Организация работы рекламного отдела

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

УТВЕРЖДАЮ

Декан ГФ

_____________

"___"______________2009 г.

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ РЕКЛАМНОГО ОТДЕЛА

Рабочая программа

(специальность 350700 «Реклама»)

Учебный план набора 2008 года (курс – 5, семестр – 9)

Факультет гуманитарный (ГФ)

Учебный план набора 2008 года (курс – 5, семестр – 9)

Распределение учебного времени:

Лекции 36 час.

Практические (семинарские) занятия 36 час.

Всего аудиторных занятий 72 час.

Самостоятельная работа 72 час.

Общая трудоемкость 144 час.

Зачет 9 семестр

Томск – 2009

Предисловие

1. Программа составлена в соответствии с требованиями к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по циклу «Специальные дисциплины» государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования второго поколения по специальности 350700 «Реклама».

РАССМОТРЕНА И ОДОБРЕНА на заседании обеспечивающей кафедры культурологии и социальной коммуникации от _____________________

2. Разработчики

доценты кафедры культурологии

и социальной коммуникации ______________

______________

3. Зав. кафедрой

кафедры культурологии

и социальной коммуникации _________________

Аннотация

Рабочая программа по дисциплине «Организация работы рекламного отдела» предназначена для студентов специальности 350700 «Реклама». Теоретическая часть программы направлена на формирование у студентов четких представлений об изучаемом предмете – структуре и функциях современных рекламных отделов (РО), новейших методах организации и управления РО и рекламных агентств (РА). Прилагается примерный план лекционных занятий.

Практическая часть программы содержит темы семинарских занятий. Кроме этого она содержит методические указания, необходимые для выполнения контрольных работ, а также контрольные вопросы и список литературы. Программа по курсу «Организация работы рекламного отдела» позволит понять требования, предъявляемые к освоению данной учебной дисциплины и прохождению итогового контроля.

I. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

1.1.  Цели преподавания дисциплины

Целью преподавания дисциплины является подготовка специалиста, владеющего основополагающими знаниями в области задач, предъявляемых рынком к современным РО и их сотрудникам.

Основами курса является изучение работы рекламного подразделения компании и независимых рекламных агентств, получение знаний в области теории управления персоналом, изучение закономерностей развития и специфики работы рекламных отделов в различных организациях.

Особое внимание в курсе уделяется проблеме повешения производительности РО, освоению наиболее эффективных приемов и методов его работы, устранению возможных проблем в организации и управлении рекламным подразделением.

Практическая часть курса предполагает выработку у студента умений применять на практике знания в сфере управления и организации работы РО, планировании рекламных кампаний, в том числе умение творчески совершенствовать известные управленческие приемы. Общим результатом практической части курса должно быть овладение студентом основных навыков, необходимых современным специалистам в области рекламы.

1.2. Задачи изложения и изучения дисциплины

Студент должен знать:

1.  специфику работы рекламного отдела

2.  функциональные схемы построения РО и РА в современных компаниях;

3.  основные теории управленческого менеджмента;

4.  психологию межличностных отношений в трудовом коллективе РО;

5.  способы мотивационного воздействия на сотрудников РО;

Студент должен уметь:

6.  выявлять проблемные ситуации в организации работы РО и РА;

7.  составлять план работы РО и РА, оценивать его эффективность, осуществлять планирование основных направлений работы с использованием компьютерной базы данных.

8.  выявлять новые сферы деятельности РА и РО;

9.  разрабатывать стратегические планы работы РО и РА;

10.  распределять обязанности каждого участника проекта и осуществлять полноценный контроль.

II. СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Условия и способы создания РА и РО

Функции РА и РО в современной экономике. Технологическая и социальная революции как фактор усиления востребованности рекламы в экономике. Функции системы рекламы в современном обществе (информирования, коммуникации и др.). Выбор маркетинговой ниши. Выбор функций – посредничество или производство готовой рекламной продукции. Схемы управления РА и РО.

Тема 2. Функциональная схема построения
РА и РО на уровне компаний малого и среднего бизнеса.

Основные должности в постоянном штате РА и РО малого бизнеса. Заказчик. Менеджер. Директор. Бухгалтер. Внешний исполнитель. Их обязанности, характер должностных взаимоотношений. Недостатки и достоинства такой организации бизнеса. Предел ее эффективности, начало перехода к новым формам профессиональных отношений. Основные должности РА и РО на уровне среднего бизнеса. Заказчик. Менеджеры. Зам. директора по производству. Зам. директора по экономике. Директор. Бухгалтер. Внутреннее производство. Субподрядчик. Их должностные обязанности, характер профессиональных взаимоотношений. Недостатки и достоинства такой организации, предел ее эффективности. Условия перехода к новому уровню организации работы РА и РО.

Тема 3. Функциональная схема построения РА и РО
на уровне компаний крупного бизнеса.

Основные должности РА и РО на уровне крупного бизнеса. Заказчик. Менеджер по полиграфии. Менеджер по выставкам. Менеджер по СМИ. Менеджер по наружной рекламе. Менеджер по сувенирам. Менеджер по мат. тех. снабжению. Зам. директора по производству. Финансовый директор. Директор. Бухгалтер. Субподрядчик. Внутреннее производство. Начальник производства. О. И., права, характер профессиональных отношений.

Тема 4. Менеджер по направлениям и проектам.

Обязанности менеджера. Обязанности ответственного исполнителя рекламного проекта. Плюсы и минусы системы разделения труда в РА и РО. Схема управления «двойного действия».

Тема 5. Организация работы с финансовыми документами,
движение материальных ресурсов,

Опасности некорректного документооборота. Формализация деловых отношений. Прайс-лист. Договор. Счет. Акт сдачи-приемки работ. Наличный и безналичный оборот. Приходный и расходный ордера. НДС. Платежное поручение. Бланк заказа. Накладная. Изменения в организации учета по мере развития фирмы. Организация перемещения материалов и комплектующих, учет и контроль, учет и социальный климат. Списывание материалов и оборудования. Ответственность сотрудников.

Тема 6. Планирование финансовых показателей в РО и РА.

Основные виды налогообложения РА и РО. Механизм отчетности. Доходная и расходная части баланса РА. Методы минимизации налогообложения. Методы планирования финансовых показателей РО. Планирование деятельности менеджеров.

Тема 7. Кодекс рекламной практики и Закон о Рекламе.

Кодекс и закон: сходство и отличие. Рекламодатель, рекламопроизводитель, рекламораспространитель и потребитель рекламы. Разделение ответственности. Этика и эстетика рекламы.

Тема 8. Методы бесконфликтного бизнеса.

Построение отношений с заказчиком. Договор – основа бесконфликтности. Компромисс. Правила безопасности бизнеса.

Тема 9. Социальный климат рекламного агентства.
Требования к персоналу.

Главные качества работника. Принцип подбора кадров РА и РО. Особенности требований по профессиям. Мотивация труда. Профобучение персонала. Роль материальных и моральных факторов поощрения. Корпоративная культура. Единоначалие и коллегиальность. Традиции. Поощрения и наказания.

III. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Предпосылки возникновения РА И РО

1.  Несоответствие числа заказов и индивидуальных возможностей их обслуживания как предпосылка создания РА или РО в структуре компании.

2.  Конкуренция товаропроизводителей как предпосылка создания РА.

3.  Развитие информационных технологий как фактор создания РА.

Рекомендуемая литература:

1.  Гольман планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Геллс - юрист. 1996 – 320 с.

2.  Бэрри в рекламном агентстве. /Пер. с англ. – Можайск. 2001.

3.  и др. Рекламная деятельность. – М.: Маркетинг, 1999.

Тема 2. Основные факторы, определяющие
выбор схемы организации РА и РО

1.  Финансовые возможности РА.

2.  Роль объема выполняемых заказов как предпосылка перехода к более сложной системе организации РА и РО.

3.  «Размер» обслуживаемых клиентов как фактор выбора схемы организации РА и РО.

Рекомендуемая литература:

1.  Головлева рекламы. Учебное пособие. М.: Главбух 2003 – 272 с.

2.  Реклама. Учебное пособие для вузов. Перевод с английского М. ЮНИТИ – Довгань 2002 – 543 с.

3.  Ромат . 6-е издание СПб, 2003, 570 с.

4.  Гольман планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Геллс - юрист. 1996 – 320 с.

Тема 3. Анализ схем организации РА и РО на
уровне малого, среднего и крупного бизнеса.

1.  Преимущества и недостатки неспециализированной и неструктурированной системы организации.

2.  Сильные и слабые стороны специализированной и структурированной системы организации.

3.  Проблемы переходных периодов смены схем организации.

Рекомендуемая литература:

1.  Гольман планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Геллс - юрист. 1996 – 320 с.

2.  Бэрри в рекламном агентстве. /Пер. с англ. – Можайск. 2001.

3.  Майерс Дж. Алкер менеджмент. СПб.: Вильямс 1999 – 784 с.

Тема 4. Работа с финансовыми и
материально-техническими документами

1.  Грамотная работа с финансовыми документами как фактор отсутствия перевыплат налогов.

2.  Правильная работа с материально-техническими документами как основа поддержания хорошей моральной атмосферы и высокого уровня организации производственного процесса.

3.  Документирование как условие поддержания нормальных отношений с заказчиком.

Рекомендуемая литература:

1.  Ромат . 6-е издание СПб, 2003, 570 с.

2.  Гольман планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Геллс- юрист. 1996 – 320 с.

3.  и др. Рекламная деятельность. – М.: Маркетинг, 1999.

Тема 5. Специфика рекламного законодательства России.

1.  Этические нормы рекламного законодательства России.

2.  Требования рекламного законодательства России к достоверности информации.

3.  Финансовые нормы рекламного законодательства России.

Рекомендуемая литература:

1.  Гольман планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Геллс - юрист. 1996 – 320 с.

2.  Хроники российской рекламы. М.: Гелла-Принт 2003 – 352 с.

3.  Головлева рекламы. Учебное пособие. М.: Главбух 2003 – 272 с.

Тема 6. Отношения с заказчиком.

1.  Надежность и благожалательность как основа построений отношений с клиентом.

2.  Подробное согласование позиций сторон - залог подписания эффективного договора и бесконфликтного сотрудничества в будущем.

3.  Соблюдение сроков выполнения заказов как признак валидности РА и РО.

Рекомендуемая литература:

1.  Гольман планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Геллс - юрист. 1996 – 320 с.

2.  Реклама. Учебное пособие для вузов. Перевод с английского М. ЮНИТИ – Довгань 2002 – 543 с.

3.  Назайкин служба газеты. М.: 2000.

Тема 7. Профессиограмма сотрудника РА и РО,
отношения в трудовом коллективе.

1.  Личные качества сотрудника РА и РО.

2.  Спецификация профессиональных качеств сотрудников РА и РО.

3.  Личные качества руководителя РА и РО.

Рекомендуемая литература:

1.  Бэрри в рекламном агентстве. /Пер. с англ. – Можайск. 2001.

2.  Гольман планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Геллс - юрист. 1996 – 320 с.

3.  и др. Рекламная деятельность. – М.: Маркетинг, 1999.

4.  Ромат . 6-е издание СПб, 2003, 570 с.

Тема 8. Планирование финансовых показателей РА и РО.

1.  Метода составления бюджета РА и РО.

2.  Значение финансового планирования в развитии РА и РО.

3.  Финансовая отчетность.

Рекомендуемая литература:

1.  Реклама. Учебное пособие для вузов. Перевод с английского М. ЮНИТИ – Довгань 2002 – 543 с.

2.  Гольман планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Геллс - юрист. 1996 – 320 с.

3.  Эффективная реклама. Путеводитель для малого бизнеса. Перевод с английского. М.: Бизнес-информ. 2000 – 244.

Тема 9. Правила построения отношений с Топ
менеджментом и место РО в структуре компании

1.  Подготовка РО к участию в официальных мероприятиях с участием руководства компании.

2.  Построение отношений РО с другими отделами компании.

Рекомендуемая литература:

1.  Назайкин служба газеты. М.: 2000.

2.  Ромат . 6-е издание СПб, 2003, 570 с.

3.  Головлева рекламы. Учебное пособие. М.: Главбух 2003 – 272 с.

IV.  Перечень контрольных вопросов и
заданий для самостоятельной работы

1.  Ведение документации в РА и РО.

2.  Личные и профессиональные качества руководителя РО и РА.

3.  Особенности работы небольшого рекламного агентства.

4.  Особенности работы рекламного отдела крупной компании.

5.  Особенности работы рекламного отдела небольшой компании.

6.  Особенности работы рекламного отдела средней компании.

7.  Особенность профессиональных качеств сотрудников рекламного отдела.

8.  Принципы создания рекламного агентства.

9.  Психология клиента и правильное построение отношений с заказчиком.

10.  Рекламное законодательство в России.

11.  Система разделений труда РО и РА – особенности, отрицательные и положительные стороны.

12.  Этические нормы рекламы.

V. КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ

5.1. Общие методические указания

Тему контрольной работы студент выбирает самостоятельно из приведенного ниже списка.

Контрольная работа – это обязательный компонент аттестации работы студента. Написание контрольной работы позволяет решить следующие задачи:

а) закрепление, расширение и углубление теоретических знаний по изучаемому курсу;

б) развитие практических навыков самостоятельной работы с научно-популярной и научно-технической литературой;

в) овладение методикой научного анализа проблем развития современных информационных технологий;

г) выяснение степени подготовленности студента к самостоятельным выводам и оценкам по тем или иным вопросам.

Структура контрольной работы

1.  Развернутый план (включая введение и заключение)

2.  Текст, соответствующий пунктам плана

3.  Выводы по каждому пункту плана

4.  Список использованной литературы

Объем контрольной работы – не менее 10 страниц формата А4.

Сноски оформляются в конце каждой страницы. Возможны художественные иллюстрации, рисунки. В Приложении приведен образец титульного листа оформленной контрольной работы.

5.2. Темы для контрольных работ

1.  Функции РА и РО в современной экономике.

2.  Функции системы рекламы в современном обществе. (информирования, коммуникации и др.).

3.  Схемы управления РА и РО.

4.  Функциональная схема построения РА и РО в малом бизнесе.

5.  Функциональная схема построения РА и РО в среднем бизнесе.

6.  Функциональная схема построения РА и РО в крупном бизнесе.

7.  Документооборот в компании.

8.  Основные виды налогообложения РА и РО и методы минимизации налогообложения.

9.  Этические принципы рекламы.

10.  Правила построения отношений с заказчиком.

11.  Принципы кадрового отбора в РА и РО. Особенности требований по профессиям.

12.  Система мотивация труда. Роль материальных и моральных факторов поощрения.

13.  Корпоративная культура в РА и РО.

VI. Форма итогового контроля — зачет

6.1. Перечень вопросов к зачету по всему курсу

1.  Выбор маркетинговой ниши как условие начала успешной работы в рекламном бизнесе.

2.  Должностной состав штата РА и РО малого бизнеса, обязанности сотрудников.

3.  Должностной состав штата РА и РО среднего бизнеса, обязанности сотрудников.

4.  Корпоративная культура.

5.  Методы минимизации налогообложения.

6.  Методы планирования финансовых показателей РО.

7.  Мотивация труда сотрудников РА и РО.

8.  Опасности некорректного документооборота.

9.  Организация перемещения материалов и комплектующих, учет и контроль, учет и социальный климат.

10.  Основные виды налогообложения РА и РО.

11.  Основные должности РА и РО на уровне крупного бизнеса.

12.  Основные финансовые документы в РА и РО.

13.  Планирование деятельности менеджеров.

14.  Плюсы и минусы системы разделения труда в РА и РО.

15.  Построение отношений с заказчиком. Договор – основа бесконфликтности.

16.  Принцип подбора кадров РА и РО.

17.  Рекламодатель, рекламопроизводитель, рекламораспространитель и потребитель рекламы. Разделение ответственности.

18.  Роль материальных и моральных факторов поощрения.

19.  Роль рекламы в современном обществе.

20.  Списывание материалов и оборудования.

21.  Схемы управления РА и РО.

22.  Схемы управления РА и РО.

23.  Формализация деловых отношений.

24.  Этика и эстетика рекламы.

VII. Учебно-методическое обеспечение курса

7.1. Литература основная

1.  Хроники российской рекламы. М.: Гелла-Принт 2003 – 352 с.

2.  Асеева кампания. М.: ПРИОР, 1997 – 112 с.

3.  Майерс Дж. Алкер менеджмент. СПб.: Вильямс 1999 – 784 с.

4.  Бэрри в рекламном агентстве. /Пер. с англ. – Можайск. 2001.

5.  Головлева рекламы. Учебное пособие. М.: Главбух 2003 – 272 с.

6.  Гольман планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Геллс - юрист. 1996 – 320 с.

7.  Грохов и журналистика в России: интегрированная интеграционная модель. // Вестник МГУ сер. 10. Журналистика 2001 №1 с. 31-40.

8.  Реклама. Учебное пособие для вузов. Перевод с английского М. ЮНИТИ – Довгань 2002 – 543 с.

9.  Эффективная реклама. Путеводитель для малого бизнеса. Пер. с англ. М.: Бизнес-информ. 2000 – 244.

10.  Контроль за ходом рекламной кампании и оценка ее экономического (торгового) эффекта. // Маркетинг в России и за рубежом 2003 №2 68-80.

11.  Левешко эффективности рекламы. К.: ВИРА-Р 1999 – 112 с.

12.  Назайкин служба газеты. М.: 2000.

13.  и др. Рекламная деятельность. – М.: Маркетинг, 1999.

14.  Ромат . 6-е издание СПб, 2003, 570 с.

15.  Панкратов, Федор Григорьевич. Основы рекламы : учебник / , , . — 10-е изд., перераб. и доп. — М. : Дашков и К, 2008. — 532 с.

16.  Макарова, Таисья Васильевна. Основы информационных технологий в рекламе : учебное пособие / , , . — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 271 с.

Журналы:

«Рекламные технологии»

«Реклама и жизнь»

«Рекламное измерение»

7.2. Литература дополнительная

1.  О целеустремленных системах. Пер. с англ. - М.: Советское радио. 1974.

2.  Эффективные бизнес коммуникации. - СПб.: Питер, 2000.

3.  Современная реклама. Пер. с англ. - Тольятти.: Издательский Дом Довгань, 1995.

4.  Грушин массовой информации и пропаганды: понятие и проблемы измерения. - М.: 1979.

5.  Журналистика и социология / Под общей редакцией — М.: Издательство МГУ, 1995.

6.  Реклама и продвижение товаров. - - СПб. Питер, 2000.

7.  Д. Вернет, С. Мориарти Реклама. Принципы и практика - СПб.: Питер, 1999.

8.  Федотова информация: стратегия производства I тактика потребления. - М.: Издательство МГУ, 1996.

9.  Костина, Анна Владимировна. Основы рекламы : учебное пособие / , , . — 2-е изд., доп. — М. : Кнорус, 2009. — 400 с.

10.  Шарков, Феликс Изосимович. Разработка и технологии производства рекламного продукта : учебное пособие / , ; Международная академия бизнеса и управления; под ред. . — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Дашков и К, 2009. — 406 с.