ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Наименование детали: | Номер детали: | М. П./Штампа |
Организация-продавец: | ||
ФИО и подпись продавца: _________________/________/ | Дата Продажи: «_____»____________20___г. |
1.1 Данный гарантийный талон относится только к продукции «BERGKRAFT».
1.2 Организация-продавец гарантирует замену продукции, имеющей заводские дефекты в течение гарантийного срока, который составляет 12 месяцев с даты продажи, за исключением следующих видов продукции, гарантийный срок которых имеет следующие ограничения:
- диски сцепления – 90 дней или 6000 км пробега, в зависимости от того, что наступит быстрее;
- ступичные подшипники и ступицы в сборе – 12 месяцев или 30000 км пробега в зависимости от того, что наступит быстрее;
- фильтры – 5000 км;
- дворники стеклоочистителя – гарантийный срок отсутствует, т. к. тонкий материал подвергается механическому и климатическому воздействию. Перед покупкой убедитесь, что в детали отсутствуют дефекты;
- кривошипно-шатунный механизм компрессоров – гарантийный срок отсутствует, т. к. причиной выхода из строя данного механизма могут быть внешние факторы, такие как неисправности масляной системы или системы охлаждения двигателя.
1.3 Гарантия сохраняется при наличии заполненного гарантийного талона.
1.4 Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
- продукция использовалась не по назначению или с нарушением правил применения, эксплуатации и обслуживания, описанных технической документацией, в том числе ошибочно заказанная продукция;
- продукция, подвергшаяся естественному износу или поврежденная в результате дорожно-транспортного происшествия;
- продукция имеет следы неправильной установки или повреждения, которые возникли вследствие неисправности других узлов и агрегатов автомобиля;
- продукция, имеет повреждения в результате механических, термических, химических и других видов воздействий;
- продукция подверглась несанкционированному изменению конструкции, или повреждена вследствие несанкционированного внесения изменений в конструкцию электрических, гидравлических, пневматических и прочих систем и оборудования автомобиля, или из-за поломки этих систем.
1.5 К данной продукции не прикладывается инструкция по установке, так как производитель данной продукции не является производителем автомобильной техники. Осуществляйте установку деталей на автомобиль только в авторизованных сервисах, имеющих сертификат на выполнение данных видов работ.
1.6 Для организации возврата несоответствующей продукции необходимо предоставить в магазин:
- товарный чек (кассовый чек);
- копию заказа-наряда на работы по установке и снятию детали с указанием текущих пробегов автомобиля;
- копии сертификатов, подтверждающих квалификацию предприятия (предпринимателя) на выполнение работ по установке и снятию детали;
- заполненный гарантийный талон.
1.7 В случае подтверждения дефекта организация обязуется произвести ремонт или замену несоответствующей детали в течение 5 рабочих дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества данной детали – в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у организации в момент предъявления требования отсутствует необходимая деталь для замены, замена должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требования.
1.8 Если деталь невозможно отремонтировать, организация производит замену несоответствующей детали на равноценную деталь только данного производителя.
1.9 Если замена детали по каким либо причинам невозможна, организация возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем за данную деталь, согласно предоставленному товарному (кассовому) чеку, в течение 10 дней со дня предъявления требований.
1.10 В случаях, перечисленных в п. 1.4 организация-продавец оставляет за собой право требовать возмещения расходов, связанных с диагностикой, ремонтом, транспортировкой и хранением продукции, если таковые возникнут.
С УСЛОВИЯМИ ГАРАНТИИ ОЗНАКОМЛЕН_____________________________/___________________________/ (подпись покупателя)
