СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Часть I
Методические указания к практическим занятиям
и самостоятельной работе студентов направления 080200.62
дневной формы обучения
Саратов 2012
ВВЕДЕНИЕ
Эффективность деятельности коммерческой организации в XX столетии зависела в первую очередь, от того насколько хорошо была организована ее деятельность, т. е. система ее менеджмента.
Современная экономическая действительность хозяйствующего субъекта характеризуется относительно нестабильной внешней средой с высоким уровнем неопределенности и возрастающим уровнем конкуренции.
Начиная с 70-х гг. ХХ столетия акцент в деятельности менеджмента предприятия сместился с внутренней среды на внешнюю, эффективность стала зависеть не столько от того, как организована фирма внутри, сколько от того как она учитывает внешнюю среду и быстро приспосабливается к изменениям в ней.
Эффективность деятельности коммерческой организации в этой ситуации стала зависеть не столько от хорошо организованной внутренней деятельности организации, сколько от того как ее менеджмент знает факторы внешней среды, влияющие на деятельность организации, и от умения менеджмента приспосабливать деятельность фирмы к изменениям окружающей среды. Следовательно, в этих условиях эффективность ее работы стала определяться правильно выбранной стратегией. Это привело к выделению стратегического менеджмента в самостоятельную дисциплину.
I. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Таблица 1
Тематический план дисциплины
№ п/п | Наименование раздела дисциплины (модуля) | Содержание раздела (модуля) | Трудоемкость (часы) |
1 | Сущность и основные понятия стратегического менеджмента | Вводная лекция Стратегический подход к управлению организацией Основные категории стратегического менеджмента. Стратегии Сущность процесса стратегического управления | 30 |
2 | Разработка стратегии | Правила и процедуры разработки стратегий Выбор стратегии: общие подходы Конкурентные стратегии Стратегии развития Стратегии диверсификации | 38 |
3 | Реализация стратегии | Выработка стратегии на уровне функциональной деятельности организации Управление стратегическими изменениями Организационное обеспечение реализации стратегии Персональный фактор в реализации стратегии Организация стратегического контроля Организация стратегического управления в организации | 40 |
Тема 0.0. Вводная лекция. Предмет и задачи дисциплины
Понятие стратегии, десять основных подходов, используемых при разработке и формировании стратегии, система менеджмента организации, эволюция стратегического менеджмента.
Литература [1,2,3,4,5,6]
1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 1.1. Стратегический подход к управлению организацией
Сущность стратегического управления, роль и место в системе менеджмента. Особенности стратегического подхода к управлению.
Литература [1,2,3,4,5,6]
Тема 1.2. Основные категории стратегического менеджмента. Стратегии
Стратегический менеджмент и стратегическое планирование, стратегическое и оперативное (тактическое) управление: сходства и различия. Стратегия как ключевая категория стратегического менеджмента. Понятие и аспекты стратегии. Подходы к определению стратегии. Функции стратегии. Уровни стратегии. Стратегическая пирамида. Корпоративные стратегии. Бизнес-стратегии. Функциональные стратегии. Операционные стратегии. Понятие бизнес-единицы и принципы ее выделения. Стратегии бизнес-единиц и функциональные стратегии.
Литература [1,2,3,4,5,6]
Тема 1.3. Сущность процесса стратегического управления
Стратегия и стратегическое управление. Объекты, субъекты и уровни стратегического управления. Управление функционированием и развитием. Стратегическое управление в государственной службе и в коммерческой фирме: общее и особенное. Основоположники современной теории.
Литература [1,2,3,4,5,6]
Тема 1.4. Стратегический анализ внутренней и внешней среды организации
Внешняя и внутренняя среда управления. SТЕР- (РЕSТ-) и SWОТ - анализ среды. Стратегические зоны хозяйствования, оценка привлекательности стратегических зон хозяйствования.
Литература [1,2,3,4,5,6]
2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ
Тема 2.1. Правила и процедуры разработки стратегий
Термин стратегия, характеристика стратегий, требования к эффективной стратегии, основные этапы разработки стратегии, правила разработки эффективной стратегии.
Литература [1,2,3,4,5,6]
Тема 2.2. Выбор стратегии: общие подходы
Общие принципы стратегического менеджмента, соотношение миссии, целей и задач организации, стратегических и финансовых целей, уровни формулирования стратегий (корпоративный уровень для диверсифицированных компаний, бизнес-уровень, функциональный уровень, операционный уровень): согласование и обеспечение единства. Формулирование и анализ стратегических альтернатив.
Литература [1,2,3,4,5,6]
Тема 2.6. Выработка стратегии на уровне функциональной деятельности организации
Понятие стратегического менеджмента инноваций, категории стратегического менеджмента инноваций. Стратегический маркетинг, изменение функций управления при использовании стратегического маркетинга. Подходы к построению взаимодействия человека и организационного окружения, способы установления взаимодействия человека и организации, ролевой подход к установлению взаимодействия человека и организации, обучение при вхождении в организацию, усвоение норм и ценностей организации новым.
Литература [1,2,3,4,5,6]
3. РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ
Тема 3.1. Управление стратегическими изменениями
Выбор подходов к реализации стратеги, стратегические изменения, сопротивление изменениям и методы его преодоления. Выбор подходов к реализации стратегии. Реализация стратегии и оценка результатов. Анализ стратегических изменений: анализ организационной структуры, процессов управления и организационной культуры.
Литература [1,2,3,4,5,6]
Тема 3.2. Организационное обеспечение реализации стратегии
Роль организационных структур управления в реализации стратегии. Преимущества и недостатки основных типов структур управления в рамках стратегического выбора. Центры ответственности в организации. Реинжиниринг. Реструктуризация.
Литература [1,2,3,4,5,6]
Тема 3.3. Персональный фактор в реализации стратегии
Команды стратегического управления. Роли в командах стратегического управления. Лидерство в стратегическом менеджменте. Стратегические факторы организационной культуры. Стратегическая роль организационной культуры
Литература [1,2,3,4,5,6]
Тема 3.4. Организация стратегического контроля
Реализация стратегии, стратегический контроль: критерии и показатели оценки, методы контроля, современные тенденции развития стратегического контроля, термин бенчмаркинг.
Литература [1,2,3,4,5,6]
Тема 3.5. Организация стратегического управления в организации
Оценка эффективности стратегического управления в организации: критерии, показатели и методы. Управление стратегическими рисками в организации: цели и методы. Система стратегического управления в организации. Внеэкономические факторы эффективности стратегии организации. Организация реализации функции стратегического менеджмента в организации. Система стратегических планов организации. Документы стратегического планирования.
Литература [1,2,3,4,5,6]
Вопросы к зачету
1. Предмет и метод дисциплины «Стратегический менеджмент». Связь дисциплины с другими дисциплинами направления «Менеджмент».
2. Основные понятия и категории. Эволюция развития.
3. Конкуренция и конкурентоспособность в бизнесе.
4. Стратегический менеджмент: понятия и задачи.
5. Ключевые компетенции: понятия, сущность формирования.
6. Сущность, функции и выгоды стратегического планирования.
7. Цели организации.
8. Оценка и анализ внешней среды.
9. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон.
10. Изучение стратегических альтернатив.
11. Требования к качеству и эффективности стратегических решений.
12. Анализ управленческого решения.
13. Прогнозирование управленческого решения.
14. Экономическое обоснование управленческого решения.
15. Реализация корпоративной стратегии.
16. Новый подход к процессу управления.
17. Преодоление сопротивления.
18. Контроль достижения стратегических целей.
19. Основные условия достижения конкурентоспособности.
20. Основные условия достижения ценовой конкурентоспособности.
21. Методы достижения ценовой конкурентоспособности.
22.Основные условия достижения конкурентоспособности по товарам.
23. Методы достижения конкурентоспособности по товарам.
24.Стратегический менеджмент инноваций. Категории стратегического менеджмента инноваций.
25. Основные функции и контроль стратегического инновационного менеджмента.
26. Стратегическое управление инновационными проектами.
27. Оценка эффективности научно-технической деятельности.
28.Стратегический маркетинг в системе стратегического менеджмента предприятия.
29.Основные подходы к оценке маркетингового потенциала предприятия.
30.Планирование и реализация направлений стратегической маркетинговой деятельности.
31. Стратегия международного маркетинга.
32. Портфельный анализ.
33. Взаимодействие человека и организации.
34. Вхождение человека в организацию.
35.Личностные основы поведения человека в организационном окружении.
36. Адаптация и изменение поведения человека.
37. Стратегия управления денежными потоками предприятия.
38. Стратегическое управление затратами.
39. Модели стратегического управления затратами.
40. Организация процессов стратегического управления затратами.
II. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ
Тема: Сущность понятие стратегического менеджмента
(2 часа, занятие 1)
Цель занятия: ознакомиться со структурой системы стратегического менеджмента
Форма проведения занятия: круглый стол
Вопросы для обсуждения:
1. Почему в структуре системы стратегического менеджмента целевая подсистема находиться на «выходе» системы, а обеспечивающая на «входе», а не наоборот?
2. Почему в составе компонентов функциональной подсистемы стратегического менеджмента отсутствует анализ, оценка, координация?
3. Почему первым компонентом функциональной подсистемы является стратегический маркетинг? Ведь маркетинг является первой стадией жизненного цикла товара?
Тема: Стратегический подход к управлению организацией
(2 часа, занятие 2)
Цель занятия: уяснить сущность процесса стратегического управления
Форма проведения занятия: круглый стол
Вопросы для обсуждения:
1. Как вы охарактеризуете бизнес, в котором находилась фирма?
2. Почему производство продукции данной фирмы не привело к планируемому результату?
3.Какие конкурентные преимущества своему продукту намеривалась придать фирма?
4.Насколько управление в фирме может рассматриваться как стратегическое?
5. Каким образом фирма установила баланс с внешним окружением?
6. В какой мере желания фирмы были перечеркнуты изменениями во внешней среде?
Студентам выдается раздаточный материал, после изучения которого они должны ответить на вопросы в конце статьи.
Тема: Сущность процесса стратегического управления
(4 часа, занятие 3, 4)
Цель занятия: уяснить сущность процесса стратегического управления
Форма проведения занятия: семинар
Вопросы для обсуждения:
1. Стратегия и стратегическое управление.
2. Объекты, субъекты и уровни стратегического управления.
3.Управление функционированием и развитием.
Тема: Стратегический анализ внутренней и внешней среды организации
(6 часов, занятие 5, 6, 7)
Занятие 4
Цель занятия: уметь провести стратегический анализ внутренней и внешней среды организации.
Форма проведения занятия: решение задач
Студентам выдается раздаточный материал, после изучения которого они должны провести SWOT-анализ, в рамках матрицы «сильные – слабые стороны фирмы и опасности – угрозы для фирмы на рынке».
Занятие 5, 6
Занятие начинается с контроля выполнения домашнего задания. После того как конкретный список слабых и сильных сторон организации, а также угроз и возможностей составлен, необходимо составить СВОТ – матрицу.
Тема: Конкурентные стратегии. Стратегии развития
(4 часа, занятие 8, 9)
Цель занятия: уяснить конкурентные стратегии и стратегии развития.
Форма проведения занятия: семинар
Вопросы для обсуждения:
1. Конкурентные преимущества (по М. Портеру)
2. Стратегия лидерства.
3. Стратегии широкой дифференциации.
4. Стратегии лучшего соотношения цены и качества.
5. Фокусированные стратегии.
6. Стратегии концентрированного роста и интеграции.
7. Стратегии инновационного развития организации.
8. Агрессивные и оборонительные стратегии.
9. Стратегии сокращения.
Тема: Стратегии диверсификации
(4 часа, занятие 10, 11)
Цель занятия: отработать навыки использования матричного анализа хозяйственного портфеля для оценки текущей и будущей конкурентной позиции компании.
Форма проведения занятия: семинар, решение задач
Вопросы для обсуждения:
1. Цели и основные этапы портфельного анализа.
2. Матрица Бостонской консультационной группы.
3. Матрица «товар - рынок» И. Ансоффа.
4. Матрица Mc Kinsey General Electric.
Студенты на основе матрицы БКГ, а также ее модификаций определяют стратегическое положение конкретного предприятия.
Тема: Выработка стратегии на уровне функциональной деятельности организации
(4 часа, занятие 12, 13)
Цель занятия: выработать стратегию на уровне функциональных сфер деятельности организации
Форма проведения занятия: конференция
Вопросы для обсуждения:
1. Стратегия и научно-техническая деятельность
1.1. Понятие стратегического менеджмента инноваций, категории стратегического менеджмента инноваций: инновация, инновационный процесс, инновационная деятельность, инновационная стратегия, инновационная инфраструктура.
1.2. Стратегическое планирование инноваций, организация стратегического управления инновациями, контроль стратегического управления инновациями, понятие инновационных проектов.
2. Взаимосвязь стратегического менеджмента и стратегического маркетинга
2. 1. Стратегический маркетинг в системе стратегического менеджмента предприятия
2. 2. Основные подходы к оценке маркетингового потенциала предприятия
2. 3. Планирование и реализация направлений стратегической маркетинговой деятельности
2. 4. Стратегия международного маркетинга
3. Стратегия использования человеческого потенциала
3. 1. Взаимодействие человека и организации
3. 2. Вхождение человека в организацию
3. 3. Личностные основы поведения человека в организационном окружении
3. 4. Адаптация и изменение поведения человека
Студенты выступают с докладами и отвечают на вопросы оппонентов
Тема: Управление стратегическими изменениями
(2 часа, занятие 14)
Цель занятия: изучить методы реализации стратегии
Форма проведения занятия: семинар
Вопросы для обсуждения:
1. Проблемы реализации стратегии.
2. Стратегические изменения.
3. Сопротивление изменениям и методы его преодоления.
Литература: [1, 2,6].
Тема: Персональный фактор в реализации стратегии
(4 часа, занятие 15, 16)
Цель занятия: отработка навыков успешной реализации стратегии
Форма проведения занятия: деловая игра
Методические указания: студентам выдается раздаточный материал для индивидуального заполнения, затем составляется общий согласованный перечень позиций в малых группах, обобщаются позиции малых групп и вырабатывается сводное для всей группы описание ее культуры.
Литература: [1, 2,6].
Тема: Организация стратегического контроля
(2 часа, занятие 17)
Цель занятия: отработка навыков успешной реализации стратегического контроля
Форма проведения занятия: конференция
Вопросы для обсуждения:
1. Стили и методы стратегического управления.
2. Организационная культура и реализация стратегии.
Литература: [1, 2,6].
Тема: Организация стратегического управления в организации
(2 часа, занятие 18)
Цель занятия: отработка навыков успешной реализации стратегии
Форма проведения занятия: семинар
Вопросы для обсуждения:
1. Реализация стратегии.
2. Стратегический контроль: критерии и показатели оценки.
3. Методы контроля. Современные тенденции развития стратегического контроля: бенчмаркинг
Литература: [1, 2,6].
ЛИТЕРАТУРА
1. А, Харченко менеджмент: учебник. - М.: ИНФРА-М, 20с.
2. Веснин управление: учебник. – М.: ТК Велби, Проспект, 2004. – 328 с.
3. Виханский управление: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 20с.
4. , Панкрухин управление: учебник. - М.: Омега-Л, 20с.
5. , Соколова менеджмент: учебник. 2-е изд. пер. и доп. – М.: Магистр, 2008. – 526 с.
6. Прокопчук менеджмент: учебник для вузов. – СПб.: Изд-во , 2004. – 511 с.
7. Фатхутдинов менеджмент: учебное пособие для вузов. – СПб.: Питер, 20с.
