Впервые в Пятигорске состоится тренинг-практикум

«ТЕХНИКА ПОВЫШЕНИЯ ПРОДАЖ И ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ»

Для владельцев бизнеса, первых руководителей, коммерческих директоров, начальников отделов продаж, менеджеров по работе с клиентами, продавцов.

Стоимость участия в семинаре - 7000 руб.

Контактное лицо для регистрации: (5-93)

Тренинг

«ТЕХНИКА ПОВЫШЕНИЯ ПРОДАЖ И ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ»

Тренинг состоит из теории и тренировок.

Дата и место проведения

7 сентября 2013г.

Ставропольский край, г. Пятигорск,

пл. Ленина 13, Гостиница "Интурист"

с 10:00 до 18:00

Бизнес тренер

Цель

Дать участникам эффективную практическую технологию продаж, с помощью которой можно повысить доход и привлечь больше клиентов.

Результат

Участники тренинга обладают инструментами продаж, с помощью которых можно увеличить доход и количество новых клиентов.

Участники тренинга узнают

·  Как продавцу увеличить уверенность в себе;

·  Три мифа о продажах и продавцах;

·  Почему большинство продаж обречены на неудачу с первых минут работы с клиентом;

·  Правильная последовательность в технологии продаж;

·  Какую ошибку допускает 80% продавцов;

·  Технология общения с клиентами по телефону и при встрече;

·  Как управлять общением с клиентами с помощью вопросов;

·  Как найти общий язык с любым клиентом;

·  Как улаживать возражения;

·  Как работать с проблемными клиентами;

·  Как сделать клиента постоянным, чтобы он рекомендовал Вас;

·  Как увеличивать продажи в «не сезон»;

·  Как грамотно провести презентацию.

План ТРЕНИНГА

ЧАСТЬ 1

1.  Знакомство с участниками. Определение правил работы на тренинге.

2.  Секрет продаж, или как продать «эмоцию».

3.  «Мифы о продажах». Стереотип: продавец – это не престижно.

4.  Как у клиента убрать идею – «что ему хотят продать».

5.  Чем можно отличиться от конкурентов.

6.  Каким должен быть эффективный продавец.

7.  Особенности продажи по телефону и на встрече.

8.  Как грамотно вступать в контакт с любым клиентом.

9.  Формирование первого впечатления.

10.  Как добиться понимания от клиента, который «ни с чем не согласен».

ЧАСТЬ 2

1.  Этапы продажи. Пять шагов.

2.  Как начать общение с неразговорчивым клиентом.

3.  Компоненты УВЕРЕННОСТИ. Упражнения.

-  уверенность в себе

-  уверенность в компании

-  уверенность в продукте

4.  Как грамотно выяснить, что нравится клиенту, и что он хочет.

5.  Техника вопросов. Для чего нужно задавать вопросы.

6.  Упражнение на составление вопросов.

ЧАСТЬ 3

1.  Три золотых правила презентации.

2.  Как грамотно презентовать продукт, чтобы клиент купил больше, чем планировал.

3.  Ошибки в презентации, из-за которых клиент уходит.

4.  Особенности успешной презентации. Свойства продукта – выгода для клиента.

5.  Упражнение по составлению образца презентации конкретного продукта.

ЧАСТЬ 4

Вручение сертификатов

1.  Как увеличивать продажи в «не сезон».

2.  Технология завершения сделки. «Новый Шекспировский вопрос».

3.  Техника работы с возражениями. Правильная последовательность.

4.  Упражнение «улаживание возражений».

5.  Завершение.

6.  Обратная связь с участниками.