Для удобства работы с нашим сайтом www. *****, предлагаем Вам ознакомиться с инструкцией по работе с сервисом «ПОИСК ТУРА» и с другими сервисами сайта. В инструкции представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Инструкция по работе с сайтом «More Travel»
Работа с сервисом «ПОИСК ТУРА»
1. Вкладка СТАНДАРТНЫЕ ТУРЫ - туры с проживанием в одной стране.
Наша система предоставит вам все доступные для поиска туры.
2. Вкладка КОМБИНИРОВАННЫЕ ТУРЫ - туры с проживанием в двух или трёх странах (например, мальдивы+оаэ, чехия+франция).
Отели можно выбирать во всех городах, количество ночей можно менять.
3. Вкладка АВИАБИЛЕТЫ.
Система поиска авиабилетов предоставит стоимость авиабилетов на чартерные рейсы.
4. Где можно посмотреть ПОЛЕТНЫЙ ГРАФИК по туру? В «Поиске тура», если нажать на иконку
«самолёт» (см. рис.1), то система покажет полётный график тура.
5. Статус авиаперелета «МЕСТА ПО ЗАПРОСУ».
Наличие статуса мест на рейсе «по запросу» означает, что:
· билеты по туру бронируются из свободной продажи;
· на данный перелет есть блок мест на рейсе, но места в блоке закончились и необходимо добирать места из свободной продажи.
По телефону наличие мест не уточняется. Вам необходимо забронировать заявку и после этого менеджеры «Море Трэвел» запросят места у авиакомпании. В случае подтверждения более дорогого тарифа, чем тот, который заложен в тур, размер доплаты будет согласован с Вами перед подтверждением тура.
6. Где посмотреть услуги, которые входят в стоимость тура, а какие оплачиваются дополнительно?
В «Поиске тура» есть иконка
«подробности тура», которая расположена справа от цены (см. рис.2). В подробности тура Вы найдете дополнительную информацию, что входит в стоимость тура, и что оплачивается дополнительно.
7. Расписание РЕЙСОВ И НАЛИЧИЕ МЕСТ на рейсах можно посмотреть здесь.
Работа с другими разделами сайта
8. Где можно посмотреть Тарифы страхования от невыезда? Тарифы страхования от невыезда Вы можете найти в главном меню сайта «Агентствам» в разделе «Сотрудничество, Договоры».
9. Где можно посмотреть доплаты за индивидуальные трансферы и дополнительные услуги?
В верхней части сайта необходимо выбрать нужную страну, в левом меню выбрать ссылку «Доп. информация и услуги» (см. рис.3).
10. Как узнать доплаты за топливный сбор и визу? Данные доплаты всегда прописаны в подробностях к каждому туру (иконка
). А также на главной странице сайта в правом меню «Оперативная информация», в разделах: «Визы», «Доплаты и топливные сборы».
11. Что делать в случае, если бронирование тура с сайта невозможно?
В случае, если система при бронировании тура пишет об ошибке (расчётная цена по базовым услугам не совпала с прайс-листом), значит, что при расчёте СПО произошёл сбой и опубликованная цена недействительная. В данном случае необходимо выслать заявку на адрес *****@***ru для уточнения стоимости тура и возможности его бронирования.
Если Вы не нашли нужной информации, то ждём Ваш запрос на эл. адрес *****@***ru


