СОГЛАСОВАНО
_____________________________
Требования к комплексному техническому обслуживанию специального оборудования
в отделе инкассации _____________ банка России».
1. Предмет аукциона
Предметом аукциона является право заключения с _____________ банком Сбербанка России ОАО (далее по тексту – Банк) единого договора на предоставление следующих услуг:
· проведение комплексного технического обслуживания (далее по тексту - КТО) в 2011г. спецоборудования (далее по тексту - СО), расположенных в г Оренбург с. Илек, п. Переволоцкий Оренбургской области.
· ввод в эксплуатацию расположенных в г Оренбург, с. Илек, п. Переволоцкий Оренбургской области вновь приобретаемых Банком радиостанций и систем мониторинга.
Срок действия договора – 1 год с возможностью дальнейшей пролонгации.
Банк выставляет на аукцион единый лот, включающий в себя следующие СО:
1.1. СО отдела инкассации _____________ банка Сбербанка России ОАО:
· радиостанции Носимые МОТОROLA СР040, KENWOOD.
· рабочее место оператора системы мониторинга (персональный компьютер, ПО «АвтоГРАФ»)
· система мониторинга спецавтотранспорта «АвтоГРАФ» (антенна и блок системы мониторинга).
· базовые радиостанции(ICОМ-IC-F110S, VERTEX, блоки питания, антенны и др. комплектующие).
· автомобильные радиостанции (VERTEX, ICОМ-IC-F110S).
Перечень СО _____________ банка Сбербанка России разбивкой по
видам устройств местам обслуживания приведен в Таблице 1.
Таблица 1
Вид устройств | Место нахождения СО. | ||
Г. Оренбург | с. Илек | п. Переволоцкий а | |
МОТОROLA СР040 (носимая) | 22 | 1 | 0 |
KENWOOD (носимая) | 1 | 1 | 0 |
Рабочее место оператора системы мониторинга (персональный компьютер, ИБП) | 2 | 0 | 0 |
Система мониторинга спецавтотранспорта «АвтоГРАФ» (спецавтомобиль). | 21 | 2 | 0 |
ICОМ-IC-F110S (базовая радиостанция) | 1 | 0 | 0 |
VERTEX (базовая радиостанция) | 0 | 1 | 1 |
VERTEX(автомобильные радиостанции) | 3 | 2 | 0 |
ICОМ-IC-F110S (автомобильные радиостанции) | 20 | 2 | 0 |
ИТОГО | 70 | 9 | 1 |
Количество устройств может изменяться за счет увеличения спецавтотранспорта и модернизации радиооборудования, а также установки ретрансляторов.
Дополнительную информацию, полный перечень оборудования, можно получить:
· ФИО, тел.
· E-mail: *****@***ru
2. Перечень работ, производимых в рамках КТО
2.1.1. сервисное обслуживание СО, включая:
2.1.2. восстановление работоспособности СО, включая регулировку и замену деталей, вышедших из строя и переустановку ПО. Устанавливаемые детали становятся собственностью Банка, а заменяемые – собственностью Исполнителя[*];
2.1.3. выполнение ежеквартальных профилактических работ на СО в соответствии с требованиями производителя, включая: визуальный осмотр оборудования, проверка механических соединений, измерение выходных технологических параметров оборудования, сравнение полученных данных с нормативными значениями анализ полученных результатов, диагностика и поиск источника неисправности, устранение неисправности, замену изношенных запасных частей*;
2.1.4. работы по модернизации устройств СО для обеспечения требования безопасности
2.1.5. участие в работах по обследованию СО при возникновении неисправностей, с обязательным выполнением при этом внеплановых профилактических работ, оформлением технических заключений в согласованной форме;
2.1.6. ремонт СО, не имеющих внешних механических повреждений;
2.1.7. внесение технических усовершенствований и осуществление модификаций, которые, по мнению Исполнителя, необходимы для обеспечения надежности в работе;
2.1.8. ремонт источников бесперебойного питания, установленных в оборудовании, включая замену батарей;
2.1.9. обновление ПО, карт, карт-схем, устройств, мониторинга оборудования;
2.1.10. обеспечение работоспособности штатных датчиков СО.
2.1.11. консультации специалистов банка по работе программного и аппаратного обеспечения СО.
2.2. Разовые работы, выполняемые в случае направления банком соответствующих заявок:
2.2.1. обновление (переустановка) программного обеспечения СО;
2.2.2. выполнение внеплановых (по отношению к п.2.1.2 и 2.1.4) профилактических работ на СО;
2.2.3. выполнение оценки ущерба при повреждении СО, в результате противоправных действий третьих лиц, неправильных действий персонала, нарушения условий эксплуатации СО и предоставление необходимого пакета документов с результатами оценки в Банк;
3. Перечень работ по вводу в эксплуатацию СО.
3.1. участие в обследовании места установки СО. Место установки в автомобиле должно соответствовать эксплуатационным требованиям производителя.
3.2. подведение силовых и коммуникационных сетей от точек доступа до СО, в месте эксплуатации в случае необходимости.
3.3. установку СО на месте эксплуатации.
3.4. инсталляция и настройка программного обеспечения, включая операционную систему, прикладное, антивирусное, коммуникационное ПО, предоставленного Заказчиком.
3.5. подключение коммуникационного оборудования, настройка и проверка работоспособности коммуникационных параметров, предоставленных Заказчиком, проверка связи.
3.6. настройка параметров безопасности в соответствии с инструкцией к прикладному ПО.
3.7. демонстрация работоспособности СО.
3.8. организация мест установки ретрансляторов.
3.9. к работам по вводу в эксплуатацию СО относится также переустановка базовых станций, ретрансляторов и антенн, включающая по сравнению с вводом в эксплуатацию вновь устанавливаемого СО работы по демонтажу СО и доставку оборудования на новое место установки.
4. Режим и порядок выполнения работ по КТО.
4.1. работы выполняются в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
4.2. время открытия заявки, принимается, как время готовности банка предоставить доступ СО. Планируемое время предоставления доступа, указывается в заявке на ремонт. Фактическое время предоставления доступа уточняется в акте выполненных работ. Время закрытия заявки указывается в акте выполненных работ.
4.3. профилактические работы проводятся в соответствии с планами. Компания ежеквартально готовит планы профилактик, направляет в Банк для согласования. Банк в течение 10 рабочих дней согласует план.
5. Режим и порядок выполнения работ по вводу в эксплуатацию СО.
5.1. для проведения работ по вводу в эксплуатацию СО банк направляет компании соответствующую Заявку.
5.2. компания совместно с банком не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения Заявки приступает к работам по обследованию места установки СО. Общая продолжительность работ по обследованию места установки не должна превышать 2 рабочих дня.
5.3. по завершению работ по обследованию места установки всех СО в Заявке компания предоставляет банку график проведения работ по Заявке.
5.4. продолжительность Работ по вводу СО в эксплуатацию не должна превышать 4(четырех) рабочих дней по каждому СО.
5.5. продолжительность Работ по вводу в эксплуатацию ретрансляторов не должна превышать 10 (десяти) рабочих дней по каждому.
5.6. при проведении работ по переустановке СО банк формирует соответствующую заявку. В случае, если требуется выполнить данные работы одновременно на нескольких объектах банк формирует сводную заявку.
5.7. для проведения работ по ремонту СО банк направляет компании соответствующую Заявку.
6. Дополнительные требования.
6.1. требования к работе контактного центра.
6.1.1. режим работы контактного цента должен обеспечивать прием и обработку заявок без выходных, по местному времени с 9:00 до 18:00;
6.1.2. обязательным является наличие у компании механизма уведомлений о получении заявки, с указанием планового срока устранения неисправности.
6.2. прием СО на КТО компанией-победителем осуществляется без проведения Банком ремонтно-восстановительных работ.
6.3. компанией-победителем гарантируется удовлетворительное выполнение обязательств по КТО и вводу в эксплуатацию СО. В случае невыполнения обязательств применяются штрафные санкции.
7. Порядок оплаты по КТО
7.1. оплата выполненных работ производится Банком ежеквартально в соответствии с установленными тарифами по счетам с приложением актов выполненных работ в бумажном виде.
7.2. для разовых работ устанавливается фиксированная плата за выполнение каждой заявки.
7.3. для внеплановых работ размер оплаты определяется индивидуально по каждому случаю в соответствии с утвержденными тарифами.
7.4. для работ по сервисному обслуживанию СО (по п.2.1) устанавливается абонентная плата за обслуживание единицы оборудования в течение календарного квартала.
7.4.1. абонентная плата включает стоимость работ, запасных частей, транспортных, командировочных и прочих сопутствующих расходов.
7.4.2. абонентная плата за сервисное обслуживание СО может быть установлена сервисной компанией в зависимости от уровня обслуживания, зоны размещения СО.
7.4.3. удовлетворительным качеством оказания услуг является выполнение 100% заявок на ремонт в сроки соответствующие уровню.
7.5. в случае критически низкого уровня качества сервисного обслуживания СО в течении двух кварталов подряд Банк может признать оказания услуг по договору некачественным расторгнуть договор. При этом право заключения договора переходит к следующему по порядку участнику.
8. Порядок оплаты по вводу в эксплуатацию СО.
8.1. оплата выполненных работ производится Банком по факту выполненных работ в соответствии с установленными тарифами по счетам, с приложением актов выполненных работ в бумажном виде.
8.2. стоимость работ по вводу в эксплуатацию СО и переустановке СО является фиксированной для каждого вида устройств и зоны установки (переустановке) СО.
9. Порядок выбора компаний для заключения договора
9.1. Общие положения.
9.1.1. выбор компаний для заключения договора осуществляется в форме открытого электронного аукциона. Электронный аукцион проводится на площадке компании СБЕРБАНК-АСТ.
9.1.2. настоящие требования к КТО СО не должны расцениваться в качестве объявления о проведении торгов или приглашения принять участие в торгах, а также не должны рассматриваться как оферта или приглашение делать оферты. Соответственно, статьи 437, Гражданского кодекса Российской Федерации к проводимому Сбербанком России контрагентов не применяются.
9.1.3. в случае невыполнения победителем торгов обязательств, указанных в договоре, Банк оставляет за собой право расторжения договора в одностороннем внесудебном порядке.
9.1.4. решение о выборе победителя по результатам торгов будет приниматься Банком. Победителем признается участник, предложивший наименьшую цену, при соблюдении требований настоящего Порядка. Банк оставляет за собой право не признать победителем ни одного из участников, без объяснения причины отклонения их предложений.
9.1.5. контактные лица со стороны Оренбургского отделения № 000 Сбербанка России вопросам проведения данных электронных торгов:
· ФИО, тел.
9.1.6. выбор поставщиков производится в два этапа:
9.2. Требования к участникам аукциона
К участию в аукционе приглашаются российские компании, которые удовлетворяют перечисленным ниже требованиям:
9.2.1. участник аукциона должен иметь опыт успешного сервисного обслуживания сети радиооборудования и систем мониторинга транспорта общим количеством не менее 100 единиц в течение периода не менее 3 лет.
9.2.2. компания должна иметь созданную инфраструктуру обслуживания устройств данных типов на территории ________________ банка России (г. Оренбург) либо иметь реальные планы по созданию необходимой инфраструктуры до момента подписания договора.
9.2.3. компания должна располагать техническими специалистами, обеспеченными транспортом, персональным набором ЗИП, средствами мобильной связи. Специалисты должны пройти внутреннее обучение в компании, не менее месяца. Количество специалистов не менее 1 человека на 60 СО, переданных на обслуживание.
9.2.4. компания, безусловно, принимает условия КТО приведенные в настоящем документе. Предоставляет об этом гарантийное письмо с перечислением всех разделов 2 - 8 настоящего документа.
9.2.5. по результатам электронных торгов производится выбор компании (Победителя) на заключение договора, предоставившей наименьшее предложение по стоимости проведения работ, равное сумме следующих стоимостей:
· общей абонентской стоимости обслуживания в квартал для всех устройств, на которые распространятся КТО – исходя из предложений компании по форме Таблицы 1 Приложения и количества СО, принимаемых на КТО по Таблице 1;
· общей суммы проведения разовых работ по заявкам (в течение года) - исходя из предложений компании и ориентировочного количества заявок.
· общей стоимости ввода в эксплуатацию ОС - исходя из предложений компании.
9.3. _______________ банка России», исходя из принципов, указанных в п.9.4, также выбирается компания, занявшая 2 место в конкурсе. В случае наступления условий, указанных в п. 7.10, 8.3 право на заключение договора на сервисное техническое обслуживание СО переходит к нему.
9.4. Компания - Победитель и Компания, занявшая 2-е (второе) место, предоставляет Банку расшифровку общей стоимости проведения работ по формам таблиц 1-4 Приложения. Стоимости по каждому из видов работ в данных таблицах не должны превышать Коммерческих предложений, поданных Компаниями и должны быть уменьшены пропорционально уменьшению общей стоимости работ, сложившейся по итогам проведенного аукциона.
9.5. после подведения итогов электронных торгов с победителем торгов будет заключен договор на КТО СО.. Срок действия договора – один год с даты его подписания Сторонами, с правом автоматической пролонгации на следующий год, при условии, если ни одна из Сторон не заявит о его расторжении не позднее, чем за 30 дней до окончания срока действия договора.
10. Затраты на участие в электронном аукционе
Участник аукциона несет все расходы, связанные с подготовкой и подачей своей заявки, а организатор аукциона не отвечает и не имеет обязательств по этим расходам, независимо от характера проведения и результатов аукциона.
Приложение
Таблица 1
Вид устройств | Стоимость абонентного обслуживания в квартал, рублей. | ||
г. Оренбург | с. Илек | п. Переволоцкий | |
МОТОROLA СР040 (носимая) | |||
KENWOOD (носимая) | |||
Рабочее место оператора системы мониторинга(персональный компьютер, ИБП) | |||
ICОМ-IC-F110S (базовая радиостанция) | |||
VERTEX (базовая радиостанция) | |||
VERTEX(автомобильные радиостанции) | |||
ICОМ-IC-F110S (автомобильные радиостанции) | |||
Обновление карт-схем. |
Таблица 2
Разовые работы | Стоимость выполнения работ в квартал, рублей. | ||
г. Оренбург | с. Илек | п. Переволоцкий | |
П.2.2.1. требований | |||
П.2.2.2. требований | |||
П. 2.2.3. требований |
Таблица 3
Запуск в эксплуатацию устройств и переустановка | Стоимость выполнения работ в квартал, рублей. | ||
г. Оренбург | с. Илек | п. Переволоцкий | |
Мобильная радиостанция Motorola DM 3400 VHF (базовая радиостанция) | |||
Мобильная радиостанция Motorola DM 3401 VHF с GPS(автомобильные радиостанции) | |||
Портативная радиостанция Motorola DP 3400 VHF(носимая) | |||
Рабочее место оператора системы мониторинга ПО. | |||
Ретранслятор Motorola DR 3000 VHF с антенной и установки ПО. |
Таблица 4.
Вид устройств | Стоимость ремонта в квартал рублей. | ||
г. Оренбург | с. Илек | п. Переволоцкий | |
МОТОROLA СР040 (носимая) | |||
KENWOOD (носимая) | |||
ICОМ-IC-F110S (базовая радиостанция) | |||
VERTEX (базовая радиостанция) | |||
VERTEX(автомобильные радиостанции) | |||
ICОМ-IC-F110S (автомобильные радиостанции) |
* Сервисная компания при замене запасных частей должна использовать оригинальные запасные части к СО.
