АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА БЕЛГОРОДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
____________________________________________________________________
19 января 2006 года № 7
О комплексных мероприятиях
в городе Белгороде на 2006 год
Во исполнение закона Белгородской области от 2 апреля 2003 года № 74 «Об утверждении Программы улучшения качества жизни населения Белгородской области» и распоряжения губернатора Белгородской области от 02.03.05 г. «О разработке региональной комплексной программы по защите прав потребителей в Белгородской области на 2006 – 2010 годы», в целях создания условий для эффективной реализации требований законодательства о защите прав потребителей и повышения социальной защищенности населения города Белгорода при приобретении и использовании ими товаров, работ и услуг, сокращения материальных потерь населения из-за нарушения их прав, постановляю:
1. Утвердить комплексные мероприятия по защите прав потребителей в городе Белгороде на 2006 год (прилагаются).
2. Комитетам, управлениям, отделам администрации, муниципальным предприятиям, учреждениям и предприятиям - исполнителям мероприятий по защите прав потребителей до 10 июля 2006 года и 10 января 2007 года представлять комитету экономики и муниципальной собственности администрации города информацию о ходе выполнения мероприятий по защите прав потребителей.
Управлению потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности обобщать, анализировать данные и ежегодно до 20 июля 2006 года и 25 января 2007 года информировать управление потребительского рынка, ресурсов и услуг департамента экономического развития Белгородской области о ходе выполнения мероприятий по защите прав потребителей на территории города Белгорода.
3. Отделу по связям с общественностью, СМИ и международному сотрудничеству рекомендовать муниципальным средствам массовой информации (МУ ТРК «Белый город», «Наш Белгород») предоставлять исполнителям мероприятий возможность для пропаганды законодательства о защите прав потребителей.
4. Отделу по связям с общественностью, СМИ и международному сотрудничеству настоящее постановление опубликовать в газете "Наш Белгород".
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации – руководителя комитета экономики и муниципальной собственности
О ходе исполнения постановления информировать до 25 июля 2006 года, до 1 февраля 2007 года.
Первый заместитель
главы администрации города В. Болтенков
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением администрации города от 01.01.01 года № 7
КОМПЛЕКСНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
по защите прав потребителей
в городе Белгороде на 2006 год
№ п/п | Наименование мероприятий | Срок исполнения | Основные исполнители |
1 | 2 | 3 | 4 |
Раздел I. Организация правозащитной деятельности | |||
1.1. | Провести анализ состояния защиты прав потребителей на муниципальном уровне с предоставлением отчетов о результатах деятельности по обеспечению защиты прав потребителей на территории города Белгорода и работе с жалобами граждан по вопросам нарушения их потребительских прав | Апрель июль октябрь январь 2007 г. | Управление потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности |
1.2. | Обеспечить в пределах установленных полномочий досудебную защиту прав потребителей: - рассмотрение жалоб потребителей по вопросам нарушения и ущемления их прав; - оказание консультационной и правовой помощи гражданам для самостоятельного урегулирования конфликтных ситуаций; - оказание консультационной и правовой помощи гражданам в составлении претензий для урегулирования споров в досудебном порядке. | По мере поступления жалоб | Управление потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности |
1.3. | Обеспечить в пределах установленных полномочий судебную защиту прав потребителей: -оказание консультационной и правовой помощи гражданам в составлении по их просьбе исковых заявлений, участие в судебных процессах в целях защиты прав потребителей; | По мере обращения в суд | Управление потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности |
-предъявление исков в суды о признании действий исполнителей противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий. | |||
1.4. | Содействовать расширению общественного движения потребителей, оказывать им помощь методического, консультационного и организационного характера в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01 года № 000 «О поддержке общественного движения в защиту прав потребителей» и постановлением главы администрации области от 01.01.01 года № 000 «О поддержке общественного движения в защиту прав потребителей». | По мере обращения общественных организаций | Управление потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности, Общественные объединения потребителей |
Раздел II. Меры по профилактике правонарушенийв различных сферах городского потребительского рынка | |||
2.1. | Извещать незамедлительно федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров, работ, услуг при выявлении товаров, работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. | По мере выявления указанных товаров, работ, услуг | Управление потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности |
2.2. | Осуществлять ветеринарно-санитарный надзор за заготовкой, переработкой, хранением и реализацией продукции животного происхождения на перерабатывающих предприятиях, рынках города, в торговой сети и на предприятиях общественного питания | По специальному плану | ГУ «Белгородская городская станция по борьбе с болезнями животных» |
2.3. | Провести совместно по специальному плану профилактические мероприятия «Рынок», «Алкоголь», «Бензин», «Фармаколог», «Подросток – общепит», «Пиротехника». | По специальному плану | Управление потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности, Управление внутренних дел г. Белгорода |
2.4. | Провести работу по выработке совместных мер по предупреждению и пресечению правонарушений на потребительском рынке, укреплению взаимодействия, организации обмена информацией о правонарушениях в г. Белгороде. Своевременно доводить соответствующую информацию до заинтересованных служб. | По специальному плану | Управление внутренних дел г. Белгорода |
2.5. | Осветить в средствах массовой информации вопросы защиты прав застрахованных граждан в системе обязательного медицинского страхования. | Февраль май сентябрь декабрь | Белгородский территориальный фонд обязательного медицинского страхования |
Раздел III. Организационные мероприятия, направленные на улучшение качестватоваров, работ, услуг и соблюдение законодательства о защите прав потребителей | |||
В сфере здравоохранения | |||
3.1. | Провести семинары по изучению и применению нормативных правовых актов, направленных на правовое регулирование оказания медицинских услуг в системе обязательного медицинского страхования и защиту прав застрахованных по ОМС граждан. | Март июнь август ноябрь | Белгородский территориальный фонд обязательного медицинского страхования |
3.2. | Провести социологические исследования среди пациентов лечебно-профилактических учреждений на предмет качества медицинской помощи. | Апрель июль октябрь декабрь | Белгородский территориальный фонд обязательного медицинского страхования |
3.3. | Провести комплексные и ведомственные проверки по контролю - за соблюдением законодательства о защите прав пациентов при оказании медицинских услуг по обязательному страхованию; - за правомерностью оказания лечебно-профилактическими учреждениями платных услуг населению г. Белгорода; - за качеством предоставляемых медицинских услуг населению. | По отдельному плану | Управление здравоохранения комитета по социальной политике, Белгородский территориальный фонд обязательного медицинского страхования |
3.4. | Обеспечить наличие информации в медицинских учреждениях о порядке и объёмах оказания платных и бесплатных услуг населению, о порядке выбора пациентами врача и лечебного учреждения | Февраль ноябрь | Управление здравоохранения комитета по социальной политике |
В сфере жилищно-коммунальных услуг: | |||
3.5. | Обеспечить повсеместно переход на договорные отношения между собственником жилищного фонда, управляющей организацией, нанимателями и производителями услуг. | Март | Управление муниципального жилого фонда комитета экономики и муниципальной собственности |
3.6. | Привести в соответствие с действующим законодательством договоры, заключаемые между собственниками жилья и Управляющей компанией. | Январь, февраль | Управление муниципального жилого фонда комитета экономики и муниципальной собственности |
3.7. | Обеспечить контроль за использованием и сохранностью муниципального жилищного фонда, соответствием жилых помещений данного фонда установленным санитарным и техническим правилам и нормам. | По отдельному плану | Управление муниципального жилого фонда комитета экономики и муниципальной собственности |
3.8. | Провести работу с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными компаниями, управляющими компаниями, ремонтно-эксплутационными участками по своевременному информированию квартиросъемщиков - потребителей о действующем законодательстве и его изменениях в жилищно-коммунальной сфере. | Апрель май ноябрь | Управление потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности, Управление муниципального жилого фонда комитета экономики и муниципальной собственности |
В сфере транспортных услуг: | |||
3.9. | Обеспечить предоставление потребителям полной и достоверной информации о предоставляемых услугах на вокзалах города. | Январь |
авиапредприятие», Белгородская дирекция по обслуживанию пассажирских поездов, Белгородская дирекция по обслуживанию пригородных поездов, Федеральное государственное унитарное предприятие «Белгородский автовокзал» |
3.10. | Провести по отдельному плану специальные мероприятия по контролю за соблюдением правил перевозки пассажиров автомобильным транспортом в городе Белгороде с целью проверки выполнения требований Федерального закона «О безопасности дорожного движения» от 01.01.2001 и закона Белгородской области от 01.01.01г. № 63 «О маршрутных пассажирских перевозках в Белгородской области». | По отдельному плану | Отдел промышленности, предпринимательства, транспорта и связи комитета по градостроительству Милиция общественной безопасности УВД г. Белгорода |
3.11. | Обеспечить своевременное оборудование остановок общественного транспорта указателями маршрутов с нанесением всей необходимой информации для потребителей транспортных услуг. | Январь май сентябрь декабрь | МУП “Белгородский электротранспорт”, № 000» |
Раздел IV. Организация и развитие правового обучения и пропаганда знанийв сфере потребительского образования | |||
5.1. | Обеспечить изучение курса основ потребительских знаний в общеобразовательных учреждениях за счет факультативных и элективных курсов. | Сентябрь | Управление образования комитета социальной политики |
5.2. | Провести просветительскую работу по вопросам законодательства о защите прав потребителей среди учащихся, организацию классных часов и бесед с привлечением специалистов отдела защиты прав потребителей. | Март | Управление потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности |
5.3. | Обеспечить учебный процесс по основам потребительских знаний учебно-методическими пособиями и квалифицированными преподавателями. | Август | Управление образования комитета социальной политики |
5.4. | Обеспечить переподготовку и повышение квалификации педагогов и преподавателей, специализирующихся на преподавании основ потребительских знаний. | Май | Управление образования комитета социальной политики, управление потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности |
5.5. | Провести мероприятия, посвященные Всемирному дню потребителей, в том числе: - месячник по потребительской проблематике; - пресс-конференции, встречи специалистов по защите прав потребителей со школьными и трудовыми коллективами; - семинары с предпринимателями по проблемам реализации законодательства о защите прав потребителей; - открыть в крупных торговых предприятиях общественные приемные «Ваш адвокат» по оказанию консультативной помощи потребителям. | Февраль - март | Управление потребительского рынка комитета экономики и муниципальной собственности |
Начальник управления потребительского рынка
комитета экономики и муниципальной собственности В. Чумак
