Компания «Академия Групп» стремится создать индивидуальные условия работы с каждым клиентом и для каждого клиента найти удобную форму сотрудничества. Если у Вас есть вопросы по продукции нашей компании, об условиях работы и организации поставок, а также иные вопросы и пожелания, пожалуйста, свяжитесь с Вашим персональным менеджером, вместе с Вами он поможет найти взаимовыгодное решение.
1. Для новых клиентов
1.1. Если Вы впервые обращаетесь в нашу компанию, Вам необходимо заполнить «Карточку Клиента». Бланк «Карточки Клиента» Вы можете получить у своего персонального менеджера. Заполненную «Карточку Клиента» Вы можете отправить Вашему менеджеру любым удобным для Вас способом: по факсу, электронной почте или заполнить ее в офисе компании. После получения менеджером заполненной карточки, он свяжется с Вами в кратчайшие сроки и предложит Вам взаимовыгодные условия работы, а также ответит на все интересующие Вас вопросы.
1.2. Историю и информацию о компании, а так же весь действующий ассортимент и призовые акции Вы можете изучить на сайте компании www. *****. Для авторизации на сайте Вам необходимо связаться с менеджером компании.
1.3. Компания «Академия Групп» предлагает своим действующим и потенциальным партнёрам систему работы по предварительным заказам по сезонным каталогам (коллекции: «Весна», «Лето-Back to school”», «Подарочная осень»). Более подробную информацию о данной системе работы и её условиях Вы получите у персонального менеджера компании.
2. Цены на товар
2.1. Все цены в прайс-листах и предложениях на предлагаемый нами товар указываются в рублях РФ. Цена товара включает в себя НДС.
2.2. Размер предоставляемых скидок зависит от объема Ваших заказов, а также условий оплаты.
3. Минимальная сумма отгрузки
3.1. Для новых клиентов, совершающих покупку первый раз, минимальная сумма отгрузки, в ценах отгрузки до г. Москва со скидкой 2%, составляет,00 руб.
3.2. Для постоянных клиентов, совершивших покупку более одного раза, минимальная сумма отгрузки в ценах отгрузки до г. Москва составляет,00 руб.
4. Расчет конечной цены, оптовые скидки, условия
4.1. По каждому производимому нами товару могут быть индивидуальные отличия, но, как правило, действуют следующие общие условия расчета скидок для покупателей от базовых цен, заявленных в наших прайс-листах:
*В ценах отгрузки руб.
Сумма покупки, руб. | Скидка, % |
от 100 тыс. | 3 |
от 200 тыс. | 4 |
от 300 тыс. | 5 |
от 400 тыс. | 6 |
от 500 тыс. | 7 |
от 600 тыс. | 8 |
от 700 тыс. | 9 |
от 1 млн. | 10 |
от 1,2 млн. | 11 |
от 1,4 млн. | 12 |
от 1,6 млн. | 13 |
от 1,8 млн. | 14 |
от 2 млн. | 15 |
от 2,5 млн. | 16 |
от 3 млн. | 17 |
от 6 млн. | 18 |
4.2. Перед началом работы Вы должны оценить возможный объем Ваших закупок за период: месяц, квартал, год, для определения Вашей постоянной скидки и удобства Вашего ценообразования.
4.3. Для того чтобы получить постоянную скидку, соответствующую Вашему объему, Вам достаточно разово выполнить объем закупки, соответствующий желаемой скидке.
4.4. В дальнейшем % скидки сохраняется на том же уровне независимо от размеров повторяющихся заказов, но при условии постоянства сотрудничества, которое определяется периодичностью Ваших заказов (неделя, месяц, квартал).
4.5. При достижении определённых объёмов отгрузок, переходящих за действующую постоянную скидку и сохранении платёжной дисциплины, Ваша скидка пересматривается в сторону увеличения и наоборот, при снижении объёмов.
4.6. Если у Вас был перерыв в закупках, поставка товара производится на общих условиях. Если Вы хотите вернуться к своему % скидки, Вам необходимо в течение двух месяцев поддерживать необходимый уровень покупок, чтобы их сумма соответствовала Вашему % скидки.
4.7. При отсрочках платежа вопросы скидок решаются индивидуально, в зависимости от общего объема закупок. Отсрочка платежа возможна только при наличии положительной истории отношений
4.8. Товар на реализацию не поставляется; товарные кредиты не предоставляются.
5. Заказ товара и согласование, счет на оплату и упаковка
5.1. Для оформления заказа необходимо заполнить «Карточку Клиента», иметь подтвержденный заказ.
5.2. Заказы принимаются в каталожных кодах (артикулах), указанных в каталогах и прайс-листах, либо с сайта компании.
5.3. Заказы принимаются в письменной форме по электронной почте, факсу, с курьером или любым другим удобным для Вас способом.
5.4. После получения Вашего заказа и согласования его с отделом продаж по наличию, Вам выставляется счет для ознакомления и оплаты (для новых клиентов) – при этом товар резервируется на складе. Срок резерва и срок действия счета три рабочих дня. В случае если в течение этого срока от Вас не поступает оплата или подтверждение, товар автоматически снимается с резерва.
5.5. Как только оплата поступает на расчетный счет, товар отдается в упаковку. Срок упаковки и отправки товара по Москве от 2-х до 4-х рабочих дней, в зависимости от объёма Вашего заказа. Срок упаковки и отправки товара в другие регионы до 3-5 рабочих дней.
5.6. В случае отсутствия товара на складе возможно осуществление предварительного заказа, т. е. заказа с ожидаемой поставки или заказа на производство. По вопросам, связанным с предварительным заказом, обращайтесь к Вашему менеджеру.
5.7. Заказы на товар принимаются с 9.00 до 15.00 Московского времени в будние дни.
5.8. Если заказ поступил позже 15.00 рабочего дня, обработка данного заказа переносится на утро следующего рабочего дня.
6. Сроки и условия доставки товара
6.1. Сроки доставки согласовываются сторонами по каждой товарной накладной отдельно или общему заказу и зависят от месторасположения склада покупателя, загруженности транспортных компаний, типов выбранного транспорта, праздников и многих других факторов.
6.2. Доставка оплаченных товаров по г. Москве осуществляется бесплатно от суммы заказа более чем в 50.000 рублей.
6.3. Доставка в другие города РФ осуществляется за счет Покупателя транспортно-экспедиторскими компаниями. Наши менеджеры всегда готовы оказать Вам посильную помощь в организации оптимальной схемы доставки Вашего товара по адресу назначения. По всем вопросам, связанным с доставкой товара в регионы, пожалуйста, свяжитесь с Вашим менеджером.
7. Рекламные материалы и оборудование
7.1. При заказе некоторых видов товаров наша компания может предоставлять покупателю различные рекламные материалы и оборудование для лучшего представления этих товаров в розничной продаже. Это могут быть стеллажи и стенды, баннеры и дисплеи, а также любая другая рекламная продукция. По условиям предоставления рекламных материалов и оборудования обращайтесь в наш офис или к Вашему менеджеру.
7.2. Покупатель обязан использовать данное оборудование и материалы только для тех видов товаров, для которых оно предназначено и только для представления продукции закупаемой в нашей компании.
8. Возврат бракованного товара, пересортица, некомплектный товар
8.1. При приемке товара на складе покупателя и обнаружении изделий с явными признаками производственного брака, некомплектности, пересортицы и т. п., покупатель обязан составить соответствующий акт и возвратную накладную на такой товар и незамедлительно уведомить об этом продавца.
8.2. Претензии по такому товару принимаются только на основании акта и должны быть заявлены в срок не более десяти рабочих дней с даты приемки товара Покупателем.
8.3. После возврата такого товара на склад продавца и в случае признания факта брака продавец обязан заменить бракованное изделие на новое. В случае отсутствия данного изделия на складе, поставщик возмещает покупателю оплаченную покупателем стоимость бракованного товара или заменяет бракованный товар на другой по согласованию с покупателем.
9. Отказ от уже заказанного и упакованного товара, возврат товара без оснований
9.1. При отказе от уже сделанного и подготовленного к отгрузке (упакованного) заказа или при отказе принять и оплатить заказанный товар при оплате по факту доставки, покупатель обязан возместить поставщику издержки, связанные с его расходами в размере до 20%, но не менее 5% от стоимости заказа.
9.2. Любой возврат товара возможен только при индивидуальном обсуждении с Вами по конкретным группам возврата и при соблюдении следующих условий: полностью сохранен товарный вид и комплектность товара, а также сохранена целостность и товарный вид упаковки. Отсутствуют, какие либо наклейки, защита или ценники, нанесенные Покупателем.
9.3. На сумму возвращаемого и оплаченного товара покупатель может приобрести у поставщика другой товар. Деньги за поставленный товар не возвращаются. Все возвраты происходят за счет и силами покупателя.
10. Заключительные положения
10.1. Групп» оставляет за собой право в любое время и без согласования с другими сторонами на внесение изменений в общие условия и положения работы, номенклатуру и цены предлагаемых нами товаров, а также на расчет % скидок и изменения базовых цен, в связи с изменением ситуации на рынке сырья и форс мажорных обстоятельств. При этом вся информация по изменениям будет размещаться на сайте компании www. ***** для Вашего ознакомления, либо сообщаться Вам персональным менеджером.
10.2. По всем спорным и не указанным здесь вопросам обращайтесь, пожалуйста, в офис компании или непосредственно к Вашему менеджеру.
10.3. Осуществление поставок Поставщиком Покупателю, оплата товара, получение заказов на отгрузку и любые действия в рамках перечисленной выше деятельности являются автоматическим согласием с данными общими положениями и условиями работы Групп».
С Уважением,
Групп»
Тел/факс: +7 (48, ,
E-mail: *****@***ru
