Система управления качеством школьного образования по английскому языку, разработанная в рамках образовательной программы «Оксфордское качество»

Тезисы к выступлению на V Городском и I Всероссийском научном форуме «Гуманизация школьного образовательного пространства. Ответы на вызовы времени»

, к. п.н.,

директор Центра непрерывного языкового

образования МИОО, руководитель образовательной

программы «Оксфордское качество» в России

1. Понятие «качество образования» неоднозначно, многомерно и субъективно (как и само понятие «качество»). Для эффективного использования этого понятия в педагогической теории и практике необходимо сформулировать четкие критерии качества образования и ввести универсальную шкалу его изменения.

2. Структура качества образования

Можно выделить единые для различных подходов структурные компоненты качества образования:

КАЧЕСТВО

целей

и нормы результатов

образования

образовательного условий

процесса образования

2.1. Качество целей и нормы - выявленные, признанные обществом и документально зафиксированные системы требований к качеству образования (как результата, как процесса и как образовательной системы).

2.2. Качество образовательного процесса - совокупность основных его свойств в целом, а также свойств его отдельных сторон, звеньев и элементов в их оптимальном сочетании, обеспечивающем эффективное выполнение задач образования.

2.2.1. Критерии оценки качества образовательного процесса:

- критерий качества содержания образовательного процесса,

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

- критерий качества образовательных технологий.

2.2.1.1. Показатели критерия качества содержания образовательного процесса

Уровни содержания образования:

a) инвариантный уровень,

b) вариативный уровень,

c) личностный уровень

a. Показатели инвариантного уровня: фундаментальность, интегративность, концептуальность и деятельностный характер содержания образования.

b. Показатели вариативного уровня: вариативность и непрерывность содержания образования.

c. Показатели личностного уровня: включенность субъектного опыта учащихся в содержание образовательного процесса и согласованность субъектного опыта каждого учащегося с нормативно задаваемым общественным опытом.

2.3.  Качество условий образования - качество ресурсов: кадрового потенциала, материально-финансовой обеспеченности, образовательной инфраструктуры, методической обеспеченности, нормативно-правовой обеспеченности и др.

2.4.  Качество результатов образовательного процесса

В рамках компетентностного подхода конечной целью и результатом образовательного процесса является формирование ключевой компетентности учащихся – образовательной компетентности.

2.4.1. Образовательная компетентность – это интегративное личностное образование, представляющее собой единство теоретической и практической готовности и способности ученика к осуществлению образовательной деятельности.

2.4.2. Структура образовательной компетентности:

Ø  экзистенциальный компонент (ценностное отношение к процессу образования в целом, а также к овладению определенными компетенциями в той или иной предметной области; интерес к содержанию и процессу учебной деятельности);

Ø  объектный компонент (процесс создания школьником собственной образовательной деятельности и обеспечения ее функционирования на всех этапах продвижения от постановки цели к воплощенному результату, выраженному в виде определенной компетентности);

Ø  социальный компонент (способность и готовность учащегося к включению в совместно-распределенную деятельность в образовательном процессе);

Ø  оценочный компонент (способность учащегося к оценке своей деятельности, своей личности и своей коммуникации с другими людьми как к механизму саморазвития)

2.4.3. Развитие образовательной компетентности – процесс количественных и качественных изменений в ее структуре, обеспечивающих формирование образовательной компетентности как интегративного личностного образования.

Такое определение делает возможным:

- выделить развитие образовательной компетентности в качестве специфического процесса;

- рассматривать его как объект внешнего управления.

2.4.4. Качество развития образовательной компетентности имеет сложную иерархическую структуру и проявляется в единстве двух его сторон: качества процесса развития образовательной компетентности и качества конечного результата.

2.4.5. Управление качеством развития образовательной компетентности – это специально организованное, ресурснообеспеченное взаимодействие субъектов педагогического процесса, направленное на достижение высокого качества образовательной компетентности школьников.

2.4.6. Система контроля качества развития образовательной компетентности в рамках образовательной программы «Оксфордское качество» – совокупность организационных и функциональных структур, норм и правил, диагностических и оценочных процедур, обеспечивающих на единой основе оценку соответствия качества языкового образования школьников государственному образовательному стандарту общего образования, интегративным программам основного и дополнительного образования, реализуемым образовательным учреждением, возрастным и психологическим особенностям обучающихся, а также современным научным представлениям с учетом уровня образовательной программы (ступени обучения).

2.4.7. Объект внутренней процедуры контроля качества образования – качество развития образовательной компетентности учащихся и овладения учащимися иностранным языком в рамках реализуемой программы образования в области ключевых компетентностей, общих и специальных умений с учетом индивидуальной траектории образования каждого учащегося по данному учебному предмету.

2.4.8. Практическое осуществление внутренней процедуры контроля качества образования в области английского языка в рамках образовательной программы «Оксфордское качество» строится в соответствии с Законом РФ «Об образовании», нормативными правовыми актами Правительства РФ, Министерства образования РФ, Правительства г. Москвы, Департамента образования г. Москвы, регламентирующими реализацию всех процедур контроля и оценки качества образования, а также программой «Оксфордское качество», реализуемой школами в области английского языка, и другими документами, имеющими отношение к Программе.

2.4.9. Цели системы оценки и контроля качества образования в области английского языка в рамках образовательной программы «Оксфордское качество»:

·  Создание единой системы оценки и контроля качества языкового образования в образовательном учреждении;

·  Получение объективной информации о состоянии качества развития образовательной компетентности каждого учащегося;

·  Повышение уровня информированности потребителей образовательных услуг (родителей и учащихся) при принятии решений, связанных с выбором образовательных программ;

·  Обеспечение объективности при проведении процедур экспертизы, оценки и контроля качества образовательной компетентности учащихся.

2.4.10. Основные задачи системы оценки и контроля качества образования в рамках образовательной программы «Оксфордское качество»:

·  Повышение объективности процедур оценки и контроля качества образовательных услуг;

·  Получение всесторонней и актуальной информации о качестве развития образовательной компетентности учащихся и его соответствия требованиям, предъявляемых к качеству иноязычного образования в целях выполнения государственного стандарта, требований образовательной программы «Оксфордское качество» и удовлетворения потребностей потребителей на каждой ступени образования;

·  Определение результативности и эффективности использования материально-технического обеспечения образовательного процесса, его соответствия нормам и требованиям государственного образовательного стандарта и требованиям образовательной программы «Оксфордское качество»;

·  Выявление факторов, влияющих на качество иноязычного образования;

·  Содействие повышению квалификации педагогических работников, принимающих участие в организации и оказании образовательных услуг, а также процедурах оценки и контроля качества иноязычного образования;

·  Содействие подготовке общественных экспертов, принимающих участие в процедурах оценки и контроля качества иноязычного образования.

2.4.11. Оценка и контроль качества развития образовательной компетентности учащихся в рамках образовательной программы «Оксфордское качество» осуществляется посредством:

·  Системы внутреннего контроля, организуемой учителями и руководителями образовательного процесса;

·  Независимой экспертизы качества развития образовательной компетентности учащихся, которая организуется силами общественных организаций и объединений, родителей учащихся;

·  Профессиональной экспертизы качества развития образовательной компетентности учащихся, организуемой профессиональным образовательным сообществом (внешний аудит);

Согласованная работа всех организационных  структур позволяет обеспечить внутренний стандарт качества образования учащихся.

2.4.12. Элементы структуры управления качеством развития образовательной компетентности учащихся в рамках образовательной программы «Оксфордское качество»:

·  Родители и учащиеся;

·  Руководство образовательного учреждения;

·  Методическое объединение преподавателей английского языка;

·  Преподаватели;

·  Экспертный совет, в состав которого входят организации сетевого взаимодействия в рамках выполнения программы «Оксфордское качество».

2.4.13. Порядок и правила проведения внутреннего контроля качества образования, реализуемого в рамках образовательной программы «Оксфордское качество».

·  Внутренняя процедура контроля качества образования, реализуемого в образовательном учреждении, проводится через процедуру мониторинга качества обученности учащихся;

·  Внутренний контроль в виде планового мониторинга осуществляется в соответствии с планом-графиком (циклограммой мониторинга), утвержденным администрацией образовательного учреждения;

·  Внутренний контроль в виде оперативных экспертиз осуществляется в целях установления фактов и проверки сведений, указанных в обращениях преподавателей, обучающихся и их родителей или других граждан, организаций, а также для урегулирования конфликтных ситуаций в отношениях между участниками образовательного процесса;

·  Внутренний контроль в виде мониторинга предусматривает сбор, системный учет, обработку и анализ информации о качестве обученности учащихся и результатах использования учебных программ, образовательных технологий и учебных пособий в образовательном процессе;

·  Внутренний контроль осуществляет экспертная группа специалистов образовательного учреждения по поручению администрации;

·  В качестве экспертов к участию во внутреннем  контроле могут привлекаться сторонние (компетентные) организации и отдельные специалисты;

·  Администрация образовательного учреждения издает приказ о содержании и сроках мониторинга, устанавливает срок предоставления  итоговых материалов согласно плану-графику (циклограмме) мониторинга;

·  План-график (циклограмма) мониторинга определяет цикличность и сроки проведения мероприятий мониторинга;

·  Мониторинг оценки качества образования, реализуемого в образовательном учреждении, должен обеспечить достаточную информированность и сравнимость результатов контроля для подготовки итогового документа;

·  Эксперты имеют право запрашивать  необходимую информацию,  изучать дополнительные материалы, всю документацию, относящуюся к предмету  контроля.

2.4.14. Обобщенная структурная схема мониторинга качества образования, реализуемого в рамках образовательной программы «Оксфордское качество»

Внутришкольный мониторинг включает:

·  текущее тестирование учащихся – в целях оценки качества развития объектного компонента образовательной компетентности учащихся;

·  психологическое тестирование учащихся – в целях оценки качества развития социальной, экзистенциальной и оценочной компетентности;

·  конкурсы и олимпиады – в целях оценки всех компонентов образовательной компетентности учащихся.

Внешний аудит включает:

·  констатирующее тестирование учащихся, проводимое Образовательной компанией РЕЛОД в целях оценки качества развития объектного компонента образовательной компетентности учащихся в соотнесении с общеевропейскими уровнями и уровневыми требованиями программы «Оксфордское качество»;

·  констатирующее тестирование учащихся, проводимое Центром тестирования Кембриджского университета в целях оценки качества развития объектного компонента образовательной компетентности учащихся в соотнесении с общеевропейскими уровневыми требованиями;

·  конкурсы и олимпиады, проводимые в целях оценки всех компонентов образовательной компетентности учащихся.

2.4.15. Требования к содержанию мониторинга качества образования, реализуемого в рамках образовательной программы «Оксфордское качество»

·  соответствие требованиям, предъявляемым к качеству образовательной компетентности учащихся на разных этапах обучения в соответствии с требованиями государственного стандарта, уровневой образовательной программы «Оксфордское качество», а также международных стандартов в области английского языка;

·  учет психолого-педагогических факторов учебного процесса, уровня подготовленности учащихся;

·  обеспечение полного контроля качества образовательной компетентности учащихся;

·  обеспечение получения систематических данных о фактическом уровне обученности учащихся по английскому языку на разных этапах и ступенях овладения английским языком;

·  проведение регулярной проверки и оценки уровня обученности учащихся;

·  осуществление в соответствии с полученными данными коррекции и конкретизации учебных планов и программ;

·  отслеживание преемственности этапов и ступеней овладения английским языком;

·  корреляция процесса последовательного овладения английским языком в системе непрерывного языкового образования;

·  выявление наиболее эффективных учебных пособий и технологий обучения английскому языку;

·  положительное влияние на уровень мотивации учащихся и формирование их оценочной компетентности в процессе овладения английским языком;

·  обеспечение условий для самостоятельной творческой работы учащихся;

·  доступность для понимания учащихся и их родителей;

·  помощь в осуществлении мониторинга уровня профессиональной квалификации учителей английского языка.

Вышеописанная система оценки и контроля качества развития образовательной компетентности, разработанная и применяемая в рамках образовательной программы «Оксфордское качество», обеспечивает высокое качество образования по английскому языку. Это подтверждается практическими результатами реализации программы, в частности, прекрасными результатами сдачи Единого Государственного Экзамена по английскому языку выпускниками школ, участвующих в образовательной программе «Оксфордское качество».