«Утверждено»
«___» мая 2010 г.
Генеральный директор
Бюро «55 метров»
__________________
(расшифровка подписи)
М. П.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ
Бюро «55 метров»
Определение терминов и понятий:
Термины и понятия, используемые в настоящем Договоре, имеют следующее значение:
«Интернет-ресурс исполнителя» – www. ***** (справкиорекламе. ру);
«Радиостанции» – список радиостанций на усмотрение Исполнителя;
«Рекламные площадки» – Интернет-ресурс исполнителя и Радиостанции;
«Рекламные материалы» – Аудиоролик и рекламный модуль для интернет-ресурса Исполнителя;
«Аудиоролик» – информационный ролик, предназначенный для размещения на радио, текст и формат которого составлены по технологии исполнителя;
«Рекламный модуль» – подготовленные рекламные и информационные материалы Заказчика для размещения на странице Заказчика на www. *****;
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. Настоящие Общие условия оказания рекламных Услуг (далее – Общие условия) определяют основные правила оказания услуг (далее – услуга или работа), оказываемых Бюро «55 метров» ( «55 метров») (далее – Исполнитель) и регулируют правоотношения, возникающие между Исполнителем и заказчиком услуг (далее – Заказчик) при исполнении заключенного с ним договора (далее – Договор).
1.2. Общие условия являются неотъемлемой частью Договора и регулируют условия не нашедшие отражения в Договоре. В случае возникновения противоречий между Общими условиями и Договором, приоритетными являются Общие условия.
1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Общие условия, посредством внесения соответствующих изменений по адресу расположения Общих условий в сети Интернет, о чем уведомляет Заказчика в соответствии с настоящими Общими условиями.
2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ
2.1. Форма Заявки (ранее и далее – «Заявка») установлена Приложением № 1 к Общим условиям. В Заявке указываются сроки оказания Услуг и перечень работ Исполнителя по подготовке и проведению рекламной кампании.
2.2. Договор является рамочным, то есть в рамках Договора сторонами может быть заключено неограниченное количество соглашений на основании Заявок Заказчика, в соответствии с настоящими Общими условиями. Прекращение отношений по одной Заявке не влияет на действие и объем обязательств Сторон по остальным Заявкам.
2.3. Заказчик, подписывая настоящие Общие условия соглашается, что Исполнитель оказывает Услуги по Договору в следующем формате: размещение рекламы одновременно на радио, в составе рекламных блоков, составленных по технологии Исполнителя, сопровождающихся рекламой сайта справкиорекламе. ру и на Интернет-ресурсе Исполнителя.
2.3.1. Образец звучания аудиоролика размещен по адресу: www. *****/rolik.
2.3.2. Образец внешнего вида и структуры информации, представленной в рекламном модуле Заказчика, расположен по адресу: www. *****/modul.
2.4. Рекламные материалы Заказчика, предоставляемые для размещения в эфире Радиостанций и на сайте Исполнителя, должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации. Заказчик несет ответственность за предоставляемые материалы.
2.5. Исполнитель при Исполнении настоящих Общих условий вправе привлекать третьих лиц, за действия которых он отвечает, как за свои собственные.
2.6. Заказчик при исполнении Договора вправе использовать личный интерфейс на сайте www. *****, который создается ему при заключении Договора. Заказчику высылается логин и пароль для входа в личный кабинет. При этом ответственность за доступ к информации через личный кабинет Заказчика лежит на Заказчике; полномочия лица, действующего от имени Заказчика в личном кабинете презюмируются.
2.7. Через личный кабинет Стороны вправе согласовывать этапы работ по Договору, направлять замечания, предложения и претензии.
2.8. Радиостанции разделяются на категории в соответствии с рейтингом и стоимостью размещения. Список радиостанций по категориям представлен по адресу: www. spravkioreklamr/stranica. Исполнитель вправе заменить запрошенную радиостанцию для размещения другой радиостанцией этой же категории или более высокой.
2.9. Документы, а также отдельные условия в рамках Договора, согласованные Сторонами посредством электронного документооборота имеет юридическую силу наравне с письменными документами.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
3.1. Основанием для начала оказания Услуг по Договору является направленная Заказчиком Исполнителю Заявка, оформленная в соответствии с Приложением № 1 к настоящим Общим условиям. В Заявке формулируются предварительные сроки рекламной кампании, кол-во эфиров и время их размещения, шаблон страницы, а также информация о товарах и/или услугах Заказчика. Заявка может направляться в письменном виде, по факсу, посредством электронной почты или заполняться на сайте www. *****. В Заявке должны обязательно быть заполнены все поля. Заказчик имеет право привлекать Исполнителя при заполнении Заявки.
3.2. Исполнитель рассматривает Заявку в течение 2 (Двух) дней с момента ее получения от Заказчика.
3.3. На основании полученной от Заказчика Заявки Исполнитель направляет Заказчику Смету (по форме, установленной в Приложении № 2 к настоящим Общим условиям) и выставляет Заказчику счет на оплату, который должен быть оплачен в течение 3 (Трех) дней с момента его получения Заказчиком. Оплаченный Заказчиком счет означает его согласие с условиями Сметы (т. е. соглашение о цене Услуг считается заключенным с момента оплаты счета Заказчиком).
3.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в принятии Заявки если услуги или товары, являющиеся предметом рекламной кампании, или их описание или графические образы, или рекламные решения (приемы), лексика (которую использует Заказчик) и на которых настаивает Заказчик, противоречат законодательству РФ, а также общепринятым нормам нравственности и морали, а так же в случаях если исполнение Заявки не представляется возможным, или в иных случаях, на усмотрение Исполнителя; так же, в случаях, если по оценке Исполнителя, размещение предложенных Заказчиком материалов, будет нести для него риск претензий со стороны третьих лиц. Отказ в принятии заявки не обязывает Исполнителя объяснять причины отказа.
3.5. После получения оплаты по Заявке Исполнитель осуществляет подготовительные работы по Договору, а именно:
3.5.1. Проводит анализ конкурентных преимуществ товара и/или услуги;
3.5.2. Подготавливает и представляет Заказчику на согласование 2 (Два) варианта Аудиоролика:
3.5.2.1.Заказчик обязуется согласовать Аудиоролик (в текстовом формате) в течение 3 (Трех) дней с момента его предоставления Исполнителем;
3.5.2.2.В случае, если ни один из двух вариантов Аудиоролика не устраивает Заказчика, Исполнитель обязуется предложить третий вариант Аудиоролика в течение 2 (Двух) дней, который Заказчик должен согласовать в соответствии с п. 3.5.2.1. Общих условий;
3.5.3. Подготавливает и представляет Заказчику на согласование макет Рекламного модуля:
3.5.3.1.Не позднее чем, в течение 2 (Двух) рабочих дней со дня согласования текста Аудиоролика Заказчик обеспечивает передачу в распоряжение Исполнителя материалы для размещения в составе рекламного модуля Заказчика, в соответствии с выбранным шаблоном;
3.5.3.2.В течение 2 (Двух) рабочих дней со дня получения от Заказчика материалов в полном объеме исполнитель обязуется представить Заказчику на согласование макет рекламного модуля.
3.5.4. Создает проект рекламной кампании (медиаплан):
3.5.4.1.В течение 2 (Двух) рабочих дней со дня согласования Рекламного модуля и Аудиоролика Исполнитель обязуется представить на согласование Заказчику проект рекламной кампании (медиаплан), а именно: параметры размещения аудиоролика на радио и на сайте справкиорекламе. ру;
3.5.4.2.Результатом согласования рекламной компании является подписанный Сторонами Лист согласования (Форма Листа согласования установлена в Приложении № 3 к настоящим Общим правилам).
3.6. Результатом подготовительных работ является представленный Заказчику на согласование макет Аудиоролика (в текстовом формате) и макет Рекламного модуля, а также согласованный проект рекламной компании.
3.6.1. Работы по созданию Аудиоролика считаются выполненными надлежащим образом в случае, когда:
3.6.1.1. текст Аудиоролика составлен с учетом ключевых слов, согласно Заявке Заказчика;
3.6.1.2. в Аудиоролике не содержится нежелательных слов, согласно Заявке;
3.6.1.3. указано, как минимум одно из конкурентных преимуществ товара/услуги.
3.6.1.4. в тексте сделан акцент на описании товара/услуги согласно Заявке Заказчика.
3.6.2. Формат и технология составления текста Аудиоролика остается на усмотрение Исполнителя.
3.6.3. Работы по созданию Рекламного модуля считаются выполненными надлежащим образом в случае, когда:
3.6.3.1. шаблон рекламного модуля соответствует шаблону выбранному Заказчиком в Заявке;
3.6.3.2. материалы, переданные Заказчиком и удовлетворяющие критериям выбранного шаблона, размещены полностью;
3.6.3.3. возможные неточности при верстке страницы исправлены силами Исполнителя.
3.6.4. Работы по созданию проекта рекламной компании считаются выполненными надлежащим образом в случае, когда:
3.6.4.1. предложенный медиаплан не ухудшает условий размещения указанных в Заявке;
3.6.4.2. радиостанции( ия) предложенная для распространения аудиоролика соответствует радиостанции указанной в Заявке или является радиостанцией той же или более высокой категории;
3.6.4.3. Размещение на сайте справкиорекламе. ру соответствует периоду, указанному в Заявке;
3.6.5. В случае, если все критерии, обозначенные в п. 3.6.1., 3.6.3, 3.6.4. Общих условий, Исполнителем учтены, Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю претензии по качеству работ.
3.6.6. Подписание Сторонами Листа согласований означает завершение подготовительных работ.
3.7. В случае не согласования Заказчиком макета Аудиоролика, макета Рекламного модуля, или
Листа согласования, Договор в части соответствующей Заявки может быть расторгнут по инициативе Заказчика или Исполнителя. При этом Заказчик оплачивает фактически выполненные Исполнителем работы на момент такого расторжения, в соответствии со Сметой.
3.8. На основании Листа согласования, Исполнитель размещает Рекламный модуль и Аудиоролик на рекламных площадках. Изменения в согласованные макеты Рекламного модуля и Аудиоролика не вносятся до окончания проведения рекламной компании, за исключением исправления ошибок, возникших по вине Исполнителя.
3.9. Стороны пришли к соглашению, что Аудиоролик и Рекламный модуль является собственностью Исполнителя и Заказчику на материальных носителях не передается.
3.10. В ходе выполнения работ по Договору Заказчик вправе заказать дополнительные работы по разработке графических элементов, таких как: логотип, плакат, баннер.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик по Договору обязуется:
4.1.1. Предоставить Исполнителю все необходимые для размещения Рекламных материалов документы, материалы и информацию, соответствующие законодательству Российской Федерации об авторских и смежных правах, средствах массовой информации и рекламе.
4.1.2. Своевременно предоставлять по запросу Исполнителя документы, подтверждающие право Заказчика на использование объектов авторских прав в соответствии с действующим гражданским законодательством, размещение которых является предметом настоящих Общих условий.
4.1.3. Своевременно согласовывать макет Рекламного модуля и текст Аудиоролика.
4.2. Своевременно оплачивать Услуги Исполнителя согласно выставленным счетам.
4.3. Исполнитель по Договору обязуется:
4.3.1. Качественно и в срок оказывать Услуги по Договору.
4.3.2. Разместить на Рекламных площадках Исполнителя рекламные материалы Заказчика в объёме и сроки, установленные в Листе согласования.
4.3.3. По окончании трансляций предоставлять эфирные справки заверенные Радиостанцией (- иями).
5. СДАЧА И ПРИЕМКА УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель направляет Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных услуг в течение 3 (Трех) дней с момента оказания Услуг по соответствующей Заявке.
5.2. В Акте сдачи-приемки услуг должны быть указаны услуги, оказанные Исполнителем и общая сумма вознаграждения в соответствии с выставленными счетами.
5.3. Заказчик обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней после получения Акта сдачи-приемки услуг от Исполнителя рассмотреть его и подписать, либо представить мотивированный отказ от его подписания. В последнем случае Стороны обязаны составить Протокол разногласий в течение двух рабочих дней после представления Заказчиком мотивированного отказа и на основании указанного Протокола составить новый Акт сдачи-приемки.
5.4. В случае если в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента предоставления Заказчику Акта сдачи-приемки услуг, Заказчик уклоняется от его подписания, и не предоставляет мотивированного отказа от его подписания, Исполнитель вправе подписать Акт в одностороннем порядке, и услуги будут считаться оказанными, а вознаграждение подлежащим оплате.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящих Общих условий и/или Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков оказания Услуг по Договору, если это вызвано не предоставлением или несвоевременным предоставлением Заказчиком необходимых материалов (текстовых и графических) для проведения рекламной кампании.
6.3. В случае, если Исполнитель не может передать в эфир Аудиоролик, в предусмотренное Договором время по независящим от него причинам, он обязан произвести передачу данной рекламы впоследствии, в эфирное время сравнимого разряда.
6.4. В случае предъявления к Исполнителю и/или Радиостанции требований, связанных с нарушением авторских прав и смежных прав (интеллектуальной собственности) третьих лиц в рекламных материалах, представленных Заказчиком, Заказчик обязуется:
6.4.1. немедленно после получения уведомления Исполнителя и/или Радиостанции принять все необходимые и возможные меры к урегулированию споров с третьими лицами, вступить в судебный процесс на стороне Исполнителя и/или Радиостанции и предпринять все зависящие от него действия с целью исключения Исполнителя и Радиостанции из числа ответчиков;
6.4.2. возместить Исполнителю и Радиостанции понесённые судебные расходы, а также расходы и убытки, вызванные применением мер обеспечения иска и исполнения судебного решения и выплаченные третьему лицу суммы за нарушение в рекламе Заказчика авторских и/или смежных прав и/или иных исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.
6.5. В случае привлечения Исполнителя к административной ответственности за нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе, если в информационных материалах переданных Заказчиком и размещённых на рекламных площадках исполнителя каким-либо образом не было соблюдено требование соответствующих нормативных актов, регулирующих рекламную деятельность на территории РФ, а также в случае наложения органом исполнительной власти санкций на Исполнителя за несоответствие рекламы Заказчика законодательству РФ о рекламе, Заказчик обязан в полном объёме компенсировать Исполнителю размер подобных возложенных на него санкций, а также расходы по размещению контррекламы. Указанная компенсация должна быть произведена Заказчиком не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения счёта Исполнителя и копии постановления о применении мер административной ответственности и/или предписания.
6.6. В случае не соблюдения Исполнителем сроков оказания Услуг, согласно настоящего регламента, Исполнитель выплачивает Заказчику пени в размере 0,1 % от Стоимости услуг за каждый день просрочки.
6.7. В случае, если деятельность Заказчика подлежит лицензированию или если рекламируемые товары и/или услуги подлежат обязательной сертификации, Заказчик обязан предоставить Исполнителю соответствующие лицензии, сертификаты или их копии (заверенные нотариально или печатью организации). Номер лицензии, а также наименование органа, выдавшего лицензию, в обязательном порядке включается в продолжительность рекламного ролика Заказчика.
7. ОСНОВАНИЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ФОРС-МАЖОР)
7.1. Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение своих обязанностей по Договору, если указанные задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы; в число таких обстоятельств входят, но не ограничены ими: война (включая гражданскую); мятежи, саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнения или иные стихийные бедствия. Любое из перечисленных выше обстоятельств рассматривается как обстоятельство непреодолимой силы (форс-мажор). Немедленно после получения информации о наступлении обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению настоящих Общих условий, Стороны письменно уведомляют об этом друг друга.
7.2. Равным образом, обстоятельствами, освобождающими Стороны от ответственности за задержки в исполнении или неисполнении их обязанностей по Договору, является объявление эмбарго, иные действия или бездействия органов власти и управления России или других стран, непосредственно влияющие на исполнение Сторонами их обязанностей.
7.3. Исполнитель не несёт ответственность за перерывы в вещании (трансляции), а также за временное сокращение зоны уверенного приёма программ Радиостанций, иных средств и сооружений связи, выключения/занижения мощности радиовещательного передатчика/иных средств связи по техническим причинам и/или по распоряжению органа государственной власти или органа местного самоуправления, и/или в связи с аварийной ситуацией, проведения оператором связи работ по ремонту/восстановлению штатных антенн, средств и сооружений связи, и в случае радиопомех (в том числе искусственных и индустриальных), и за качество работ интернет - провайдера исполнителя.
7.4. В случае, указанном в пункте 7.3. настоящих Общих условий, Заказчик не вправе полностью или частично отказываться от оплаты рекламы, требовать предоставления каких-либо компенсаций и/или возмещения каких-либо убытков, или изменять в одностороннем порядке сроки и иные условия оплаты, а также требовать расторжения настоящих Общих условий.
7.5. Если обстоятельства, указанные в п. п. 7.1., 7.2., 7.3. настоящих Общих условий продолжают действовать по истечении 30 (Тридцати) дней с момента их возникновения и это вызывает существенное нарушение прав и интересов любой Стороны, эта Сторона вправе уведомить в письменной форме другую Сторону о намерении прекратить Договор. Договор считается прекращенным по истечении 30 (тридцати) дней после направления указанного уведомления, если оно не будет своевременно отменено.
8. СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
8.1. Под конфиденциальной понимается любая информация, прямо или косвенно связанная с исполнением и деятельностью по Договору, содержащаяся как в самом Договоре, приложениях, дополнениях к нему, так и в переданных по Договору документах и информации, в том числе:
8.1.1. о существе, содержании и характере отношений по Договору;
8.1.2. о переданных документах и их содержании;
8.1.3. любая иная информация, имеющая потенциальную профессиональную и коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам и к которой нет свободного доступа на законных основаниях.
8.2. Заказчик соглашается с тем, что любая передача (пересылка) конфиденциальной информации третьим лицам, равно как и другим сотрудникам Исполнителя, неуполномоченным вести переписку по Договору, должна производиться не иначе как по поручению или с письменного согласия уполномоченных сотрудников Исполнителя.
8.3. Под передачей (пересылкой) конфиденциальной информации понимается ее передача в устной или письменной форме, пересылка посредством почты, электронной почты, телефона, телекса, телеграфа, посредством факсимильной и иной связи.
8.4. Заказчику запрещается разглашать конфиденциальную информацию.
8.5. Под разглашением конфиденциальной информации понимается ее передача (пересылка) без письменного согласия Компании в любой форме и любым способом неопределенному кругу лиц, третьим лицам.
8.6. Стороны гарантируют то, что все сведения, документы, информация в любом виде (электронном, печатном и др.) полученные по Договору не будут каким-то образом разглашены и переданы третьим лицам, в том числе после прекращения действия настоящих Общих условий.
8.7. В случае разглашения конфиденциальной информации Заказчиком, он несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, и обязан возместить причиненные убытки лицу, права которого были нарушены.
8.8. Стороны не несут ответственности в случае передачи информации органам, имеющим право ее затребовать в соответствии с законодательством Российской Федерации. Предоставление информации в суд в связи с рассмотрением споров не является нарушением условий настоящих Общих условий.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения между Сторонами споров, связанных с исполнением настоящего Договора, Стороны приложат все усилия для их дружественного урегулирования путем переговоров между Сторонами.
9.2. При недостижении соглашения споры подлежат разрешению в претензионном порядке.
9.3. Претензия подлежит рассмотрению в течение 30 (Тридцати) дней со дня ее получения Стороной.
9.4. Если возникший спор не может быть разрешен путем переговоров, Стороны вправе передать рассмотрение данного спора в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. Настоящие Общие условия вступают в силу с момента их подписания обеими Сторонами и действуют в течение действия Договора с Заказчиком.
10.2. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, когда одна из Сторон нарушает любую гарантию или иное существенное условие настоящих Общих условий и/или Договора, или не исполняет любое из своих обязательств (если эти нарушения и неисполнения не вызваны обстоятельствами, указанными в разделе 7 настоящих Общих условий), и если такое нарушение или неисполнение не устранено в течение 30 (Тридцати) дней после получения уведомления от другой Стороны о таком нарушении или неисполнении, потерпевшая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора, направив соответствующее уведомление с указанием даты расторжения Договора другой Стороне.
10.3. Стороны могут по взаимному согласию, если иное не предусмотрено Договором, в письменной форме внести изменения в настоящие Общие условия, посредством подписания дополнительного соглашения.
10.4. Исполнитель вправе изменить условия предоставления Услуги по Договору при существенных изменениях действующего законодательства РФ.
10.5. Если действие настоящих Общих условий прекращается по любому основанию, предусмотренному настоящим Договором, Исполнитель прекращает предоставление Услуг Заказчику. Заказчик оплачивает Исполнителю все фактически оказанные Услуги.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящие Общие условия составляет и выражает все договорные условия и понимание между участвующими сторонами в отношении всех упомянутых здесь вопросов, при этом все предыдущие обсуждения, обещания и представления между сторонами, если таковые имелись, теряют силу.
11.2. Ни одна из Сторон не вправе переуступать, передавать в другой форме третьим лицам или освобождаться от настоящих Общих условий или любого права либо обязанности, им предусмотренных, без предварительного письменного согласия другой Стороны настоящих Общих условий, кроме случаев, прямо указанных в настоящем Договоре.
11.3. Все приложения к настоящим Общим условиям являются его неотъемлемыми частями.
11.4. Все изменения, дополнения к настоящим Общим правилам и Договору действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными представителями Сторон.
11.5. Если какое-либо из положений настоящих Общих условий становится недействительным, это не затрагивает действительности остальных его положений.
11.6. Стороны обязуются своевременно извещать друг друга обо всех изменениях, влияющих на исполнение Договора.
11.7. Стороны пришли к соглашению о том, что факсимильный или отсканированный экземпляр договора, счета на оплату, а также иных документов по Договору имеют равную силу с оригиналом до получения оригинала при соблюдении условий п. 2 ст. 434 ГК РФ. Стороны обязуются обменяться оригиналами вышеуказанных документов в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента составления данных документов или (при наличии мотивированного требования другой Стороны) в более ранний срок.
