Вопросы для госэкзамена по курсу “Стратегический менеджмент

Вопросы для госэкзамена по курсу “Стратегический менеджмент”.

1.  Сущность стратегического управления. Различия оперативного, тактического и стратегического управления. Основные принципы стратегического управления. Характерные признаки нестратегического управления. Проблемы и трудности стратегического управления.

2.  Видение, бизнес-идея и миссия организации. Понятие «целевое начало». Широкое и узкое понимание миссии. «Неконкретность» миссии. Особенности формулирования миссии. Правила в стратегическом менеджменте. Основные принципы установления стратегических целей. Иерархия и декомпозиция целей. Классификации и виды целей.

3.  Окружение компании как совокупность трех сред (макроокружение, непосредственное окружение, внутренняя среда). Уровни среды. Внешнее окружение (мезосреда, макросреда, мегасреда).

4.  Анализ макроокружения. Задачи анализа внешней среды. Компоненты макроокружения. Взаимовлияние составляющих макроокружения на организацию.

5.  Среда непосредственного окружения организации. Задачи анализа среды непосредственного окружения компании. Ключевые факторы успеха (КФУ) организации.

6.  Сильные и слабые стороны организации. Методы анализа среды. Угрозы и возможности внешней среды. SWOT– анализ. Анализ полей матрицы.

7.  Построение профиля конкурентных преимуществ (недостатков). Факторы, обеспечивающие конкурентные преимущества компании. Карты стратегических групп конкурентов. Построение карт стратегических групп конкурентов.

8.  Сила конкурентной борьбы внутри отрасли. Модель Портера пяти сил конкуренции. Анализ конкурентов и их возможных действий. Стратегические группы конкурентов в отрасли.

9.  Матрица GM/McKinsey. Матрица Томпсона и Стрикланда. Матрица «продукт – рынок» и ее корреляция с жизненным циклом продукта.

10.  Миссия как основа целеполагания. Цели организации. Основные временные типы целей. Значимость и функции целей. Особенности долго-, средне– и краткосрочного планирования. Реактивное, проактивное, интерактивное и инактивное планирование.

11.  Понятие «отрасль». Характеристика состояния и перспектив развития отрасли. Анализ движущих сил в отрасли. Интенсивность конкуренции, давление конкурентных сил. Основные источники барьеров для входа в отрасль.

12.  Факторы, определяющие торговую силу покупателя. Влияние покупателя на силу конкуренции в отрасли. Анализ покупателей. Характеристики покупателя и его профиль. Анализ поставщиков. Характеристики деятельности поставщиков. Влияние поставщиков на организацию.

13.  Природа и характер конкурентной среды в отрасли. Анализ отраслевой конкурентной среды. Факторы, определяющие конкурентную силу поставщика. Изменения стратегических групп в отрасли. Методы исследования конкурентов.

14.  Базисные (эталонные) стратегии. Стратегии концентрированного роста (стратегия усиления позиции на рынке, стратегия развития рынка, стратегия развития продукта). Стратегии интегрированного роста (стратегия обратной вертикальной интеграции, стратегия вперед идущей вертикальной интеграции). Стратегии диверсифицированного роста (стратегии центрированной, горизонтальной и конгломеративной диверсификации). Стратегии сокращения (ликвидации, «сбора урожая», сокращения и сокращения расходов).

15.  Общая схема процесса стратегического управления и характеристика его этапов. Стратегический анализ. Состав и содержание работ по проведению стратегического анализа. Деятельность высшего руководства на этапах реализации стратегии. Основные способы оценки и контроля выполнения стратегий.

Вопросы для госэкзамена по курсу “Управление качеством”.

1. Эволюция подходов к понятию «качество».

2. Эволюция концепций обеспечения качества.

3. Контролируемые показатели качества. Показатели качества продукции. Виды контроля качества продукции. Аспекты качества.

4. Планирование качества. Управление качеством. Непрерывное улучшение качества. «Петля» качества.

5. Диагностическая оценка фирмы в области качества. «Лестница» качества.

6. Международная система сертификации систем качества. Серии стандартов ISO 9000.

7. Понятие «система качества». Основные характеристики систем качества. Процесс создания системы качества. Организационное обеспечение качества.

8. Всеобъемлющий менеджмент качества (Total Quality Management - TQM). Фундаментальные принципы TQM.

9. Экономические аспекты систем менеджмента качества. Классификация затрат на качество. Классификация затрат на качество по методологии TQM.

10. Интеграция систем менеджмента. Уровни интеграции систем менеджмента. Разработка и внедрение интегрированных систем менеджмента.

Вопросы для госэкзамена по курсам «Менеджмент безопасности», «Экологический менеджмент» и «Корпоративная социальная ответственность».

1.  Техногенный риск. Количественные показатели риска: индивидуальный риск, коллективный риск, потенциальный территориальный риск, социальный риск.

2.  Концепция «приемлемого» риска. Сравнение её с концепцией «абсолютной» безопасности.

3.  Количественные методы анализа опасности. Концепция «удельной» смертности. Методы оценки опасности промышленных объектов. Методы анализа «деревьев отказов» и «деревьев событий».

4.  Система APELL ̶ awareness and preparedness for emergencies at local level (осведомленность и подготовленность к чрезвычайным ситуациям на местном уровне) ̶ методология подготовки к чрезвычайным ситуациям техногенного характера.

5.  Государственное регулирование промышленной безопасности. ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов».

6.  Система экологического менеджмента в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 14001:2004). Основные принципы и элементы.

7.  Экологическая политика организации: основные принципы и обязательства организаций.

8.  Экологические аспекты и воздействие на окружающую среду. Выявление значимых аспектов и воздействий.

9.  Экологические цели и задачи. Принципы постановки и основные требования.

10.  Показатели экологической результативности. Основные категории.

11.  Программы экологического менеджмента организаций: порядок разработки и внедрения.

12.  Экологический аудит. Основные принципы. Типы экологического аудита.

13.  Международные стандарты открытой отчётности.

14.  Понятие корпоративной социальной ответственности. Добровольная открытая отчетность в области устойчивого развития. Основные принципы.

Вопросы для госэкзамена по курсу “Финансовый менеджмент”.

1.  Понятия и определения финансового менеджмента: финансовый менеджмент, финансы, финансово-кредитный механизм, Стадии общественного воспроизводства.

2.  Управление нематериальными активами. Лицензионные отношения субъектов хозяйствования.

3.  Управление основными средствами. Амортизация как способ управления.

4.  Управление запасами (ТМЗ, незавершенное производство, готовая продукция).

5.  Долгосрочные финансовые вложения и способы их оценки.

6.  Нормирование оборотных средств, как метод управления оборотными средствами.

7.  Методы управления денежными средствами организации: метод Баумоля, Миллера-Орра.

8.  Уставный капитал АО: методы формирования, характеристика акций.

9.  Варианты реорганизации ОА (слияние, разделение, присоединение и др.), цели и задачи реорганизации.

10.  Резервирование капитала: принципы формирования и использования резервов.

11.  Краткосрочное кредитование предприятий, овердрафт, кредит на пополнение оборотных средств, вексель.

12.  Долгосрочное кредитование организаций. Банковский кредит. Корпоративные облигации.

13.  Кредитование текущего счета заемщика.

14.  Процедура формирования, распределения и использования прибыли, рентабельность деятельности организации.

15.  Управление дебиторской задолженностью предприятий.

Вопросы к государственному экзамену по курсу «Инновационный менеджмент»

1.  Определение инновации. Соотношение идеи, изобретения и инновации. Источники инноваций. Инновационный процесс. Модель диффузии инноваций Роджерса.

2.  Классификации инноваций. Продуктовая, процессная, маркетинговая, организационная инновации. Базисные, улучшающие и псевдоинновации. Изменения, не признаваемые инновациями. Концепции новизны в инновациях. Модернизация.

3.  Производственные (технологические) и управленческие инновации. Организационный лаг. Продуктовые и процессные инновации. Модель продуктового цикла Абернети-Аттербек.

4.  Циклическая модель технологической эволюции (Андерсон, Тушман). Стадии эволюции. Виды технологических скачков. Концепция доминирующего дизайна.

5.  Технологическая S-образная кривая (Фостер). Технологический скачок.

6.  Модель прорывных и поддерживающих инноваций (Кристенсен).

7.  Инновационная организация (адхократия) Г. Минцберга. Организационные характеристики, способствующие инновациям. Создание инновационной организационной культуры. Управление знаниями в организации.

8.  Основные источники и стратегии инноваций. Корпоративные стратегии роста. Конкурентные стратегии. Систематический подход к инновациям. Инновационные стратегии.

9.  Аудит инновационного менеджмента. Измерители инноваций.

10.  Источники финансирования инновационной деятельности. Финансирование инновационной деятельности по стадиям инновационного процесса. Факторы привлекательности компании для инвестиций.

11.  Анализ эффективности инновационной деятельности. Экономические показатели эффективности инновационных проектов: срок окупаемости и чистая приведенная стоимость, индекс рентабельности, внутренняя ставка доходности.

12.  Определение НИОКР. Пространство НИОКР. Изменение характера управления НИОКР. Матрица покупки внешних технологий. Организация промышленных НИОКР.

13.  Интеллектуальная собственность и интеллектуальный капитал. Технологическая рента. Пирамида интеллектуальной собственности. Промышленная интеллектуальная собственность. За и против защиты интеллектуальной собственности.

14.  Структура национальной инновационной системы и взаимодействие ее элементов. Роль государства. Субъекты национальной инновационной системы. Организации инфраструктуры НИС. Недостатки НИС-подхода.

Вопросы к государственному экзамену по курсу «Управление персоналом»

Определение понятия «человеческие ресурсы организации» («персонал организации»). Место и роль управления человеческими ресурсами в системе менеджмента организации. Концептуальные основы управления человеческими ресурсами организации. Система управления персоналом в современной организации: цели, задачи, функции, структура и основные направления деятельности. Кадровое обеспечение службы управления персоналом. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом организации. Технологии кадрового обеспечения современной организации. Внутренние и внешние источники привлечения персонала, их преимущества и недостатки. Процедура подбора персонала в организацию. Формирование требований к кандидатам на замещение вакантной должности. Организация процесса профессионального обучения персонала организации. Преимущества и недостатки методов обучения на рабочем месте и вне рабочего места. Цели, задачи, структура и методы проведения процесса аттестации работников организации. Методы оценки руководящего состава организации. Управление процессом мотивации сотрудников организации. Современные методы мотивации и стимулирования трудовой деятельности работников организации. Системы и формы оплаты труда персонала организации. Анализ практики применения различных форм оплаты труда в России и за рубежом.

10.  Основные теории мотивации и их использование в практической деятельности организации.

11.  Методы развития персонала в современной организации. Понятие «человеческий капитал».

12.  Понятие, модели и управление карьерой работников организации.