Качества учащегося можно охарактеризовать с помощью следующих показателей: знания, полученные по профильным предметам; знание компьютера и умение применять ИКТ во всех видах учебной деятельности; владение иностранным языком; желание учиться; интеллект; духовность; память; дисциплинированность; настойчивость; работоспособность; наблюдательность; планирование дальнейшего образовательного маршрута.

Качество знаний определяется их фундаментальностью, глубиной и востребованностью при реализации дальнейшей образовательной траектории.

Не менее значимой фигурой и участником образовательного процесса являются родители. Они, неся ответственность за своих детей, заинтересованы как в качественном образовании, так и в достойном воспитании.

При создании программы «Информатизация» и ее реализации мы стремились максимально учесть то, что абсолютно необходимо современному человеку для успешной деятельности. При этом мы не абсолютизируем значение новых информационных технологий для современной школы. Просто нужно понимать, что мы располагаем иными средствами получения, обработки и анализа информации, чем раньше.

К числу сильных сторон нашего лицея следует отнести достаточно высокую теоретическую и технологическую подготовку педагогов, существование у школьного сообщества положительного опыта осуществления инновационных преобразований в учебно-воспитательном процессе, благоприятный нравственно-психологический климат в ученическом и учительском коллективах, высокий уровень общеобразовательной подготовки выпускников, тесную связь «школа – родитель».

Вместе с тем анализ внутренних факторов позволяет констатировать, что на сегодняшний день в лицее имеются два компьютерных класса, оборудованных интерактивными досками и мультимедийным оборудованием. Один из них – для учащихся начальной школы, что позволяет углубить изучение предмета «Информатика», начав его преподавание со 2 класса. Кроме того, эти кабинеты используются и для преподавания других предметов, например, с использованием программы «Радуга», ЦОРов, УЭП, ресурсов цифротеки Наукоград (приобретение последней стало возможно благодаря участию в президентской программе «Кадры») и других ресурсов.

Три года лицей имеет интерактивную школу, состоящую из 8 классов, оборудованных интерактивными досками (всего их на сегодняшний день 11) и мультимедийными проекторами, а также мобильный класс, включающий в себя 13 беспроводных макбуков. Методическую основу для работы на этой технике составляют электронные учебные пособия, в т. ч. для интерактивных досок по 17 предметам всех ступеней обучения. По состоянию на начало учебного года в среднем на 11 учащихся лицея приходится 1 компьютер (для сравнения – в начале учебного года этот показатель составлял 14 человек).

Педагогический коллектив лицея достаточно подготовлен для освоения НОИТ, мотивирован на повышение ИКТ-компетентности. Около 80% учителей владеют этими технологиями на разном уровне сложности благодаря обучению на курсах «Информационные технологии – учителю-предметнику», «Интел – обучение для будущего» и семинарах тьютора Международного класса, учителя информатики Павловой обороты работа по созданию банка ЭУП, созданных педагогами лицея и учащимися. В лицейском Портале предусмотрено создание «Копилки методических материалов», которой может воспользоваться любой: учитель – при проведении урока, индивидуальных занятий, занятий элективных курсов и курсов по выбору; ученик – при подготовке домашнего задания, во время дополнительных занятий, для самостоятельного изучения, например, во время болезни; родитель – при проверке выполнения домашнего задания своего ребенка и др. В планах - организация системы бонусов за количество обращений и использования материалов учителя, которые будут учитываться, помимо всего прочего, при подведении итогов рейтинговой оценки деятельности педагога и, возможно, при распределении стимулирующей части заработной платы.

В штатное расписание введена должность системного администратора.

На протяжении трех лет лицей имеет свой сайт на Школьном портале, что обеспечивает прозрачность образовательного процесса для общественности. На сайте публикуются Публичные отчеты, Публичные доклады, нормативные документы, освещаются мероприятия, происходящие в лицее. На сегодняшний день идет обновление как Школьного портала в целом, так и сайта лицея в частности.

Сделан первый шаг к созданию единого информационного пространства – смонтирована локальная сеть, благодаря чему все ее пользователи имеют возможность, как во время уроков, так и во внеурочной деятельности использовать ресурсы сети Интернет. Компьютерной техникой, кроме учебных, оснащены кабинеты директора, секретаря, заместителей директора, психолога, бухгалтерия, библиотека.

Цель программы «Информатизация» - создание единого информационного пространства лицея (ЕДИП) учебной, педагогической, воспитательной и управленческой деятельности лицея, где ведущую роль играют ИКТ-технологии, позволяющие повысить качество и доступность ОП, наиболее полно развить способности учащихся, удовлетворить их потребности и подготовить к будущей профессиональной деятельности, обеспечив при этом прозрачность ОП.

Среди ожидаемых результатов хотелось бы отметить следующие:

Ø  Создание единого информационного пространства лицея (ЕДИП)

Ø  Повышение ИКТ-компетентности всех участников образовательного пространства лицея.

Ø  Повышение уровня и эффективности использования ИКТ в учебно-воспитательном процессе, а также качества образования за счет использования современных информационных технологий.

Ø  Овладение выпускниками лицея основами информационной культуры, умением целенаправленно работать с информацией, сформированность ИКТ-компетентности

Ø  Индивидуальное сопровождение каждого учащегося в процессе обучения, в т. ч. с помощью ведения «Электронного журнала».

Ø  Организация электронного документооборота и БД.

Ø  Участие педагогов, учащихся и родителей в работе Интернет-форумов, семинаров, дистанционных проектов.

Ø  Школьный сайт обеспечивает информированность общественности о протекании ОП, предоставляет возможность задать вопросы, касающиеся учебно-воспитательного процесса, в разделе Интернет-приемная.

Сегодня мы можем констатировать: завершен первый этап внедрения программы «Информатизация». Создан и начал функционировать в пилотном режиме лицейский Портал. С разным уровнем доступа в нем и с ним работают учителя, учащиеся, родители, выпускники и другие участники образовательного процесса.

В семинарах «Создание условий для образовательной деятельности в период перехода к стандартам второго поколения», «Реализация Базисного учебного плана в рамках стандарта нового поколения», в выступлении «Новые информационные технологии – стандартам второго поколения» мы подчеркивали важность такой деятельности.

Электронный журнал вызвал неподдельный интерес у всех участников образовательного процесса.

В любой деятельности важна обратная связь. В педагогической и воспитательной – тем более. Лицейский Портал предоставляет возможность проведения социологических опросов (персонализированных и анонимных) по различным вопросам организации образовательного процесса.

На наш взгляд, организация деятельности по внедрению (совершенствованию) системы менеджмента качества позволила систематизировать проведенную ранее работу в этом направлении, оценить ее, внести коррективы в существующие планы, а также наметить новые направления в деятельности лицея.

Как это часто бывает, порой некогда остановиться, посмотреть на происходящее со стороны, оценить и принять адекватные меры. Мероприятия такого уровня придают новый импульс и, возможно, новое видение анализирующей, контролирующей и корректирующей направлениям деятельности администрации лицея. Причем на первое место по приоритетам выходят не контроль образовательного процесса, а пропедевтика ошибок, создание для качественного оказания образовательных услуг.

Предложенная в рамках реализации проекта внедрение СМК в образовательные учреждения формализация документированных процедур, помогла осознать важность алгоритмизации действий, еще раз подчеркнула важность установления плана действий по управлению потоком документации и распределение ответственности при проведении улучшающих действий.

Особенно важно и ценно еще и, пожалуй, то, что соответствуя требованиям времени о расширении общественно-государственного управления лицеем, и для эффективного функционирования системы менеджмента качества необходимы прозрачность происходящих изменений, их управляемость, конкурентоспособность лицея.

Особо, на наш взгляд, ценны следующие принципы и установки: ориентация на потребителя, широкое вовлечение сотрудников, процессный подход, постоянное улучшение (рабочего места, рабочей зоны, показателей качества образовательного процесса).

Системный подход позволил увязать задачи качества образования, миссию лицея, стратегические цели, увеличил вовлеченность сотрудников в управление, позволил вывести стремление к улучшению на уровень постоянного требования. Инструментом всего вышеперечисленного стала реализация программы «Информатизация».

Первый итог – Сертификат соответствия требованиям «Типовой модели СМК ОУ».

Администрация лицея реализует следующие задачи, связанные с гарантией качества в среднем образовании.

		Объективные свидетельства	Слабые стороны	Сильные стороны
1	Формирование и реализация политики и целей ООУ в области качества.	-Наличие программы развития лицея. -наличие лаборатории качества знаний; -лицей - опорная школа по реализа-ции новой системы оценивания качест-ва и по НСОТ.	-Нет связи с вузами и ссузами из-за дальности от регионального центра.	Участие в экспери-ментальной и инновационной деятельности по повышению качества – НСОТ, дополнительные услуги, новый БУП, профильное обучение, гибкая система формирования учебного плана.
2	Планирование и развитие систе-мы менеджмента качества.	-Система взаимо-действия предмет-ных МО на уровне методических советов; -участие заведую-щих МО в планировании системы качества (творческая лаборатория); -разработаны критерии и нормы оценивания знаний по предметам.	-Недостаточная информированность учительского коллектива о практической стороне менеджмента качества в образовании.	Поддержка всех участников образовательного процесса необходимости СМК.
3	Анализ и оценка результативности и эффективности системы менеджмента качества.	-Внутришкольный контроль; -открытая система премирования работников, рейтинговая оценка; -ежемесячные, чет-вертные, годовые отчеты; -ежегодный систе-матизированный отчет подразделе-ний лицея о про-дуктивности деятельности; -мониторинговые исследования; -% поступления в вузы; -листы самооценки деятельности учителя.	-Недостаточное формирование еди-ного аналитическо-го пространства между МО и отдельными учителями.	-Сформирована система внутрен-ней отчетности всех подразделе-ний лицея; -разработаны доку-менты по оплате труда работников лицея и порядок нормирования и учета работ работников лицея.
4	Распределение прав, ответствен-ности и обязан-ностей.	-Наличие локальных актов, инструкций; -доступность инструктивного материала.		-Наличие наставничества; -периодическое со-вмещение работ-никами админист-ративных функций
5	Выделение ресурсов, необхо-димых для созда-ния, ввода в действие и эффективного функциониро-вания системы менеджмента качества.	-Наличие кадров и система повышения их квалификации; -материальная база; -программное обес-печение, медиатека; -локальная компьютерная сеть; -использование интерактивного оборудования; -создание компью-теризированного рабочего места учителя; -рациональное использование дополнительных денежных средств.	-Возможности функционирования старого немецкого здания.	-90% обученности персонала работе с интерактивным оборудованием; -открытость осна-щения материаль-ной базы лицея.
6	Развитие куль-туры качества, признания его важности и необ-ходимости пре-доставления по-требителям гаран-тий качества.	-Планирование работы по форми-рованию СМК и информированию всех участников образовательного процесса.	-Некоторая тради-ционность взглядов работников; -недостаточная ро-дительская заинте-ресованность.	-Работа Попечительского совета по проведению политики СМК.
7	Информирование общества и заинтересованных сторон о результатах деятельности лицея, его достижениях и планах развития.	-Публичный отчет, публичный доклад; -СМИ, печатный орган лицея; -сайт лицея; -творческие отчеты; -выступления на родительских собраниях; -информационная панель.		Своевременность и открытость.
8	Обеспечение понимания всеми	-Обучающие и информирующие заседания всех объединений лицея; -совместное твор-чество педагогов лицея по норма-тивным актам.	-Традиционность взглядов; -недостаточность понимания экономических аспектов развития лицея.	-Включено в план работы лицея; -носит открытый характер коллективной деятельности.
9	Поддержание компетентности персонала ООУ, гарантирующей качество среднего образования.	-Обучение; -аттестация; -НСОТ; -профессиональные конкурсы; -экспертная деятельность.		-Постоянная презентация деятельности; -обобщение опыта на городском и региональном уровне.
10	Официальное утверждение процедур и другой документации СМК, гарантирующих качество.	-Формирование задач, целей, планов; -миссия учебного заведения; -стратегия ООУ.	-Недостаточность практического опыта; -не полностью разработана документация по внедрению СМК.	-Вовлечение коллектива, его поддержка; -наличие промежуточных результатов как основы для дальнейшего совершенствова-ния СМК.

Политика ООУ в области качества.

		Объективные свидетельства	Слабые стороны	Сильные стороны
1	Политика ООУ в области качества формируется и периодически пересматривается на основании данных об удов-летворенности заинтересован-ных сторон, информации о результатах функционирова-ния ООУ в предыдущие периоды.	-Сравнительный анализ работы за год; -планирование; -работа по составлению учебных планов на заседаниях творческих групп, МО и т. д.; -ежегодное утверждение тематического планирования; -учет психолого-физиологических особенностей учащихся.	-Нестабильность запросов учащихся, не всегда возможно предусмотреть.	-Разработка единого образца тематического планирования и его доступность; -модификация программных материалов; -элективные курсы по выбору; -дополнительное образование – услуги по запросам социума.
2	Высшее руковод-ство ООУ формирует миссию, видение и ценности ООУ, а также разрабатывает стратегию развития, которая отражает все виды деятельности ООУ.	-Программа развития; -новый Устав лицея; -инициирование разработки локальных актов; -инициирование творческой и экспериментальной деятельности.		-Наличие обратной связи «админист-рация – работник»; -высокий профессиональный уровень руководства.
3	Стратегия и поли-тика ООУ в об-ласти качества обсуждается с ру-ководителями всех уровней с широким привлечением всех категорий сотрудников ООУ, обучающихся, партнеров и прочих заинтересованных сторон.	Совет старшеклас-сников, метод. совет – педсовет – Попечительский совет – родительс-кое собрание, сайт лицея. Учащиеся Родительский комитет Родительские ПС собрания педсовет собрание трудового коллектива методический совет работники	-Недостаточно раз-витое социальное партнерство внутри БГО.	-Центром страте-гической деятель-ности является партнерство Попечительского совета и педагогического совета.
4	При развертыва-нии стратегии и определении целей в области качества и процессов для их реализации используются инструменты стратегического менеджмента и менеджмента качества.	-Стратегия ОУ сформирована в 2007 году; -определены приоритеты; -сформирована сис-тема горизонталь-ной и вертикальной ответственности.	-Недостаточно отслеживаются промежуточные результаты и на основе их корректируются вмешательства.	-Четкое тактичес-кое руководство администрации; -мобильность учас-тия всех уровней организации лицея.
5	Миссия, видение и политика ООУ в области качест-ва доводятся до сведения всех со-трудников ООУ, обучающихся, партнеров и иных заинтересованных сторон.	-Совещания педагогического коллектива; -Публичный отчет; -Публичный доклад; -печатный орган «Лицеист»; -родительские собрания; -конференции.		-Родительская об-щественность при-выкла к доступ-ности информации и пользуется ею; -обучающиеся име-ют право выбора класса, профиля, элективного курса, платной образова-тельной услуги и др.
6	Политика в об-ласти качества находится в сво-бодном доступе для всех заинте-ресованных сторон.	-Сайт лицея; -СМИ, публикации; -Программа развития.		-Наличествует вза-имопонимание и в значительной мере сотрудничество ро-дителей, общест-венности и ООУ.

«Модернизация и инновационное развитие – единственный путь, который позволит России стать конкурентным обществом в мире в XXI веке, обеспечить достойную жизнь всем нашим гражданам. В условиях решения этих стратегических задач важнейшими качествами личности становятся инициативность, способность творчески мыслить и находить нестандартные решения, умение выбирать профессиональный путь, готовность обучаться в течение всей жизни. Все эти навыки формируются с детства.

Школа является критически важным элементом в этом процессе. Гласные задачи современной школы – раскрытие способностей каждого ученика, воспитание порядочного и патриотичного человека, личности, готовой к жизни в высокотехнологичном, конкурентном мире. Школьное обучение должно быть построено так, чтобы выпускники могли самостоятельно ставить серьезные цели и достигать их, умело реагировать на разные жизненные ситуации» - так определил наш президент, и я с ним полностью согласна, образовательную политику в России.

Анализируя деятельность в последние 3 года работы лицея, невольно задала себе вопрос: «А, может, мы уже работаем в школе будущего?»