Гильдия риЕлторов Сочи гарантирует качество услуг
Агент по недвижимости, пожалуй, – одна из самых обсуждаемых, если не сказать осуждаемых, современных профессий. Каждый может припомнить мрачную историю о «черных риелторах». Кто-то считает, что риелторы незаслуженно «гребут бабло лопатами», кто-то бранит их за некомпетентность, а кто-то хвалит и рекомендует друзьям. Немалую роль в формировании негативного общественного мнения сыграли сами агенты по недвижимости, создавая фирмы-однодневки и не обременяя себя качеством услуг. Вопрос соотношения профессионалов и дилетантов актуален для каждой отрасли – риелторы не стали исключением. Профессиональные риелторы – люди, уверенные в своей общественной пользе, поняв, что бороться с этим злом можно только сообща, объединились в Гильдию риелторов Сочи.
С |
озданная в августе 2008 года, в январе Гильдия провела очередное собрание участников некоммерческого партнерства. Шесть известных в городе компаний: -Юг», риелторских услуг Сочи», , АН , АН , АН «СочиЖилФонд», сформировавших Гильдию, приветствовали нового участника – не менее известную в Сочи компанию «Городской риэлторский центр». Гильдия риелторов Сочи – местное подразделение Российской гильдии риелторов (РГР), основанной в 1992 году. Ее главной задачей было и остается развитие в нашей стране цивилизованного рынка недвижимости на основе развития законодательной и нормативной базы и создания системы профессиональных стандартов для еe участников, а также повышение статуса риелтора и расширение возможностей членов Гильдии в профессиональном, научно-техническом и социальном развитии. Немаловажно, что в своей работе все члены Гильдии обязуются руководствоваться профессиональными стандартами и Кодексом этики.
– Гильдия риелторов Сочи проводит большую работу, в том числе и в вопросах просвещения населения, – заявил президент НП «Гильдия риелторов Сочи» Михаил Титов. – На рекламных щитах – риелтор, демонстрирующий удостоверение в виде пластиковой карточки, свидетельствующее, что он аттестованный специалист. Мы рекомендуем всем потенциальным покупателям недвижимости, прежде чем довериться брокеру, проверить его на профессиональное соответствие – об этом свидетельствует удостоверение. Собрание мы проводим в преддверии нашего профессионального праздника (День российского риелтора, по предложению РГР, отмечается
8 февраля) и посвящено оно проблеме «идентификации» риелтора. На ключевой вопрос, который сегодня тревожит большинство сочинцев, желающих приобрести жилье: как отличить честных риелторов от «черных» – мы сегодня даем ответ. Членам Гильдии вручены удостоверения – то есть, они успешно сдали экзамен на профпригодность. Гильдия готова нести ответственность за качество услуг этих агентов. Критериями допуска специалиста к профессиональной риелторской деятельности должны стать обучение и аттестация, работа в сертифицированном агентстве, состоящем в Гильдии. Ранее допуском к работе являлось лицензирование, дававшее право на риелторскую деятельность. Его отмена привела на рынок людей, далеких от деловой этики, желающих заработать любым путем. Чтобы как-то упорядочить деятельность риелторов, Гильдия предложила пройти процедуру добровольной сертификации по стандартам РГР.
– Профессиональная ответственность всех членов Гильдии риелторов Сочи застрахована, – пояснил уполномоченный представитель Российской гильдии риелторов по ЮФО, член совета ГРС Евгений Проскурин. – Что это дает? Страхование коллективной ответственности на сумму 30 млн рублей позволяет при наступлении страхового случая – например, судом признано причинение вреда потерпевшим в результате профошибки лица, ответственность которого застрахована, – произвести необходимые выплаты. Все члены Южной палаты недвижимости застрахованы и пользуются привилегиями страхования. Сегодня я вручаю полисы страхования всем членам ГРС, желая, тем не менее, чтобы страховые случаи не наступили. Страхование так же, как и аттестация сотрудников, необходимо для последующей сертификации. Еще одна проблема будет обсуждаться во время собрания – нейтрализация недобросовестных участников рынка недвижимости. В каждом городе есть участники рынка, не обремененные деловой этикой. Необходимо обеспечить публичность каждого специалиста путем представления всех практикующих риелторов в Едином национальном реестре на сайте РГР и на специально созданном сайте РГС. Мы целенаправленно создаем условия, которые «помогут» незаконным предпринимателям уйти с рынка. Сертификация агентств недвижимости позволит решить эту проблему. Существуют четыре основные позиции, позволяющие пройти сертификацию на соответствие стандарту. Первое, это аттестованные специалисты в штате компании – их количество должно соответствовать штатному составу агентов и брокеров компании. Второе, наличие собственного или арендованного офиса, и это должно быть подтверждено документами. Третье, наличие страхования. Четвертое, постановка компании на учет в контролирующих органах. Каждое агентство может пройти сертификацию, подготовив пакет документов и подав заявление в управляющий совет. Приглашаю все агентства пройти эту процедуру и заявить себя в рамках сертифицированной компании.
Чтобы сделать рынок недвижимости в городе прозрачным, поднять профессиональный статус и ответственность агентов и брокеров, члены Гильдии приняли решение о сотрудничестве с порталом «Вестум. ru», где в ближайшей перспективе будут представлены компании, на законных основаниях занимающиеся риелторской деятельностью и где можно будет узнать реальные, а не заниженные цены на жилье, предлагаемое в Сочи.
Лариса Остренко
